人力资源管理师一级考试真题选择题部分及参考答案.docx
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人力资源管理师一级考试真题选择题部分及参考答案
2011年11月人力资源管理师一级考试真题
理论知识
一、单项选择题（26～85题黑）
1、（）提出企业越重视员工的培训，获利的机会也越高。
（A）一般系统理论
（B）行为角色理论
（C）人力资本理论
（D）交易成本理论
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
2、从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业的（）。
（A沙略伙伴
（B）变革的代理人
（C）行政管理专家
（D）员工的领跑者
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
B
3、技术开发型战略（）。
（A）能充分调动员工生产积极性
（B）自下而上推动
（C）采用外延扩大再生产的模式
（D）注重人的潜在能力的开发
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
4、最能影响企业招聘能力的因素是（）。
（A）企业文化
（B）生产技术
（C）财务实力
（D）竞争策略
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
5、采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为（）。
（A）官僚式+市场式
（B）家族式+市场式
（C）官僚式+家族式
（D）发展式+市场式
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
6、（）的企业适合多样型战略。
（A）所处行业发展良好、自身实力较强
（B）所处行业发展良好、自身实力较弱
（C）所举行业开始衰退、自身实力较强
（D）所处行业开始衰退、自身实力较弱
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
7、通常情况下，协作企业对应的是（）。
（A）核心层企业
（B）紧密层企业
（C）半紧密层企业
（D）松散层企业
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
8、在企业集团的治理结构中，对执行机构人员的聘任和设置是（）的职责。
（A）股东大会
（B）董事会
（C）经理班子
（D）监事会
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
B
9、狭义的人力资本的范畴不包括（）。
（A）经理班子成员
（B）高级管理人才
（C）高级技术人才
（D）董事会的成员
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
10、（）人力资本战略的制定和实施过程是自下而上的。
（A）指令型
（B）变革型
（C）合作型
（D）增长型
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
11、将胜任特征区分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征是以（）为依据进行分类的。
（A）情境的不同
（B）主体的不同
（C）内涵的大小
（D）区分标准
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
12、指标集合式胜任特征模型和结构方程式胜任特征模型的相同之处是（）。
（A）结构形式相同
（B）都是由一些经过研究和筛选的胜任特征指标组合而成
（C）都是通过回归分析等数学统计手段建立起来的因果关系模型
（D）既可以是概念相对单一的能力指标．也可以是包含多种能力指标的综合因素
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
13、沙盘推演测评法中，需要在（）阶段让各个成员进入角色。
（A）被试热身
（B）之实战模拟
（C）熟悉游戏规则
（D）考官初步讲解
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
14、每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的（）。
（A）独特性
（B）一致性
（C）稳定性
（D）特征性
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
15、文书倾向测试属于（）测试。
（A）职业兴趣
（B）职业能力
（C）职业人格
（D）学业成就
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
B
16、罗夏的墨渍测试属于投射测试的（）。
（A）联想法
（B）构造法
（C）绘图法
（D）完成法
你的答案：
A回答正确!
正确答案：
A
17、关于资源约束型劳动力市场下列说法正确的是（）。
（A）招聘周期较短
（B）劳动者的工资较低
（C）劳动者的失业率较低
（D）劳动力需求方处于有利地位
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
18、父类历史上最重要的人力资源流动是在（）之间进行的。
（A）企业
（B）产业
（C）地区
（D）国家
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
B
19、选拔晋升候选人的方法中，（）比较适用于管理人员。
（A）配对比较法
（B）主管评定法
（C）评价中心法
（D）升等考试法
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
20、主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（）的因素。
（A）员工个人发展方面
（B）员工家庭生活方面
（C）企业工作条件和环境方面
（D）其他影响员工流动
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
21、培训开发的实施计划、细则、方案的制定属于员工培训开发（）系统的工作。
（A）需求分析
（B）规划
（C）实施管理
（D）评估反馈
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
22、在（）式企业培训开发职能部门的组建模式中，计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定。
（A）学院
（B）客户
（C）矩阵
（D）企业办学
你的答案：
A回答正确!
正确答案：
A
23、创造新的工作任务和革新是采用（）的经营战略的关键事项。
（A）集中策略
（B）内部成长战略
（C）外部成长战略
（D）紧缩投资战略
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
B
24、学习型组织的边界建立在（）。
（A）根据职能划分的边界上
（B）根据部门划分的边界上
（C）根据流程划分的边界上
（D）组织与外部要素互动关系的基础上
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
25、从相反的方向切入进行思考属于（）。
（A）正向思维法
（B）逆向思维法
（C）横向思维法
（D）颠倒思维法
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
B
26、头脑风暴法的会议通常限定的时间是（）。
（A）5分钟-l0分钟
（B）l0分钟-20分钟
（C）30分-60分钟
（D）60分钟-90分钟
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
27、二元坐标法的最后一个步骤是（）。
（A）列出联想元素
（B）进行联想和判断
（C）进行可行性分析
（D）摘取有意义的联想
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
28、费隆提出的期望理论的公式为（）。
（A）M=VxE
（B）V=MxE
（C）E=VxM
（D）E=VxT
你的答案：
A回答正确!
正确答案：
A
29、（）认为职业生涯规划与管理要考虑员工职业生涯发展的周期性特点。
（A）利益整合原则
（B）协作进行原则
（C）时间阶梯原则
（D）全面评价原则
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
30、职业生涯面谈一般由（）或精神导师来对员工实施。
（A）高层经理
（B）外聘咨询专家
（C）员工的直接上级
（D）人力资源部门的专职人员
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
31、（）为人力资源管理系统其他工作的开展提供了依据。
（A）考评对象
（B）考评指标
（C）考评方法和程序
（D）考评结果
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
32、（）不属于绩效管理的方法体系。
（A）MBO
（B）KPI
（C）BSC
（D）SWOT
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
33、EVA的红利库计划（）。
（A）是基于绩效的年度奖金计划
（B）每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定
（C）是一种具有延期支付性质的“分享制”薪酬方案
（D）是基于员工创造的EVA计提名义薪酬，上有封顶，下无保底
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
34、绩效测量棱镜理论的出发点是（）。
（A）流程
（B）能力
（C）战略
（D）利益相关者
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
35、战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（）层面。
（A）财务
（B）客户
（C）内部流程
（D）学习与成长
你的答案：
A回答正确!
正确答案：
A
36、任务分工矩阵可以形成（）矩阵。
（A）任务一指标
（B）任务一职责
（C）任务一部门
（D）任务一员工
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
37、在进行绩效指标设计时，PCI一般可以通过（）获得。
（A）战略目标的分解
（B）构建岗位胜任特征模型
（C）了解员工的发展需求
（D）调查员工的工作态度
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
B
38、一般情况下：
涉及年度奖金的是（）考评。
（A）月度
（B）季度
（C）半年度
（D）年度
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
39、（）体系强调以顾客为中心评价绩效。
（A）CRM
（B）MBO
（C）BSC
（D）六西格玛
你的答案：
A回答正确!
正确答案：
A
40、员工流动率属于平衡计分卡中的（）指标。
（A）财务
（B）客户
（C）内部流程
（D）学习和成长
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
41、下列属于非货币收益的是（）。
（A）基本工资
（B）绩效工资
（C）激励工资
（D）医疗保险
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
42、采取成本控制型经营战略的企业，薪酬体系会偏重（）。
（A）激励产品创新和技术变革
（B）研究竞争对手的成本，提高绩效工资的比重
（C）以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励体系
（D）关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
B
43、在薪酬战略的构成中，（）关注员工的绩效水平。
（A）内部一致性
（B）外部竞争力
（C）员工的贡献率
（D）薪酬体系管理
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
44、在薪酬交易模式综，家庭式的交易模式倾向于（）。
（A）高薪-低责任
（B）高薪-高责任
（C）低薪-低责任
（D）低薪-高责任
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
45、（）不是工资决定理论。
（A）人力资本工资理论
（B）均衡价格工资理论
（C）集体谈判工资理论
（D）边际生产力工资理论
你的答案：
A回答正确!
正确答案：
A
46、A企业员工工资比市场的平均水平高20%，但平均绩效工资比市场水平高50%，该企业的做法符合了（）的观点。
（A）薪酬差异理论
（B）效率工资理论
（C）信号工资理论
（D）劳动力成本理论
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
47、（）薪酬策略宜在经济萧条时期，或企业处在创业、转型、衰退等特殊时期采用。
（A）跟随型
（B）领先型
（C）滞后型
（D）混合型
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
48、对团队成员之间的合作关系有积极建设作用的是（）较高的人。
（A）成就需要
（B）权力需要
（C）亲和需要
（D）自尊需要
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
49、确定经营者的基本年薪的F模式中，中型企业的经营者年薪是年薪基数的（）。
（A）2倍
（B）3倍
（C）4倍
（D）5倍
你的答案：
A回答正确!
正确答案：
A
50、风险抵押金的Y模式，经营者上岗时以基本年薪的（）缴纳风险抵押金。
（A）O％
（B）50％
（C）100％
（D）200％
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
51、（）的特征为自治性、争议主体的合意性和非严格的规范性。
（A）自力救济
（B）社会救济
（C）公力救济
（D）社会救济和公力救济相结合
你的答案：
A回答正确!
正确答案：
A
52、用人单位自用工之日起（）未与劳动者订立书面劳动合同的．应向劳动者每月支付两倍工资。
（A）超过一个月不满一年
（B）超过三个月不满一年
（C）超过一个月不满半年
（D）超过一个月不满三个月
你的答案：
A回答正确!
正确答案：
A
53、《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效为（）。
（A）30日
（B）60日
（C）90日
（D）1年
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
54、在短期工资决定模型中，当（）时，不能达成集体谈判的协议。
（A）工会上限高于雇主坚持点
（B）工会的坚持点高于雇主的坚持点
（C）雇主的坚持点高于工会的坚持点
（D）工会的坚持点高于雇主的下限
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
B
55、效率合约曲线中，效率合约是指（）。
（A）工会的无差异曲线
（B）雇主的等利润曲线
（C）工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相交的点
（D）工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相切的点
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
56、因签订或变更集体劳动合同发生争议的处理程序首先（）。
（A）让当事人协商
（B）上报劳动争议协调处理机构
（C）向政府报告情况
（D）上报劳动争议仲裁处理机构
你的答案：
A回答正确!
正确答案：
A
57、劳工问题不是个体性现象体现了劳工问题的（）。
（A）客观性
（B）丰观性
（C）社会性
（D）历史性
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
C
58、工厂的有毒有害物质危害防治不力导致的突发事件属于（）。
（A）劳资冲突
（B）重大劳动争议
（C）重大劳动安全事故
（D）重大劳动卫生事故
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
59、领导对工作限制过多属于工作组织中（）类的压力源。
（A）工作本身因素
（B）组织中的角色
（C）组织中的人际关系
（D）组织结构与气候
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
D
60、工作满意度下降是工作压力消极作用的（）症状。
（A）生理
（B）心理
（C）行为
（D）结果
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
B
二、多项选择题（86～125题）
61、（）属于现代管理时期的研究重点。
（A）生产安全与健康
（B）工作程序科学化
（C）作业操作合理化
（D）实行有差别的计件工资
（E）组织内的人际关系管理
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
AE
62、在人力资源初级阶段，人事部门（）。
（A）是重要的决策部门
（B）具有半独立的地位
（C）既具参谋型又具决策性
（D）只承担服务于咨询职能
（E）是企业提升核心竞争力的动力源
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
BC
63、关于企业集团下列说法正确的是（）。
（A）以母公司为主体
（B）具有多层次结构
（C）以产权为主要联结纽带
（D）本身是法律主体，承担民事责任
（E）是多个法人企业组成的企业联合体
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ABCE
64、监事会的权力包括（）。
（A）财务的检查审核权
（B）聘用经理班子的权力
（C）对公司实施日常管理的权力
（D）对经理人员业务执行情况的检查权
（E）对损害公司利益的玩忽职守者有权提出罢免意见
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ACE
65、欧美型的组织形式包括（）。
（A）经理会-公司-工厂
（B）集团会长-公司-工厂
（C）母公司-子公司-工厂
（D）集团本部-事业部-工厂
（E）集团会长-营运委员会-子公司-工厂
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
CD
66、一般而言，（）属于人类资本战略控制和评估阶段的工作。
（A）控制和纠正偏差
（B）监控效益和评估偏差
（C）让全体员工对战略进行全面透彻的了解
（D）将战略分解为几个实施阶段，确定分阶段的目标
（E）将人力资本战略规划纳入进企业的正常运行轨道，转化为员工的实际行动
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
AB
67、关于胜任特征下列说法正确的是（）。
（A）胜任特征只针对个体
（B）胜任特征是可衡量的
（C）胜任特征具备可比较性
（D）胜任特征是对工作的基本要求
（E）胜任特征包括知识技能、社会角色、自我概念和认知
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
BC
68、公文筐测试的缺点包括（）。
（A）不够经济．投入的精力和费用较多
（B）被试者之间的表现可能会相互影响
（C）被试的能力受到口头表达能力的影响
（D）参加测试的人数不能过多，要控制在20以内
（E）如果用于外部招聘测试，试题对被试的发挥影响较大
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
AE
69、心理测试当中。
相同的测试条件包括（）。
（A）相同的题目
（B）相同的指导语
（C）相同的时间限制
（D）相同的测试环境
（E）相同的评分标准
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
BCD
70、（）属于企业吸引人才的保持工作、学习和生活平衡的因素。
（A）为员工提供有创造性的工作机会
（B）为员工提供技能横向发展的工作机会
（C）为员工提供离单位距离很近的职工宿舍
（D）单位有自办幼儿园解决员工子女入托问题
（E）在公司经营效益欠佳的情况下，尽可能采取措施降低员工的辞退率
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
CD
71、在预备性面试中，人力资源部的职责包括（）。
（A）筛选简历
（B）进行职业心理测试
（C）注意求职者的非语言行为
（D）注意求职者的仪表气质是否符合岗位要求
（E）通过结构化面试等方法作出最终的录用决定
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
CD
72、内部晋升的优势包括（）。
（A）减少雇用新员工的成本
（B）保持企业工作的连续性
（C）避免专业人才的流失
（D）避免员工之间产生矛盾
（E）有利于引进新的思想和方法
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ABC
73、对晋升结果进行评估的方法包括（）。
（A）面谈法
（B）评价法
（C）归类法
（D）回归分析法
（E）聚类分析法
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
AB
74、虚拟培训组织模式的运作要遵循的原则是（）。
（A）经理对员工学习负主要责任
（B）培训师具有培训专家和职能专家两个角色
（C）在工作中而不是在课堂上进行有效的学习
（D）培训对象更为广阔，包括企业的相关利益者
（E）经理和员工的关系对将培训成果转换为工作绩效起着重要作用
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ACE
75、组织学习是在（）层次上进行的。
（A）个人
（B）团队
（C）部门
（D）组织
（E）社会
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ABDE
76、创新活动中提出问题的过程包括（）。
（A）发现问题
（B）寻找资料
（C）弄清问题
（D）转化问题
（E）解决问题
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ABC
77、受到自身经验约束而形成的思维障碍包括（）。
（A）习惯性思维障碍
（B）权威型思维障碍
（C）从众型思维障碍
（D）书本型思维障碍
（E）自我中心型思维障碍
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ADE
78、主体附加法使用了（）。
（A）缺点列举法
（B）焦点法
（C）希望点列举法
（D）二元坐标法
（E）逆向转换型技法
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
AC
79、属于管理人员对培训高支持水平的活动包括（）。
（A）同意员工参加培训
（B）与员工面谈，了解员工的培训感受
（C）重新安排工作计划，让员工有时间参加培训
（D）作为培训指导者参加培训计划，促进培训成果的转移
（E）和员工共同制定培训目标，提出要解决的问题，随时了解培训的进度
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
DE
80、职业选择和准备阶段，组织的任务包括（）。
（A）做好招聘、选拔和安置工作
（B）组织新员工的入职培训
（C）为员工提供职业生涯发展咨询
（D）帮助员工确定长期的贡献区
（E）考察和评定新员工，达成可行的心理契约
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ABCE
81、目标管理的过程中，（）。
（A）主管人员应当将精力放在综合性管理上
（B）员工达成目标主要靠上级领导的监督和管理
（C）下级部门和员工要无条件服从上级分配的分目标
（D）在考评过程中，要针对各级目标的完成情况给予相应的奖励或惩罚
（E）根据上一期考评结果，结合战略目标的实际情况制定新的目标
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
AB
82、关于战略地图下列说法正确的是（）。
（A）战略地图可以提炼企业层面的KPI
（B）战略地图用于描述组织如何确定内部发展战略
（C）战略地图在企业战略与企业实际工作之间搭建了桥梁
（D）并不是每个战略性衡量项目都可以用一个或数个绩效指标来衡量
（E）通过战略地图可以把企业的战略分解为一系列的战略性衡量项目
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ABCE
83、岗位职责指标主要是根据部门和岗位工作说明书中的（）归纳而成的。
（A）岗位描述
（B）岗位职责
（C）工作内容
（D）任职要求
（E）工作条件
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
BC
84、下列属于绩效管理委员会职责的是（）。
（A）领导和推动企业的绩效管理工作
（B）解释现行的绩效管理方案的具体规定
（C）负责对KPl考核执行情况进行监督和检查
（D）负责汇总许算绩效分值并形成绩效考核报告
（E）随时处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事例
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ABE
85、一般而言，会将（）作为组织领导人对应的绩效考评。
（A）KPI
（B）PRI
（C）WAI
（D）PCI
（E）NNI
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
DE
86、在绩效反馈面谈的过程中，（）。
（A）要保持面谈过程的严肃气氛
（B）主要讨论未完成的工作目标情况
（C）要围绕优势和不足，存在的问题进行深入讨论
（D）与员工围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求
（E）对员工提出的需要上级给予的帮助和支持进行讨论并提出具体建议
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ACDE
87、在绩效矩阵中，员工工资增长的规模和频率取决于（）。
（A）个人的绩效评价等级
（B）市场的总体薪酬水平
（C）绩效评价等级划分的个数
（D）个人在工资浮动范围中的位置
（E）员工工资与市场工资的比较比率
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ADE
88、（）属于长期激励的薪酬制度。
（A）奖金
（B）股票期权
（C）期股
（D）员工持股计划
（E）团队奖金
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
BCD
89、下列说法正确的是（）。
（A）以投资促进发展的战略适合正常发展至成熟阶段的企业
（B）合并或迅速发展阶段的企业倾向以绩效为导向的薪酬结构
（C）处于衰退阶段的企业着重成本控制，薪酬水平低于市场水平
（D）采用保持利润与保护市场战略的企业的薪酬水平会明显高于市场水平
（E）正常发展至成熟阶段的企业注重薪酬体系的完善，突出内部一致性，保持一定竞争力。
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
BCE
90、工会提高工资的方法一般有（）。
（A）提高工资标准
（B）改善对劳动的需求
（C）限制劳动力供给
（D）组织部分工人参与谈判
（E）消除雇主在劳动力市场的垄断
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
ABCE
91、主要依靠内在因素进行满足的需要包括（）。
（A）生理需要
（B）安全需要
（C）社会需要
（D）自尊的需要
（E）自我实现的需要
你的答案：
A回答错误!
正确答案：
DE
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