企业战略分析答案.docx

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企业战略分析答案

得分

教师签名

《企业战略分析》

平时作业

（1）

得分

批改人

一、不定项选择题（每小题2分，共20分）

1．管理者技能中，与企业战略管理最为密切的是（A）。

A．概念技能B．人际技能

C．技术技能D．财务技能

2．企业战略管理包含三个层次，即（BCD）。

A．部门层B．公司层

C．业务层D．职能层

3．在企业战略管理的学术研究中，有一个学派认为具有战略洞察力的企业家是企业成功的关键。

许多成功企业没有系统的、成文的战略，但它们同样经营得很好。

这一学派是（C）。

A．学习学派B．认知学派

C．企业家学派D．权力学派

4．企业战略管理中，与企业战略相关的法律法规有（ABCD）。

A．《消费者权益保护法》B．《环境保护法》

C．《反不正当竞争法》D．《税收法》

5．以下消费者收入水平的计算公式中正确地是（D）。

A．个人可任意支配收入=个人全部收入-税费

B．个人可任意支配收入=个人全部收入-税费-固定开支

C．个人可任意支配收入=个人全部收入-税费-固定开支-储蓄

D．个人可任意支配收入=个人全部收入-税费-固定开支-储蓄+手存现金

6．在宏观环境分析中，人口年龄结构属于（A）。

A．人口的自然结构B．人口的社会结构

C．人口地理分布D．人口密度

7．“一个家庭的收入越少，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出则会下降。

”这描述的是（A）。

A．恩格尔定律B．基尼系数

C．啤酒尿布定律D．CPI

8．如果公司的买家进货量越集中，则买家的谈判能力（B）。

A．越低B．越高C．不变D．影响不大

9．对于卖家电的企业，身边卖汽车的企业是它的（A）。

A．愿望竞争者B．平行竞争者

C．产品品牌竞争者D．没有竞争关系

10．市场竞争者反应行为包含哪几种（ABCD）。

A．迟钝型B.选择型C.强烈反应型D.不规则型

得分

批改人

二、名词解释（每小题5分，共10分）

1．企业战略

企业战略是企业着眼于未来，根据其外部环境的变化和内部资源条件，为获得持久竞争优势以求得企业生存和长远发展而进行的总体性谋划。

2．垄断性竞争

垄断竞争是指许多厂商生产并出售相近但不同质商品的市场现象。

例如，街边的小吃店

得分

批改人

三、简答题（每小题5分，共30分）

1．企业战略管理的过程是什么？

参考答案：

1.战略分析

（1）企业使命与目标的确定

（2）企业外部环境分析

（3）企业内部环境分析

2.战略选择及评价

（1）战略方案的产生

（2）战略方案的评价

3.战略实施及控制

2.宏观环境分析包含哪些方面？

参考答案：

1.政治法律环境

2.经济环境

3.自然环境

4.人口环境

5.社会文化环境

6.科学技术环境

3.行业环境分析主要分析哪几种竞争力量？

参考答案：

1.潜在的竞争力量

2.同行业现有竞争力量

3.买方竞争力量

4.供应者竞争力量

5.替代品竞争力量

4.竞争对手从竞争地位的角度可以分为哪几种类型？

参考答案：

1.市场领导者

2.市场挑战者

3.市场追随者

4.市场补缺者

5.市场竞争对手的优劣势分析主要关注哪几个方面？

参考答案（答出5点即可）：

1.产品

2.销售渠道

3.市场战略

4.生产经营

5.研发能力

6.资金实力

7.组织

8.管理能力

6.竞争对手分析的步骤是什么？

参考答案：

1.识别竞争对手

2.识别竞争对手策略

3.判断竞争对手的目标

4.评估竞争对手的优势和劣势

5.判断竞争对手的反应模式

得分

批改人

四、案例分析题（每小题20分，共20分）

1．材料：

2013年7月中旬开始，国内各大互联网公司开始在网盘领域展开了疯狂的角逐与竞争。

最初，各大网站的网盘均需要完成繁琐的任务才能获得几GB的空间，如果需要更大的空间则需支付相应费用。

但此后各大互联网公司相继推出大力度的优惠措施，日新月异，令人眼花缭乱。

XX网盘宣布，用户可以支付1元钱续费2T网盘空间，腾讯微云又推出10T！

360云盘高调宣布向用户提供无限永久免费空间。

XX网盘又出新招，推出离线下线永久免费，一副死磕到底的架式。

（1）从市场的角度来看，对于XX网盘而言，360网盘属于哪种竞争对手？

移动硬盘厂商属于哪种竞争对手？

为什么？

参考答案：

360网盘属于品牌竞争者，因为360网盘是以相似价格向相同的顾客提供类似产品和服务的企业。

移动硬盘厂商属于需要竞争者，因为移动硬盘尽管不是网络硬盘，但能满足消费者同样的需求，即存储电子档文件。

（2）请为XX网盘提出相应的建议，以帮助其获得竞争优势

参考答案：

1.可以采用差异化战略、聚焦型战略获得竞争优势

现在大家纷纷通过免费这样的低价战略来吸引顾客，事实上更需要采用差异化战略，营造出自身的不同点，满足某一特定需求。

例如，XX是一个以搜索起家的企业，并在视频、文库上有综合发展，可以将这些业务与网盘业务相结合，提供更加舒适便捷的用户体验

2.可以采用聚焦战略，集中攻取核心技术难题

目前，各网盘公司尽管在打价格战，但网盘的核心技术问题尚未得到解决。

例如，下载上传的网速、隐私保护、文件安全、手机终端多样性服务、稳定性与可靠性等。

如果在这些领域中的某个方面深入，并做到最好，也是一种竞争优势。

得分

批改人

五、应用题（每小题20分，共20分）

1.请为身边熟悉的房地产企业做一个宏观外部环境分析。

参考答案：

答案应该包含政治法律环境、经济环境、自然环境、人口环境、社会文化环境、科学技术环境。

可自由发挥。

得分

教师签名

《企业战略分析》

平时作业

（2）

得分

批改人

一、不定项选择题（每小题2分，共20分）

1．属于企业战略资源中的无形资源的是（ABCD）。

A．技术B．形象

C．能力D．关系

2．企业资源的获取方式有（ABD）。

A．内部培育B．合作渗透

C．互相置换D．外部并购

3．以下哪些属于企业核心能力的特征（ABCD）。

A．有价值性B．难以模仿性

C．不可替代性D．延展性

4．价值链分析法是由哪位学者提出的（C）。

A．爱德华·戴明B．丰田秀吉

C．迈克尔·波特D．菲利普·科特勒

5．在价值链分析法中，采购活动属于哪种活动（B）。

A．基本活动B．辅助活动

C．生产活动D．服务活动

6．在价值链分析法的外部分析包括哪些内容（ABCD）。

A．行业价值链分析B．竞争对手价值链分析

C．客户价值链分析D．供应商价值链分析

7．SWOT分析法是由哪位学者在20世纪80年代提出（A）。

A．威力克B．卡普兰

C．诺顿D．菲利普·科特勒

8.当管理层不希望承担大幅度改变现行战略所带来的风险时，企业往往采用哪种总体性战略（C）

A．增长型战略B．紧缩型战略

C．稳定发展战略D．创新型战略

9.在现有生产阶段的基础上向前或向后延伸，开发新产品、新技术和新市场的战略，这被称为（B）

A．水平多元化战略B．垂直多元化战略

C．同心多元化战略D．整体多元化战略

10.哪种类型的总体性战略容易引起内外部人员的不满，产生员工情绪低落（B）

A．增长型战略B．紧缩型战略

C．稳定发展战略D．创新型战略

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批改人

二、名词解释（每小题4分，共20分）

1．企业的经营资源

参考答案

企业的经营资源指可以被企业开发与利用，能为顾客创造价值，并能够化为支持、帮助、形成或强化企业优势的一切物质和非物质要素。

2.价值链分析法

参考答案

由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的"价值链分析法"，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动。

企业参与的不同的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些就是价值链上的"战略环节"。

企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。

3.市场渗透战略

参考答案

市场渗透战略是利用现有产品开辟新市场实现渗透、向现有市场提供新产品实现渗透。

具体包括：

扩大生产规模、提高生产能力、增加产品功能、改进产品用途、拓宽销售渠道、开发新市场、降低产品成本、集中资源优势。

4.战略联盟

参考答案：

战略联盟是指两个或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。

5.紧缩型战略

参考答案：

紧缩型战略又叫防御战略，它是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点战略较大的一种经营战略。

是一种消极的发展战略，一般只是短期的，其根本目的在于使企业渡过难关后转向其他战略选择。

得分

批改人

三、简答题（每小题5分，共20分）

1．简述紧缩型战略的分类及应用环境的含义。

参考答案：

（1）收获战略：

收割战略，指为了控制成本，提高现金流量而减少在某一特定部门或方向上的投资。

（2）调整战略：

为了利用新机会，或为了扭转财务欠佳的局面，提高运营效率，谋求更好的发展而采取的一种战略。

（3）放弃战略：

将一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。

例如，放弃不能成为资源的专利，清理、变卖某些战略业务单位，以便运用到更高的业务上。

（4）清算战略：

企业受到全面威胁、濒临破产时，通过将企业的资产转让、出卖或停止全部经营业务结束企业的生命。

可以尽可能多地收回企业资产，减少全体股东的损失。

2.企业实施稳定发展战略的原因有哪些？

参考答案：

1.管理层不希望承担较大幅度改变现行战略所带来的风险

2.战略的改变需要资源配置的改变

3.发展太快可能导致企业的经营规模超出其管理资源，进而很快出现低效率的情况

4.企业的力量可能会跟不上或不了解可能影响其产品和市场的变化

3.增长型的战略可能存在哪些优点和缺点？

参考答案：

优点：

1.可以通过发展扩大自身价值

2.可以通过不断变革来创造更高的生产经营效率与效益。

3.能实现特定的竞争优势。

缺点：

1.初期成功后，可能导致企业盲目地发展，或为了发展而发展，导致企业的资源失衡。

2.过快的发展可能会降低企业的综合素质。

3.使管理者更多地关注企业投资结构、收益率、市场占有率等，而忽视产品的服务或质量。

4.企业使命包括哪四个方面？

参考答案：

1.顾客的需求：

企业要满足顾客在什么方面的需求，确定产品或服务

2.目标市场：

服务的对象是谁，客户的针对性

3.满足需求的方式：

经营重点放在价值链的哪个方面

4.确定企业基本的经营观念：

哲学定位、价值观、指导思想，如何认识自己的事业，如何看待和评价市场、顾客和对手

得分

批改人

四、案例分析题（每题20分，共20分）

1.材料一：

世界级品牌法国依云矿泉水之所以享有盛誉，就是因为其占有独特的地理资源——依云小镇，背靠阿尔卑斯山，面临莱芒湖，远离任何污染和人为接触，经过了长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化，漫长的自然过滤过程为依云矿泉水注入天然、均衡、纯净的矿物质成分，成为该企业独特的有价值且稀缺的资源。

材料二：

可口可乐是当今世界第一大名饮，在世界上不管是穷国还是富国都有它的身影，可口可乐公司早在1967年就宣称：

即使公司一夜之间化为灰烬，照样能在短时间内起死回生。

因为其商标价值已达30亿美元。

（1）法国依云的竞争优势在于有形资源还是无形资源？

可口可乐呢？

参考答案：

法国依云：

有形资源可口可乐：

无形资源

（2）与法国依云类似，农夫山泉也主要依靠千岛湖的天然水源打起“我们只是大自然的搬运工”的品牌。

但最近有媒体称千岛湖水质受到影响。

如果你是农夫山泉，会采取怎样的行动？

参考答案：

1.首先，对这一问题给予足够的重视

由于农夫山泉竞争优势主要在于千岛湖这一有形资源，这也是形成品牌效应的核心所在。

核心出问题，一定要高度重视。

2.态度诚恳，积极回应

由于这是从媒体而来，农夫山泉应当通过媒体的方式，表示对这件事的密切关注、对顾客安全的重视。

3.切实调查水质问题，保证水源

千岛湖的水质问题会影响核心竞争力，如果存在水质问题，就算这次媒体曝光没有产生负面影响，也可能会对今后企业的生存与发展产生重大影响。

因此，应当采取多方面措施调查水质问题，避免徇私舞弊的情况，同时，相应地采取恰当的水质保障方法，最终形成水质抽检制度。

4.借用权威检验机构，提高水质检验权威性

是否有质量问题，自说自话是很难让消费者信服的。

应当借用权威客观的检验机构的渐渐结果，增强消费者对水质的信心。

得分

批改人

五、应用题（每小题20分，共20分）

1．以身边一个餐饮业的企业、店铺为例，用SWOT分析法分析其面临的内外部环境，并提出相应的战略。

参考答案：

将选择的餐饮业企业的SWOT矩阵画出来，并提出相应的战略即可。

可参考p72的经典实例：

星巴克在中国的SWOT分析。

《企业战略分析》平时作业（3）

得分

批改人

一、不定项选择题（每小题2分，共20分）

1．以现有资源水平，向顾客提供在本行业范围内独具特色的产品或服务，以便给产品带来额外的加价，这是采用了（B）。

A．成本领先战略B．差异化战略

C．聚焦战略D．功能领先战略

2．挑战型企业往往采用哪些竞争战略（AC）。

A．进攻型战略B．补缺战略

C．跟随型战略D．联合战略

3．战略联盟包含哪几种类型（ABC）。

A．合作研究与开发联盟B．联合生产联盟

C．市场开拓与发展联盟D．售后服务联盟

4．一方具有知名品牌，但生产能力不足，另一方有剩余生产能力。

这最适合采用哪种战略（C）。

A．特许经营B．相互持股

C．定牌生产D．合资

5．耐克公司只做设计产品、市场开拓，把产品生产外包，把销售工作转给专卖店，这属于（D）。

A．国际化战略B．集群战略

C．战略联盟D．虚拟经营

6．美国硅谷的电子产业、印度班加罗尔的软件产业充分利用了哪种战略带来的效益（B）。

A．国际化战略B．集群战略

C．战略联盟D．虚拟经营

7．石油公司纷纷抢占石油丰富的国家，西方的公司把它们的鱼和虾运到亚洲进行清洗，再运回西方销售，这主要是通过国际化战略达到怎样的效果（C）。

A．规模经济B．利用生产能力

C．接近生产要素D．推行专有技能

8．通过公司驻外办事处进行销售，这属于（B）。

A．间接出口B．直接出口

C．补偿贸易D．直接投资进入

9．由于东道国的外汇管制，企业无法将获得的钱汇回本国，影响资金供应链的连续性，这属于（AB）。

A．转移风险B．政治风险

C．商业风险D．利率风险

10．授权人与受权人签订合同，提供专有技术或工业产权（如专利、专有技术、商标），并收取相应的费用和报酬，这属于（A）。

A．许可证贸易B．合作生产

C．管理合同D．直接投资进入

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批改人

二、名词解释（每小题4分，共20分）

1．集聚战略

参考答案：

集聚战略是指在产业内选择一个狭小的竞争范围，主攻某个特定的顾客群、某一产品系列的细分区段或某一个地区市场，根据一个细分市场，量身定做，专注于通过成本、差异化来获得竞争优势。

2.虚拟经营

参考答案：

美罗杰·内格尔1991年首先提出虚拟企业的概念，指企业把重心放在自己擅长的工作上，而把其他工作交给外部完成。

虚拟经营是指以信息技术为基础，由多个具有独立市场利益的企业集团通过非资本纽带媒介生成的一种相对稳定的或者临时的产品生产、销售和服务的分工协作关系。

3.补偿贸易

参考答案：

补偿贸易是指一种与信贷相结合的贸易形式。

买方以信贷的方式从卖方进口设备、技术，然后以产品或劳务予以偿还。

买方可以利用外资和技术，卖方可以突破进口国外汇支付能力的限制，扩大商品和技术出口。

4.合作生产

参考答案：

合作生产是指签订合同，由对方生产产品，本企业主要负责销售，并销往对方所在的市场。

5.多国籍企业

参考答案：

多国籍企业是指通过向几个国家直接投资而拥有生产服务活动基地的企业。

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三、简答题（每小题5分，共20分）

1．差异化战略的实施条件有哪些？

参考答案：

1.市场上顾客偏好多样性，标准化的产品难以完全满足

2.额外价格不能低于额外成本

3.差异特征必须与同类产品有明显的差异

4.差异化特征必须被顾客认同

5.不易被模仿

2.集中型行业中存在哪几种类型的企业？

应当相应地采用哪些战略？

参考答案：

（一）领导型企业竞争战略

1.扩大市场需求量

2.巩固现有市场占有率

3.提高市场占有率

（二）挑战型企业的竞争战略

1.进攻型战略

2.跟随型战略

（三）追随型企业的竞争战略

1.补缺战略

2.联合战略

3.企业发展战略联盟的动因有哪些？

参考答案：

（一）增强企业实力

（二）扩大市场份额

（三）迅速获取新技术

（四）进入国外市场

（五）降低风险

4.虚拟经营的优势有哪些？

参考答案：

1.节约资源

2.协同竞争

3.对市场响应速度快

4.退出成本低

5.财务优势

6.避免重复建设

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批改人

四、案例分析题（每小题20分，共20分）

1．材料一：

福特在1908年10月1日推出了T型车，最初售价850美元。

随着设计和生产地不断改进，最终降到了260美元，这样的低价使得许多人都能买得上。

到了1921年，T型车的产运已占世界汽车总产量的56.6%。

材料二：

20C20年代，福特公司遇到了风险。

福特公司曾经通过限制车型及种类、采用高自动化设备等降低汽车生产成本，但随着人们收入增加，已经拥有一辆车的买主却愿意购买那些有风格的、改进的舒适汽车，结果，福特公司虽然投入巨资降低了成本，却损失了市场，付出了极大的代价。

（1）在成本领先型战略、差异化战略、聚集战略中，福特公司采用的是哪种战略？

参考答案：

成本领先型战略

（2）这一战略的风险有哪些？

案例中福特公司经历的是哪种风险？

参考答案：

风险：

1.大规模生产技术和设备过于专一化，导致适应性差

2.其他企业可能模仿或投资现代化设备

3.过于追求低成本，容易忽视顾客兴趣偏好及需求趋势的变化

4.反倾销

福特公司经历的是第三种风险。

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五、应用题（每小题20分，共20分）

1.从发展阶段来看，重庆的电信服务行业属于集中行业还是分散行业？

在这一行业中，中国移动、中国联通、中国电信分别属于哪一种企业类型？

为什么？

谈谈中国移动、中国联通、中国电信可以采用的竞争战略。

参考答案：

（1）重庆的电信服务行业属于集中行业，因为集中行业主要是指企业数目少、企业规模大的行业。

（2）中国移动属于领导型企业，可以有三种竞争战略，即：

扩大市场需求量、巩固现有市场占有率、提高市场占有率

（3）中国联通、中国电信属于挑战型企业，可以有两种竞争战略，即进攻型战略、跟随型战略。

《企业战略分析》平时作业（4）

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一、不定项选择题（每小题2分，共20分）

1．波士顿矩阵采用哪两个指标作为自己的坐标轴？

（AC）。

A．相对市场占有率B．绝对市场占有率

C．市场增长率D．市场回报率

2．在波士顿矩阵中，如果一个业务处于较高的增长率、较低的相对市场占有率的状态，应该被归为哪个类别？

（B）。

A．明星类业务B．问题类业务

C．金牛类业务D．瘦狗类业务

3．在GE矩阵中，如果一个业务所处的行业具有中等的吸引力，在这个行业中具有高水平的竞争能力，该业务应当采用哪种战略？

（D）。

A．收缩B．维持

C．回收D．扩张

4．在战略实施中，总经理考虑的是怎样将企业全部人员都纳入战略实施中，这种战略实施类型是（D）。

A．指挥型B．变革型

C．合作型D．文化型

5．当企业开始垂直一体化和相关多元化，并有了相当规模和多种经营体时，适合采用哪种组织形式（C）。

A．直线型B．职能型

C．事业部型D．集团型组织结构

6．不是根据上年度的预算编制的，而是一切经营活动都彻底从成本——效益分析开始，这种预算方法是（A）。

A．零基预算B．规划预算

C．灵活预算D．成本预算

7．不是根据上年度的预算编制的，而是一切经营活动都彻底从成本——效益分析开始，这种预算方法是（A）。

A．零基预算B．规划预算

C．灵活预算D．成本预算

8．战略控制应当坚持的原则包括（ABCD）。

A．适时控制原则B．适度控制原则

C．客观控制原则D．弹性控制原则

9．平衡计分卡的创始人是谁（AB）。

A．罗伯特·卡普兰B．大卫·诺顿

C．约瑟夫·朱兰D．爱德华·戴明

10．德勤会计师事务所对州来公司的财务状况进行审计，这属于（AC）。

A．财务审计B．管理审计

C．外部审计D．内部审计

得分

批改人

二、名词解释（每小题4分，共20分）

1．企业战略资源：

参考答案：

企业战略资源是指企业用于战略行动及其计划推行的人力、物力、财力、时间和信息等。

2.规划预算

参考答案：

规划预算是指按规划项目而非职能来分配资源。

这有助于直接考查一项规划对资源的需求和成效。

3.战略控制

参考答案：

战略控制是指在企业战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价实施企业战略后的企业绩效，与既定的战略目标与绩效标准相比较，发现差距，分析产生偏差的原因，采取措施纠正偏差，使企业的战略得以实现的动态调整过程。

4.浴盆曲线

参考答案：

按照在战略实施过程中出现的时间顺序，战略失效可以分为早期失效、偶然失效、晚期失效三种类型。

把失效率在战略实施不同阶段做成曲线，就会呈“浴盆”形状，也就是说，早期失效率、晚期失效率比较高，偶然失效率较低。

这就是“浴盆曲线”。

5.客观控制原则

参考答案：

客观控制原则是指控制应当基于企业的实际状况。

控制过程中采用的检查、测量等技术手段，必须能正确反映企业经营在时空上的变化程度和分布状况，准确地判断和评价企业各环节的工作与战略规划的要求相符合或相背离的程度。

得分

批改人

三、简答题（每小题5分，共20分）

1．简述企业家与管理者在战略上的差异。

参考答案：

（1）在工作重心上，企业家重视企业发展战略，管理者更倾向于把工作集中在很多例行公事的琐碎事务上。

（2）在战略重点上，企业家是对机会的感觉驱动的，首先发现了机会和开发机会的途径，然后考虑需要什么资源，再考虑怎样得到它们。

管理者是现有的资源驱动的，首先考虑现有哪些资源，再考虑从中发现机会。

（3）在资源利用上，企业家通常能够富于想象力地、高效率地利用非常有限的资源。

2.在波士顿矩阵分析法中，对明星类业务应当采用怎样的战略？

参考答案：