直播话术使用.docx
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直播话术使用
《直播话术》
第一章直播话术技巧
【课程目标】
一、培养学生提升直播话术技巧
二、让学生形成对直播话术的认知
三、培养学生的直播话术带货经验
四、提升学生直播带货技巧
五、掌握直播心理的相关知识
六、学会话术运用
七、培养学生学会赞美的能力
八、提高学生的赞美运用话术的水平
第一节语言话术运用方法
【案例导入与分析】
薇娅在2020年1月某期直播中，一开场就说:
“今天的直播主题是年货节，这次年货节有终极秒杀，今天晚上有非常多的好物!
有xx牌子的坚果大礼包、xx品牌的巧克力礼包、xx品牌的棒棒糖、xx品牌为鼠年特别出品的新年红的手套......
在这段类似于提纲挈领的开头介绍中，薇娅以1.5倍的语速来直播当晚所有的货品，最大可能地做到了“雨露均沾”。
由于她是全行业货品推荐，所以带货范围极广，有零食、水果、化妆品、家电、日用品、手机、酒类，等等。
所以听众总能在这几分钟内听到自己感兴趣或者有需求的品牌，真的就印证了那句话“总有一款适合你”。
分析：
直播如何控场？
一、如何五分钟控场
二、直播间人数少的应对方法
三、如何巧妙转移话题
四、如何找兴趣点
五、如何营造主角光环
【实训任务】
谈谈你对直播话术的认知。
第二节带货经验
【案例导入与分析】
《中庸》有云:
“是故君子成慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。
莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。
”
一、真诚的表述方法
二、独特的话术表达
三、话术的情商
四、拒绝拖泥带水
【实训任务】
通过本节课的学习，掌握带货的基本能力，请写一段真诚的直播话术。
第三节话术运用心理术
【案例导入与分析】
以“年货节”为例:
薇娅在这一堆货品中，秒杀的几款货品非常契合“年货节”这三个字，比如“过年必须要用的果盘架”，她说:
“这个果盘架是亚克力材质，三层的，秒杀价28.8元包邮，只有15000个。
过年别人来你家拜年，一进门看到这样的三层果盘架，可以放很多零食，会觉得你家准备得好丰盛哦。
”之后她还没喊完“54321”，这款果盘架就已经卖完了。
分析：
如何巧用心理术?
一、巧用名人效应
二、做领域内话语权威
三、如何让粉丝降低心理防线
【实训任务】
两个人为一组，做一个话术心理的练习。
第四节拉近与粉丝的距离
【案例导入与分析】
薇娅和助播琦儿对聊天群里的问题几乎是有问必答，其实能在聊天群发留言的，基本都是对正在直播的商品很感兴趣的，问的问题也都同产品相关。
例如，怀孕了的粉丝就会问正在直播的护肤品孕妇能不能用，薇娅会提醒这款商品里面含有烟酰胺，孕妇不能用；有的职场粉丝会问洗牙器出差能不能带，薇娅就会把洗牙器的套装盒子打开，可以让粉丝清楚地看到便携式洗牙器的大小，她还会在现场演示便携式洗牙器的用法，打消粉丝疑虑，坚定购买的决心：
还有的粉丝是电影迷电视剧迷，薇娅会在直播间问粉丝
的感想，同时谈自己看这部剧的真实感受，很自然地引导粉丝说出自己的想法。
分析：
如何夸赞？
一、传递体验胜过夸产品
二、学会赞美
三、学会赞美感受真诚
【实训任务】
请练习赞美之术。
第五节构建与粉丝的人情网
【案例导入与分析】
在直播间里，有粉丝看到正在销售羽绒服的薇娅穿的打底毛衣好看，就在直播间问薇娅打底毛衣是什么质量的、有没有链接、有没有优惠等问题，薇娅没有因粉丝不买羽绒服而不满，而是立刻说因为当天没有安排这款打底衫的直播，所以具体数据一会儿才能拿过来。
她因此面对着镜头，对画外的工作人员吩咐赶紧去整理这款打底衫的数据。
之后她继续直播别的商品，大概五六分钟之后，这款打底衫的数据已经交到薇娅手中了:
羊毛、羊绒的含量，尺寸对应人群的身高体重，链接什么时候出，优惠价格是多少，等
等，这些很有用的信息都能很及时地反馈给粉丝。
分析：
如何构建人情网？
一、学会情绪渲染
二、学会卖故事
三、走心关怀话语，是售后必备
【实训任务】
练习与粉丝人情网构建的话术。
第二章农产品直播卖货话术技能要点案例精讲
【课程目标】
一、培养学生的直播全程的话术
二、养成学生的正确的说话方式
三、提高学生的找话题能力
四、提升学生的话题应变能力
第一节短时间留住粉丝的“秘方”
【案例导入与分析】
某直播平台农产品主播每次开始直播的时候，总会先描述自己的生活场景或者周围的风景，例如:
“昨天去大哥家看了他家种的橙子，好像已经熟了。
今天趁他不在家，我去看看能不能摘几个回来吃......”。
“前几天，二丫家收了很多鸡蛋，今天在我家的香椿树上摘下很多新鲜的香椿，用它来炒鸡蛋是最好吃的，所以我决定去二丫家看看，问问她能不能用我的香椿换她家的一些鸡蛋，这样我们就都能香椿炒鸡蛋了。
美得很!
”
“我们村后面有条河，这时候正是河里的鱼最肥的时候，要是能抓一些来吃，简直美得很。
不过要去那条河的话，要经过一-片竹林， 竹林里恐怕有蛇，所以我今天出发的时候，不仅带了捕鱼的篓子，还带了一根棍子，-是为了打草惊蛇，二是碰上蛇还能用它防.....“现在这个季节是春笋最好的时候，所以我决定去竹林里弄一些笋子来，还要把我家狗子也带上，因为万一要碰到兔子，还能顺便抓个兔子。
不过，以我家狗子的实力，想要真正抓个兔子估计不太可能，就当是锻炼它一下吧！
”
分析：
主播如何运用的话术？
这位主播通过对生活场景和田园风光的描述，让粉丝对乡村生活感同身受。
对很多生活在城市的粉丝来说，这种生活是他们不曾体验的，但他们中的很多人对此非常向往，所以很愿意接着往下看。
做农产品主播，首先要考虑的一个问题就是：
我们能为粉丝提供什么样的特色服务？
其实，无论带什么货，我们都应该先明白一个道理：
提供服务在先，卖货获利在后。
这是直播卖货的基本原则。
一、直播全程话术
（一）直播开头话术
（二）直播中间话术
（三）直播结束话术
二、正确运用说话方式
（一）营造主观形象
（二）合理的价格定位
（三）直播注重品质
三、选择可土可洋的说话方式
（一）适应多种讲解方式切换--可土可洋
（二）常见农产品卖货方法
（三）高端农产品卖货方法
【实训任务】
请两个人为一组，选择正确的直播说话方式编对话。
第二节直播卖货推销之术
【案例导入与分析】
一位农产品主播销售的水果质量非常好，但价格稍微贵一点。
于是，很多粉丝调侃他“哄抬物价”“产品太贵”。
在一场直播的开始，该主播满脸愁容地说他最近生病了。
粉丝很关心地问:
“什么病？
没事儿吧”主播说:
“没啥大病，去医院让医生看了看”。
粉丝问:
“医生怎么说？
”主播说:
“医生没什么大碍，让我回家多喝热水、多吃点水果就好了，不用打针吃药。
我一想，我的水果多贵啊，吃不起啊，所以就跟医生说，您还是给我打针吃药吧，水果实在吃不起！
”
该主播的话说完，直播间的留言立刻立刻飘过一大堆“哈哈哈”，气氛瞬间变得活跃起来。
分析：
请试着分析该案例中主播的做法？
案例中的主播的聪明之处在于，他利用粉丝平日对自己的“吐槽”,讲述了一个非常生活化的小笑话，不仅逗乐了粉丝，也通过自我嘲讽的方式淡化了粉丝对水果价格偏高的抱怨。
毕竟他都开始“吐槽”自己了，粉丝还有什么好说的呢？
一、开场白的妙用
二、增强粉丝粘性
三、增加回头客
【实训任务】
两个人为一组，写一段直播的开场白。
第三节话题高手的养成之术
【案例导入与分析】
华农兄弟在直播中制造了很多话题，如“找理由吃竹鼠”“村霸”等。
2020年以前，华农兄弟的主页是竹鼠养殖。
为了推销自己的竹鼠，他们经常在镜头前为大家展示竹鼠的烹饪方法。
这本来是一件很平常的事情，华农兄弟却以特殊的方式制造了不少热点话题。
华农兄弟在吃竹鼠之前总要找一些奇怪的理由，例如，这只竹鼠中暑了，这只竹鼠受了内伤，这只竹鼠太能吃了，这只竹鼠抑郁了，等等。
久而久之，粉丝们就开始猜测，下一次华农兄弟要以什么样的理由去吃自家的竹鼠。
就逐渐成了一个非常热门的话题。
华农兄弟身上的另一个话题就是其“村霸”行为。
他在路过自己兄弟家的红薯地时，自言自语地说:
“挖几块地瓜去烤，他应该不会骂我。
”说完之后，他就开始挖，挖了一大堆，然后用提前准备的锡纸把红薯包起来烤着吃了。
他在另一个兄弟家看到一只猪，结果第二天的直播内容就是烤猪肉。
华农兄弟当然不是强行占有他人物品的恶霸，他只是按照农村的生活方式在和兄弟们打交道，但是网友觉得很有意思，因为这些行为超出了他们的认知范围。
他们调侃华农兄弟为“村霸”，并且在网上展开热烈的讨论，这也成了华农兄弟身上的一个有趣的标签。
分析：
请分析华农兄弟是怎么做的？
一、巧妙设计话题
二、话题主导策略
三、关注热点营销之术
【实训任务】
两个人为一组，进行话题设计。
第四节从粉丝需求探商机
【课程目标】
一、提升学生对粉丝需求的探查力
二、培养学生的营销理念
【案例导入与分析】
某主播知道自己有很多准妈妈粉丝，于是她在直播中说:
“准妈妈最怕什么？
就是怕肚子里的宝宝发育不好，尤其是大脑发育不好。
医生会让你多吃一些鸡蛋，这样就可以补充核黄素，让宝宝变得更聪明。
可是，我吃了很多鸡蛋，总觉得差点意思。
于是，我就让妈妈给我养了几只土鸡，土鸡蛋的味道真的不一样。
后来，我们家的土鸡越来越多，我心想，干脆开个土鸡养殖场好了。
所以，如果准妈妈想要给宝宝补充营养，现在就可以买我们家的土鸡蛋，保证货真价实。
我也是当妈的人，我是不会骗大家的。
”
粉丝缺什么营养，主播怎么会知道？
我们当然不可能知道具体的某个人缺乏哪些营养，但我们可以通过查阅相关资料，了解大多数当代人缺乏哪些营养，某个地区的人需要补充哪些营养。
只要能够抓住大部分粉丝的需求，就可以有效地突出农产品的卖点。
请分析：
试着分析如何从粉丝口中探寻商机？
一、适销对路的话术训练
二、粉丝痛点营销策略
三、抓粉丝猎奇心理
【实训任务】
两个人为一组根据粉丝需求，拟定一个营销策略。
第五节农产品营销话术养成
【案例导入与分析】
某主播在推介一款茶叶的时候这样说:
“我往年到了这个季节，新茶就下来了。
但是，今年由于天气干旱，茶叶减产严重。
茶叶的数量骤减，好的茶叶就更少了。
我找了好多渠道，才为大家找到一点，保证是xx地区生产的，数量极少。
大家要是想买就赶紧下单吧！
错过了这一次，真的就要等到明年了！
”
如果是某个知名产区的特色农产品，相信粉丝都不会太陌生，他们自然知道产量少意味着什么。
主播一定要取信于粉丝，让粉丝相信自己不是打着减产的旗号来引诱他们购买，或者“挂羊头卖狗肉”，销售的其实是其他产区的农产品。
只要能够将产品数量不多、来之不易的信息传递给粉丝，并获得粉丝的信任，紧迫感自然而然就制造出来了。
分析：
分析茶叶推销话术？
一、突出产地信息
二、渲染农产品品类信息
三、突出卖点关注粉丝需求
【实训任务】
请同学们以农产品的营销策略为基础，设计直播话术。
第三章化妆品直播卖货话术技能要点案例精讲
【课程目标】
一、培养学生的化妆品直播话术
二、提升直播语言能力
三、提升学生对产品的认知
四、了解粉丝的需求
第一节化妆品开场白
【案例导入与分析】
某主播进入化妆品直播行业并不长，但带出去的货却不少。
这是因为，她开播时的开场白和介绍产品时的开场白都充满了幽默感。
该主播在介绍一款防晒霜时是这样说的:
“今天为大家推荐的这款防晒霜的优势非常明显，那就是防晒效果十分突出，以至于一些比较粗心的女生在使用它时产生了‘困扰'。
我有个朋友，她在擦这款防晒霜的时候没有摘掉眼镜。
大家出去玩了一个下午，第二天所有人看见她都以为她被家暴了。
她脸上其他地方的皮肤都是白的，只有眼镜下面没有擦防晒霜的地方被晒黑了。
以前她也是这样擦防晒霜的，只不过颜色差异没这么明显。
因为这款防晒霜，她算是彻底改掉了粗心的毛病。
”
分析：
化妆品开头话术？
一、如何让粉丝快速喜欢上你和你的产品
二、直播语音话术
三、和粉丝互动活跃气氛
【实训任务】
请同学们以粉丝对化妆品的喜好出发，设计话术。
第二节介绍产品的直播话术
【案例导入与分析】
某主播在推介一款面霜时，有些粉丝表达了购买意向。
主播:
“宝贝，你是干皮还是油皮?
”粉丝:
“油皮吧，平时出油蛮多的。
”主播:
“那这款真的不适合你，相信我，这款面霜太滋润了，你可以考虑--下今晚要推荐的另一款。
'粉丝:
“朋友推荐我买的，说补水效果很好，也不油。
”主播:
“那你的朋友一定是干皮，真的，宝贝，相信我，这款面霜真的不适合油皮!
”
分析：
分析不同群体的话术？
一、了解粉丝的需求
二、产品优势展示话术
三、展示产品卖点话术
【实训任务】
请同学们以产品的展示为例，设计直播话术。
第三节刺激需求方法
【案例导入与分析】
秋冬季节带来的一大困扰就是干燥，某美妆博主在次直播中推介保湿面霜时，是这样铺垫的:
“我平时生活工作在北京，大家都知道，对吧?
北京的天气经常会被大家贴上一个标签干燥。
没错，现在天气就是这样。
北京很干燥，一出门风又非常大。
风一吹，你皮肤上的水分会被瞬间带走，皮肤会变得无比干燥。
就算不出门在家待着，我真的是要夸一下我家的地暖啊，真的是暖到不行，也干到不行。
”
分析：
如何用话术刺激需求？
一、刺激粉丝主观需求话术
二、制造惊喜，刺激粉丝的购买欲望
三、制造紧张气氛的话术
【实训任务】
请同学们以刺激需求的角度，写一份话术设计。
第四节高情商化解粉丝的刁难
【案例导入与分析】
在介绍国外某品牌的一款面霜时，主播发现有不少粉丝一直在反复询问:
“这个到底是不是正品?
”这款面霜是该品牌旗下的明星产品，市场上假货泛滥，很多人都买到过假货。
因此，即使很多粉丝对这款产品有兴趣，也始终没有下单。
为了消除粉丝的疑虑，主播这样解释:
“我看到有很多宝贝在问这个是不是正品。
首先，我要再强调一遍，在我的直播间是不会出现三无产品的。
再说，今天推荐的这款面霜不可能是假货。
为什么呢?
因为它是纯进口的，怎么可能有假货呢?
怎么判断它是不是纯进口?
来，宝贝们准备好笔记本，我教教大家怎么判断这款产品是不是纯进口的。
首先，我们要确认它的外文标识，然后鉴别条形，再看条形码后面的制造地或原产地信息，还有检验标识。
一、化解质疑话术
二、灵活化解粉丝的攻击
三、巧赞法话术
【实训任务】
请同学们模拟一个化解矛盾的话术。
第五节利用直播最后一分钟话术
【案例导入与分析】
某主播的直播风格很独特，本人也很敬业，很有人格魅力电理要的一点是，该主播非常“宠粉”，每次都会用一个漂亮的结束语收尾有一次，直播结束时，他是这样说的:
“我的这场直播从昨天晚8点到今天凌晨1点，整整有5个小时。
大家陪伴了我这么久，真的太谢谢了!
以后的每一场直播，我都会继续为大家推荐好用、实惠的化妆品，帮助大家省钱。
好了，今天的直播到这儿就结束了，宝贝们快点去休息吧!
明天的直播不见不散！
再次谢谢你们，再见!
”
一、把握最后固粉时间
二、催单话术
三、学会反思
【实训任务】
请同学们以最后一分钟的催单为例，写一份话术。
第四章服装直播卖货话术技能要点案例精讲
【课程目标】
一、提升学生的服装卖货话术技能
二、培养学生引起粉丝购买兴趣的能力
三、提升学生对卖点的认知
第一节如何做到直播不冷场
【案例导入与分析】
案例1：
粉丝:
“听说这个品牌有明星同款，真的吗?
”主播:
“当然!
主播这里有明星xxx的同款卫衣，而且品牌还打算请xxx做代言，因为她的气质非常适合这个品牌......粉丝:
“好的!
那我买这一款卫衣!
”
案例2：
粉丝:
“主播，这个品牌的衣服是不是xx代言的，那么明星是是也在穿?
”主播:
“这个我不清楚。
”
分析：
两个案例有什么区别？
一、积极互动话术
二、讲段子、表演才艺
三、与粉丝多多互动话术
【实训任务】
请同学们做一份积极互动的话术练习。
第二节展示宝贝引起粉丝购买兴趣
【案例导入与分析】
主播:
“这款衣服设计时尚、流线感强，可以凸显胸部和腰部的线条美。
粉丝:
“这件衣服很不错，可是价格有些贵了，我想打折后再买。
”
主播:
“宝宝说的没错，打折的时候价格确实比现在便宜。
可是，这款衣服是新款，而且很畅销，不知道什么时候才会打折。
”
.粉丝:
“可是我还是觉得它有些贵，我还是再考虑一下吧！
”
一、用最短时间展示产品
二、展示穿着效果
三、在塑造足够的价值前不急于说价格
【实训任务】
通过学习，请同学们做一份吸引粉丝的话术练习。
第三节放大卖点，波动粉丝心弦
【案例导入与分析】
粉丝:
“今天有什么好产品?
有什么优惠活动?
”主播:
“感谢宝宝们的支持，今天我推荐一款羽绒服，xx品牌推出的新款，保暖性非常好、时尚感很强...这款羽绒服原价199元，但是只有今天，只有在我们直播间，价格是1399....今年是xx品牌创立20周年，品牌方为了回馈新老顾客，在1399元的基础上再打8折，厂家直接发货!
除此之外，我还会再送一套羽绒服专用洗涤剂!
”“再强调一遍，这款羽绒服原价1999元，直播间特价1399元，打后折119元，超低价这还不算，我们还送大家一套专用洗涤剂。
宝宝们立团下单吧！
抢到就是赚到，抢不到可要后悔了!
”
一、说明卖点，让粉丝欲罢不能
二、灵活渲染品牌信息
三、FAB话术说出卖点更有利
【实训任务】
通过学习，编写一份卖点介绍的话术，并训练。
第四节激发粉丝购买兴趣
【案例导入与分析】
某主播在产品展示环节结束后开始介绍购买方式和价格。
他是这样说的：
“现在下单不仅可以享受8折优惠，还可以获得价值xx元的赠品。
大家还在考虑什么？
赶紧下单吧，买到就是赚到。
”
案例中的主播刚说完价格，马上就说赠品，这种表达方式缺少冲击力，很难让粉丝感受到赠品的价值。
主播再告诉粉丝有赠品之前应该先卖些关子，让粉丝心态产生起伏。
分析案例。
一、利用示范效应提供好案例
二、渲染痛点之话术
三、制造惊喜之话术
四、利用粉丝固有认知说服他们
【实训任务】
通过学习，请同学们以激发粉丝兴趣为基础，写话术。
第五节如何消除粉丝疑虑
【案例导入与分析】
主播:
“请宝宝们放心，衣服的质量肯定没问题。
粉丝:
“促销的衣服是不是质量都有缺陷，要不然为什么这么便宜主播:
“我们的衣服质量肯定没问题。
要是您想要新款，我们这也有，但是价格会高一点.....”
分析案例
一、不否定、不抬杠，化解异议
二、质量承诺保证
三、打消色差疑虑
四、打消对品牌和档次的疑虑
【实训任务】
请同学们编写一段消除粉丝疑虑的话术。
第五章特色成功优秀案例分析
【课程目标】
一、培养学生的共语共情的能力
二、培养学生的借题发挥能力
三、培养学生的数据算账能力
第一节共语共情
【案例导入与分析】
目前，某宝平台的流量争夺已经白热化，对于微姬这样的顶级主播来说，站内流量的增长空间已经非常有限了。
那么立人设，从站外引流量，就变得非常重要。
所以，薇娅利用某宝外的线上平台，如某音、微博，开设自己的账号。
在抖音上，她以种草的形式向大家推荐美妆、护肤、生活用品的好货;在微博上，她通过抽奖、实地直播等分享来拉近和粉丝之间的距离。
通过打造站外人设，吸引粉丝进人站内，进一步提升粉丝流量。
在她的微博，上有这么一段话:
“这段时间，我们在薇娅直播间不仅了解了湖南特色农产品，也见识了青海的盘绣。
2019定12月6日，薇娅溯源之旅的脚步踏上了河南，麻花、胡辣汤金银花茶等当地农特产悉数出现在薇娅直播间，薇娅的公益直播不仅让当地的特产走了出来，还让粉丝们享受到了当地好物。
希望薇娅的公益之旅越走越远，影响到更多的人，”她的足迹遍布各地，诸如曾经帮助海宁皮革城的-家小工厂起死回生:
更因为她的直播，帮助些贫困县通过电商销售脱贫。
此时，某宝一姐、全球好物推荐官在公益的路上越走越远。
分析案例
一、重新定位
二、倾听的艺术
三、以诚相待
【实训任务】
请同学思考什么是共语共情。
第二节借题发挥
【案例导入与分析】
作为薇娅的粉丝，对第一点就有很深的体会：
薇娅在介绍产品时的全面、真诚，对消费者的有问必答，让直播间的粉丝都能感觉到她们对于主播的重要性；并且在这种良性互动中，薇娅会很巧妙地把产品功能与买家需求联系在一起，引起买家的兴趣，让其不知不觉跟着主播的节奏走，购买欲望就是这样一步一步被激发出来的。
在整个过程中，买家始终觉得自已最就征够尊重的，自己是经过充分考量才做的购买决定，而不是被说服的。
另一方面，薇娅会及时关注粉丝的反馈，尊重粉丝对产品的意见，比如，某次直播中粉丝提到，同样教锅购买价格不同，薇娅立刻追问工作人员，确认后对粉丝说，“会退差价，请大家放心。
价格始终是一个敏感因素，薇娅深谙这个道理，她直播时会不断重复强调直播间的价格优势。
最近在卖一款羽绒被时，她一直强调:
“不用想，直接拍，只有我们这里有这样的价格，往后只会越来越贵。
”
分析案例
一、感受到尊重话术
二、倒计时和现场试用解决困难综合征
【实训任务】
请同学们思考什么是借题发挥？
第三节数据算账
【案例导入与分析】
例如，薇娅直播间的粉丝们可能还没算清楚以最低的价格究竟买了多少东西，又便宜了多少钱，薇娅却立刻总结出:
“等于花1件东西的钱买了9件商品回家。
”她的直播间画面上立刻就打出“一次带走9件”的字样。
薇娅还像家庭主妇一样露出精打细算过日子的模样:
刚刚60块钱，足足买够全家洗浴1至2个月的量，而且还有洗手液、旅游套装，等等，更是方便外出旅游。
这一串的数据逻辑清晰，条理分明，简单快速且直接戳中了消费者的购买欲。
分析话术
一、数据的反馈
二、专业性体现
三、“代替对方思考”
【实训任务】
请同学们写一份数据算账的话术。
第四节真枪实弹
【案例导入与分析】
原本薇娅只是在自己公司的直播间接收商家快递过来的各种商品，在2019年3月，薇娅开始尝试走出直播间，去“原产地”进行直播，譬如到韩国做直播。
对她的粉丝来说，薇娅长期在直播间做直播，肯定会有审美疲劳，而韩国之行，薇娅通过实地直播的镜头，不仅带大家逛遍韩国最具代表性的明洞化妆品购物街，更和精选出来的60个品牌的老板、产品经理进行面对面的沟通，确保所有的产品都是正品，从源头上消除了消费者顾虑。
而且，薇娅在直播过程中，还会把直播间产品的售价，和明洞实地线下专卖店的售价进行对比，让粉丝非常直观地感受到价格上的优惠，足不出户，就可以买到比韩国当地还便宜的化妆品，还有什么比这个更有吸引力的呢?
这次韩国明洞实地直播，观看量高峰值为458万人次，70个品牌亮相直播间，创下2万件库存1秒售罄、总销售额1.1亿元、总订单数85万件的纪录。
全网美妆排行榜占第一，所购商品在大连保税仓堆满了12个跨境海运集装箱。
薇娅在这次韩国之行尝到甜头之后，一发不可收拾。
6月份银泰商业集团周年庆活动期间，薇娅奔赴银泰百货西湖店的专柜，与江湖人称“黄老邪”的银泰商业CEO陈晓东共同录制了一段短视频。
在视频里，她在陈总的陪同下，在专柜选货。
经过一番精挑细选，她挑中了某款奢侈品牌女鞋，她的目的是希望能够在随后几天的直播中以全网最低价卖给粉丝，随后薇娅与陈晓东来了一次大砍价。
这个短视频是为银泰百货周年庆预热和造势，24小时内播放量突破了30万，通过视频的购物链接，访问天猫银泰百货精品旗舰店的用户达到了1万人次。
到了直播的那天，薇娅直播间请来了陈晓东，前期拍摄的视频中提到的那款鞋子被薇娅以便宜800多元的价格卖出，非常吸引人的眼球。
分析案例
一、触发需求
二、面临选择
三、最大限度试用
四、真实评判
五、给出专业意见
【实训任务】
请回忆直播话术的重点方
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