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xx科技考核指标体系

科技股份有限公司

考核指标

北大纵横管理咨询公司

2001年7月

目录

第一部分高层管理、总助考核指标1

总经理考核指标1

生产副总考核指标2

行政副总考核指标3

技术副总考核指标4

总工考核指标6

总经理助理考核指标7

第二部分总经理办公室考核指标8

总经理办公室主任考核指标8

行政助理考核指标9

文秘考核指标10

证券主管考核指标11

计算机管理员考核指标12

第三部分行政部考核指标13

行政部经理考核指标13

保卫后勤主管考核指标14

门卫考核指标15

维修班班长考核指标16

维修电工考核指标17

水暖工考核指标18

环卫班班长考核指标19

保洁员考核指标20

司机班班长考核指标21

司机考核指标22

食堂主管考核指标23

第四部分财务部考核指标24

财务部经理考核指标24

财务主管考核指标26

成本会计考核指标27

出纳员考核指标28

第五部分人力资源部考核指标29

人力资源部经理考核指标29

人事主管考核指标30

员工发展主管考核指标31

第六部分营销部考核指标32

营销部经理考核指标32

营销部市场主管考核指标33

营销部营销服务主管考核指标34

营销部综合业务员考核指标35

营销部项目业务员考核指标36

第七部分技术开发一部、二部考核指标37

技术开发一部经理考核指标37

技术开发二部经理考核指标38

科研开发岗考核指标39

第八部分技术发展部考核指标40

技术发展部经理考核指标40

资料设备管理岗考核指标41

第九部分质量管理部考核指标42

质量管理部经理考核指标42

质量主管考核指标43

第十部分生产中心考核指标44

生产中心经理考核指标44

生产管理室主任考核指标45

计划调度员考核指标46

外包管理员考核指标47

生产库管员考核指标48

质量检验室主任考核指标49

质量检验员考核指标50

老化筛选工考核指标51

工艺技术室主任考核指标52

金属工艺工程师考核指标53

表面工艺工程师考核指标54

电气工艺工程师考核指标55

设备工程师考核指标56

一车间主任考核指标57

车间调度员考核指标58

一工段工长考核指标59

二工段工长考核指标60

二车间主任考核指标61

二车间测试工段、组调工段工长考核指标62

领料员考核指标63

生产工人考核指标64

第十一部分采购部考核指标65

采购部经理考核指标65

采购员考核指标66

采购计划员考核指标67

物资库管员考核指标68

第一部分高层管理、总助考核指标

总经理考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

绩效

任务绩效80%

销售收入10%

保证公司年度经营目标的实现

是否达到董事会下达的销售收入指标

董事会

利润额30%

满足股东盈利性要求

是否完成董事会下达的年度利润指标（否决性指标）

董事会

市场占有率10%

保证长期利润的实现

是否完成董事会下达的市场占有率指标

董事会

应收帐款10%

保持合理的现金流量，防止财务危机

应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：

大于次

董事会

重要任务完成情况20%

董事会下达的其它任务，如上市等

任务目标与完成情况对比

董事会

管理绩效10%

预算控制4%

保证公司预算控制的计划性

不超过董事会批准预算

董事会

关键人员流失率3%

保证公司人才的稳定性

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于%

董事会

全员劳动生产率3%

提高生产效率和经营效益

劳动生产率（=销售收入/全员人数）较上年提高%

董事会

能力10%

能力素质

董事会

副总经理、总工

生产副总考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

绩效

任务绩效70%

采购及时率10%

及时供货，满足生产需要

采购及时率=按时交货的总值/计划采购的总值*100%不低于%

总经理

产品供货及时率10%

及时供货，提高客户满意度

产品供货及时率=按时交货的总值/计划交货的总值*100%不低于%（否决性指标）

总经理

开箱合格率10%

保证产品质量

开箱合格产品数量/交付客户的产品总量*100%不低于%

总经理

废品率10%

降低生产过程中的原材料浪费

废品率=（生产投入-生产产出）/生产投入*100%不低于%

总经理

非成品库存周转天数10%

降低材料、半成品库存成本

库存周转天数=360天/（材料、半成品/平均库存）不高于天

总经理

重要任务完成情况20%

公司下达的工艺改造等重大活动

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

总经理

管理绩效10%

预算制定、执行情况4%

控制费用，降低成本

是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

总经理

全年有无重大安全事故3%

保证生产过程的安全

期初确定死亡、重伤、轻伤事故指标，年终考核期初确定设备事故的损失金额，年终考核（否决性指标）

总经理

关键人员流失率3%

保证公司人才的稳定性

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于%

总经理

下属行为管理

严格管理下属情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

总经理（人力资源统计数据）

周边绩效5%

部门合作满意度

促进部门配合，保证公司业务正常运行

相关部门评价

总经理

其它副总经理

能力10%

能力素质

专业知识及技能

总经理

生产中心经理

采购部经理

行政副总考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

任务绩效

70%

制度建设完善性4%

制度建设的情况

更新、制定管理制度达到预定目标要求

总经理

公司网站内容的更新频率4%

考核公司对外形象宣传的执行情况

内容更新的周期符合预定要求

总经理

公司在媒体上报道的次数4%

公司对外形象宣传的成果

以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量

总经理

公司网络运行的稳定性4%

检查网络建设维护情况

公司网络运行故障次数

总经理

上市工作的执行情况4%

检查上市工作的活动推进情况

期初确定的里程碑

总经理

公司环境卫生状况4%

检查公司环境保持状况

卫生检查、抽查不合格记录数

总经理

公司安全情况4%

检查公司消防、保卫、出车等安全情况

发生火灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患（否决性指标）

总经理

员工满意度10%

检查员工对后勤服务的满意度

员工满意度调查与上年对比情况

总经理（人力资源部组织问卷调查）

固定资产状况4%

公司资产的使用情况

年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产所造成的影响

总经理

信息披露工作完成情况4%

执行董秘工作

是否发生信息不真实后果

董事会

重要任务完成情况20%

公司下达的重大活动

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

总经理

管理绩效10%

预算控制情况4%

控制费用，降低成本

是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

总经理

下属行为管理3%

严格管理下属情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

总经理（人力资源统计数据）

关键人员流失率3%

保证公司人才的稳定性

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于%

总经理

周边绩效

10%

部门合作满意度

促进部门配合，保证公司业务正常运行

相关部门评价

总经理

其它副总经理

能力10%

能力素质

专业知识及技能

总经理

办公室主任

行政部经理

技术副总考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

绩效

任务绩效

70%

开发任务完成情况20%

产品开发任务的及时完成

开发任务里程碑（包括截止期限、阶段性成果、完成质量），期末通过技术管理委员会评审情况

总经理

新产品立项数量5%

检查技术创新情况

新产品立项数量与预定目标比较

总经理

研发产品的产品化率5%

引导研发部门根据生产可行性进行研发

根据研发产品产品化率，研发产品生产可行性考评

总经理

新产品投入市场的技术稳定性5%

提高研发质量，追求技术先进性

新产品投入市场因为技术问题导致不合格的产品批次数或因为技术质量问题导致技术更改次数

总经理

技术信息搜集有效性3%

完善公司信息搜集基础工作，为新产品开发提供信息支持

技术信息系统建立与资料搜集完整情况

总经理

技术文档整理规范性4%

加强公司技术管理基础工作，为今后开发工作做好支持

软件各种版本保存完整，各种文档完整有序归档，符合质量管理规范要求

总经理

ISO9000系列认证及年检的情况3%

确保公司通过ISO9000系列认证和得到持续的执行

以期初确定的里程碑和是否通过年检来评价

总经理

开箱合格率5%

确保产品质量

产品现场开箱合格率不低于%

总经理

重要任务完成情况20%

公司下达的重大活动

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

总经理

管理绩效

预算控制情况4%

控制费用，降低成本

是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

总经理

下属行为管理3%

严格管理下属情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

总经理（人力资源统计数据）

关键人员流失率3%

保证公司人才的稳定性

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于%

总经理

周边绩效

部门合作满意度

促进部门配合，保证公司业务正常运行

相关部门评价

总经理

其它副总经理

能力

能力素质

专业知识及技能

总经理

技术开发二部、技术发展部、质量管理部

总工考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

绩效

任务绩效

70%

开发任务完成情况30%

产品开发任务的及时完成

开发任务里程碑（包括截止期限、阶段性成果、完成质量），期末通过技术管理委员会评审情况

总经理

新产品立项数量5%

检查技术创新情况

新产品立项数量与预定目标比较

总经理

研发产品的产品化率5%

引导研发部门根据生产可行性进行研发

根据研发产品产品化率，研发产品生产可行性考评

总经理

产品的技术稳定性15%

提高研发质量，追求技术先进性

产品投入市场因为技术问题导致不合格的产品批次数或因为技术质量问题导致技术更改次数

总经理

技术文档整理规范性5%

加强部门技术管理基础工作

软件各种版本保存完整，各种文档完整有序归档，符合质量管理规范要求

总经理

重要任务完成情况10%

公司下达的重大活动

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

总经理

管理绩效10%

预算控制情况4%

控制费用，降低成本

是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

总经理

下属行为管理3%

严格管理下属情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

总经理（人力资源统计数据）

关键人员流失率3%

保证公司人才的稳定性

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于%

总经理

周边绩效10%

部门合作满意度

促进部门配合，保证公司业务正常运行

相关部门评价

总经理

其它副总经理

能力10%

能力素质

专业知识及技能

总经理

技术开发一部经理

总经理助理考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

绩效

任务绩效

70%

产业化建设的执行情况40%

保证产业化建设的保质保量完成

期初确定里程碑的完成情况

总经理

重要任务完成情况30%

公司下达的重大活动

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

总经理

管理绩效

10%

预算控制情况4%

控制费用，降低成本

是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

总经理

周边绩效

10%

部门合作满意度

促进部门配合，保证公司业务正常运行

相关部门评价

总经理

其它副总经理

能力

10%

能力素质

专业知识及技能

总经理

第二部分总经理办公室考核指标

总经理办公室主任考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

绩效

任务绩效

（季60%）

（年50%）

制度建设完善性

0%，10%

制度建设的情况

更新、制定管理制度达到预定目标要求

主管副总经理

公司网站内容的更新频率

10%，5%

考核公司对外形象宣传的执行情况

内容更新的周期符合预定要求

主管副总经理

公司在媒体上报道次数

15%，10%

公司对外形象宣传的成果

以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量

主管副总经理

公司网络运行的稳定性10%，5%

检查网络建设维护情况

公司网络运行故障次数

主管副总经理

上市工作的执行情况

10%，10%

检查上市工作的活动推进情况

期初确定的里程碑

主管副总经理

重要任务完成情况

15%，10%

公司下达的重大活动

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

主管副总经理

管理绩效

（季10%）

（年10%）

预算控制情况4%

控制费用，降低成本

是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

主管副总经理

下属行为管理3%

严格管理下属情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

主管副总经理

关键人员流失率3%

保证公司人才的稳定性

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于%

主管副总经理

其它部门

周边绩效

（季20%）

（年20%）

部门合作满意度

促进部门配合，保证公司业务正常运行

相关部门评价

主管副总经理

其它部门

能力

（季10%）（年20%）

能力素质

专业知识及技能

行政副总,直接下级

行政助理考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

任务绩效

（季80%）

（年70%）

制度建设完善性

0%，10%

制度建设的情况

更新、制定管理制度达到预定目标要求

总经办主任

公司在媒体上报道次数

30%，30%

公司对外形象宣传的成果

以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量

总经办主任

公司内部协调状况30%,10%

发挥总经办协调功能

公司会议的组织情况，对总经理办公会的各种决议的督办情况

总经办主任

重要任务完成情况20%，20%

公司下达的重要任务

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

总经办主任

态度

（季10%）

（年15%）

考勤4%，5%

总经办主任

服从安排3%，5%

总经办主任

遵守制度3%，5%

总经办主任

能力

（季10%）

（年15%）

能力素质

专业知识技能

总经办主任

文秘考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

任务绩效

（季80%）

（年70%）

日常程序性工作完成的时效性20%，20%

及时完成工作

每项工作任务是否按计划准时完成

总经办主任

公司档案的完整性20%，20%

确保公司档案的完整

查阅档案的方便性以及档案内容完整性

总经办主任

文书记录起草情况20%，10%

文书处理的情况

文书记录和起草的质量

总经办主任

重要任务完成情况20%，20%

公司下达的重要任务

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

总经办主任

态度

（季10%）

（年15%）

考勤4%，5%

总经办主任

服从安排3%，5%

总经办主任

遵守制度3%，5%

总经办主任

能力

（季10%）

（年15%）

能力素质

专业知识技能

总经办主任

证券主管考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

任务绩效

（季80%）

（年70%）

上市工作的执行情况40%，40%

检查上市工作的执行情况

年初确定的里程碑

总经办主任

证券市场分析有效性20%,10%

为管理决策提供信息

为总经理办公会、董事会提供的分析报告提供金融市场信息是否有价值

总经办主任

重要任务完成情况20%，20%

公司下达的重要任务

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

总经办主任

态度

（季10%）

（年15%）

考勤4%，5%

总经办主任

服从安排3%，5%

总经办主任

遵守制度3%，5%

总经办主任

能力

（季10%）

（年15%）

能力素质

专业知识技能

总经办主任

计算机管理员考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

任务绩效

（季80%）

（年70%）

对网络或者计算机维修的情况20%，20%

保证正常工作的开展

维修的及时性和维修的质量

总经办主任

网站内容的更新情况20%，20%

公司宣传

更新的频率和更新的效果

总经办主任

系统的维护状况20%，20%

保证正常工作的开展

系统是否可靠，出故障的频率

总经办主任

重要任务完成情况20%，20%

公司下达的重要任务

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

总经办主任

态度

（季10%）

（年15%）

考勤4%，5%

总经办主任

服从安排3%，5%

总经办主任

遵守制度3%，5%

总经办主任

能力

（季10%）

（年15%）

能力素质

专业知识技能

总经办主任

第三部分行政部考核指标

行政部经理考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

绩效

任务绩效

（季60%）

（年50%）

公司环境卫生状况

10%，5%

检查公司环境保持状况

卫生检查、抽查不合格记录数

主管副总经理

公司安全情况10%，10%

检查公司消防、保卫、出车等安全情况

发生火灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患（否决性指标）

主管副总经理

员工满意度20%，15%

检查员工对后勤服务的满意度

员工满意度调查与上年对比情况

人力资源部组织调查

固定资产状况0%，5%，

公司资产的使用与维护情况

年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产所造成的影响

主管副总经理

后勤支持投诉率

5%，5%

为工作开展提供后勤保证

其它部门对后勤支持不力导致工作影响的投诉数

人力资源部

重要任务完成情况

15%，10%

公司下达的重大活动

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

主管副总经理

管理绩效

（季10%）

（年10%）

预算控制情况4%

控制费用，降低成本

是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况

主管副总经理

下属行为管理3%

严格管理下属情况

所管辖部门出勤率、违规事件数量

主管副总经理

关键人员流失率3%

保证公司人才的稳定性

大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于%

主管副总经理

周边绩效

（季20%）

（年20%）

部门合作满意度

促进部门配合，保证公司业务正常运行

相关部门评价

主管副总经理

其它部门

能力

（季10%）（年20%）

能力素质

专业知识及技能

行政副总直接下级

保卫后勤主管考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

任务绩效

（季80%）

（年70%）

公司安全情况30%，30%

检查公司消防、保卫、出车等安全情况

发生火灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患（否决性指标）

行政部经理

固定资产状况0%，10%，

公司资产的使用与维护情况

年度固定资产的盘亏盘盈，非正常损坏对公司资产所造成的影响

行政部经理

对办公用品采购的及时性

30%，10%

保证工作正常进行

对所需办公用品能否进行及时的供应

行政部经理

重要任务完成情况20%，20%

公司下达的重要任务

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

行政部经理

态度

（季10%）

（年15%）

考勤4%，5%

行政部经理

服从安排3%，5%

行政部经理

遵守制度3%，5%

行政部经理

能力

（季10%）

（年15%）

能力素质

专业知识技能

行政部经理

门卫考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

任务绩效

（季80%）

（年70%）

盗窃案件发生的次数30%，30%

保证公司的财产安全

盗窃案件发生的次数

保卫后勤主管

门卫工作日志填写情况30%，20%

检查工作的效果

检查工作日志的填写状况

保卫后勤主管

重要任务完成情况20%，20%

公司下达的重要任务

期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

保卫后勤主管

态度

（季10%）

（年15%）

考勤4%，5%

保卫后勤主管

服从安排3%，5%

保卫后勤主管

遵守制度3%，5%

保卫后勤主管

能力

（季10%）

（年15%）

能力素质

专业知识技能

保卫后勤主管

维修班班长考核指标

考核指标：

指标类别

指标项

考评目的/内容

考评方法

考评主体

任务绩效

（季80%）

（年70%）

全公司暖气供应情况10%，10%

保证正常办公

公司各部门暖气的状况

行政部经理

对管道疏通的状况10%，10%

保证正常办公

处理管道疏通的及时性和处理的质量

行政部经理

空调的维护状况10%，10%

保证正常办公

各部门反映的空调使用情况

行政部经理

电器设备和线路的维护状况15%，10%

保证正常办公

对维护工作的纪录

行政部经理

电器设备和线路的抢修状况15%，10%

保证正常办公

抢修工作的及时性和完成的质量

行政部经理

重要任务完成

情况20%，20%

公司下达的