中高层岗位说明书副本.docx

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中高层岗位说明书副本

营销部总监/经理职位说明书

岗位职责：

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；

3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

4、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；

5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；

6、关注于维护和提高公司市场竞争力。

任职要求：

1、男性，本科以上学历，相关市场营销、经济管理、企业管理等相关专业；

2、8年以上营销工作经验，在相关企业任职营销总监五年以上，具有家电行业背景如公牛、西蒙、飞利浦、公牛等外资企业从业者优先考虑，对该领域发展有深刻理解；

3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；

4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力；

5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；

6、能够适应经常出差。

市场部总监/经理职位说明书

市场经理岗位职责：

1、高层管理职位，负责公司品牌建设与管理，包括品牌规划相关内容的落地执行、完善品牌基本信息体系并指导营销体系上下的执行；

2、根据品牌规划制定年度市场计划、年度市场推广思路与策略、线上线下的传播策略，并把握日常市场推广活动和传播策略符合公司战略与品牌建设的方向；

3、建立科学空中/地面传播组合，研究并选择适合通领品牌的媒体和媒介合作，监控媒介广告的投放；

4、开发各种创意宣传物料及终端支持手段，支持销售团队拓展客户，并增强产品和品牌在终端的显现水平；

5、监督并确保各种宣传物料和终端显现的制作及通达水准合乎品牌基本要求；

6、组织、指导市场部及策划团队内部的日常工作并监督管理，与公司内部其他团队进行沟通协调，带动团队积极开展工作。

负责相关培训和指导、工作例会等，不断提高市场部人员的专业技能和水平；

7、公司市场推广费用的使用及进度，并按时向总裁汇报，审核各办事处关于市场投入和支持的相关费用和报告；

8、选择好的广告和物料制作供应商合作伙伴并有效管理，为公司争取最低成本的媒介成本和广告资源；

9、追踪主要市场活动执行情况,并对主要市场活动提供评估报告；

任职要求：

1、市场营销或相关专业本科以上学历

2、5年以上市场营销工作经验，相关任职市场经理3年以上，有丰富的市场营销策划经验，较强的市场策划能力和运作能力，熟悉建筑电器行业市场发展现状；如公牛、西蒙、飞利浦等插座、开关家电行业者优先考虑；

3、能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；

4、较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

5、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

6、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

7、沟通协调能力强；

8、工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

运营部总监/经理职位说明书

高层管理职位 

一.销售策略制定：

1.依据区域市场实际情况及公司要求，制定符合区域市场特点的产品组合、渠道组合及促销推广方式等销售策略；

2.将销售策略转化为具体行动方案，且连续跟踪方案在区域市场的执行状况，实施修正与完善。

二.销售目标达成：

1.依据负责销售区域特点，整体规划月度、季度、年度销售指标； 

2.依据销售区域特点，制定区域月度、季度、年度销售指标； 

3.指导及制定区域策略规划； 

4.全程监控各销售区域对既定销售策略的执行状况、阶段性销售目标达成情况； 

5.及时汇报区域销售目标达成进度。

三、市场费用管控：

1.规划区域市场范围内的市场费用投放方案，并监控实施过程； 

2.指导及制定各区域的活动方案； 

3.以电话沟通或实地核查的方式审查推广活动方案在区域市场的具体执行状况，评估在投放时间、方式、额度等方面与活动方案的相符程度。

四、经销商管理：

1.评估经销商合作关系； 

2.审核区域新经销商开发或调整申请； 

3.协助区域建立与经销商的战略合作关系。

五、人员管理：

1.强化区域销售团队各层级的日常管理； 

2.严格执行对区域销售团队各层人员的工作绩效及出勤考核； 

3.培训区域销售团队各层级人员； 

任职条件：

1、本科以上学历，市场营销、企业管理专业优先； 

2、5年以上销售岗位工作经验，3年以上管理岗位工作经验，带过8人以上团队，具备销售团队管理经理，有丰富的团队建构的能力； 

3、从事品牌耐用消费品行业者优先，尤其是熟悉电器插座、开关行业或小家电行业产品销售管理者优先考虑； 

4、掌握市场营销相关知识，对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力； 

5、有较强的市场销售经理和市场嗅觉，具备优秀的人际交往和协调能力，出色的谈判力和处理问题的能力，良好的决策力和执行力； 

6、能吃苦耐劳，积极乐观。

工程项目部总监/经理职位说明书

岗位职责：

1、高层管理职位，属于销售类岗位；

2、协助决策层制定部门的中长期发展战略，制定月度、季度、年度销售目标；定期完成量化的工作要求，完成销售目标；

3、负责工程及家装项目的业务拓展、具备强有力的将计划转变成结果；

4、组建和管理销售队伍，规范销售流程，制定销售运作模式、销售预算和奖励计划，

5、具备强有力的沟通能力，有一定的渠道及项目资源可推动产品进入设计院或建材行业领域，速提品牌知度的能力；

任职要求：

1、男性，大专或本科以上学历，具有市场营销等相关专业；

2、5年以上相关产品销售及工程项目管理经验，熟悉电器插座、开关行业或小家电行业产品销售经验者优先考虑；

3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；

4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能力强；有挑战精神，逻辑性强和良好的语言表达能力；

5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；

6、能够适应出差。

上海大区总监/经理岗位说明书

高层管理职位，属于销售类岗位

一.销售策略制定：

1.依据区域市场实际情况及公司要求，制定符合区域市场特点的产品组合、渠道组合及促销推广方式等销售策略；

2.将销售策略转化为具体行动方案，且连续跟踪方案在区域市场的执行状况，实施修正与完善。

二.销售目标达成：

1.依据负责销售区域特点，指导及制定区域策略规划，制定整体规划月度、季度、年度销售指标；

2.全程监控各销售区域对既定销售策略的执行状况、阶段性销售目标达成情况；

3.及时汇报区域销售目标达成进度。

三、市场费用管控：

1.规划区域市场范围内的市场费用投放方案，并监控实施过程；

2.指导及制定各区域的活动方案；

3.以电话沟通或实地核查的方式审查推广活动方案在区域市场的具体执行状况，评估在投放时间、方式、额度等方面与活动方案的相符程度。

四、经销商管理：

1.评估经销商合作关系；

2.审核区域新经销商开发或调整申请；

3.协助区域建立与经销商的战略合作关系。

五、人员管理：

1.强化区域销售团队各层级的日常管理；

2.严格执行对区域销售团队各层人员的工作绩效及出勤考核；

3.培训区域销售团队各层级人员；

任职条件：

1、本科以上学历，市场营销、企业管理专业优先；

2、5年以上销售岗位工作经验，3年以上管理岗位工作经验，带过8人以上团队，具备销售团队管理经理，有丰富的团队建构的能力；

3、从事品牌耐用消费品行业者优先，尤其是熟悉电器插座、开关行业或小家电行业产品销售管理者优先考虑；

4、掌握市场营销相关知识，对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；

5、有较强的市场销售经理和市场嗅觉，具备优秀的人际交往和协调能力，出色的谈判力和处理问题的能力，良好的决策力和执行力；

6、能吃苦耐劳，积极乐观。

外贸部总监/经理职位说明书

高层管理职位，属于销售类岗位

岗位职责：

1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；

3、建立、优化公司外贸业务的操作流程及管理制度；

4、制订公司外贸业务的工作目标、工作计划并主导实施；

5、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。

任职要求：

1、本科（含）以上学历，国际贸易、外贸英语类相关专业；

2、5年以上相关领域管理工作经验，有过施耐特、美国GE、英特尔等大型电器企业合作过，熟悉北美市场进出口销售模式，熟悉北美大型超市，Walmart/Target/BJ's、TJ-Max、JCPenny等销售场运作的工作经历者优先考虑；

3、熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规，熟知贸易术语、物流、报关及税务知识；

4、英语六级以上，具有较强的英语听、说、读、写能力，熟练操作电脑办公软件；

5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强；

工作地点：

人民广场

中层岗位岗位说明书

电商部运营推广主管岗位说明书

岗位职责：

1、努力拓展网络渠道、做好品牌网络展现，扩大品牌知名度；

2、维护产品网络价格体系，合理定价，保证产品价格稳定，限制低价销售，针对每个渠道制订不同的价格体系。

3、合理利用推广费用，对于本渠道的推广合理掌控，努力减少不必要的支出。

4、多方运用各种手段，免费、付费推广我们的产品；利用文案、广告图片、视频等多种手段宣传我们的产品，促销活动，突出我们产品的卖点。

5、对于本渠道，制订不同的销售活动，促销方案，做到有时间差，产品差异，价格差异、方案差异等，并同期做好相应的宣传推广活动。

6、天猫，阿里巴巴渠道努力发展优质分销商，合理制订分销价体系，并且积极维护好分销商，努力做后产品培训、客服培训，并且适时开展同步促销活动，并且做好优秀分销返利方案。

7、客服服务中，必须做到耐心周到细致，对于客户的询问要求及时响应，售后退换货要求按照公司的规定来执行，并且做好客户的安抚工作。

8、对于客户所反映的情况，应及时向主管说明，并且及时寻求各个部门的支持，并及时回应客户。

9、每周及时向主管汇报渠道产品销售情况，并且主动说明将要开展的活动、如有需要公司协助的、应提前汇报说明。

任职要求：

1、大专以上学历，市场营销、经济、贸易等相关专业，3年以上阿里巴巴、易购、拍拍网、淘宝商城、淘宝网、等网店经营管理工作经验，了解直通车钻展、网络联盟、淘宝客（淘宝官方活动报名）、微博、邮件群发等网络营销工具与方法；熟练掌握小家电器销售的基础知识，了解小家电器网络营销的市场行情，懂得制定电子商务的各项管理制度与流程，方案与计划策划；

2、熟练使用OfficeWord、Excel、PPT等办公软件、网络营销工具、QQ 旺旺等聊天工具，具备基本的网络知识，具备良好的美工功底，有良好的艺术审美观及独特的创意理念；

3、思维敏捷，想象力丰富、悟性好，积极主动、工作认真，良好的协调能力、沟通能力以及应变能力，富有团队精神，能承受工作压力；

工作地点：

人民广场

电商部客服主管岗位说明书

岗位职责：

1、汇总VIP客户资料，定期发送慰问短信，生日提醒，对于大客户建立客户档案，及时听取客户的反馈意见。

2、对客服进行合理分班，合理调配资源，安排渠道主客服。

3、对新进客服进行培训指导，遇到问题，及时处理。

4、定期对客服人员的业务进行相关跟踪考核，比如响应速度，退换货时间等。

5、推广