导航者软件标准化解决方案.docx
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导航者软件标准化解决方案
第一章市场分析
1.1进销存软件总体概况
随着经济的发展，进销存软件已经逐步走向中小企业的大门。
软件的基础设计建立在全面、科学、可扩展的基础上，众多软件开发商正在努力地将商务管理的经营理念及计算机管理的优势传播给商业企业，以期培育市场。
目前市场上销售的进销存可大体分为六大派系，
第一类，增强版集采购管理、销售管理、库存管理、财务管理、客户关系管理于一体，广泛适用于各类离散型企业和流通型贸易公司。
灵创软件帮助企业把客户、供应商以及本企业各部门纳入到一个紧密联系的生态链中，有效地安排企业的经营活动；满足企业充分利用现有资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提高工作效率和扩大竞争优势。
计划、执行、审核与处置功能在整个方案流程中得到实现，使企业整个管理流程更加清晰、预算控制更加有效、企业决策更加科学。
第二类，将进销存做成专业的财务软件，供会计使用。
此类软件专业性强、功能强大、可用于报税。
但此类软件前期培训成本较高，且对于非财务人员不适用，有很强的排它性。
第三类，将进销存专业、复杂的程序隐入幕后，做成傻瓜型的软件，供普通用户使用。
此类软件操作界面简单，易学易用，非财务人员也能快速掌握。
但此类软件功能比较单一，很多统计数据无法实现。
第四类，针对个体批发店、个体零售店、网店、简单管理小企业的免费进销存软件。
主要功能：
进出货记录、管理库存、管理欠款、管理收支、管理客户、管理供应商、统计报表等，界面简单，功能齐全，简单易学。
第五类，构建智慧的专卖店系统，实现商品的采购、库存、盘点智能管理，会员数据库结合智能短信实现会员服务个性化、全程化与自动化等功能，功能强大，需要花一定时间培训学习才能熟练掌握。
第六类，专门针对电子商务行业而开发的进销存管理软件，整合了当前主流的电商平台，如淘宝、天猫、京东、当当、1号店等平台，以及线上线下业务的打通，实现多平台数据统一管理的目的。
1.2软件选型中应注意的问题
进销存系统是用途非常广泛的管理软件，在商品流通行业，大到集团企业，小到个体商户，甚至是农村的零售商店都已经纷纷开始使用进销存管理软件。
目前，市场上的进销存软件可以说是非常之多，有通用型、按行业分类、按企业规模分类等，并且，还与财务管理相结合，形成了进销存财一体化管理模式。
进销存管理软件产业已经逐步走向成熟，产品种类也越来越丰富，也正因如此，企业在选择购买进销存软件的时候，往往不知该如何选择了。
那么企业该如何选择进销存管理软件？
1、实用性：
对于大多数的中小型企业来讲，实用的功能，简单的操作是非常重要的。
因为，很多中小型企业人员有限，在工作内容的分工上也是比较混乱，常常是一人身兼数职。
并且，他们的计算机水平通常较低，因此，管理软件的操作一定是以简单为佳。
所以，现在很多进销存软件开发企业都纷纷推出“傻瓜进销存软件”,即使是计算机水平很低的企业员工在经过简单的培训以后，也可以轻松上手。
2、售后服务：
很多企业在购买管理软件时，通常不会注意到这个问题，但事实上，这是一个非常重要考核标准。
用行业的话来说就是三分软件、七分服务，在选择软件供应商时一定要选择一家本土软件公司，而且知名度高的，这种企业通常运营稳定，不会轻易停业或倒闭，比较有保障。
这样，在以后工作中遇到什么问题可以随时找到他们解决问题，不会出现买完软件找不到人的情况。
3、软件价格：
现在，终于说到各大中小企业管理者最关心的“价格”问题了。
把价格放到最后，此用意大家是否能够了解?
之所以把价格放到最后，就是想告诉大家，在（进销存）软件选型中，价格通常应该是最后要考虑的问题。
首先，价格低廉的进销存软件并不一定适合你的功能需求，就好比你想去商场买一个专业摄像机用来工作，但看到一款数码相机很漂亮又便宜，可是你工作要用的是专业摄像机，数码相机再便宜又有什么用呢？
再漂亮也达不到你的需求啊!
其次，不同品牌、功能相同的软件，在价格上不会有太多的差距，因此，不必太重视这个价格问题。
第二章各部门管理难点及解决方案
随着市场经济的不断发展，很多企业高管已意识到手工管理的弊端，同时也都在寻求好的管理工具来辅助企业高效发展，很快，ERP便被列入有效的管理工具之一。
那么，ERP发展到今天，究竟能给企业解决哪些问题，同时解决到什么程度呢？
以下，就通过企业中的各个职能部门为您来做展示。
2.1销售部门
2.1.1价格竞争时需要及时了解产品成本困难
当业务人员给客户报价时需要报一个即保证企业利润又让客户接受的价格，那么就需要了解产品成本的情况，尤其是到同竞争对手争单时就更重要了。
产品的成本往往都掌握在成本会计处，业务人员要了解成本情况就需要同成本会计进行确认，这样就易造成客户满意度下降，甚至会由于反馈慢造成丢单。
解决方案：
●使用导航者软件中的价格小蓝标签，可以随时查询到产品的不同等级售价情情况，同时也可以通过利润预估查询来查看产品实际成本及毛利情况。
●使用正航软件中的权限管理，可以划清不同人员的操作权限，保证公司的信息安全。
价格查询页签
利润预估
权限管理
2.1.2业务盲目接单，客户应收账款无法及时收回
由于企业要增加销售收入，往往就会忽略了对于应收账款的管理，经常需要财务人员对业务人员提醒那家发票已开，款未收回。
随着企业客户越来越多，如果应收账款没有及时有效的回收，往往会造成企业的呆死账增加，甚至有可能造成企业的资金链断裂，使企业陷入经营危机。
解决方案：
●使用导航者软件中的信用额度管理，将不同的客户设定不同的账款额度，并结合软件中的提醒精灵功能，来对不同账期的客户进行收款的提醒。
1.
信用额度管理
信用额度提醒
2.1.3企业实时库存难以掌握
与客户确认交期时，业务为了确保能顺利出货，需要查询目前库存量信息。
业务人员必须打电话去问仓库，或亲自到仓库查看库存数量。
但此时查到的库存，可能部分要马上出货而仓管无法预知。
解决方案：
使用导航者软件中的动态库存查询来查看每个商品的真实库存，以便及时准确的给客户发货，避免延误交期
数量小蓝标签
2.1.4销售订单与合同整合困难
业务人员与客户签订了合同，业务经理想查看合同内容，得先找出订单号，抱出所有合同，一份一份查找，信息传递非常慢。
解决方案：
使用导航者软件中的附件功能，可以将合同以电子文档的形式载入订单中，以便及时快速的查找订单相对应的合同
附件管理
2.1.4销售订单执行情况追踪困难
销售人员很难追踪订单的采购状况、生产状况、入库状况，导致销售人员很难和客户沟通订单进度的情况。
需要了解订单进度时需流转于各部门。
这种情况易造成客户的满意度下降，严重的甚至造成客户的流失。
解决方案：
●使用导航者软件中的流程窗功能来查看每笔订单的执行情况，以便及时了解生产状况，及时给客户发货。
流程窗
2.2采购部门
2.2.1采购货比三家管理困难
在下达采购前，采购人员都会进行货比三家，选择最优的供应厂商。
但是，当采购数据庞大，需要同时向多家供应商采购，又要确保物料质量一致，那么哪些供应商最合适呢？
询价的过程是企业甄选供应商的第一关，如何选择一个合适的供应商对于企业降低成本来说是至关重要的一环。
解决方案：
●使用导航者软件中的采购询价管理，将不同供应商报价记录到询价单中，方便后续的查询工作
采购询价全记录
2.2.2采购成本的控制
降低采购成本是降低企业成本的一种有效方法，但这里所说的降低采购成本不是一味的压价，而是适时、适质、适量、适价的进行采购以达到降低成本的目的。
企业往往都会以最近市场价格做为对采购价格的一个参考，如果高于此价格是不允许采购人员进行采购的，这样就会有效的对采购人员进行考核，减少采购暗箱操作
解决方案：
●使用导航者软件中的参数管理，一旦高于标准进价一律不允许保存，可以有效的控制采购成本。
参数设定
2.2.3采购存在漏采购的情况
由于商品种类繁多，经常存在漏采购现象，造成延迟出货，或产线停工待料。
采购人员为了不产生漏采购的情况或者说为了不耽误正常的生产活动，就要多备一些库存。
这样就会造成库存积压的情况产生，使企业的库存增加，占用企业的流动资金。
解决方案：
●使用导航者软件中的安全存量设定功能，将销量好的商品设定好安全存量，同时结合提醒精灵功能来对低于安全存量的商品进行采购提醒，以免耽误给客户发货
安全库存量设定
安全库存量提醒
2.3仓管部门
2.3.1库存居高不下，企业素手无策
仓库中的物品越来载多，资金都被库存占用，但真正用得着的物品并不多。
企业把利润都变成商品在仓库呆滞了！
解决方案：
●通过查看导航者软件中的库存呆滞分析报表，及时了解库存的呆滞品，以便及时进行处理，帮助企业降低库存呆滞
库存呆滞分析表
安全库存量提醒
2.3.2库存数据不准确，动态库存无法统计
由于相关单据的滞后性，同时库存登账不及时，都会造成库存数据的不准确。
其它部门人员如果想要了解动态的库存情况就更不可能了。
库存数据的不准确往往会给企业造成难以想像损失。
解决方案：
●使用导航者软件中的数量小蓝标签功能，在做出库单时可以及时查看到产品的动态库存情况，以便更快、更及时的给客户做出回复。
数量小蓝标签
2.4财务部门
2.4.1财务报表上报延迟，库存成本统计困难
财务部门统计数据困难，由于其他部门上交单据的延迟，导致财务部门不能按时上报报表，直接影响公司高管对计划的制定。
解决方案：
●使用导航者软件中的财务管理模块，通过凭证传输来将业务单据自动传到财务生成凭证，保证了数据的准确性、及时性，同时软件中提供了成本结算精灵功能
凭证传输
成本结算精灵
第三章应用软件将给企业带来的效益
3.1给企业经营管理者带来的效益
应用软件的效益很多，但最重要的可以归纳为以下几个方面：
●随时可以由系统中的资料掌握公司的营运状况；
●建立公司的管理体系及运作规范，由系统管理公司运作；
●建立公司营运的数据库，累积公司的管理经验知识，不会因人员异动而流失；
●由系统信息的整合，可以提升公司的反应速度，不需由人力统计，可减少错误，节省人力；
●系统可以整合各单位的资料，可以随时结算，了解公司目前营运成本；
●系统可以反映各项异常状况，且提供相关资料，方便解决问题；
●系统可以远程联线操作查询，方便远程管理，不受地区限制。
3.2给企业各部门带来的效益
3.2.1销售部门
⏹对客户订单进行分析,针对出货商品的订单量做出趋势图.可重点管控.对其成本分析,并尽可能降低其销货成本,从而增加利润.并可对商品销售做出预测；
⏹提供完整的客户基本资料文件，记录客户的各种详细信息及与客户的相关交易条件，方便日后的资料查询；
⏹可以方便快捷的录入销售订单，掌控客人的受订量，随时提供接单日报表
⏹已出货部分系统自动扣帐，实时提供未交订单明细，方便与客户核对订单未交量；
⏹真正做到了资源共享，只要有权限，进入系统一查，客户的订、出货所有相关信息一目了然，不会因负责某一客户的业员人员不在而其它人便不了解状况，无法及时回复、处理客户问题；
⏹提供受信额度管控，可以保证资金回笼的及时性，减少公司呆帐的发生，降低公司的经营风险。
3.2.2采购部门
⏹随时查询公司所有原物料采购单价波动情况,并依据市场行情做出应对；
⏹可对供货商在某个时段的采购总金额进行分析,根据有效的数字金额同大宗原物料供货商协商折扣事宜；
⏹可随时掌控材料的采购到货状况；
3.2.3仓储部门
⏹即时了解产品的动态库存；
⏹对库存异常及存货呆料情况进行分析，制定相应处理规划，并将信息反馈至各相关部门，从而使库存最优化。
3.2.4财务部门
⏹每月的各项财务报表及时结出：
如财务人员每月提供的资产负债表、月损益表等。
系统作业财务人员不必再为了借贷不平而去费力检查；
⏹往来明细账管理一目了然，不管多少往来客户均可由系统管理，随时都能掌握其应收未收、应付未付的金额；
⏹各部门在系统作业上环环相扣，最终的单据由财务人员审核记账，方便内部管理的内部监督、内部控制；
⏹成本结算轻松完成。
每月系统交易正常，单据完整，成本计算轻松结出；
⏹提供多角度的分析统计的功能：
如销售额（采购额）按客户统计、按客户分类统计、按业务员统计、按存货统计、按存货分类统计等。
结束语
上述内容为企业管理信息化的标准解决方案。
虽然进销存软件为企业信息化中最为基础的部分，但也需要选择一个有经验、负责任的、能够长期合作的伙伴，因此，建议您在选型时要慎重甄选！
最后，祝您公司管理信息化建设圆满成功！
专业服务源于蜂软
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