海信电器境外投资战略分析.docx
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海信电器境外投资战略分析
摘要
本文通过分析对外直接投资的相关理论内容，充分的整理大量的信息收集，结合海信电器国际化经营的实际情况，分析并根据外部环境和内部环境调整其原有国际化战略。
通过阅读、分析和整理的发展海信电器的信息，归纳分析海信电器的国际化发展现状和问题。
将从国内外的宏观环境以及家电制造企业环境等层面综合分析海信电器面临的问题和机遇，同时也从微观层面即公司本身分析并将两者结合起来进行分析以便为国际化战略提供基础。
通过对海信电器和竞争对手的国际化战略对比分析，得出海信电器国际化战略需要调整的内容。
关键词：
海信电器；境外投资；投资战略
1绪论
随着我国推出的“一带一路”战略，我国家电行业的竞争压力逐渐增大。
许多大规模的企业都想着去海外市场，海信电器也同样如此。
海信电器在2017年11月份明确宣布将日本的东芝映像收购，在2017年五月份海信还凭借每一股12欧元的价格收购欧洲家电的Gorenje公司。
所以可以看出我国的大型家电行业正在随着中国大形势的推动向着境外发展，我所研究的就是海信电器境外投资的策略。
进而找到其中存在的问题还有需要改善的地方，让其更好的在海外市场推广自身的产品。
还有需要改善的地方，让海信在做出海外扩张中做到更好的推广。
我国的企业在对外直接投资过程中，国际化的经营水平，企业的技术能力，国际化方面的人才，创新发展等几个方面与经济比较发达的国家跨国公司相比较，还有比较大的差距，在激烈的全球化竞争过程中，赚取的是低附加值的生产加工低端行业利润。
因此加速对我国公司对外直接投资的分析，特别是对外直接投资的发展对策分析，对指导中国公司更快更好地而发展具有重要的推动性价值，能够使公司在开展对外的直接投资中更加的顺利，让对外投资的效率更高。
截止到2018年，我国企业在外直接熙投资注册的企业超过了2.5万家，从企业的方面来讲，对外投资能够扩展市场所涵盖的面，提升经营管理水平，极大程度的进行资源的合理分配。
从国家方面来讲，国家化经营有利于中国企业对国际资源的运用，让中国企业的国际实力提升。
因此，这篇文章对直接投资的发展具有十分重要的作用，对中国企业走出国门有十分大的参考意义。
Hsiu-LingWu&Chien—HsunCHEN（2001）从产业布局、投资动因还有投资优势等方面对中国境外直接投资的情况进行分析，并且对产业分布出现的主要不足之处进行分析。
对中国境外投资之后的发展状况进行了研究。
XiaohuaYang，etc（2009）比较了中国和日本跨国企业的境外直接投资，认为国内产业发展状况是影响中日跨国公司国际化进程的主要原因。
两个国家国内产业发展具有一些相同点与不同点，从而造成了中国与日本跨国企业在境外直接投资的产业选择中存在的相同点与不同点。
本文结合海信集团，对中国企业对外投资提出改进性意见。
本文并并没有详细的研究公司境外投资的想法类别。
周大鹏（2016）研究了贸易投资内容对我国制造业母公司的绩效的作用。
总而言之，中国公司境外投资提升公司生产效率，开阔实际市场范围，获得我国的比较缺少的资源，有效的降低中国资源缺乏的不足之处等。
国有公司作为主力的公司，所在境外投资中具有重要的意义，我国对公司境外投资绩效的研究能够比较少，联系动机分析我国公司境外投资收入的文章内容特别的少。
文章建立在国有公司境外投资的三个因素，注重分析其境外投资绩效评判制度，理论层面给国有公司经外投资绩效分析行业做了一定的弥补，在现实中更好的表现了绩效结果的回馈意义，并且提出了改进性的对策，提高中国公司在国际市场中的作用力与名誉。
2相关概念与理论基础
2.1相关概念界定
2.1.1对外直接投资的涵义
对外投资指的是公司为了买国家还有别的公司所发行的有价证券或者是别的金融产品内容，或是使用货币资金、资产向别的公司融进资金构成的投资活动。
对外直接投资和间接投资正好反过来了，间接的投资指的是借助金融工具实现对外投资，直接投资指的是不使用金融工具，投资人直接把资金转送交付对外投资是指公司为了买国家以及其他公司发布的有价证券或是其他的金融产品，或是货币的资金，资产给别的公司而产生的投资活动。
对外直接投资对投资的国家来讲属于对外直接投资，对于东道主来说叫做外商直接投资。
2.1.2对外直接投资企业的概念界定
本文关于直接投资的定义运用的是《中国地外直接投资公报》的指标分析，对外直接熙投资企业所指的是境内投资者直接具有或是控股在10%或者是高于10%的股票劝或是别的同等价值的境外企业。
境外公司按照建立方法，主要的就是子公司、联营公司还有分支公司等。
其中子公司，境内投资人员具有这个境外公司超过50%的股东或者事成员的表决权，并且具备这个境外公司行政、管理或者事监管机构的重要人员的任免权利等。
联营企业给境内的投资者具有这个境外公司10%-50%之间的股东或者是成员构成的决定权利。
所说的分支机构为境内投资者在国外的非公司方式的公司。
2.2理论基础
美国的研究人员坎特威尔明确指出技术创新型企业产业提升的理念，具体是结合发展中国家的对外直接投资。
这一认知的基础内容包括下面两方面：
第一，发展中国家产业构造的改进，需要依靠的是技术实力，可是技术实力的提高需要很长一段时间。
第二，发展中国家技术能力的提高会直接对直接投资造成影响。
这个理论提出发展中国家对外直接投资的产业划分中，第一是以自然资源研发为核心的一体化的生产活动内容，然后是进口替代和出口引导为中心的横向化的生产活动。
3海信电器境外投资的现状及存在的问题
3.1海信电器境外投资环境
海信集团是中国十分知名的家电企业，总部处在山东青岛，是中国事大国企之一，在深圳、上海、香港三个地方都拥有自己的上市公司，其名下有海信电视、空调、手机以及并购之后的科龙空调、容声冰箱等很多著名的品牌，是国家重要的技术创新实验基地，独立开发的芯片打破了国外的垄断，当前海信不但在国内的青岛、深圳等地方设立研发的中心，在发达国家创建了研发中心，和世界接轨。
在世界很多地方设立了生产基地，产品遍布全球各地。
海信集团在2013年销售收入890亿元。
是中国品牌500强之一。
海信品牌的经营理念为：
创造完美，服务社会。
3.1.1政治环境
中国在加入世贸组织以后，进口产品的整体关税在不断减少，这会直接有利于企业降低采购原材料还有零部件的费用，从而让企业可以有更多的资金投入到技术研发以及拳头产品的技术提高方面，消费人员对产品的个性化需要走向会直接推动企业加强技术创新强度。
随着中国热敏消费水平的不断提高。
消费者希望家电产品的个性化、多样化还有操作性等。
并且，也对家电的环保、节省资源，外部设计的艺术性提出了比较高的要求。
这都需要企业逐步的研发和革新自己的产品内容与种类。
主动满足市场的需要，并且推动企业技术走向更高的层面，加速行业的技术进步。
面临逐渐严重的资源匮乏的情况，中国政府机构迫切的希望发展循环经济，真正的实现经济长远性发展。
3.1.2经济环境
出口在未来一定会保持比较快的增长速度，近些年来，中国家电产品出口具体呈现出平稳提升的局面。
随着世界经济发展的一体化，我国家电工业会逐步走向国际市场。
在未来的五年时间中，世界家电的主要产品需求比较大的分别是：
洗衣机、冰箱、空调、电视等，这些需要给中国的家电企业带来了前所未有的机遇。
虽然中国出口总量在不断的增加，可是在国外贸易活动中，我国家电公司的发展并不是十分的顺利，销售量仍然比较低。
伴随着中国的家电工业世界化脚步和世界家电产业转移速度的不断提高，我国家电产品出口会保持比较快的增长的趋势，预计或许会实现的年平均20%的增长幅度，而且在世界市场中占领了比较高的市场份额。
3.1.3社会环境
从市场情况来看，伴随着各个地区、各个部门、各个行业、各个层次收入的距离越来越大，消费能力不断的提高，市场商品销售产生等计划的走向越来越突出。
市场商品销售表现出等级化的情况越来越突出。
高档、中档、低档的家电产品都有有关的消费群体。
消费热点很难聚集起来。
在消费行为里面，居民消费从消费型转向了积累型，商品性的消费速度比较慢，非商品性的支出增加的速度也特别的快，也就是消费更加的理性，长期储备性消费不断的增多，居民的家庭资产逐步的从货币的方式逐步向着不动产的方向转变。
从全面性来看，居民收入的差距和城乡差距形成的消费断层在短时间内很难融合，消费结构已经达到了一个全系的发展点，消费等级差距不断增大，生产与销售脱节的情况，让销售出现了问题。
3.1.4技术环境
海信集团在技术研发方面肯花钱，在技术部门投资超过了上百亿元，，每一年的研发投资大概占到销售收入的5%左右。
据此可知，让海信终端设计技术在中国处在先进的位置，而且让海信通过技术的关卡。
海信的液晶电视增长的速度高于59%这样，占到全球液晶电视总量的3%这样。
现在，海信的平板电视已经销往了德国、意大利等欧洲国家十分著名的连锁性超市。
而且，成为了在法国销量十分高的平板电视品牌。
3.2海信电器境外投资现状
3.2.1海信海外销售情况
海信电器从出口的业务进行，经过了出口环节，国际化运营环节还有自主品牌销售环节，三个不一样的阶段，而且依靠自己的技术，以及自身的品牌文化，精准的战略对策，取得了十分不错的成绩。
截止到2017年的12月份，海信集团的电视产量超过了4300万台，冰箱的产量超过了了2000万台，空调的产量超过了2000万台，手机生产数量超过聨入1000万台，洗衣机的生产数量超过了500万台。
在2017年的时候，海信集团销售收入多于1300亿元，相比2016年的时候多了14%，出口收入提高了21%。
从实施国际化战略之后，海信海外收入越来越多。
2017年海信在日本的品牌销售额同比增长67.6%，销售量同比增长79.3%，成为日本本土品牌之外市场份额最大的品牌。
同时，海信品牌在欧洲、北美、南非、澳洲等主要市场均保持两位数的高速增长态势。
3.2.2海信出口情况分析
将来，海信仍然需要加大力度扩宽海外自主品牌，扩展欧美市场，提升欧美市场自主品牌的比例，降低甚至不做OEM，把海信电器品牌打造成为全世界十分著名的家电品牌。
2018年，海信海外总收入达到378.38亿元，其中海信对这些国家与地区的出口总额占比，如下图1可知：
图12018年海信海外市场投资占比图
这个时期，家电行业跨国企业的制造能力逐渐转移到我国，增强行业产品的调整与组合，产生了许多本土优势性企业，我国制造的产品凭借比较高的质量还有比较低的成本费用逐步在全球化市场中形成自身的优点，很多国家家电品牌逐步在国际市场中开展了价格战。
可是在这一段实践中，海信注重国内市场的扩展，他们的国际业务资源并不多，重点放在了建设本土的品牌，积蓄竞争力，然而并没有进行大规模的海外扩张。
3.2.3海信千万美金加码海外投资
在2015年的时候，海信集团将夏普在墨西哥的工厂收购了，而且获得了夏普电视美洲地区的品牌使用权利。
在2016年的时候，海信电器和美国海信一同投资了2900万美元，在美国创建海信美国电子制造公司，经由新的公司对海信墨西哥工厂做出技术改革性的投资。
所以，海信的集团品牌部相关人士对中国网科技表示，继续加大力度出资墨西哥工厂，是为了离目标市场更近，有利于缩短产品的周期，建立好当地的服务体系，更好的服务于目标市场。
海信集团品牌部相关人士对中国网科技表示，现在该品牌授权仍正常使用和投资中。
3.2.4企业谋新增长点频赴海外投资建厂
2018年，国内家电行业优秀公司海尔收购美国通用电气的GE家电，美的把东芝的白电受够了，创维公司将德国的美兹彩电以及在印尼建彩电工厂收购了。
家电行业分析师刘步尘对中国网科技表示，海信收购夏普墨西哥工厂，进而拥有了一个北美工厂。
此次增资北美工厂，意在提升海信美洲市场拓展能力。
近年来，中国企业普遍加大国际市场开发力度，都是强化国际市场的行为，向海外市场寻求新的增长空间。
3.3海信电器境外投资存在问题
3.3.1全球市场营销战略存在的问题
欧美国际市场是海信电器开阔海外市场的重要市场，美国市场自由化水平相对比较高，当地的消费群体喜欢而且十分的擅长去接受全新的事物和产品，是全世界家电企业抢夺利润的关键市场。
海信电器从进入到美国市场以后，实施国际化战略以后，通过销售自有品牌以及OEM的办法，获得利润。
然而欧洲市场世界名牌的家电企业特别多，索尼、三星以及松下还有欧洲一些比较老的品牌例如西门子等占领者欧洲家电领域的高质量的市场。
海信在美国市场的销售具体是通过当地家电销售的连锁公司HHgregg、BestBuy、Wal-mart、C的销售渠道进入到美国的市场里面。
之后在欧洲的这些国家中也是这样。
可是在欧洲，海信利用的是与当地的家电渠道商进行合作工作，从而在欧洲市场打开销路。
此外，海信电器通过和当地的著名企业创建合资企业，进而利用其现有的营销渠道进行产品的销售，然而海信却给其提供相关的技术支持等。
比如，2013年的时候，海信和德国电视机生产商Loewe展开合作，海信给其提供电视等相关产品的技术服务，然而Loewe就主要负责运用自己的途径销售海信集团的产品。
然而海信在欧美地区的海外企业在海信韩品的营销途径的扩张以及开发商并没有发挥最初的效果。
换言之，海信在欧美地区的营销直接依靠当地的家电渠道商以及连锁企业。
具体如图2可知。
与此同时，海信在欧美地区的利润也会由于渠道成本费用而受到一定程度的影响。
图22018年海信在欧美市场不同销售渠道销量占比情况图
经由上图2可知，海信电器在欧美市场的销售总量具体以来的是国外的销售渠道，这就为海信公司的发展形成了限制。
尤其是全世界金融危机出现还有欧债危机出现之后，欧美地方遭到了极大的应县，他们的销售体系受到了特别大的影响。
欧美连锁公司都造成了比较大的损失，因此在全世界上面关店，开展紧缩性的销售策略，对欧美地区的销售系统起到了重要的影响，可是海信公司也遭受到了特别大的影响。
在金融危机出现以后，沃尔玛不仅选择从德国市场上退出来，而且在2012年减少了对巴西的销售；在2018年的时候，百思买在英国的店铺关闭了一些店铺。
这些都会对严重依赖家电销售商的海信集团产生特别大的风险，这就会影响海信的全球化发展的脚步，还有利润的高低。
与此同时，渠道商对产品销售渠道管控性比较强，这就造成海信处在相对比较被动的环境中，谈判的力量降低，利润也会减少。
所以，当前，海信在欧美地区销售渠道对外部的依靠性十分严重，应该让海信公司给予高度的重视，海信集团应该主动的进行市场调研工作等，扩展海信在这些地区与国家的销售渠道，创建自有渠道，不仅能够降低对这些外来渠道的依靠性，还能够在一定程度上降低成本费用，提升产品自身的经济利润。
3.3.2海信品牌国际化战略存在的主要问题
海信公司在2006年的时候提出了，国外自主品牌的发展对策，海信公司在实现自主品牌国际化的环节中，联系市场环境还有本身的情况设定了独具特点的全球发展对策。
虽然到现在的情况来看，海信自主品牌的国际化发展对策还算是不错，可是随着海信国际化发展过程的不断进行。
它的品牌国家化发展战略并不能够顺利的进行。
海信公司在全世界的一致性的品牌发展对策遭遇了巨大的挑战与压力。
海信通过对市场条件、自身发展目标以及能力的分析，始终保持高水平中等价格以及高质量服务的品牌发展走向，实施国际化市场。
总得来说，海信电器产品的质量整体比较高，技术先进，并且涉及十分的新颖，价格适中。
在这个品牌定位的基础上，海信对不同的市场进行合理的调整，在澳洲还有非洲市场中，海信集团大量的推广高端的产品，而且得到了十分不错的收益；可是，在欧美市场，由于欧美市场的世界家电巨头十分多，竞争十分的激烈，海信就全面的推广中低端的产品，但是这一产品定位于欧美国家的经济情况以及消费者情况不相符，并没有达到预想的效果。
到现在为止，海信集团在美国市场中的产品销售OEM与海信自主品牌销售一样存在的，一直把质量放在第一位的海信电器，在美国的市场里面依靠自己的质量获得了当地消费人员的认可。
在2009年的时候，海信的家电在美国的家电市场的占有率始终保持在10%以上。
到2012年的时候，海信海外收入要比2011年增多了20%左右，海信电器自主品牌销售数额占据海外收入比例已经超过了40%，美国电器市场中的海信自主品牌所占比重超出了37%，相比2006年提高了将近5倍之多，获得了北美市场中国际化进程的最初胜利。
具体如图3可知，2012年-2018年海信电视机在美国的销量，增长的整体速度比较快。
并且，在出现金融危机之后，北美地区的消费者的消费理念出现了极大的改变，其不再仅仅注重高水平的、高价格的老家电品牌，而是逐渐选择海信这种高质量，价格比较便宜的产品品牌，这就使得海信在北美地区逐渐的被人们所接受。
因此，在北美创造生产基地十分重要。
图32012-2018年海信电视机在美国销量（单位：
万台）
与此同时，在北美销售的产品实施的是无条件退货，根据美国的法律法规，退货以后的产品需要在美国国境以外，重新包装后才可以返回美国销售。
通常来讲，重新包装之后的产品只能够卖到原本销售价格的60%。
海信集团的OEM退货概率仅仅在5%这样，要比行业平均的水平25%低很多。
然而，海信电器在美国并没有生产基地，只能够低价卖给第三方，或是支付比较高的运费送往海信别的地方的工厂进行返修。
这样加大的加强了海信在北美的销售成本费用，利润降低。
4海信电器境外投资困难的对策
4.1扩展营销途径
第一，与国内家电企业一同建立共用销售渠道。
对于海信公司来说，如果需要在海外建立专门的销售渠道，特别是在欧美等经济发展比较好的地方，不但要有大量的资金做支撑，还需要时间去推广。
所以，创建独立的营销途径对当前处在国家化重要阶段的海信来讲并不是最佳的选择。
而中国的美的、格力、海尔当前在国际市场上都取得了比较优异的成绩。
然而每一个企业在海外都有自身优势的产品，并且形成固定的销售模式，具备一定的营销途径。
海尔在欧美地区的冰箱市场中占有率一直排在前面的位置，可是这些企业在国际化的市场营销中大多是依靠国家的渠道商，所承担的压力还有风险都比较高。
因此，针对这样火爆的家电市场的竞争还有国外的公司里面的众多竞争情况，中国家电公司只能够团结在一起，不断的开阔创新，才能够获得一席之地，这样一来不仅可以减少对国际营销商的依靠度，减少风险因素，并且还可以真正的让中国家电走出国门，受到世界各个地区人们的欢迎，降低恶性竞争，一同提升中国家电企业的国际地位，转变低质量的家电形象。
第二，全方位的使用网络营销的办法。
随着科技的不断发展，网络销售从没有到有，逐步被全球企业所运用。
国际网络已经全面的融入到了人们的日常生活、工作以及学习之中，造成了经济社会的巨大变化，逐渐的优化与革新人们的生活方式，这些都为企业进行网络营销带来了前所未有的发展机会。
与传统老旧的销售渠道对比，网络销售的方式的优越性逐渐的体现出来，这样的销售办法不受到时间与空间的限制，而且成本费用得到了极大的减少。
与此同时因为降低了渠道商，也就极大程度的提升了海信在海外市场的利润收益，让海信还有最后的消费群体之间获取直接的联系，并且在网络平台中也有利于开展公平的竞争。
公司利用网络销售的方式能够确保自身的销售要求。
比如产品的分销、营销传播方式、营销信息的整理、营销的服务内容等，并且网络销售并没有较高的准入约束。
海信虽然建立了网络销售的模式，但是对其利用率相对较低，因此海信需要采用有关的对策。
使用网络这个途径进行销售活动。
第一，海信已经有了自己的官网，而且在很多网站上都有产品的销售。
因此，现在海信要使用多种多样的宣传推广等方法，让消费群体与潜在的客户便于找寻自己公司的产品还有相关的服务内容。
之后，海信能够利用网络进行产品的推广，让国外的客户更加方便的找到自己所需要的产品与服务，从而开始洽谈合作。
4.2增强品牌宣传
第一，海信要逐步的革新品牌的技术含量，创新产品，保证新产品的质量的过程中，符合消费者需要，消费者的口碑宣传会对海信品牌还有海信品牌的扩展起到重要的助力性价值。
其次，加强对各个媒体，比如欧美地区电视台、著名家电杂志等的运用，参与各种各样的展览会，例如美国的CES展会等等，增强广告媒体宣传的资金投入，通过各种各样的途径让渠道商以及代理商还有消费者认识海信，了解海信的情况。
最终，海信能够将在澳洲还有南非取得成绩的销售推广方法使用到了欧美地区里面。
由于欧美国家特别的注重娱乐还有体育比赛活动。
因此，海信可以通过冠名以及做赞助的方式在欧美的竞技赛事上面推广自己。
例如篮球比赛、足球比赛、橄榄球比赛等。
这样就会扩大海信的影响力。
让当地人们喜欢这个比赛，进而提高自身的购买积极性。
并且，海信还需要和当地的政府机构保持不错的关系，特别是欧洲那边国家的政府部门，虽然欧盟各个国家统一了货币，可是每一个国家的具体情况各不相同。
海信集团能够通过赞助、赠送政府、学校等机构加强自身的影响力，获得政府等机关的认同，从而帮助海信产品在这些地区的国际化的全面发展。
4.3推动品牌国际化
根据上面的分析，海信全球一样的品牌战略办法在非洲还有澳洲取得了成功，可是在美国还有德国等西方经济比较先进的国家推广并不是很顺畅。
所以，在将来的国家化实践过程中，海信要认真的研究目标推广国家的家电市场，了解消费者自身的心理特点与真正需求，科学的调整在不同市场的品牌以及产品发展方向策略。
当前，海信在智能电视以及平板电脑等技术已经达到甚至是高于国家家电企业。
因此，海信电视在全世界市场中应该位于高端品牌中，可是海信冰箱与空调的竞争十分的剧烈，就需要海信逐渐的进行优化与革新，在不一样的市场，海信能够不断的调整冰箱与空调的发展走向。
在澳大利亚、亚非市场以及新兴市场，海信能够走高端产品发展线路，实施高质量中价位的价格对策，逐步的巩固与完善在这些国家的市场占有比重，提高当地人们对海信的认可度以及喜爱程度。
对西方的一些比较先进的国家，这些地方人们的消费实力比较强，消费者更加的注重品牌，更加喜欢先进的、时尚的、十分简约的产品，特别是更加的注重产品的整体质量，是消费群体选择产品的第一要求。
他们的家电市场大部分都是欧美国家生产的一些著名家电品牌，可是海信在中国就算是比较知名的，技术水平也比较靠前，可是欧美地区的消费群体们对其并不熟悉，虽然在价格上要比欧美国家的家电企业低，可是消费者仍然选择价格稍高的欧美日韩品牌，对其具有比较强的信任度与忠实度。
因此，在这些国家和地区中，海信集团积蓄自身的力量，针对消费者需求与市场发展方向，逐步的研发符合当地特色的产品，并且通过广告宣传、赞助以及当地政府等多方面的关系塑造海信高端品牌形象，进而逐步的吸引欧美的消费者，真正的实现国际化发展。
4.4品牌本土化战略发展策略
美国的建厂成本费用比较高，所以海信能够选择在南美国家，比如墨西哥创建生产基地以及物流仓库等等，其建成成本相对比较低，与此同时能够运用墨西哥相对低廉的劳动力，真正的实现本土化的运营，还能够覆盖南美洲的地方。
这样的话就能够减少海信在美国出口产品的运输耗费的钱。
并且现在北美国家指出，每一个国家、地区还有公司在北美地区售卖的产品都要遵循无条件退货这个要求。
并且，退货的产品想要在北美市场中售卖出去，有关的公司就需要开句相关的报告信息，然而这种产品重新返回到北美市场以后，其卖价只能够达到产品原价格的60%，假如公司在北美地区并没有创建生产基地，就只可以将这种产品通过比较低的价格转给别的公司等，企业面临的风险比较大。
现在，北美市场里面OEM退货概率的行业平均实力保证在20%这样，海信仅仅在5%这样。
但是，如果海信在北美市场还有地方用自己的品牌销售产品，就需要准备10%的退货准备。
因此，可以说海信在北美市场活力的重点就是如何更好地退货。
可是现在美国并没有生产基地，这样仅仅可以用低价的方式出售，或者是付比较高的费用，运到海信的工厂进行修理。
可是在墨西哥或是其他的地方创建海信北美生产基地的话，就可以更好的处理这个不足之处，为海信发展，扩展海外市场奠定坚实的基础。
5结论
这篇论文运用案例研究的办法，研究了海信国际化运营活动中以及国际
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