全国自考《管理学原理》考前押题和答案00054.docx

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全国自考《管理学原理》考前押题和答案00054

2018年4月全国自考《管理学原理》考前押题和答案00054

一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。

第1题管理学中的原理和方法适用于各种类型的组织，说明管理学具有（）

A.一般性

B.多科性

C.历史性

D.实践性

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第2题在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于（）

A.及时进行沟通

B.维护管理者的统一指挥

C.有利于协调

D.有利于直线人员决策的有效性

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第3题领导工作中的沟通主要是指（）

A.人与人之间的沟通

B.人与机器之间的沟通

C.机器与机器之间的沟通

D.信息的沟通

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第4题预算是指用数字说明企业经济活动的（）

A.综合计划

B.财务计划

C.管理计划

D.业务计划

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第5题从管理的职能来看，领导工作所引发的下属才能约占（）

A.60%

B.40%

C.20%

D.50%

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第6题强调管理者要注意重要的偏差，是指（）

A.反映计划要求的原理

B.组织适宜性原理

C.控制关键点原理

D.例外情况原理

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第7题为了达到管理有效，管理层次应尽可能（）

A.增加

B.减少

C.不变

D.依具体情况而定

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第8题个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好，是指（）

A.直接管理原理

B.目标协调原理

C.指明目标原理

D.沟通原理

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第9题任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习与成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是（）

A.盈亏分析

B.损益分析

C.投资报酬分析

D.平衡记分卡

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第10题增加新的与原业务不相关的产品或服务的战略类型是（）

A.横向一体化

B.竞争多元化

C.横向多元化

D.混合多元化

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第11题团队具有冲突较少、关注团队目标、团队融合等的特征，属于团队生命周期的（）

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

【正确答案】C

【你的答案】

本题分数1分

第12题作业人员主要使用的信息系统是（）

A.经理信息系统

B.家系统/知识工作系统

C.管理信息系统

D.事务/数据处理系统

【正确答案】D

【你的答案】

本题分数1分

第13题主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（）

A.管理过程学派

B.社会合作系统学派

C.案例学派

D.决策理论学派

【正确答案】C

【你的答案】

本题分数1分

第14题新产品、新机器、新工具、新材料乃至新服务层出不穷，给人们带来的是更高的生产率、更高的生活水准和更加多样化的产品，是指（）

A.经济环境

B.政治和法律环境

C..技术环境

D.社会文化环境

【正确答案】C

【你的答案】

本题分数1分

第15题在选拔管理者时，重点应放在实践中所表现出的（）

A.个人素质

B.知识结构

C.管理能力

D.工作热情

【正确答案】C

【你的答案】

本题分数1分

第16题战略管理提出的根本原因主要在于（）

A.组织规模的扩大

B.组织内部的专业化分工

C.外部环境的变化

D.员工素质的提高

【正确答案】C

【你的答案】

本题分数1分

第17题计划工作要讲求效率，是指计划工作的（）

A.主导性

B.经济性

C.目的性

D.普遍性

【正确答案】B

【你的答案】

本题分数1分

第18题改进或开发某个具体业务过程的项目团队是指（）

A.过程改进团队

B.工作团队

C.自我管理团队

D.领导团队

【正确答案】A

【你的答案】

本题分数1分

第19题衡量一个人能否被提升的最好依据是（）

A.个人综合素质的高低

B.处理人际关系能力的高低

C.在现有职务中表现的才能高低

D.文凭的高低

【正确答案】C

【你的答案】

本题分数1分

第20题管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指（）

A.目标协调原理

B.直接管理原理

C.指明目标原理

D.激励原理

【正确答案】B

二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

第1题.直线——职能参谋型组织结构结合了下列哪些项组织结构的特点（）

A.直线型

B.职能型

C.直线——参谋型

D.矩阵型

E.扁平结构

【正确答案】ABC

【你的答案】

本题分数2分

第2题选择沟通渠道时所要考虑的因素包括（）

A.沟通的性质

B.沟通人员的特点

C.人际关系的协调程度

D.沟通渠道的性质

E.信息的复杂程度

【正确答案】ABCD

【你的答案】

本题分数2分

第3题波特—劳勒模式中，能否取得工作成就由（）决定。

A.努力

B.从事特定任务的能力

C.人际关系能力

D.对任务的理解力

E.管理能力

【正确答案】ABD

【你的答案】

本题分数2分

第4题各种类型的组织所采用的技术一般分为（）

A.单件或小批生产技术

B.IT技术

C.大批量或集中生产技术

D.连续流程性生产技术

E.机电一体技术

【正确答案】ACD

【你的答案】

本题分数2分

第5题外部招聘的优点是（）

A.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气

B.有较广泛的来源以满足组织的需求

C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能

D.有较充实可靠的资料，可了解候选人的优缺点，以判断其是否适合新的工作

E.可避免“近亲繁殖”

【正确答案】BE

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

第1题过程

【正确答案】过程：

一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。

【你的答案】

本题分数3分

你的得分

修改分数

第2题使命

【正确答案】使命:

是社会对该组织的基本要求，各种有组织的集体活动，都应当有一个使命。

使命表明组织是干什么的，应该干什么。

【你的答案】

本题分数3分

你的得分

修改分数

第3题部门

【正确答案】是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。

【你的答案】

本题分数3分

你的得分

修改分数

第4题命令一致原理

【正确答案】命令一致原理：

是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。

【你的答案】

本题分数3分

你的得分

修改分数

第5题管理学

【正确答案】管理学：

是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

【你的答案】

四、简答题（本大题共4小题,每小题5分,共20分）

第1题影响集权与分权的因素有哪些？

【正确答案】影响集权与分权的因素很多，主要包括：

（1）决策的重要性；

（2）高层主管对一致性的方针政策的偏好；（3）组织的规模；（4）组织的历史；（5）最高主管的人生观；（6）获取管理人才的难易程度；（7）手段；（8）营运的分散化；（9）组织的变动程度；（10）外界环境的影响。

【你的答案】

本题分数5分

你的得分

修改分数

第2题选聘工作中应注意哪些问题？

【正确答案】做好选聘工作，应注意以下问题：

（1）选聘的条件要适当；

（2）主持选聘的人员应具有较高的素质和能力，并且具有伯乐式的慧眼；（3）注意候选人的潜在能力；（4）正确对待文凭与水平的关系；（5）敢于启用年轻人。

【你的答案】

本题分数5分

你的得分

修改分数

第3题简述德尔菲法。

【正确答案】德尔菲法在我国习惯称为“专家预测法”。

德尔菲法的要点如下：

（1）记名投寄征询意见；

（2）统计归纳；（3）沟通反馈意见；（4）多次反复，然后把收回的第二轮征询的意见，再进行统计归纳，再反馈给专家。

如此多次反复，一般经过3至4轮，就可以取得比较集中一致的意见。

【你的答案】

本题分数5分

你的得分

修改分数

第4题领导者有哪些修养？

【正确答案】领导者修养包括以下内容：

（1）懂得领导者的知识。

（2）移情作用。

（3）客观性，管理者应力求不带感情地去观察和寻查事件（事情）的起因。

（4）自知之明。

【你的答案】

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

第1题试述组织结构类型的优缺点。

【正确答案】答案要点：

（1）现实中组织往往采用的组织结构类型有直线型、直线——参谋型、矩阵型和事业部制等。

（2）直线型组织结构的特点、优缺点和适用范围。

（3）事业部制组织结构的特点、优缺点和适用范围。

（4）矩阵型组织结构的优缺点和适用范围。

（5）组织应根据自身情况采取合适的组织结构。

【你的答案】

本题分数10分

你的得分

修改分数

第2题论述人员配备工作的重要性。

【正确答案】

（1）管理学中的人员配备，是指对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。

（2）人员配备的重要性。

我们所处的时代已经进入到知识经济和信息时代，国家之间的竞争最终将由掌握着现代知识的人才所决定。

组织成员已经成为组织最稀缺的资源，也是组织能够保持战略竞争能力的唯一资源。

把对组织成员的投资作为回报率最高的投资，已经成为世界级优秀组织的基本理念和共识。

具体说来，人员配备是组织有效活动的保证，人员配备是组织发展的准备。

（3）在人员配备中应遵循的原理：

职务要求明确原理；责权利一致原理；公开竞争原理；用人之长原理；不断培养原理。

【你的答案】

六、案例分析题（本题15分）

第1题随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。

某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。

而培训是先导。

过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，培训过程疏于控制。

培训过后，有人认为在工作中有用，有人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。

如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作？

【正确答案】

（1）虽然企业认识到了培训是先导的重要性，但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。

（2）针对案例中的问题，应采取的措施有：

首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容的多样性。

培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理能力等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。

（3）总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：

培训工作要与企业目标相结合；上级管理者要支持和参与培训工作；选择和培训好教员；培训内容要有针对性；培训方法要与培训对象和培训内容相结合；理论和实践要相结合。

【你的答案】