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创业策划书电子商务创业实践策划书

创业策划书--电子商务创业实践策划书

一　目录  （刘建梅）

１网店的基本介绍

２团队的基本介绍

　 2.1 网店的管理思想

　 2.2 网店的管理决策

　 2.3 网店的管理队伍

　 2.4 组织结构图

３市场分析

　 3.1 市场分析

　 3.2　消费者及购买能力分析

４竞争分析及策略

　 4.1 竞争者

　 4.2 竞争者与本店的基本情况的优势与劣势分析（见图）

　 4.3 竞争策略

　　        4.3.1服务营销

　　      4.3.2文化营销

５产品与服务

　 5.1 产品及服务规划

　 5.2 未来产品和服务规划

　 5.3 服务与支持

　 5.4 产品策略

　　　　   5.4.1产品定位

　　　　  5.4.3质量和服务

　　　　  5.4.4产品策略的调整

　　　　  5.4.5 定价策略

6 市场与销售

   6.1 市场计划

   6.2 销售策略

       6.2.1销售渠道

        6.2.2销售步骤

   6.3 促销策略

７财务预测

   7.1 资金的筹集和运用分析

            7.1.1筹集

          7.1.2资金的投入

   7.2 成本费用与收益分析

           7.2.1产品成本分析

          7.2.2期间费用

          7.2.3产品销售利润

   7.3 各种报表的预测

   7.4 企业获利能力分析

   7.5 风险分析

二　团队成员介绍

　　刘建梅　　　（组长）　.　   2004211031

　　杨鸿飞                     2004211001

　　吕娜                       2004211002

　　龚丽梅                     2004211008

　　罗悦                       2004211020

　　邹小莉                     2004211009

三　团队素质自我评价

　　我团队具有及强的凝聚力，不怕苦，塌实，有创造力．在此创业策划中充分的展现了每个团员的长处，大家取长补短．整个策划的每个部分都是由团队所有人员共同讨论的结果．

一 网店的基本介绍　　（杨鸿飞）

　　蜀女红是一家以推广蜀文化为宗旨，销售各类蜀绣织物的网站。

本网站是国内目前少有的以蜀绣为主要产品的网站。

蜀绣是四川的传统手工艺术品，已有二千多年的历史，是装点家饰、乔适新居、朋友送礼之佳品，具有收藏价值，可代代相传。

我们所销售的不是产品，不是服务，而是一种文化，蜀绣的文化，巴蜀的文化。

我们的优势在于生长于原产地的我们，耳闻目染，熟知其制作过程、成本、质量控制，能够使产品原有价格的基础上为顾客实现价值的最大体现。

二　团队的基本介绍　　（杨鸿飞）

2.1 网店的管理思想  

    面对日益复杂,变化加剧的外部环境,面对组织内更高的员工需求,我公司对管理思想极为重视,公司核心管理层一致认为,组织战略是我们公司发展的指南,它将对组织的生存与发展起到至关重要的作用.而人力资源战略作为组织战略的一个重要组成部分,其重要性也被高层所重视,公司认为员工是企业最宝贵的资源,故更应珍惜,奖励.发展和并入企业的组织文化里.总经理黄琳领导下的管理层坚信只有将先进.科学的管理理念和方法与公司现实状况相结合,才能产生适用的解决方案.只有适用的才是最好的.有团队精神的组织一定能够产生整体大于部分之和的协作效应.同时,一个优秀的团队,也能够创造一种机制和组织氛围,使团队成员最大程度地发挥自己的潜力,产生以一当十的力量,因此我们组建了一支高效,互补且具备团队精神的员工队伍,使其各尽其能.团队合作（尤其是由不同部门职员组成的团队）使企业更加富有活力和生命力.在我们公司中每个成员都扮演着不同的角色:

Ａ）全局掌握者:

总经理.耐心听取别人的意见,但在反驳别人的意见时会表现出足够的强硬态度；能很好地授权与他人,是一个好的咨询者,一旦做了决定不轻易变更.对全局的宏观把握能力较为出色.

B）资源探索者:

市场部经理.喜欢了解正在发生什么事情,与人交流.这种人很少呆在自己房间（或位置）里,如果他/她呆在房里的话那么他/她多数是在讲电话,与别人联络.

C）组织者:

组织部经理.工作目的是为了集体多于个人兴趣，对不感兴趣的工作也会负责地完成；做事情有条理，系统化，会做别人认为很难的工作，工作卖力，善于内部社交；敏感，相信别人，对别人感兴趣.推崇团队合作精神，有其在场时团队士气会更加高昂，合作性会更好.

D）监测.评估者:

财务部总监.喜欢重复推敲一件事情,决策时能把范围很广的因素都考虑进去；挑剔,但不易情绪化,思维逻辑性很强,决策慢但很少做错.对财务工作细致严谨.

2.2 网店的管理决策  

   我们公司倡导民主+专制的管理风格,这一优秀的管理风格给予我们各部门经理及员工极大的空间,重大决策都由核心管理层与下级员工一起寻求最佳解决办法,不独断.这样做的利处在于使得没一决策都较为民主,优化.而一旦正确的决策做出后,她又要求必须坚决认真贯彻实施,容不得半点马虎,对不严格执行者尤为严厉.我们作为在总经理领下的核心管理层的成员.思维都较为活跃,每人的专业知识发挥得恰如其分,协调,互为补充.使得这个团队始终充满活力,保持着积极的工作态度.

2.3 网店的管理队伍

   总经理:

刘建梅,女,现任蜀女红网络有限责任公司总经理.能够对企业内部和外部信息进行搜集及加工运用,并对公司目前形势做出合理判断.现主要负责对整个公司内部进行统筹规划,是整个公司的管理者、决策者和领导者.

   市场部经理:

杨鸿飞,男，能够根据市场需求的发展变化,及时捕捉有吸引力的市场机会,灵活配置市场营销资源,通过适当的服务策略.渠道策略.促销策略和定价策略,来满足市场需求,把客户的需要变成有利可图的企业机会,促进企业目标的实现.现在公司主要负责营销,开拓并扩大公司的服务市场.

   市场部副经理:

吕娜,女,对蜀绣市场有一定的了解和研究,能够协助好市场部经理实现对公司服务市场的扩大,拥有良好的职业素养.

   市场部员工:

罗悦,女,能够充分的发挥其人际技能和沟通技能为公司带来优秀的合作伙伴,为公司树立良好的公司外部形象与口碑,现在公司主要负责外联工作.

   财务部总监:

邹小利,女,能够熟练的制作各种财务报表,有效反映出公司的财务业绩,并能根据各报表数据对公司未来的发展情况做出正确的预测.现在公司主要负责财务管理,协助总经理及各部门对业务活动和公司发展做出正确的决策.

   .组织部经理：

龚丽梅,女,能够将其人力资源管理知识充分灵活的运用到公司及各部门,以及对人和工作等各方面的管理上.现在公司主要负责人事方面的管理,协调企业组织内部的管理.

2.4 组织结构图

　　　　　　　　　　　　　（　１－１　）

三　市场分析　　（龚丽梅）

3.1 市场分析                    

 四川省历史悠久、巴蜀文化积淀深厚，在几千年的文明发展中，有不下几十种极具特色、享誉中外的民间传统工艺美术流传至今，包括蜀绣、银丝制品、漆器、竹扇、扎染、草编等传统生产工艺，其技独特、审美和实用价值颇高，在国内外独树一帜。

如有三千年历史的蜀绣，与苏绣、湘绣、粤绣并列为中国四大名绣。

 蜀绣的发展并不像苏绣、湘绣他发展的好。

在大多数人眼里的蜀绣品位很高，技艺精、售价高；脱离了人们的日常生活，很多购买蜀绣都是做一些艺术收藏或用来装饰用的！

由此，蜀绣的市场就和普通的消费者就远了。

  目前蜀绣主要还是以实体店经营为主，大多分布在成都市，其与旅游结合，如锦里等地。

在互联网几乎还没有专门的蜀绣网站，只有些网上经营的店铺：

如淘宝有10家、易趣有2家、阿里巴巴有9家；这些都不是专营蜀绣！

  而“蜀女红”就是一家专营蜀绣的企业，拥有专门的蜀绣门户网站，提供了从日常生活用品到装饰品、艺术品不同档次的蜀绣弥补了现在蜀绣市场的不足；通过我们的网站让更多没有接触蜀绣的人接触到它，宣传蜀绣文化；提供一个文化交流的平台，让更多的人了解蜀文化，喜爱上蜀绣，与蜀绣喜好者们一起探讨、研究！

3.2　消费者及购买能力分析

   现中国网民有1.23亿人。

我们经营的蜀绣又有三个档次：

低档、中档和高档；因此，满足了不同的消费人群！

  低档产品价格就在10到200之间、是一些和日常生活很紧密，如：

手帕、包、衣服等；我们将目标群体主要定位在年轻一族、喜欢个性消费其消费能力在200元以上的。

  中、高档产品就在200之上主要是一些装饰品、艺术品等，面对购买力比较强、喜欢艺术收藏的、喜欢蜀绣的消费者其购买能力要在1000元以上的

四　竞争分析及策略　　（刘建梅）

4.1 竞争者

   主要竞争者：

同样在网上卖蜀绣的同行，如锦绣中国中就包含了湖南湘绣、四川蜀绣、广东粤绣、上海顾绣，开实体店的同行，如成都蜀锦礼品文化有限公司是一家集设计、生产、销售为一体的专业文化礼品公司，是具有及强竞争力的礼品原创企业，产品立足四川、面向全国，远销国内、海外。

其他刺绣行业，如浙江、杭州一带也是文明中外的刺绣行业。

   潜在竞争者：

即将进入刺绣行业的和工艺品卖者。

比如印巴文化饰品网，它也是以及强的文化底蕴为基础而做的一个专卖饰品的网店，对本网店来说既是机会也是挑战，对于印巴饰品网站所取得的成功经验我们可以借鉴，但是它也是本网店极大的潜在竞争者。

4.2 竞争者与本店的基本情况的优势与劣势分析（见图１－２）

行业

优势

劣势

网上同行已经开始网上经营，有一定的经验和一批忠实的客户。

进货渠道、销售渠道也比较稳定。

目前网上同行主要是生产厂家为了宣传自己的产品而做的网站，以批发为主，并不是以文化和蜀绣的艺术来买卖．

实体店同行客户能及时的看到商品本身，更能感觉到商品的质感．在为客户介绍时更直接，生动，形象。

实体店铺价格昂贵，因此产品就相比网上商品价格昂贵

本网店１、专营蜀绣，更专业，与蜀文化相结合，更能体现蜀绣价值，突出文化气息．

２、由于处于蜀绣的原始生产基地，因此对于物流的成本明显降低，加上是通过网上交易，可以节约很多面对面的交易成本和实体铺面成本，因此价格比一般的同行要低一些。

网上交易的税收也比实体店的要少的多，从而又在这一层面上节约了成本。

还可以尽可能的在进货渠道上节约成本，降低价格。

对于和同行业相同质量产品而且价格又较便宜，对于和同行业的竞争中有一定的优势。

３、我们由于市场细分为中低端产品，避免与大型拍卖行、大型文艺品店发生冲突，竞争者相对较少。

网店新开张，没有一定的忠实客户做基础．因此在推广与传播本网店的时候比较困难。

　（１－２）

4.3 竞争策略

4.3.1服务营销

　　能否拥有忠诚的客户对于高公司来说是非常重要的，也是和竞争对手竞争的关键，因此为了能更好的争取客户，争取忠诚客户，我们决定制定一套完备的客户关系管理系统（ＣＲＭ）,比如将客户分类发放VIP会员卡,在进行客户留存时可以采用老客户方案、社会联系，结构互动联系相结合的方法等，将营销战略与信息技术想整合,也是社会发展的一种趋势．

4.3.2文化营销

　　对于我们的产品有无竞争力，能否在人们心中留下深刻的印象，不仅仅取决于产品与服务本身的物理性能上面，因为这个层面很快的都可以被别人模仿，如果势力比你强的企业做的话就非常有可能超越你，所以更重要的是我们的产品的品牌能否具有丰富的