医院网络部组建及发展方案.doc

医院网络部组建及发展方案.doc

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网络部组建及发展方案

【网络部组建事宜】

一、人员配备

1、以目前情况最理想配备：

一位网络部负责人、一位程序、一位美工、一位推广、一位竞价、两位编辑、三位咨询。

网络部负责人岗位描述：

（1）、负责规划公司品牌网络的优化和推广，综合应用各种网络推广方式，对品牌进行推广；

（2）、定期进行网络推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表；

（3）、根据公司现状，提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施

（4）、对网站内容与栏目做出不断改进和完善，负责各项工作的落实；

（5）、保证网站内容符合公司的发展需求，并负责提升网站流量、在线咨询量及网站在业内的知名度及影响力；

竞价职位描述：

（1）、熟悉竞价竞价的原理、后台及工作方式，精通账户结构优化、关键词选择、关键词创意撰写、关键词排名监控；　　

（2）、能总结竞价排名规律，对竞价关键词进行整理和数据分析，能有效的对其进行评估；　　

（3）、负责百度竞价账户的添加关键字及创意、调价工作；　　

（4）、根据对话情况，科学合理的分析关键词；　　

（5）、不断提高网络工作经验，把数据做细化，量化；　　

（6）、关键词的总结与分析；　　

（7）、统计每日的消费、流量，并优选关键词。

（8）、根据运营要求，灵活控制推广力度和资金投入，使投资回报率提高。

编辑岗位描述：

（1）、负责网站相关栏目资料和信息的搜集、编辑、审校；

（2）、根据标题进行文章创作，对原创文章编写更新；

（3）、对更新文章进行搜索引擎排名或营销推广，能主动开发关键词；

（4）、积极学习医学、网络营销相关知识，有效配合团队同事工作，共同实现团队目标。

推广岗位描述：

（1）、对网站推广进行信息发布，关键词开发；

（2）、对更新文章进行搜索引擎排名或营销推广；

（3）、对负责的核心关键词进行扩展推广，保证排名和跟踪效果；

（4）、积极学习美容、网络营销相关知识，有效配合团队同事工作，共同实现团队目标。

技术岗位描述：

（1）、负责旗下各地网站的前后台程序开发与扩展；

（2）、负责旗下各地网站的数据库开发与维护；

（3）、负责随时根据最新的需求对项目进行调整；

（4）、负责web开发必须的文档撰写,完成医院网站程序相关方面的其它工作。

美工岗位描述：

（1）、负责旗下各地网站页面效果图设计，网站专题设计；

（2）、负责旗下各地网站效果图切图，做页面布局；

（3）、负责旗下各地医院日常网站广告图片设计，网站动画设计制作；

（4）、熟悉医院网站代码优化者优先。

咨询岗位描述

（1）、运用医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务，回复后台病人留言；

（2）、接听咨询热线或通过商务通咨询解答患者的疑问，引导患者来医院就诊；

（3）、做好患者来医院的预约及登记工作，进行电话回访；

（4）、每日统计预约客户资料，学习并讨论分析案例，提高咨询水平。

二、目前工作进展

1、建设竞价网站三个，优化网站四个，

2、三个搜索引擎：

百度、搜狗、搜搜已经完全上线就绪，

3、营销QQ、QQ空间

4、微信营销、微博、论坛、分类信息

5、新闻源推广

三、下一步工作：

1、主要以建网站和策划推广专题为主、建立三个竞价站为主：

两个北京的网站、一个外地的网站

工作方法：

1）技术进行网站的美工设计和网站程序书写，编辑进行内容的补充和添加，每天至少确保10篇常识更新。

2）推广者根据自己的推广思路，需要怎样的推广页面，提出要求，并进行策划、编辑协助策划也可独立策划。

然后交与美工进行设计，程序完善后台。

2、对于医院网络营销中品牌营销的拓展。

主要目的：

在网络上营造自己的影响力。

做法：

一方面开通百度网盟、另一方面进行在各大医疗网站上投放广告。

百度网盟是百度联合众多网站投放广告的一种方式，采取点击收费的措施，而展现不收费。

其他网站投放广告与网盟相似，但展现位置更好，更精准，当然收费相对高些。

这两种方式可能立马呈现的效果不会像竞价一样明显，但是主要在于树立网络品牌效益。

因此，后期数据分析应将网盟、网站广告和竞价推广分开统计分析数据。

【网络部发展事宜】

1、加大网络投入，主要以下三方面：

第一步、竞价推广：

这是最准确的推广，最有效率的，最直接的，考虑各大搜索引擎全部推广：

包括谷歌、bing、有道等

第二步、优化推广：

有几种方式、一个是群发软件、二个是广告代理、三个是技术员优化。

我建议选择第三种为主，暂时不要用前两种，优化需要时间、人力，主要采取的战略为多建立网站，多优化关键词，这需要编辑多名，建议可以考虑兼职编辑。

第三步、广告投放：

选择比较大的健康门户网站进行针对性广告投放，后期考虑利用一些系统软件合作打广告，在电脑上常用的软件。

2、做好竞价推广数据分析，提高推广质量

第一步，在调整好关键词的前提上，进行创意书写和竞价，提高质量度低的关键词的质量度。

创意书写把握三点：

第一以关键词描述为核心，第二通配符试用得当，语句通顺，第三，吸引人

第二步，做好着陆页面的设计、策划，多好客户点击引导。

3、人员分工

推广：

调整好关键词价格和点击排名、控制好成本

编辑：

每天10篇常识、每周一篇病例，一篇软文，策划相关专题，随时报道医院新闻、编辑必须要有一定语言功底和营销意识，编辑的文字说服力强才能让患者相信，才能在网络上布满正面的信息。

美工：

设计相关网页、专题

技术：

后台程序、优化，每月优化资源数以30个为基准。

4、包装疗法

这是很重要的一部分，拥有一整套系统的疗法理论，咨询人员才能更好地说服患者，编辑才能更好地进行包装和软文写作。

疗效好？

好在哪？

怎么能好？

这就需要给患者一个直观的疗法阐述，差异化，咱们最大的卖点在哪里？

重点：

所有工作者都需要懂病种，推广懂病种才知道关键词的选择

编辑懂病种才知道如何把握患者心理，给患者最需要的

美工懂病种才能有效的引导患者。