企业文化构建.docx

企业文化构建.docx

《企业文化构建.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化构建.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

企业文化构建

浅析传统文化与企业文化构建

工商管理学院

李*

孙*

摘要：

企业文化建设是企业的灵魂，是企业发展的不竭动力。

企业文化总是所在地域的传统文化，中国的传统文化是以儒家思想为内核，还有道家、佛家、墨家等诸子百家思想汇集而成，具有典型中国特色的思想体系。

批判的继承中国的传统文化，应用到企业文化建设中来，是构建具有中国特色的企业文化、提高企业竞争力的关键所在。

本文从中国传统文化精髓入手，应用美国的特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪的企业文化五因素论，构建一个通用的企业文化建设模型，给国内企业文化建设提供积极有益的指导！

关键词：

传统文化；企业文化建设；核心价值观；

第一部分：

前言3

一、总论3

二、框架体系5

第二部分：

正文6

一、核心价值观6

二、企业环境10

三、英雄人物12

四、习俗仪式16

第三部分：

传统文化负面因素18

第四部分：

结论20

第一部分：

前言

一、总论

企业文化是指一定的历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和其物质形态。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

著名管理学专家陈春花曾经将企业管理分为计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理，其中，文化管理是解决企业持续经营的问题。

企业文化是企业的无形资产，具有较强的凝聚力和扩散力，从企业内部来说，企业文化能够使员工产生广泛的认同并随之产生一种使命感和荣誉感，使员工对企业产生深厚的感情；从企业外部来说，企业文化能够为企业树立良好的形象，赋予美好的情感，并形成美好的回忆，能使企业产生不可复制的竞争力，最终提高企业经济效益。

兰德公司把企业竞争力分为３个层面：

第一层面是产品层，即企业生产产品及控制其质量的能力、企业的服务能力、成本控制的能力、营销的能力和技术发展能力；第二层面是制度层，即各经营管理要素组成的结构平台、企业内外人、事、物、环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌和企业产权制度；第三层面是文化层，即以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化、个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。

第一层面是表层的竞争力；第二层面是支撑平台的竞争力；第三层面是最基础、最核心的竞争力。

企业是在一定的时空条件和经济条件下产生、生存和发展的，不同地域，不同的民族文化会产生不同甚至截然相反的企业文化。

一个企业的文化总是根植于其所在地域特定的传统文化。

中国的传统文化是以儒家思想为内核，还有道家、佛家、墨家等诸子百家思想汇集而成，具有典型中国特色的思想体系。

改革开放30年以来，我国经济建设取得了令人瞩目的成就，

全球经济已经步入中国时代，中国企业正在努力成为世界级企业。

时至今日，依然有很多企业没有意识到：

成为世界级企业必须要有世界级企业文化，而企业文化是可以创造的，企业文化是创造出来的。

当代企业成立之初，就必须确立鲜明的企业文化，注重对企业文化的与时俱进；同时，伴随着企业的不断发展，坚持博采众长、兼收并蓄不断完善企业文化，提升企业文化素质，引领企业不断发展。

本文将从中国传统文化出发，去探讨我国企业的文化建设，通过批判继承传统文化，创建一个具有中国特色的企业文化。

二、框架体系

美国的迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出，企业文化是价值观、企业环境、英雄人物、习俗仪式、文化网络五个因素组成的系统。

因为企业环境的差异，每个企业的企业文化都会有所不同，但与现代经济相适应的新的企业文化，完整的企业文化其基本内容及构成应该是一致的。

本文将以迪尔和肯尼迪的企业文化五因素论作为理论依据，结合中国传统文化的精髓，结合国内外知名职业的组织文化提出自己的观点，为国内企业文化建设参考。

第二部分：

正文

一、核心价值观

企业价值观指的是企业在经营过程中推崇的基本信念和奉行的目标，是为企业绝大多数成员共有的关于企业意义的终极判断，是企业文化的核心或基石。

对于任何一个企业而言，只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时，整个企业的价值观才可能形成。

与个人价值观主导人的行为一样，企业所信奉与推崇的价值观,是企业的日常经营与管理行为的内在依据。

无数例子证明，企业价值观建设的成败，决定着企业的生死存亡.因而，成功的企业都很注重企业价值观的建设，并要求员工自觉推崇与传播本企业的价值观。

为了让企业员工了解企业的价值观，价值观应该用具体的语言表示出来，而不应该用抽象难懂、过于一般化的语言来表示。

（一）、“善贾之心，唯义帝是尊”——《白银帝国》

企业核心价值观的构建应该借鉴儒家思想“义然后取”的思想观点，树立正确的财富观念。

企业是一个盈利组织，只有持续的盈利才能长久的经营下去。

“义然后取”的观念要求企业：

首先，追求财富并不是一件可耻的事情，孔子曰：

“富而可求也，虽执鞭之士，否亦为之。

”所谓“天下熙熙皆为利来，天下壤壤皆为利往，夫千乘之王、万家之侯、百室之君，尚犹患贫，而况匹夫编户之民乎。

”由利益而起动的进取精神，正是推动我国企业不断不断取得成就的动力之源。

其次，君子爱财，取之有道，南怀瑾老先生说“贸易不欺三尺子，公平义取四方财”，《荀子·荣辱》里说“先义而后利者荣，先利而后义者辱”。

即使专事求利求财的商业行为，也要心存“不欺”和“公平”的义利之辨。

可以说这是孔孟文化思想在商业道德上的教育成果。

要追求正当的利益，反对不正当的利益，“不义而富且贵，于我如浮云”。

在企业日常经营中，正确的财富观念要求企业不管是面对供应商、分销商还是最终的消费者都必须全面考虑利益分配问题，使他们的投入与他们的利益收入挂钩，只有这样才能维持长久的合作关系，才能不断拓展产品销售渠道，不断增加利润。

相反，如果企业不够社会利益，或坑蒙拐骗，或假冒伪劣，或偷税漏税，短期内可能取得高收益，但必定败露，造成企业信誉丧失，走向破产，甚至会受到国家法律的严惩。

（二）、“至诚至信，大义参天”——《白银帝国》

《周易》里说“修辞立其诚”。

《左传》里说“失信不立”。

古语里说“诚召天下客，义纳八方财”，“君子一言，驷马难追”，“诚信”是无价的！

作为企业一种无形资产，会牢牢地储蓄在广大的客户和消费者的心目中，成为企业运营取之不尽、用之不完的最有效的资本。

一个行业和一个企业首先要讲的就是“信用”，不讲“信用”一切商业活动就无从谈起，尤其是当今中国，法制逐渐完善，经济逐渐迈向全球一体化，是不会接纳一个不讲信用的行业或企业参与竞争的。

没有资格竞争，必然错过和浪费无数商机，所以现代的企业、企业家要树立良好的诚信观才能在竞争中取得胜利。

企业核心价值观建设必须牢固树立“诚信”思想观念，并且坚定不移的贯彻实施。

将诚信写入核心价值观的数不胜数，摩托罗拉公司把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念，要求企业的每个经理人员和员工“保持高尚的操守，对人永远尊重”。

沃尔玛的核心价值观八大要素：

真实的、稳健的财务状况；突出的、内外一致的形象；诚信的服务；团队协作精神；以客户为中心的诚信理念；公平对待员工；激励和创新。

IBM公司的“诚信负责”原则等等。

从2001年美国安然公司破产案、安达信会计师事务所信用危机到2002年世界通信公司虚报利润案，引起了世界企业界的轩然大波，同时也印证了最近美国兰德公司调查报告中的结论：

“是公司责任的崩溃、企业伦理的泯灭、贪婪和欺诈、企业诚信荡然无存，使安然、安达信、世界通信等公司丑闻不断。

为了谋求生存，一个公司应该采取什么样的对策与企业文化？

没有高度内外一致的、以诚信为核心的价值观体系、期望和行为，企业最终将失去竞争力并被逐出舞台。

”

（三）、“外举不避仇，内举不避子”——《韩非子》

李斯在《谏逐客令》里说“泰山不让土壤，故能成其大；江河不择细流，故能就其深；王者不却众庶，故能名气的”。

深受儒家思想渲染的稻盛和夫说“自古以来，治人之术有两种，第一种是欧美常见的方法——用强大的权利来压制人，这种办法在东亚称之为霸权主义，或称“霸道”。

另一种就是以中国为中心所倡导的“德治”的方法，用仁义来统治。

“德治”又称为“王道”。

”

科学的人才观不仅能够吸引人才，还能够留住人才。

我国古代的政治家、思想家在选拔人才、培养人才、使用人才和激励人才等方面有着丰富的思想与实践经验。

首先，得人才者得天下，失人才者失天下。

孔子说“文武之政，布在方策。

其人存，则其政举;其人亡，则其政息……故为政在人”。

第二，用人之道，关键是用人之长，避人之短。

唐太宗《帝苑》里说“智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎，无智愚勇怯，兼而用之。

故良匠无弃材，明主无弃士，勿以一恶忘其善，勿以小瑕掩其功。

”第三，领导者既要有知人之明，更要有自知之明。

汉高祖刘邦说过“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信”。

传统思想中的重人思想，选拔人才思想，培养人才的思想，科学用人的思想贯彻于企业发展的始终，是决定企业高度的重要影响因素。

二、企业环境

迪尔、肯尼迪所说的“企业环境”，并不是指企业的内部环境，而是指企业所处的外部环境,包括市场、顾客、竞争者、政府、技术等.企业环境是形成企业文化惟一的而且又是最大的影响因素,而企业文化则是企业在这种环境中为了获得成功所必需采取的全部策略的体现。

（一）、“穷则变，变则通，通则久。

”――——《周易·系辞下》

时局是不断变化的，变化的世界要求企业必须树立与时俱进的思想。

《周易》里说“君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱，是矣国家可保”。

“苟日新，日日新，又日新”。

在激烈的市场竞争环境条件下，停滞便意味着损失，落后便意味着淘汰。

那么，如何实现企业的“苟日新，日日新，又日新”？

首先，教育，即对员工的培训学习，《论语·为政》里说“学而不思则罔，思而不学则殆”。

其二，建立学习型组织，要努力学习，善于学习。

“学如不及，犹恐失之”，即要有紧迫感，惟恐落后而加强学习。

在知识经济时代，知识更新周期加快，只有学习型企业才不会被市场淘汰。

―

（二）、“礼之用，和为贵。

”——《论语·学而》

《周易》里说“乾道变化，名正性命，保合太和，乃利贞。

”和合思想是儒家思想的核心，和合思想要求企业打造一个和谐的企业文化，包括企业与员工的和谐关系，企业与企业的良性竞争关系，企业与环境的和谐相处。

与员工的和谐要求企业构建和谐的劳资关系，借鉴儒家“仁者爱人”思想，正确处理企业与职工的关系。

儒家主张“仁者爱人”，“节用而爱人，使民以时”;并认为关爱与苛酷效果截然不同，“思仁恕则树德，加严暴则树怨”。

“仁者爱人”就企业而言，就要考虑职工作为人的多层次的需要尤其的情感的需要，不要过分强调物质奖励，“透支”使用劳动力，而要充分尊重职工的基本权利，维护他们的合法利益，“顾其对家对子女，使其对工作不生心存意外”，甚至实行劳动关系“终身制”解决他们的后顾之忧（劳动契约化不是唯一的也不是最佳的选择），鼓励职工参与民主管理。

竞争是促进企业发展的动力，然而，恶性竞争却适得其反，损人、害己、毁行业！

因此，与竞争者的良性竞争要求企业遵守市场伦理，不假冒伪劣，不诋毁竞争对手，坚持有序竞争，有德竞争。

企业与环境的和谐相处要求企业必须坚持以人为本，树立科学发展观、绿色发展观，走可持续发展的道路；转变经济增长方式，减轻资源环境压力；推行绿色消费观念，倡导人与自然和谐共生的发展理念。

三、英雄人物

一个企业的英雄人物是企业为了宣传和贯彻自己的价值系统而为企业员工树立的可以直接仿效和学习的榜样。

英雄人物是企业价值观的人格化体现,更是企业形象的象征。

许多优秀的企业都十分重视树立能体现企业价值观的英雄模范人物,通过这些英雄人物向其他职工宣传提倡和鼓励的东西。

大境界，才生大胸怀；大格局，才有大作为。

正如人生观决定着一个人能够到达的高度，企业的高度同样来自于企业家心中的格局。

（一）、“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。

”

——《易经》

生生不息，百折不挠，自古以来就是中华民族的生动写照。

《孟子·告子下》里说“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为”。

曹操《龟虽寿》里说“老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已”。

古语又云“朝为田舍郎，暮登天子堂。

将相本无种，男儿当自强”。

君子应该像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠；如果你是君子，接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载，一个企业家必须有克服一切困难的自信与勇气。

王国维先生在《人间词话》中提到，古之成大事业、大学问者，必经过三种境界：

第一种境界：

“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。

”第二种境界：

“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。

”第三种境界：

“众里寻他千XX，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。

”企业家是孤独的、寂寞的，忍受常人难以想象的压力和痛苦，感受着常人不曾有的喜怒哀乐……同时，企业家的境界在自我和企业的修炼中形成，随着企业的生存和发展中演进和提升；小公司做事，大公司做人，办公司就是办人……

华为科技有限公司总裁任正非军人出身，从小经历过战争和贫穷折磨，加上军队铁的纪律带给他的影响，使他一手缔造华为“狼文化”，代表着华为强烈扩张的欲望，使华为成功跻身全球第二大设备商。

兵熊熊一个，将熊熊一窝。

一个企业的文化程度很大程度上取决于企业家的思想水平和境界的高低，企业家要努力塑造一个充满活力，自信满满，激情无限的企业文化。

（二）、“修身、齐家、治国、平天下”——《大学》

《大学》第二篇里说“富润屋，德润身，心广体胖，故君子必诚其意者。

”财富可以修饰房屋，使房屋华美；道德可以休养人的身心，使人思想高尚；心胸宽广，身体自然安适舒坦；所以君子一定要使自己的意念诚实。

孔子认为管理的本质是“修己安人”。

“修己安人”包含了根本性的个人修炼、自律以及和谐的管理方法，它要求管理者按照道德规范自觉约束自己，成为道德表率，通过言传和身教，借有形的教育和无形的感化影响被管理者，从而达到管理上“安人”的目的。

“修己安人”的中国管理传统具有重要的现实意义。

仅仅依靠外在规范约束人的行为，只能达到有限效果，而要求个体从心理上、观念上认同管理上的要求，必须借助道德的力量、榜样的力量。

“正人必先正己”。

管理者能做道德表率，能着眼于全局，抑制、约束个人的“私”，创造人人自觉为企业努力工作的管理氛围，才是理想的管理方式。

曾子说：

“十目所视，十手所指，其严乎！

”企业家不管是在立业奋斗时期还是功成名就时期都要严格要求自己，不断提高自己的休养，才能功成身退。

国美前主席黄光裕从小家境贫寒，17岁出门创业，2004年，35岁的黄光裕以105亿元身家荣膺胡润“中国大陆富豪榜”第一位，2008年11月19日黄光裕以操纵股价罪被调查，2009年4月有消息称，因经济问题接受调查的国美电器前主席、中国前首富黄光裕因不堪压力，在北京的看守所内自杀，幸被警员及时发现，后康复。

2009胡润慈善榜（第60名）。

2010年5月18日，黄光裕案一审判决，法院认定黄光裕犯非法经营罪、内幕交易罪、单位行贿罪，三罪并罚，决定执行有期徒刑14年，罚金6亿元，没收财产2亿元。

2010年8月5日，国美电器控股有限公司公布，对黄光裕进行法律起诉。

就其违反公司董事的信托责任及信任的行为，寻求赔偿。

（三）、“志小则易足，易足则无由进”——张载《经学理窟》

苏轼《晁错论》里说：

“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”。

亚洲首富孙正义说过“最初所拥有的只是梦想和毫无根据的自信而已，但是所有的一切都从这里开始。

”古语里说：

“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”。

电影《三国之见龙卸甲》里有一句台词说“男子汉胃口要大，连梦想也要大”。

目前中国很多企业存在着目光短视现象，企业急功近利者居多，只有今天不知道明天居多，成于机会和偶然的居多，骑驴看唱板－走着瞧的居多……于是，企业家便可能永远不会实现高远的志向。

企业家的志向，要有“做大、做强和做长”成为无边界跨越时间的梦想才能产生不断进取的思想动力。

（四）、“海纳百川有容乃大，壁立千仞无欲则刚”——林则徐

企业家的胸怀同样是企业文化建设的重要影响因素，能够知人善任，选对人用好人成为关键，能够容人之短，容人之过，容人之长的多寡和程度，成为企业家成功的关键。

财散人聚，人聚事成。

可惜企业发展中瓶颈之一是老板处理不好和职业经理人的关系,因为过去成功的经验成为今后发展的包袱，没有自身观念和行为的突破，没有用人机制的创新和建立，缺乏责权利的匹配；势必信任比才能更重要，势必用人唯亲而非唯贤唯能，高薪请来的职业经理人成为聋子的耳朵－摆设……

四、习俗仪式

习俗与仪式，是在企业各种日常活动中经常反复出现、人人知晓而又没有明文规定的东西，它们是有形地表现出来而程式化了的并显示内聚力程度的文化因素。

《孝经·天子》：

“爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人”。

内聚力是建立在以“情感”为纽带的“家本位”文化基础上的，提倡集体主义和团队协作，鼓励群体发展与团结进取。

家本位特别强调权威主义，“君君臣臣，父父子子”的儒家思想规范要求幼者必须服从长者的权威，下级必须服从上级的命令。

从企业成立之初，企业组织总是沿父母、夫妻、子女、同窗、老乡、朋友的方向，由近及远、由亲及疏地组成一个同心圆结构。

人与人之间组成一个家庭式的组织，家庭成员共同努力来提高自身的财富。

人与人之间以“仁、义、礼、智、信”为道德总则，以“三纲五常”为行为规范，以“和气生财”为职业要求，以“情感、道义、责任、纪律”为社会约束，形成了伦理、等级分明的工作关系，这种关系互补效应好，整合功能强，有利于企业综合功能的发挥。

二战后，日本经济取得飞速发展，表面上主张在和平主义下实现个人主义的伦理，但是以企业为“家”的集团主义观念以及重视社会伦理的基本伦理观念依然存在，并且通过“年功序列制”（论资排辈制）以及终身雇佣制作为生活的保障，使企业发挥出集团的能量，正因如此，日本才成功地取得了社会经济的发展。

现代日本企业的集团意识有其深厚的历史渊源。

日本现代企业集团的前身是近世的藩主家臣团，也称“家”，藩主与家臣的关系具有雇佣的性质。

现代终身雇佣制起源于藩主家的主从制，年功序列制起源于家臣（武士）的继承制。

优点有二：

其一，员工视企业为自己的家，与企业同命运共呼吸，对企业有强烈的归属感。

企业把凝聚力极强的家文化融入到企业的文化管理中去。

即使在经济萧条经营困难时期，企业也不会轻易解雇员工，员工与企业之间形成了一种信赖关系，这样便有利于企业协调劳资关系和人际关系。

其二，终身雇佣制下，企业培养出了掌握专业知识和技能并且忠于企业的熟练工人和技术人员队伍。

企业和员工不愿意背弃彼此，在员工面就可以不间断和无重复的顺畅实行。

第三部分：

传统文化负面因素

一、科学技术观

儒家思想不重视分科领域专业知识的研究。

子曰：

“君子不器。

”朱熹的解释是：

“器者，个适其用而不能相通。

成德之士，体无不具，故用无不周，非特为一才一艺而已。

”这是儒家轻视专门人才的思想根源。

明代撰写《天工开物》的宋应星，也是六次科举不中，才转而研究科技专业知识的。

二、重人情轻法制

中国儒家管理思想表现在管理机制上，以德治企，以人为本，实质上是人治机制。

容易出现重视人情管理，架空企业规章制度的作用。

很多企业不是企业无章可循，而是有章不循，违章不究。

西方文化以理性思维为主，习惯于先行动后思索，管理以结果为导向。

而东方文化，则以情感管理为纽带，寄情于理，移情于法，考虑“后果”，注重效果，偏重于人的作用与价值实现，但却忽视法制建设。

三、官本位思想

崇拜权力，唯上是从，十分看重自己政治地位的升迁和职位的变化，把经营企业当作为自己捞取政治资本的途径和手段，经营理念政治化，内部管理“人治”化，部分企业还出现了严重的内部人控制的现象。

四、中庸之道

子程子曰：

不偏之谓中，不易之谓庸。

不偏于一方叫做啊“中”，不改变常规叫做“庸”。

造成企业因循守旧，不思进取，创新意识不足，企业求稳怕变，活力不足。

五、平均主义

收入分配不合理，竞争和激励机制缺失，员工的聪明才智受到压抑，有知识的员工得不到尊重，能力突出的人才得不到重用，优秀人才流失，年功序列制，削弱年轻职工的积极性。

第四部分：

结论

1、结合本企业内外部环境，国家宏微观经济环境形成企业的共性文化和个性文化。

如核心价值观的确立必须坚持正确的义利观，树立诚信观念，正确的人才选拔观等。

2、企业文化建设应该始终遵循“取其精华，去其糟粕，批判继承，古为今用”的原则，继承传统文化中的合理成分，去除其封建落后的成分，特别要发扬本企业的优良传统。

3、着眼企业发展战略，注重培育企业精神。

企业文化要配合企业发展战略的需要，为促进企业发展服务。

企业精神是企业文化的核心，是企业的精神支柱。

企业精神的内容要与企业发展战略相适应。

4、广泛宣传，贯彻实施，领导带头，身体力行，树立榜样，典型引导，加强培训，提高素质，积极强化，持之以恒。

参考书目：

1、孙厚权《浅谈儒家思想“家本位”对中国家族企业的影响》

2、沈秀逸《日本企业终身雇佣制与年功序列制的历史渊源》

3、智通《企业家成功三要素》

4、杨颖《浅析日本终身雇佣制》