中小企业仓储管理系统开发方案研究pdf.docx
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中小企业仓储管理系统开发方案研究pdf
第一章
绪论
随着科学技术的发展，信息化成为企业发展所必经的一个阶段。
对于从事制
造业或物流业的企业来说，一般都有自己的仓库，使用信息化手段来进行仓库管
理势在必行：
传统的手工记录已经无法满足日常工作的需要。
通过传统手工记录
来管理仓库效率低、易出错、不够透明，容易造成管理上的混乱。
为了改进仓库
管理的工作方式，仓储管理系统（WMS）应运而生。
仓储管理系统是一个实时的计
算机软件系统，它能够按照运作的业务规则和运算法则，对信息、资源、行为、
存货和分销运作进行更完美地管理，使其最大化满足有效产出和精确性的要求。
这里所称的“仓储”包括生产和供应领域中各种类型的储存仓库和配送中心，当
然包括普通仓库，物流仓库以及货代仓库。
仓库管理系统具有操作效率高、操作
及时、具有历史记录等一系列优点，具备传统手工记录方式所无法比拟的优势。
正因如此，仓库管理系统被越来越多的企业所使用【lJ。
1．2课题背景
虽然仓储管理系统具备各种优点，但是，如果不能选择正确的开发方案来建
立仓储管理系统，那么可能会造成弊大于利的情况发生。
使用不同的开发方案，
系统的开发成本、开发周期以及系统所具备的特点都会有所不同。
有些开发方案
在系统可靠性方面优势明显，而有些开发方案在系统的可维护性方面的表现更为
突出。
同时由于各种开发方案所采取的开发流程不同，所需要的人力以及开发周
期也不尽相同。
不同类型的企业应根据自身情况，设计出相应的开发方案来开发
符合自己特点的仓储管理系统。
对于中小型企业来说，它们资金有限，缺乏信息
管理方面的专业人才，往往无法明确需要仓储管理系统应该完成哪些功能。
这类
企业开发仓储管理系统的风险更大：
高成本会对企业的资金造压力，而较长的开
发周期使企业的投资短期内无法得到回报，这些都会对中小型企业的发展带来影
响，并且由于该类企业往往无法明确系统需求，需要在开发和维护过程中不断的
对系统进行调整。
如果无法满足这几点，那么，开发出的产品对于中小型企业用
户来说就是失败的。
1．3
课题研究现状
对于不同的类型的系统，在系统开方法、系统测试及系统文档方面应当采取
不同的策略，在以上几个方面，国内外许多学者进行了深入研究：
1．系统开发方法
从20世纪60年代开始，人们已开始注意信息系统开发的方法和工具。
70
年代，系统开发的结构化方法较好的给出了过程的定义，改善了开发的过程。
然
而，问题的累积，性能的缺陷，加深了系统开发的困难。
80年代以后，友好的
语言和自动化编程工具的出现，使开发方法又有些进步，但维护费用很高。
90
年代利用模块化和模块联接技术，大大降低了维护成本，提高了效率。
90年代
中期，由于Web技术的出现，许多工作可以由用户去做，但系统工作仍然很多【21。
2．系统测试
软件测试是软件工程的重要组成部份，是软件质量保证的重要前提。
从软件
测试费用一般占软件开发总费用的40％以上的角度可以看出，软件测试在软件
开发过程中有着非常重要的地位，它不仅体现在软件开发过程中的一个阶段，而
且是贯穿从需要分析开始的软件生命周期过程。
软件测试伴随着软件工程学科的
诞生而诞生，也随着软件工程学科的发展而发展。
软件业发展到今日，各种有效
的测试方法层出不穷，如白盒测试、黑盒测试、单元测试、集成测试、强壮度测
试等等，在面向对象技术被大范围应用的今天，面向对象的测试技术也被提出，
甚至还开发出了各种用于系统测试的工具和模型，可以说，系统测试已经发展的
比较成熟，这也为现在软件系统开发提供了质量的保证13J。
3．系统文档
文档（document）也称文件，通常指的是一些记录的数据和数据媒体，它具有
固定不变的形式，可被人和计算机阅读。
它和计算机程序共同构成了能完成特定
功能的计算机软件（有人把源程序也当作文档的一部分）H】。
我们知道，硬件产品
和产品资料在整个生产过程中都是有形可见的，软件生产则有很大不同，文档本
身就是软件产品。
没有文档的软件，不称其为软件，更谈不到软件产品。
软件文
档的编带t]（documemation）在软件开发工作中占有突出的地位和相当的工作量。
高
效率、高质量地开发、分发、管理和维护文档对于转让、变更、修正、扩充和使
用软件以及充分发挥软件产品的效益有着重要意义。
文档在软件开发人员、软件
管理人员、维护人员、用户以及计算机之间的起到了重要的桥梁作用。
软件开发
人员在各个阶段中以文档作为前阶段工作成果的体现和后阶段工作的依据，这个
作用是显而易见的。
软件开发过程中软件开发人员需制定一些工作计划或工作报
告，这些计划和报告都要提供给管理人员，并得到必要的支持。
管理人员则可通
过这些文档了解软件开发项目安排、进度、资源使用和成果等。
软件开发人员需
为用户了解软件的使用、操作和维护提供详细的资料，我们称此为用户文档。
以
上三种文档构成了软件文档的主要部分。
现在，软件文档的架构已经日趋成熟，
重要性也为人们所重视。
现在，软件文档已经成为软件产品必不可少的一部分。
4．仓储管理系统开发现状
随着经济的发展，制造业与物流业等越来越多的企业拥有了自己的仓库。
而
因为业务量越来越大，传统手工记录管理的方法已经不再适用。
在信息技术高度
发达的今天，信息管理系统已被越来越多的企业所使用，仓储管理系统在拥有自
己仓库的企业中的使用率越来越高。
信息技术发展为信息系统的开发提供了大量
的工具、方法与理论。
现今的大型仓储管理系统，利用大量先进技术与工具进行
开发与测试，配备详细的系统文档，取得了良好的效果。
但是，对于中小型仓储
管理系统，这样做却未必适合。
现在许多的中小型仓储管理系统过于注重系统的
效率与可靠性，却造成了开发成本的增加和开发周期的延长。
对于资金本来就不
充裕的中小型企业来说，这样的结果并不能让他们满意。
·1．4研究内容和本文结构
本文将主要从系统开发方法、系统测试和系统文档三个方面对现今的理论与
方法进行比较与分析，辅之以技术方案的选择，从而得出适合中小型仓储管理系
统的开发方案。
文章的第二章对中小型仓储管理系统和大型仓储管理系统的特点
进行分析与比较，并对信息管理系统开发方法、系统测试与系统文档三个方面的
技术与理论进行了介绍，以此作为设计开发方案的基础。
在第三章中，首先对三
种信息管理系统开发方法进行比较，并利用层次分析法对其进行评价，得出最适
合中小型仓储管理系统的系统开发方法；接着对系统测试的方法与流程进行了选
择与更进，得出一套适合中小型仓储管理系统的系统测试策略；在第三章最后，
对系统文档进行了分析，针对中小型仓储管理系统的特点，对十三种基本文档进
行选择与合并。
通过第三章的分析，得到了中小型仓储管理系统开发方案的雏型。
在第四章中，从技术方面对中小型仓储管理系统进行了研究，在其操作平台、开
发平台方面进行了比较与选择，对其系统结构方面进行了详细的分析，设计出了
适合其特点的系统结构，并在最后对其功能进行了设计。
至此，一套完整的中小
型仓储管理系统开发方案已经形成。
最后，在第五章中，通过一个实际案例分析，
对前文总结出的开发方案进行了检验。
__
第二章仓储管理系统特点及开发评价方法基础
2．1我国仓储管理系统现状
2．1．1仓储管理系统对于企业的重要性
拥有仓库的企业一般为制造企业或者是物流企业。
对于制造业来说，仓库是
连接生产、供应、销售的中转站，仓储管理对促进生产提高效率起着重要的辅助
作用。
良好的仓储管理，能够控制好生产与库存的关系，避免由于缺少生产材料
而停产以及生产好的产品无处放置等问题发生。
而仓储管理对于物流企业来说更
加重要。
货物的保管是物流企、Ik的主要业务之一，物流企业的仓库要保管来自各
个企业的各种货品，出现问题对企业的业务开展以及形象影响很大。
由于手工工
作的局限性，其工作效率、准确性、及时性等方面都无法令人满意，这就需要仓
储管理系统来帮助企业完成仓库管理的工作。
日前，许多企业已认识到企业管理信息对企业发展的战略意义，从财务软件、
进销存软件CIMS，从MRP、MRPII到ERP，代表了我国企业从粗放型管理走向集约
管理的要求，竞争的激烈和对成本的要求使得管理对象表现为：
整和上游、企业
本身、下游一体化供应链的信息和资源。
而仓库，尤其是制造业中的仓库，作为
链上的节点，不同链节上的库存观不同，在物流供应链的管理中，不再把库存作
为维持生产和销售的措施，而将其作为一种供应链的平衡机制，其作用主要是协
调整个供应链。
但现代企业同时又面临着许多不确定因素，无论他们来自分供方
还是来自生产或客户，对企业来说处理好库存管理与不确定性关系的唯一办法是
加强企业之间信息的交流和共享，增加库存决策信息的透明性、可靠性和实时性
哺1。
而这，正是仓储管理系统所要帮助企业解决的问题。
2．1．2仓储管理系统的功能简述
不同企业的仓储管理系统功能不尽相同，但是总的来说，一般的仓储管理系
统都具备以下几项功能：
1）基础设置：
这一部分主要是对一个仓库的基本信息进行设置与管理。
一
个仓库所涉及的事物很多，所有这些事物的基础信息基本上都在这个模块进行设
置和调整，所以。
这一部分可以说是它几个模块的基础。
首先，一个仓库要划分
库区与库位，所以要将仓库的库区与库位信息进行设置；第二，仓库是用来存储
4第二章仓储管理系统特点及开发评价方法基础
2．1我国仓储管理系统现状
2．1．1仓储管理系统对于企业的重要性
拥有仓库的企业一般为制造企业或者是物流企业。
对于制造业来说，仓库是
连接生产、供应、销售的中转站，仓储管理对促进生产提高效率起着重要的辅助
作用。
良好的仓储管理，能够控制好生产与库存的关系，避免由于缺少生产材料
而停产以及生产好的产品无处放置等问题发生。
而仓储管理对于物流企业来说更
加重要。
货物的保管是物流企、Ik的主要业务之一，物流企业的仓库要保管来自各
个企业的各种货品，出现问题对企业的业务开展以及形象影响很大。
由于手工工
作的局限性，其工作效率、准确性、及时性等方面都无法令人满意，这就需要仓
储管理系统来帮助企业完成仓库管理的工作。
日前，许多企业已认识到企业管理信息对企业发展的战略意义，从财务软件、
进销存软件CIMS，从MRP、MRPII到ERP，代表了我国企业从粗放型管理走向集约
管理的要求，竞争的激烈和对成本的要求使得管理对象表现为：
整和上游、企业
本身、下游一体化供应链的信息和资源。
而仓库，尤其是制造业中的仓库，作为
链上的节点，不同链节上的库存观不同，在物流供应链的管理中，不再把库存作
为维持生产和销售的措施，而将其作为一种供应链的平衡机制，其作用主要是协
调整个供应链。
但现代企业同时又面临着许多不确定因素，无论他们来自分供方
还是来自生产或客户，对企业来说处理好库存管理与不确定性关系的唯一办法是
加强企业之间信息的交流和共享，增加库存决策信息的透明性、可靠性和实时性
哺1。
而这，正是仓储管理系统所要帮助企业解决的问题。
2．1．2仓储管理系统的功能简述
不同企业的仓储管理系统功能不尽相同，但是总的来说，一般的仓储管理系
统都具备以下几项功能：
1）基础设置：
这一部分主要是对一个仓库的基本信息进行设置与管理。
一
个仓库所涉及的事物很多，所有这些事物的基础信息基本上都在这个模块进行设
置和调整，所以。
这一部分可以说是它几个模块的基础。
首先，一个仓库要划分
库区与库位，所以要将仓库的库区与库位信息进行设置；第二，仓库是用来存储
4
天津大学硕L学位论文第_章仓储管理系统特点及开发评价基础
货物的，所以要将所有货品的信息输入系统；仓库需要人员来管理，所以还需要
设置仓库管理人员的基本信息；最后，还要将仓库中存放的货品的主人一客户的
信息输入到系统中。
2）入库管理：
简单说来，这个模块的功能就是将货品放到货架上。
当然，
这一过程是相当复杂的。
涉及发起到货通知、安排上架计划、分配库位、记录货
物等等。
3）出库管理：
与入库管理相对应，其功能简单来说就是将客户存放于仓库
的货物送出仓库。
具体包括查找货物货位、货物的分配、拣货等等。
4）库存货物管理：
该功能丰要是对存在仓库内的货物进行移动等。
除此以
外，当一个货物易主时，系统能够自动更新相关货物和客户信息。
最后，还包含
盘点仓库货物的功能。
以上是仓储管理系统的一些基础功能，根据企业的需要，还有单据打印、统
计报表、费用计算等功能。
2．1．3不同类型企业仓储管理系统的适用性分析
仓储管理系统是仓储管理信息化的具体形式，它在我国的应用还处于起步阶
段。
目前在我国市场上，主要有以下两种类型的仓储管理系统：
1）以仓储作业技术的整合为主要目标，解决各种自动化设备的信息系统之
间整合与优化的问题的仓储管理系统。
该类仓储管理系统属于整个企业信息管理
系统的一部分，不但要完成仓库管理的功能，还要与企业的各个自动化设备进行
无缝连接，融入到企业整个信息化系统中去。
此类系统涉及的流程相对规范、专
业化，多出现在大型ERP系统之中，成为其一个重要组成部分。
这类仓储管理系
统多应用于拥有大型自动化立全仓库的大型企业中。
21相对独立的仓储管理系统。
这类系统除了具备仓储管理系统的基本功能
之外，一般根据企业的特点，具有不同的功能，如对于配送中心仓库来说，具有
订单管理、配送任务优化等。
该类系统的主要作用是通过利用信息化手段，降低
人工成本，提高管理力度和仓库利用率，增加企业经济效益。
该类系统多被用于
中小型企业中№3。
2．2不同类型仓储管理系统特点
2．2．1大型仓储管理系统特点
大型仓储管理系统无疑是为具有大型仓库的企业服务的。
以蒙牛乳业集团为
例，仅其在和林格尔的生产基地就有五个大型立体仓库。
要想使如此大规模的仓
5库良好运作，一套优秀的仓储管理信息系统是必不可少的。
大型仓储管理系统有
以下几个主要特点：
技术复杂、涉及面过：
大型仓储管理系统所采用的先进技术和设备较多，如
无线射频技术、连接自动向导车、回转货架和高架自动储存技术等等。
作为整个
企业信息化系统的一部分，大型仓储管理系统为了与企业其它系统整合，数据结
构较为复杂，其中包含很多中间表以及状态表，记录数量较大，一般采用大型数
据库产品，如DB2、ORACLE等等。
除此以外，仓储管理系统通过企业内部网络与
其它系统进行信息交换，因此包含与各个系统进行信息交换的接口。
除此以外，
大型仓储管理系统对整个企业信息化系统都会造成影响。
例如，生产计划、销售
计划、运输计划的制定，都要考虑到仓库中产品和生产材料的存量。
因此，系统
的业务逻辑考虑因素较多，较为复杂。
反应速度、稳定性要求高：
这类系统需要及时将库存的变化反应给诸如运输、
生产等部门，从而实现准时制生产以及准时制配送。
同时，由于仓储管理系统是
整个企业信息化系统的一个重要环节，一旦出现问题，将会使企业整体的信息系
统无法流畅运作，严重影响企业正常业务处理，因此，大型仓储管理系统需要较
高的稳定性。
成本高：
硬件方面，大型仓储管理系统需要配备先进的仓储设备、高性能的
计算机、服务器以及优秀的网络条件。
除此以外，大型仓储管理系统开发周期长，
需要大量技术过硬的开发人员合作进行开发，因此开发的成本也较高。
2．2．2中小型仓储管理系统特点分析
现在，我国的中小型企业居多。
中小型企业与大型企业相比资金并不十分充
足，并且较容易受到市场的影响，较之大型企业，需要有更好的应变能力。
以上
这些原因使得中小型企业的仓储管理系统与大型仓储管理系统有不同的特点：
技术相对简单：
中小型仓储管理系统由于企业自身条件所限，没有大量的先
进设备，相应的先进技术使用也较少，一般的中小型仓库并不配备有自动导向车、
回转货架等等，但是无线射频技术大部分仓库已经开始采用。
由于中小型仓储管
理系统是一个独立的系统，所以数据结构相对简单，数据量也较少，使用SQL2000
等中小型数据库产品的居多。
作为独立的系统，该类系统一般直接连接互联网，
以此来实现与客户的沟通。
系统可维护性要求高：
中小型企业受市场影响大，对于中小型企业来说，必
须不断的对自身进行调整来适应市场。
其服务内容等可能经常调整。
另一方面，
中小型企业在发展良好的情况下规模扩张的速度也较快。
这就要求中小型的仓储
管理系统要具备灵活性和可维护性强的特点，企业做出了调整，仓储管理系统能
6
天津大学硕士学位论文第一二章仓储管理系统特点及开发评价基础
够及时响应，才能适应企业的需要。
成本要进行严格控制：
由于资金不够充裕，中小型企业不可能将大量的资金
投入到仓储管理系统的开发中。
资金对于中小型企业来说是最大的问题，尤其是
对于小型企业来说。
过高的成本会对企业资金流带来负面影响。
表2—1大型仓储管理系统与中小型仓储管理系统特点表
系统类型大型仓储管理系统中小型仓储管理系统
特点技术复杂技术较简单
涉及面广独立的系统
整合性高町维护性高
反应速度快成本控制严格
稳定性高开发周期较短
成本高
开发周期长
2．2．3大型与中小型仓储管理系统的区别及其成因分析
作为仓储管理系统，其根本目的都在于提高企业的工作效率，加强准确性与
及时性，同时增加管理力度。
但是，同样是仓储管理系统，大型与中小型系统在
某些方面区别还是比较大的：
首先，侧重点不同。
大型仓储管理系统对稳定性要求非常高。
一旦系统出现
了问题，很可能会影响到整个企业的运作。
大型的仓储管理系统一般来说具有不
可替代性，其功能是无法依靠人的工作来取代的。
试想一下，一座大型的现代化
立体仓库，如果依靠人工对其行盘点，工作量会多么大，耗时会多么的长。
然而，
如果中小型系统出现问题，企业在短时间内还能够维持正常运作。
对于中小型企
业来说，系统出现问题后，还能够通过传统的手工工作来维持日常工作，虽然效
率会大幅下降，但在短时间内还是可以满足需要的。
相比于稳定性，系统的灵活
性和可维护性对中小型仓储管理系统更重要。
大型企业受市场影响较小，甚至可
以通过自身反过来影响市场，所以变化不会像中小型企业那么大，仓储管理系统
一般情况下不会频繁进行修改。
需要说明的是，并不是说稳定性对于中小型仓储
管理系统不重要，灵活性和可维护性对于大型仓储管理系统不重要，而是说对于
两类系统来说，其考虑问题的侧重点不同。
其次，对于成本的要求不同。
大型企业由于资金较为充足，所以能够承担的
7__够及时响应，才能适应企业的需要。
成本要进行严格控制：
由于资金不够充裕，中小型企业不可能将大量的资金
投入到仓储管理系统的开发中。
资金对于中小型企业来说是最大的问题，尤其是
对于小型企业来说。
过高的成本会对企业资金流带来负面影响。
表2—1大型仓储管理系统与中小型仓储管理系统特点表
系统类型大型仓储管理系统中小型仓储管理系统
特点技术复杂技术较简单
涉及面广独立的系统
整合性高町维护性高
反应速度快成本控制严格
稳定性高开发周期较短
成本高
开发周期长
2．2．3大型与中小型仓储管理系统的区别及其成因分析
作为仓储管理系统，其根本目的都在于提高企业的工作效率，加强准确性与
及时性，同时增加管理力度。
但是，同样是仓储管理系统，大型与中小型系统在
某些方面区别还是比较大的：
首先，侧重点不同。
大型仓储管理系统对稳定性要求非常高。
一旦系统出现
了问题，很可能会影响到整个企业的运作。
大型的仓储管理系统一般来说具有不
可替代性，其功能是无法依靠人的工作来取代的。
试想一下，一座大型的现代化
立体仓库，如果依靠人工对其行盘点，工作量会多么大，耗时会多么的长。
然而，
如果中小型系统出现问题，企业在短时间内还能够维持正常运作。
对于中小型企
业来说，系统出现问题后，还能够通过传统的手工工作来维持日常工作，虽然效
率会大幅下降，但在短时间内还是可以满足需要的。
相比于稳定性，系统的灵活
性和可维护性对中小型仓储管理系统更重要。
大型企业受市场影响较小，甚至可
以通过自身反过来影响市场，所以变化不会像中小型企业那么大，仓储管理系统
一般情况下不会频繁进行修改。
需要说明的是，并不是说稳定性对于中小型仓储
管理系统不重要，灵活性和可维护性对于大型仓储管理系统不重要，而是说对于
两类系统来说，其考虑问题的侧重点不同。
其次，对于成本的要求不同。
大型企业由于资金较为充足，所以能够承担的
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天津大学硕士学位论文第二章仓储管理系统特点及开发评价基础
起较高的成本，而中小型企业则是希望投入能够尽可能的小。
成本方面上文中已
经讨论过，在此不再赘述。
最后，功能要求不同。
中小型仓储管理系统的功能要求较为简单，能够取代
传统手工作业，提高工作效率和管理力度就基本能够满足企业需要。
而大型仓储
管理系统对于功能要求更高，它需要包括入库、出库、搬运、分拣、盘点等多个
作业环节，并且需要与企业的其它系统紧密结合在一起，是企业整个管理系统的
一个组成部分，而中小型仓储管理系统往往不具备这些特点。
那么，造成两者这些区别的原因是什么呢?
最根本的原因是两者所针对的企
业规模不同。
大型企业资金充足，影响力强，受市场各个因素干扰较小。
那么，
大型仓储管理系统就要符合大型企业的这些特点。
同理，中小型仓储管理系统也
要适合中小型企业的特点，这就要求它必须严格控制成本，开发周期短，可维护
性强。
因为是为不同类型的企业服务，所以两个类型的仓储管理系统的特点也就
不尽相同。
特点不同，开发方案也就不同，在下文中将对中小型仓储管理系统的
开发进行探讨"’。
2．3信息管理系统开发方法综述
信息管理系统的开发是一项系统性相当强的工作，其开发过程涉及人、财、
物等资源的合理组织、调度和使用，涉及到组织管理工作的改进及原有工作模式
的变迁。
在信息管理技术发展的几十年中，信息管理系统工作者对信息系统的开
发提出了许多开发方法，其中常用的有结构化法，原型法，面向对象法三种。
2．3．1结构化方法介绍
1977年出现的结构化方法也称为生命周期方法，它采用结构化技术来完成软
件开发的各项任务。
这种方法把软件生命周期的全过程依次划分为若干个阶段，
然后顺序地完成每个阶段的任务。
结构化方法具有以下特点：
1）阶段性：
前一阶段工作完成以后，后一阶段工作才能开始，前一阶段的
输出文档是后一阶段的输入文档。
2）推迟实施：
将分析和设计阶段与实施分开，适当地推迟系统的具体程序
实现。
3）文档管理：
在每个阶段规定了要完成的文档资料，没有完成文档，则认
为没有完成该阶段的任务。
在每一阶段都要对已完成的文档进行复审，以便尽早
发现问题，避免后期的返工。
天津大学硕十学位论文第，：
章仓储管理系统特点及开发评价基础
结构化方法把软件生命周期划分成若干个阶段，每个阶段的任务相对独立，
而且比较简单，便于不同人员分工协作，从而降低了整个软件开发过程的困难程
度；在每个阶段结束之前都从技术和管理两个角度进行严格的审查，合格之后才
开始下一阶段的工作，这就使软件开发的全过程以一种有条不紊的方式进行。
结
构化方法要求在任何的设计、实现或使用系统之前，预先定义所有的系统需求。
结构化分析方法是采用的是一种面向数据流的需求分析方法。
它的基本思想
是自顶向下逐层分解，把一个大问题分解成若干个小问题，每个小问题再分解成
若干个更小的问题。
经过逐层分解，每个最底层的问题都是足够简单、容易解决
的，于是复杂的问题也就迎刃而解了哺。
。
2．3．2原型化方法介绍
原型化法采用的是一种逐步地、迭代地完成需求分析的策略，是一种动态的
系统需求分析技术。
回顾各种系统开发方法并结合实践经验可知，在开发过程中提高生产率很大
升级会员 