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老年赏析
篇一：
老年案例分析
一、案例描述：
75岁的石奶奶实现了自己的愿望，从心脏科出院回到了家里。
她丈夫去年刚去世，几个子女大学毕业后均在其他城市生活，她独自一人靠一笔很少的低保金和丈夫留下来的一些钱生活。
石奶奶回到家里时，身体非常虚弱，而且很抑郁，对自己的将来的生活起居非常担心，她的身体也由于心脏病而日趋衰弱。
孙阿姨是他的邻居，他自己的身体也不是很好，也为石奶奶的情况感到担心。
她决定替石奶奶联系一家当地的服务机构。
当石奶奶接到社会工作者的电话时，她拒绝接受正式的服务，但社工还是决定再次主动联系她。
社工坚持一定要看看石奶奶现在的状况，并看看她有什么需要。
石奶奶不稳定的情况让社工很担心，该社工知道，如果石奶奶万一跌倒，或是营养不足，或是不坚持吃药，都有可能进入老年护理医院。
慢慢地，社工和石奶奶建立了联系，石奶奶开始信任社工，相信社工不是故意要把她弄到老人护理医院去。
在家里闷了一个星期后，石奶奶主动要求社工帮他找一名清洁工替她收拾卫生，再找一名帮手替他到附近超市买东西。
从石奶奶的角度来看，他想在决定接受任何服务之前确定社工尊重她的需要。
二、问题分析
针对石奶奶这样的案例，工作者应该利用增权理论、优势视角来分析问题从而解决问题，分析石奶奶的情况可以知道，她是一个典型的空巢老人家庭，对于这些老年群体，他们在心理上、生理上、经济上都相对脆弱，生活上面临很多问题，这些问题处理不好很有可能产生严重的问题。
对于这个案例，有以下三个问题：
（一）经济供养问题
石奶奶刚从心脏科出院，身体非常不好，看病吃药需要大量的钱，加上丈夫去世，她自己没什么收入，只能靠一笔很少的低保金和丈夫留下来的一些钱生活，收入非常少而需要用钱的地方非常多。
子女都在外地，不能在生活上为她减轻负担。
经济困难突出，生活负担沉重。
（二）日常生活疾病医护问题
石奶奶在出院之后，身体非常虚弱，非常需要有人在身边照顾，但子女都在外地，一旦生病要去医院就会非常困难。
并且石奶奶与外界的信息沟通不畅，对于突发情况的抵抗力非常弱。
（三）心理、情感问题
石奶奶在回家之后，情绪低落对自己的将来的生活非常担心，以至于出现了
抑郁，这种情况是非常值得重视的，石奶奶的儿女不在身边，情绪得不到照顾，精神空虚、心理寂寞、情绪低落等。
三、方案构建
（一）初步接触与建立关系
在上述案例中，一名社工通过不懈的努力和石奶奶建立了初步的联系，石
奶奶对他比较信任，我们可以通过这一点，邀请这名社工和我们一起来为石奶奶
服务，通过他的引荐，我们得知石奶奶的困难，对我们自身的能力进行检视，我
们是否有能力解决问题。
石奶奶面临三方面的问题，我们已经清楚，之后我们应
该进一步促使石奶奶进入案主的角色，我们应该给与石奶奶鼓励，树立她的信心
和对我们机构的信心。
这里可以通过介绍成功案例、经验，来鼓励石奶奶。
然后
澄清石奶奶的期望，告知石奶奶机构基本情况。
让石奶奶对自己的问题有更清楚
的了解。
我们评估她的问题和需要进一步明确问题。
（二）资料收集和问题评估
在完成第一阶段的工作后，石奶奶正式成为我们的案主，第二阶段我们的
主要目标是，尽可能多的详细的收集与案主所带来的问题有关的资料，从中了解
问题的成因，确定问题的性质，发现问题解决的入手点。
首先是石奶奶的个人资料包括籍贯、年龄、性别、教育程度、婚姻状况、
收入等基本个人资料。
然后是环境资料包括按住的家庭环境、朋辈环境、社区环
境和工作环境等。
在收集完资料后进行问题的判断，对于石奶奶来说她面临的主要是三方面
的问题，经济供养问题，日常生活疾病照顾问题以及心理、情感问题。
分析各方
面的原因，一个共同原因是子女不在身边，没有尽到子女的赡养责任。
其他原因
有老伴儿去世带来的精神孤独和不适应感.
（三）制定目标
当我们明确了石奶奶的问题之后，就可以制定明确的改变目标以及具体实
施方案。
我们针对石奶奶采用的是优势视角、增权理论。
他要求我们要对石奶奶
的需求进行充分的评估，我们的目标有两方面。
一方面，我们要帮助石奶奶重建社会支持网络。
石奶奶首要面临的问题就
是经济供养问题，我们应该积极联系相关部门、社区、老年服务机构等帮助石奶
奶寻求更多的经济支持，和她的亲友、邻居进行沟通，帮助石奶奶建立良好的人
际关系。
对于这样子女不在身边的老人，我们应该联系相关养老机构或社区，为
石奶奶提供日常料理服务，帮助石奶奶应对生活困难。
另一方面，要从内部激发石奶奶积极的自我认知，消除负面的心情感受。
石奶奶老伴在一年前离世，石奶奶就非常伤心，加上刚刚重病初愈，石奶奶的心
理非常的抑郁，这要求我们和石奶奶多进行一对一的面谈，深入了解她的生活经
历，抓住她的心理情绪的变化规律，积极发现她的优点和特长帮助石奶奶重建对
生活的信心。
具体而言，我们可以定期组织像石奶奶一样的老年人进行交流，互
相鼓励，也可以把他们团结起来争取应有的合理服务及权利，帮助他们疏通利益
表达通道，找回生活的信心和乐趣。
（四）服务计划的落实
这一阶段的任务是对上一阶段的计划一一落实，我们应用优势视角、增权
理论来解决石奶奶的问题，就要将落实两个层面。
1、个体层面
个体层面的增权主要帮助他们增加对环境和个人心理的控制力。
我们应该注
意石奶奶个人生活技能的提升，自我效能的提高，要使石奶奶在心理上学会自我
满足和自我肯定。
我们要扮演引导者的角色，使石奶奶在心理上得到满足。
2、人际交往层面
通过社会关系网，可以使石奶奶拥有一定的社会资源或社会资本，这有利于
石奶奶自我形象的提升，增加影响力，改善自身生活环境和社会环境，这样可以
缓解石奶奶的孤独感。
（五）结束服务、评估和服务跟进
随着我们工作的进行，石奶奶的问题也一一得到解决，这时候我们需要进
行评估，评估分为过程评估、结果评估以及第三方评估。
1、过程评估
主要评估在我们为石奶奶服务过程中，各项工作是否完成，有哪些不足需
要改进。
，
2、结果评估
评估服务效果，石奶奶的问题是否得到解决，效果如何。
是否需要转案或
继续服务。
3、第三方评估
利用机构的资源优势，对工作者在日常服务中的各项情况进行客观的评估，
有利于今后更好的开展工作。
四、解决技巧
（一）会谈技巧
老年个案工作会谈是指工作员与老年案主相互接受有特定目的的一种专业
性谈话。
在这个过程中，双方交换观念、表达态度、分享情感、交流经验，老年
案主向工作员袒露心声，工作员向老年案主表达愿意协助的态度，并籍此收集有
用资料，同时向案主传递一种新的观念、希望、支持、信心，以提升老年案主的
能力。
在会谈中需要运用如下一些技巧：
1、专注。
专注是工作员对老年案主的语言、情绪、心理的高度关注。
这种专注既有非
语言的肢体专注表达，如工作员要面向案主，面部表情要松弛，手势要自然，眼
神亲切，身体适当向前倾向案主，等等；也有非语言的心理专注表达，如注意倾
听案主的说话，观察案主的手势、神态、身体动作及语气语调，揣摩案主的心理
以及体会案主话语的“言外之意”。
2、真诚。
工作员的真诚有助于与案主的专业关系的建立。
真诚地表示愿意协助的态
度，以真正的自我对待案主，不用专业的脸谱或权势吓人，可以有效地降低案主
的自我防御。
3、同理心。
这是指工作员对老年案主的一种“感同身受”和投入理解。
同理心有高低层
次之分。
低层次的同理心仅仅表明工作员只是进入了案主的浅层的内心世界，并
把对案主的感觉与理解作了一定的表达。
而高层次的同理心则是在良好的专业关
系的基础上，工作员尝试运用专业的力量去影响案主，引导案主从更客观的角度
看待自己的问题，同时能够明察出潜在的、隐含的或透露不足的部分并对此进行
有效的沟通。
（二）辅导技巧
1、怀旧。
它是指让老人回顾过往生活中最重要、最难忘的时刻，从回顾中让老年案主
重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身心健康的情绪，帮助老人找回自尊和荣
耀的一种工作手法。
2、生命回顾。
它是指通过生动地缅怀过去一生成功或失败的经历，让老人重建完整的自我的一种工作手法。
生命回顾和怀旧不同的是，前者是对整个人生的回顾，而不只是回顾生命中最重要的事件和时刻。
这种技巧的目的是通过老年案主的内省来重新体味人生的价值和意义。
具体运用怀旧和生命回顾的老年个案辅导技巧要注意以下几点：
第一，建立相互信任的工作关系。
第二，鼓励老年案主诉说往事，初期可集中于较为愉快的人生经历，
然后才慢慢过渡到较为消沉的往事。
第三，侧重聆听老年案主在诉说经历时的感受，尤其注意他们喜怒哀
乐的情绪，对那些被抑压的感受应该帮助他们抒发出来
第四，对有子女的老年案主，他们作为父母的经历及感受需要表达出
来，以协助个案的诊断和治疗。
第五，对于有丧偶的经历，加上因病或意外而导致伤残的老年案主，
工作员要协助他们把痛苦的感觉渲泄出来，尤其是配偶对案主
生命的意义。
第六，当怀旧情绪抒发后，工作员可以采用“时间紧迫”技巧，协助
老年案主从过往生活重回现实中
第七，生命回顾是协助老年案主中肯地评价自己一生的经历，而不是
让其过分自责。
如果遇到这种情形，工作员应帮助案主分析导
致自己失败的外在因素，以避免案主把所有责任担在自己的身
上。
五、支持理论
（一）增权理论
增权（empowerment），又译作增能、赋权，是社会工作理论的核心概念，最早出现在上世纪70年代所罗门对美国黑人少数民族的研究，后来逐渐成为社会工作理论和实践框架的重要概念。
在增权这一概念中出现的!
权”
并不是指“权利”（right）而是指“权力”（power），是指个体改变生活状况和获取资源的控制能力和影响力。
它与无权（nowerle鲻）相对应，目的在于帮助无权群体改变现状，减少他们的无力感：
激发他们的个人潜能，增加他们对获取社会资源和改善生活状况的能力。
社会工作者看来，增权不仅是一种IB的，更是一种过程，一种介入方式，
篇二：
老年人市场分析
中国老年人市场分析201X年4月12日，联合国第二届世界老龄大会在马德里闭幕，这届大会的议题是发展中国家的老龄化问题，来自160多个国家的政府代表和一些专家学者强调要把老龄化问题纳入各国的发展战略之中。
老年人对精神消费和物质消费方面有很大的市场需求。
记者从201X年全国老年体育工作会议上获悉，201X年我国人均预期寿命已达71．8岁。
1981年中国人均寿命为67．77岁，20年间增加了4岁。
而60岁以上的老年人每年以3％的速度增加，80岁以上的老年人以5％的速度增加，这意味着我国每年净增380多万60岁以上的老年人，50多万80岁以上的老年人。
按照这个增长速度发展，专家预计，50年内老年人市场消费将达5万亿元。
就我国而言，可供老年人消费的市场还远远赶不上老年人的真正需求，很多方面才刚刚起步，还有许多方面仍是空白。
商界有句名言，真正的市场、最好的市场莫过于待开发的市场。
老年人从物质消费到精神消费的需求将构成一个巨大的市场，有眼光的工商企业应该把握商机，以最小的投资获取最大的经济利益。
虽说老年消费品价低利薄，但其潜力巨大。
有资料表明，每年老年人的离退休金、再就业收入、亲朋好友的资助可达3000亿至4000亿元，具备一定的消费实力，市场前景可观，有利可图，值得投资开发。
从物质消费需求看，老年人对服装、保健食品等市场消费有很大的需求，但面临一些问题亟待解决。
老年人青睐服装展销一年四季，北京市各种服装展销会都很火爆，然而光顾的多是老年人，某些展会上甚至出现了几乎全是“银发一族”的现象。
记者在调查中了解到，一些城市老年消费市场还处在未开发状态，各式各样的服装很难有适合老年人穿的，无法满足老年人的要求。
精明的商人为何对此视而不见，某商场服装专柜刘经理对记者说，大多数老年人崇尚节俭、不求时尚，所以经营老年用品利润太薄，毛利率多维持在10％左右，而流行款式的服装可达50％以上，儿童服装的利润更高。
其实，如果厂商仔细分析一下目前老年服装市场的巨大潜力，开发适销对路的产品，收益会非常可观。
在精神消费需求上，老年人有了更高的追求，不但要玩得尽兴，还要提高自身的文化素质，讲究生活质量。
保健食品单一待开发“老爷子这两年的身体不如从前了，做儿女的想买点东西给他补补，可又不知道到底哪种管用。
”站在北京一家商场的保健品销售处，面对着一货架各种各样的保健品，张女士仍然感到很为难。
如张女士一样，很多消费者在购买保健品时也会遇到“想买，又不知买什么好”的两难境况。
有调查表明，目前消费者对保健品的需求有增长趋势。
但商场柜台上适合老年人食用的老年食品几乎是“清一色”的滋补品，但是究竟能有几个老年人能天天就着人参、鹿茸下饭呢？
老年人需要哪些保健食品呢？
据最新报告显示，今后5年，最重要的功能食品将是降低心血管疾病和癌症发生的食品，将来的市场不仅是治疗有关疾病，而且是预防此类疾病的发生。
如果一些厂家以传统中医药理论和实践为基础，揭示传统中医药治病防病的机理，开发老年营养保健食品，同时采用高新技术使食品在色、香、味、形等多方面更加符合老年人的特殊需要，那么这个市场不可限量。
游山玩水乐在其中3月31日，哈尔滨的王金凤老人如愿以偿地登上了今年第一趟“夕阳红旅游专列”，开始了她为期14天的纵跨中国大陆之旅。
据了解，我国各大旅行社都开辟了老人旅行团，生意异常火爆。
哈尔滨华运国际旅行社总经理陈颖介绍，这条哈尔滨———海南线路两趟“夕阳红旅游专列”的1700个名额在出发前10天就被预订一空。
4月份发往西南的两趟专列的名额也已经订满了，老年人全都是自费旅游，老年人已经成为我国游客中的重要人群。
为“充电”上大学3月20日，北京遭遇强沙尘暴袭击。
黄沙满天，街上的行人几乎睁不开眼，好多人都取消了外出计划。
然而，这一天，清华园老龄大学的老学员们依然准时赶到教室上学。
在一个教室里，一群老人正围着一位满头白发的老太太说笑着：
“这么大年纪，今天这天儿您还来了！
”老太太名叫杜崇敏，今年已经91岁高龄，是班里年龄最大的学生。
从1992年老龄大学创办到现在，她已经读了近10年的“大学”。
其实，她早已经毕业了，可她现在还在坚持上学。
在人们的印象中，一般老年人退休后除了健身之外，更多是在家中以带孙子、打麻将消磨时间。
而现在越来越多的老年人开始关注自身的生活质量和心理健康，他们学书法、美术、外语、电脑等各种知识，不断充实自己。
据了解，光北京市这样的老年大学就有二十几个，终身教育的观念已被越来越多的人接受。
学电脑鹤发不让童颜随着电脑与因特网的日益普及，一个崭新的数字时代已经扑面而来，很多不甘心被时代抛弃而又勤奋好学的老人上网求知。
据中国互联网络信息中心统计显示：
201X年7月我国上网用户人数约达2650万人，其中，60岁以上的老年网民占1．2％，达31．8万。
预计今后两年老年网民将占到上网用户总数的10％以上。
而开发出操作方便、步骤简单、适合老年人心理和生理特点的电脑产品必将成为一大卖点。
与中青年相比，老年人收入不高，但退休者有固定收入，随着社会保障制度的逐步完善和内需的拉动，这个市场是有巨大潜力的。
在欧美、日本，老年人的消费能力与年轻人并没有明显的区别，在我国一个有着亿万人的越来越大的“银色市场”正等待着我们的企业去开发。
篇三：
老年需求分析
老年需求分析
一、健康需求：
55%的老年人存在躯体疾病，年龄、职业和月收入与自报慢性病患病率存在关联；17.3%老年人日常生活自理能力受损，年龄、性别、受教育程度、月收入、医疗付费方式、抑郁症状、患病种数与日常生活自理能力存在关联；15.3%的老人又不同程度的抑郁症状，性别、居住情况、日常生活能力、患病种数与老人抑郁症状发生存在关联。
二、亲情需求：
我国城乡空巢家庭超过50%，部分大中城市超过70%‘农村留守老人达4000万，占农村老人37%。
城乡家庭养老条件明显缺失。
（高校财经数据库数据）。
三、交往需求：
81.36老人希望与更多的人交往；66.95%希望与自愿者陪伴聊天；67.80%希望家人经常探望；结论是：
老年公寓的老人存在不同程度心理问题，交往需求不能完全自行解决。
（201X年广西重阳老年公寓122例老人调查，有效问卷118份）。
四、尊敬需求：
1、社会尊老：
是核心，是社会风气。
2、政府尊老：
是制度，维护老人的合法权益。
3、组织尊老：
是老人的归属，党、团、妇联、工会通过必要地形式实践尊老。
4、单位尊老：
在医疗、文娱、学习等方面采取措施，保证老人的权益，尊重人格。
5、家庭尊老：
家庭是社会的基本单位，是精神安慰。
6、晚辈尊老：
孝顺。
7、老人互尊：
老人间的沟通，一样的话题和心境，使之有效地交往。
8、老人自尊：
自律，多一份理解，少一分埋怨。
五、工作需求：
50%的老人希望再就业。
六、活动需求：
跳交谊舞、打麻将、垂钓、看电影、旅游下棋、听音乐、唱
歌、品茶、聊天、散步、打拳、健身器械锻炼等。
七、求知的需求：
（来自“静安区老年人生活质量”大型问卷调查）
1、参加老年大学的状况：
17%的老人参加老年大学；
2、女性63.5%、男性36.5%；
3、大专及以上49.1%；文盲8.1%；
4、70岁以下47.4%、71-80岁35.7%、81-90岁10.2%。
5、不参加老年大学的原因为：
身体不好28.1%；不感兴趣或年龄太大占26或25.6%；家务拖累8.2%；工作繁忙2.8%。
6、在不参加老年大学的老人中，8.4%的老人表示今后愿意参加，（说明老人大学生源很有潜力）。
7、55.9%的老人在学习学科的选择中选择“老年保健”，说明老人对自己的健康最关注；20.6%选择电脑；19.1%选择心理学及政治时事。
八、求助需求：
九、配偶需求：
夕阳无限好，人间重晚情
十、经济需求：
没有钱是万万不能的。
十一、老年人的性需求：
性生活有两种类型，一是性交型，二是性接触型。
对
于老年人来说，往往只需要一些浅层的性接触就可以获得性满足，例如彼此之间的抚摩、接吻、拥抱等接触性性行为。
适度、和谐的性生活对于老年夫妻双方的生理与心理、社会健康都有好处，而且这种好处是日常生活中其他方式所不能取得的。
篇四：
老年人消费行为分析
题目：
____老年消费行为分析_____
任课教师：
南洋
班级：
市场营销111
小组成员：
____曾祥溪________________
_____方赟_________________
_____蹇维田_____________________马韬伦________________
老年消费行为分析
我国经济实力的发展，人均收入不断提高，卫生条件和营养条件以及医疗条件不断改善，人均寿命得以延长，于是，拥有近14亿人口的中国，在计划生育的政策推动下渐渐步入老龄化社会，庞大的人口基数和一定的消费能力让中国产生了一个潜力十分巨大的银色市场。
研究老年人的消费行为，了解和掌握老年人消费心理，有助于打开这个潜力巨大的市场，为企业的营销决策提供依据。
在此，我们小组将对老年人的消费特点，心理特征进行详细分析老年人消费特点。
一老年消费特征
1.结伴购物者居多
因为老年人大多害怕寂寞，而其子女由于工作等原因闲暇时间较少，所以老年消费者多选择与老伴和同龄人一道出门购物。
老年人之间有共同话题，在购买商品时也可以互相参考、出谋划策，他们对于哪些商品适合于老年人比较了解。
这就说明，影响老年消费者购买行为的相关群体主要还是老年人。
由于某些原因独自一人外出购物的老年消费者占37.4%。
对于这一部分老年消费者，商家更要提供热情周到的服务，如为他们详细介绍商品的特点和用途，提供容易携带的包装，必要的时候提供送货上门服务等。
2.广告对老年消费者的影响程度低
大部分老年消费者选择了"影响一般"（41.9%），而且有相当一部分老年消费者选择了"没什么影响"（22.7%）。
由此可见，老年消费者对广告的依赖程度一般，并且由于一些虚假广告的负面影响，使得一部分老年消费者对广告产生了反感情绪。
由于老年消费者心理成熟、经验丰富，他们一般相信通过多家选择和仔细判断就能选出自己满意的商品。
当然老年消费者还是希望通过广告了解一些商品的性能和特点，并以此为依据选择某些商品，但是要尽量避免夸大性和虚假的广告。
3.实惠性消费
老年人根据自己长期积累的经验和业已形成的标准在购买过程中善于观察分析和比较，经再三思量后再购买消费，在购买前，常常多方搜寻所需要的商品信息，了解市场行情，力求对有一个全面的认识，并经过权衡利弊，才做出购买决定，对其不了解的商品一般不轻易购买。
同时，由于老年人是家庭中的长辈，在家庭中起到一定的表率作用，在购买时也会较多地考虑家庭的整体利益，总体而言，老年人的购买决策往往趋于理智的，特别是高档消费品的购买，决策的过程都会比较长。
4.习惯性消费
老年期是心理成熟期，表现于日常消费活动中，强化了一种"不逾矩"的色彩，他们的心理惯性比较强，一般不会冒险试用新产品，比较偏爱以前经常购买的商品，因此一旦某品牌赢得他们的青睐，由于这种消费的惯性，老人则会一直保持对该厂品的强烈消费愿望，这类惯性一旦形成就较难变更，会在很大程度上影响老年消费者的购买行为。
5.补偿性消费
补偿性消费是一种纯粹的心理性消费，它是一种心理不平衡的自我修饰，老年人将现在消费水平与过去进行比较，比较的结果是大多对过去生活的某些方面感到遗憾和不满足，何况退休以后老年人有很多空暇时间，他们需要通过合理安排自己的支出结构不断提高自己的消费生活质量，来实现年轻时未能实现的消费愿望。
二老年消费心理特点
1、消费自主性强
绝大多数的老年人在退休后就成为纯消费者，部分老年人还可能会再参加一段时间的社会活动，但相当部分老年人再就业的时间不会很长，一般在65岁前后还是会真正退回到纯消费者的行列之中。
相对同样是纯消费的低龄人口来说，老年人有着更加漫长的纯消费年数，与低龄消费其消费意志主要通过父母来体现不同，老年消费在意志上是自主的，老年即使到了高龄，行动不便，消费行动可能会发生障碍，需要别人帮助方可完成时，只要老人独立思考的能力依然存在，老年消费意志的自主性就不会消失。
再者，少年人口由于尚未进入社会，他们的消费实际上是一种依赖消费。
而作为纯消费人口的老人口，其经济收入应是相对独立的，消费能力是自主的。
2、消费习惯稳定，消费行为理智
由于年龄和心理的因素，与年轻人相比，理智购买动机强，讲究经济实惠，使用方便，经久耐用，不易受商品的包装、外观、色彩、广告、销售气氛的影响，极少产生冲动性购买。
老年人的消费观较为成熟，冲动型热情消费和目的不明的盲目消费少。
老人注重比较商品的价格，讲究物美价廉，对降价、特价、优惠价、折扣价较为敏感，对消费新潮的反应会显得较为迟钝，他们不跟时髦，讲究实惠。
另外，老年消费者有着几十年的购买消费的实践，在长期的选择和使用过程中，积累了丰富的经验，而且老年消费者也往往非常相信自己的购买经验，对哪些商品能够满足自己的需要有较为深刻的理解。
他们往往会根据自己长期积累的经验和业已成为的标准，再三思量，然后再进行购买。
老年人的习惯购买心理还表现在：
对于不了解的商品不轻易采用。
因而大量的广告轰炸对于其购买商品难以产生很大的影响。
老年消费者对某些商品形成了比较稳定的购买消费习惯，对某些品牌更是产生了一定的偏好，具有较高的品牌忠诚度。
这类习惯一旦形成，就较难改变，会在很大程度上影响老年消费者的购买行为。
3、消费追求便利
老年消费者由于生理机能逐步退化，对商品消费的需求着重于其易
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