代运营计划书.docx

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代运营计划书

代运营计划书

篇一：

淘宝代运营工作室策划书

　　“帮赚钱”电子商务工作室策划书

　　——淘宝代运营

　　一、社会背景XX年电商行业的将进入一个调整期，像京东、苏宁、当当等综合类电商平台在保持强劲发展的同时，将把发展的重点从规模向“盈利”方向靠拢，而作为阿里旗下的淘宝与天猫商城，依然会占据中国电子商务的绝对份额，但是阿里在XX年初对公司架构的重新划分，是否会影响到两者在行业内的发展，还有待观察。

由此可预测，综合平台B2C电商发展依然强劲，垂直及细分市场的电商逐步壮大；其次，团购类（O2O）电商继续洗牌，行业排名将浮出水面。

XX年国内电子商务领域也将迎来新一轮行业大洗牌，二三线中小电商原本狭窄的生存空间将进一步被挤压。

XX年，商务部、工信部以及地方经信委等监管单位都已经将电子商务的发展规划纳入“十二五”规划的范畴之内。

作为驱动国家产业结构升级，拉动GDP增长的新媒体经济典型模式，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持，而更多的国字头的企业也将进入这个快速发展的市场，成为现有领先企业潜在竞争对手。

附：

第32次中国互联网络发展状况统计报告.pdf

　　其次，以珠三角、长三角为代表的电子商务发展处在全国电子商务发展的高峰期和饱和期。

在这些区域，电子商务以及物流业非常的发达，占据全国很大的比率。

但是随着国家政策的扶持和网络想中西部发展，中西部的电子商务也展示出良好的发展势头。

在一些特大城市逐渐出现的人们的视野当中，比如，成都、西安、银川、西宁、兰州等。

但是，目前由于各方的因素限制。

中西部电子商务发展并不是很好，在国内还是以东部、东南部为主。

但是，作为新的商业模式已被大家所周知，然而，周知并不意味这蛮干。

很多企业、很多人都在观望。

都想在这个模式下分一杯羹，但是却不敢下水去做。

因此，一些新的力量出现了，这些力量足够的专业。

形成了为各大电子商务平台服务的服务商。

其中为淘宝和天猫服务的居多。

　　二、工作室介绍

　　1、人员

　　工作室成立必须是有专业的、懂电脑、懂技术、熟悉电子商务的模式和发展平台、熟悉电子商务环境的人组成。

　　2、工作室宗旨

　　为各大商家，在不同的电子商务平台上提供全套的服务，包括产品的拍摄、商品的上下架、

　　推广、销售、售后服务等一些服务。

提供“认可”“高效”“专业”“好评”“和谐”的服务。

　　三、工作室可行性分析

　　1、社会因素

　　随着社会经济的快速发展，特别是中西部的经济快速的发展，给电子商务提供了经济基础。

　　2、网络因素

　　中西部的网络逐渐发达，给电子商务提供了网络和物流基础。

　　3、地域因素

　　虽然在中西部代运营的企业和团队众多，但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供区域服务，有些地方形成盲区，这些盲区就是我们要占据的市场。

这个因素也是最主要的因素。

　　三、SWOT分析

　　1、优势

　　我们占有绝对的地域优势，再加上我们是非本地区服务，在经济和时间上是非常有利的。

　　2、劣势

　　存在品牌不是本地区的是外地的，无法利益最大化。

网络不是很发达，物流业发展比较慢，导致信息的不通。

还有就是有更专业的团队进驻。

最主要的还有就是缺乏更加专业的知识和必要的商务谈判技巧。

　　3、机会

　　现在很多的商家，包括零售、团购、企业等都知晓了电子商务带来的好处，都想去尝试，但是缺少专业的知识和团队，这就给我们提供了良好的机会。

　　4、威胁

　　地域很大，随着网络的不断发达，更多的专业人员进驻和团队进驻，一方面是人才的威胁，一方面是市场的威胁。

知识面不够宽广，缺乏对本专业更加深层次的了解，由于接触社会比较断，缺乏社会经验和必要的商务谈判技巧。

无法有效的开展工作。

　　四、工作模式

　　工作室的工作和各方面的人员组成团队，和商家、企业、团队形成密切的合作，共享资源，形成“合作”“双赢”的模式。

以佣金的形成和企业、商家达成协议，一方提供服务，另一方付给佣金。

　　工作室内各方面的人员进行无缝隙的合作，共享知识、技能，使团队足够的专业、高效

　　率、高素质、高盈利。

　　五、人员配置及工作要求

　　人员需求【前期需求】

　　运营2人、美工2人、摄影2人、客服3人、编辑及推广2人、财务1人、接单2人人员的工作要求

（一）运营（2人）

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

（二）客服人员（2人）

　　1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；

　　2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；

　　3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；

　　4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

　　（三）网店美工（2人）

　　1、根据主题需要完成店铺进行整体的美化（公告栏和促销栏图片设计）。

　　2、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。

　　3、产品拍摄图片的美化、编辑排版；

　　（四）财务行政（1人）

　　1、负责网店销售与资金到账的管理；

　　2、负责网店与快递公司业务费用的管理；

　　3、负责网店日常运营财务方面的处理；

　　4、负责公司人事招聘与培训；

　　5、负责公司日常运营规则的制定和执行；

　　6、负责公司员工工资、绩效的计算，考勤；

　　（五）网店编辑及推广（2人）

　　1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

　　2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

　　3、负责促销活动文案的构思和撰写；

　　4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

　　（六）摄影（2人）

　　主要负责产品的拍摄和简单的处理以及和美工的合作。

　　（七）接单（2人）

　　负责到不同的区域去和公司、企业、商家洽谈合作事宜，成功合作后将信息及时和

　　其他人员进行对接处理后续事宜。

　　六、所需设备

　　办公室一个、办公电话至少1部座机、打印机1部、电脑5-8台、路由器2个、网

　　线若干、摄影器材一套、其他。

　　七、工作室期望

　　第一年、初步完成工作室人员的组合，形成可以一条龙服务的团队以及处理一搬的合作。

　　实现小盈利。

　　第二年、打出自己的招牌、推广自己的服务，将自己的更多的服务推广给别人，让更多

　　的人找我们谈合作，实现大的盈利。

　　第三年、工作室进行整合重组，形成每个单独服务的部门，每个部门若干成员。

服务形

　　成区域化和地域化。

工作室向多方向发展。

篇二：

电子商务代运营公司创业计划书

　　电子商务代运营公司创业计划书

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）

　　（此文档为

　　目录1

　　摘要2

　　公司简介5

　　市场分析12

　　竞争分析及策略27

　　产品与服务30

　　财务预测31

　　风险分析34

　　经营策略36

　　法律规范38

　　附录1公司保密制度42

　　附录32公司员工薪酬表（第一年至第五年）46

　　形象识别47

　　附录4CI

　　摘要

　　一、宗旨及商业模式

　　公司宗旨是：

诚信，效率，优质，创新；公司采用B2B电子商务模式

　　二、产品概述

　　全方位阿里巴巴企业代运营店铺装修图片美化产品推广网销宝托管直通车托管钻石展位托管关键词优化阿里站外推广专场活动运作报名流量分析转化率提升品牌推广分销推广淘货源淘工厂入驻产业带入驻金牌供应商入驻

　　三、市场分析

　　近年来随着电子商务的蓬勃发展网络交易平台正逐渐成为一个巨大的销售市场，这里有众多采购商，众多买家，众多供应商。

并且这里的价格更优惠品种更齐全，不用采购员天南地北的去跑去找商品，随着14年阿里巴巴双11期间一天成交额达到500多亿来看传统企业电商之路势在必行。

但是传统企业触网比较困难首先许多老板对电商并不了解，这使得许多企业踌躇不前。

再者自己组建团队花费巨大并且还一定能做还，到时候钱花了但是没有效益得不偿失。

所以这个时候选择电子商务代运营公司就是一个非常好的选择，电子商务代运营有专业的团队，对网络平台了解更多更专业。

这可以让合作的企

　　业少走很多弯路更加快捷的入网。

　　四、竞争分析

　　代运营市场总的来说江浙沪的竞争压力会比较大，大多数代运营公司集中在杭州北京上海义乌等大城市，河南地区相对来说竞争压力较小，代运营市场才起步，只有郑州有一家相对较强的公司，所以我们是有机会在这个市场一展拳脚的。

　　五、营销组合策略

　　搜索引擎推广策略＋商务信息平台发布＋电话营销+企业实地考察

　　六、财务预测

　　前期支出主要是1.办公设备采购包括电脑打印机复印机传真机办公桌椅电话网线大约需要3万元2.搜索引擎推广+商务平台信息推广约需3万元

　　七、团队概述

　　公司的管理团队主要有赵、黄、组成，其中赵各方面的综合能力较好，任公司总经理，黄擅长网络营销，且思维活跃，具有较强的责任心，任市场部经理，周擅长与客户的交涉，且对人态度热情亲切，任客户部经理；蒋擅长投资分析，为人精明处事干练，任财务部经理；另外，公司的执行董事由风险投资商决定，公司的网络部则另对外聘请相关人员一名。

　　公司简介

　　一、公司名称

　　某某网络科技有限责任公司

　　二、公司结构

　　某某网络科技有有限责任公司结构

　　三、公司宗旨诚信，效率，优质，创新

　　以诚信的态度对待每一位客户，以最高的效率完成每一项工作，以优质的服务买足客户的每一个要求，以创新的意识把握每一次机会。

篇三：

电子商务代运营公司创业计划书

　　电子商务代运营公司

　　创业计划书

　　摘要............................................2

　　公司简介.........................................5

　　市场分析.........................................12

　　竞争分析及策略...................................27

　　产品与服务.......................................30

　　财务预测.........................................31

　　风险分析.........................................34

　　经营策略.........................................36

　　法律规范.........................................38

　　附录1公司保密制度..............................42

　　附录32公司员工薪酬表（第一年至第五年）.........46

　　一、宗旨及商业模式

　　公司宗旨是：

诚信，效率，优质，创新；公司采用B2B电子商务模式

　　二、产品概述

　　全方位阿里巴巴企业代运营店铺装修图片美化产品推广网销宝托管直通车托管钻石展位托管关键词优化阿里站外推广专场活动运作报名流量分析转化率提升品牌推广分销推广淘货源淘工厂入驻产业带入驻金牌供应商入驻

　　三、市场分析

　　近年来随着电子商务的蓬勃发展网络交易平台正逐渐成为一个巨大的销售市场，这里有众多采购商，众多买家，众多供应商。

并且这里的价格更优惠品种更齐全，不用采购员天南地北的去跑去找商品，随着14年阿里巴巴双11期间一天成交额达到500多亿来看传统企业电商之路势在必行。

但是传统企业触网比较困难首先许多老板对电商并不了解，这使得许多企业踌躇不前。

再者自己组建团队花费巨大并且还一定能做还，到时候钱花了但是没有效益得不偿失。

所以这个时候选择电子商务代运营公司就是一个非常好的选择，电子商务代运营有专业的团队，对网络平台了解更多更专业。

这可以让合作的企业少走很多弯路更加快捷的入网。

　　四、竞争分析

　　代运营市场总的来说江浙沪的竞争压力会比较大，大多数代运营

　　公司集中在杭州北京上海义乌等大城市，河南地区相对来说竞争压力较小，代运营市场才起步，只有郑州有一家相对较强的公司，所以我们是有机会在这个市场一展拳脚的。

　　五、营销组合策略

　　搜索引擎推广策略＋商务信息平台发布＋电话营销+企业实地考察

　　六、财务预测

　　前期支出主要是1.办公设备采购包括电脑打印机复印机传真机办公桌椅电话网线大约需要3万元2.搜索引擎推广+商务平台信息推广约需3万元

　　七、团队概述

　　公司的管理团队主要有赵某某、黄某某、组成，其中赵某某各方面的综合能力较好，任公司总经理，黄某某擅长网络营销，且思维活跃，具有较强的责任心，任市场部经理，周某某擅长与客户的交涉，且对人态度热情亲切，任客户部经理；蒋某某擅长投资分析，为人精明处事干练，任财务部经理；另外，公司的执行董事由风险投资商决定，公司的网络部则另对外聘请相关人员一名。

　　公司简介

　　一、公司名称

　　某某网络科技有限责任公司

　　二、公司结构

　　某某网络科技有有限责任公司结构

　　三、公司宗旨诚信，效率，优质，创

新

　　以诚信的态度对待每一位客户，以最高的效率完成每一项工作，以优质的服务买足客户的每一个要求，以创新的意识把握每一次机会。

　　四、公司模式