六种领导风格转换案例.docx
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六种领导风格转换案例
六种领导风格转换案例
六种领导风格
(一)专制型领导风格
它的显著特征是要求下属立即服从。
其行为特点是:
不断的下命令告诉下属该做什么不该做什么,而不听取或允许下属发表意见,一旦下了命令,希望下属立即服从,并严格执行。
当下属出现错误时,会严厉指责下属,有时甚至采取使人难堪的方法迫使下属服从。
领导者在采用专制型领导风格应该三思而后行,只有在万不得已的情况下才能考虑使用。
一般来说,专制型领导风格适用与如下情况:
危机情况,比如公司正处于扭亏为赢的当口,或者面临恶意收购的时候;任务简单明确,下属需要清晰指令,且上级知道的比下级要多。
在这些情况下专制型领导风格可以快刀斩乱麻,激发人们采用新的工作方式。
而在下列情况下不易采用这种领导方式:
当任务比教复杂,专制可能会带来反叛;对自我激励,有能力自我指导,监控自己的工作,希望自主或有个人专长的高素质职工最不适用。
此外,领导者应该注意:
如果长期采用这种领导风格,这种对员工士气和情感的漠视,
有时他们也会买一个蛋糕,共同庆祝团队所取得的成绩。
关系型领导方式的总体影响是积极的,因而在在各种环境中均适合。
在创造团队和谐气愤,提高员工士气,加强交流与沟通,或者修复信任等情形中,这种类型尤其能发挥作用。
尽管关系型领导风格有诸多好处,但是不宜单独使用,一味表扬可能是糟糕的表现的不到纠正,员工认为平庸是可以接受的。
当处于危机或复杂情况是需要清晰的方向和控制时,当员工是任务导向且对主管建立友谊不感兴趣时,也不宜采用这种风格。
此外,由于关系型领导很少指导下属如何改进,总是让他们自己去琢磨,所以当员工遇到复杂的问题需要明确的指导时就会失去方向。
事实上,如果一个组织过分依赖这一组织风格就会遭遇失败。
正因为如此,一般需要将关系型和权威型紧密结合起来。
他们描绘远景目标,制定标准,让员工明白团队目标的实现靠的是每一个人的努力;同时他们也关心员工的成长,注意人才的培养。
事实证明,这种恩威并重的领导方式是非常有效的。
(四)民主型领导风格
它的显著特征就是通过参与来达成共识。
采用这一风格的领导者确信员工有能力为自己和组织找到合适的发展方向;能让员工参与其对工作有影响的决定;经常召集会议听取员工意见;对积极的绩效进行奖励,很少给予消极反馈或惩罚。
采用这种领导风格能够让领导者赢的他人的信任,尊重与支持。
提高员工对工作目标的认可程度。
然而,民主型领导风格也有其不足之处,最让人头疼的是无休无止的会议,一遍又一遍的交换看法但是达成共识却遥遥无期。
唯一看得到的成果是更多会议的时间表。
更有甚者,这些民主型领导会借口大家意见不统一而拖延决策。
结果是,员工感到迷惑不解,像无头的苍蝇不知飞向那里。
民型领导风格甚至会加剧矛盾与冲突。
那么,在何种情况下民主型领导风格最有成效呢?
当领导者自己也无法确定最佳方向,需要优秀员工出谋划策时这种领导风格是最理想的。
即使领导者拥有明确的远景目标,民主型领导风格还是能集思广益,挖掘出一写新点子帮助远景目标的实现。
当然,如果员工的能力较弱或者信息不灵无法提供建设型的意见,那么民主型领导风格就没有多少意义。
而且在危机时刻力求达成共识也是不现实的。
五)领跑型领导风格
它的显著特征是追求卓越,设定比较高的绩效标准。
采用这一领导者一般都会制定极高的业绩标准,而且总是身先士卒。
他沉迷于精益求精,快马加鞭,同时也要求下属员工都有同样优秀的表现。
对于那些表现差的员工,他会立即指出,并要求他们改进。
如果仍然不合要求,他就让能力较强的人取而带之,或者亲自出马。
大家可能会认为这是一种比较理想的领导风格,其实不然。
许多员工对这种领跑型领导的过高要求感到望而生畏,士气随之低落下去。
同时,员工也会感觉到领导对他们不信任,不放手让他们按照自己的方式工作也不鼓励他们主动做事。
员工的奉献精神和责任感回降低,干工作就是按部就班的完成任务。
而且一旦这样的领导离开,员工就会失去方向感,因为他们已经习惯由“专家”制度规则。
当然这并不是说领跑型的领导风格就一无是处。
如果组织中的所有员工都充满工作激情,能力很强,几乎不需要任何知道或协调,那么,这样的领导方式大有用武之地的。
比如,对于技能高超,擅长自我激励的专业人士,像研究小组或营销小组,它就会产生积极的效果,人们在这种领导的带动下总是能按时甚至提前完成任务。
(六)教练型领导风格
教练型领导风格的显著特点是为未来培养员工。
教练型领导帮助员工认识自己独特的长处与短处,并将其与个人的抱负与职业的发展联系起来。
他们鼓励员工树立长期的个人发展目标,帮助员工制定实现目标的具体计划,并就员工在实施计划时的角色和职责与员工取的一致意见,同时给予他们充分的指导与反馈。
教练型领导十分擅长授权,他们将挑战型的工作分配给员工,哪怕这些工作不能很快完成。
换言之,这些领导可以容忍下属的失败,只要这个失败对今后有警示作用和借鉴意义。
教练型领导风格虽然适用于大部分的商业环境,但是只有在员工“心甘情愿“时才最有效。
与此相反,当员工处于种种原因拒绝学习或者拒绝改变自己时,采用教练型领导就好比是对牛弹琴了。
并且,如果领导者不能作到循循善诱,那么这种领导风格同样也发挥不了什么作用。
一个领导者掌握的领导风格越多、驾驭越自如效果越好。
掌握权威型、民主型、关系型、教练型四种领导方式的领导者,可以创造良好的工作氛围和工作业绩。
六种领导风格转换案例
罗琼临危受命,担任某全球食品饮料公司的一个分公司的经理。
当时分公司正陷入一场严重的危机,连续六年完不成指标,最近一年亏损严重。
最高管理层士气低落,彼此抱怨,毫无信任。
总公司给罗琼的指令是明确的:
必须扭亏为盈。
上任伊始,罗琼意识到必须在短时间内展示自己高效的领导能力,并且与管理团队建立融洽与信任的关系。
同时她也明白,当务之急就是要有人告诉她问题出在哪里。
因此她首要的任务就是听取关键人员的意见和想法。
在上任的第一周,她与管理团队的每一位成员共进晚餐和午餐,目的是让每一个人都理解公司目前的处境。
当时她的用意与其说是理解每个人如何诊断问题,不如说是理解他们本人。
同时她还尽力帮助团队成员实现个人梦想。
例如,有一位经理总是得到负面反馈,他向罗琼吐露了烦恼。
大家对他的意见很大,抱怨他没有团队精神,但是他自己却不这样想。
罗琼看出他是一为很能干的管理人员,对公司来说很有价值,于是就与他达成了一项协议:
一旦他的行为看起来有些违背团队精神,罗琼会悄悄地告诉他。
在3天的外出会议期间,罗琼继续与员工们一对一地促膝谈心。
此时她的目的是建设团队,号召大家为当前出现的危机献计献策。
她在这时扮演的是一种风格的领导者,鼓励大家畅所欲言,表达自己的困惑与不满。
次日,罗琼要求团队成员集中精力解决问题,每个人都必须拿出3个具体方案,阐明应该采取的措施。
当罗琼把大家的方案集中到一起,她惊奇地发现,大家对于公司当务之急已经形成了共识,比如都意识到了消减成本。
远景目标清晰了,罗琼开始采用一种新的领导方式。
她将任务落实到人,要求每个管理人员都对自己的任务负责。
在随后的几个月里,罗琼不停地阐述公司最新的远景目标,让每位员工牢记自己与这一目标紧密相连。
特别是在计划开始的几个星期里,罗琼认为这是成败的关口,如果有人此时不能尽职尽责,那么她有理由采取专制的方法。
“在监督计划实施方面我必须毫不留情,用铁的纪律和全身心的投入来保证完成任务”
最终结果:
工作氛围焕然一新,员工不断创新,他们谈论公司的远景目标,并争相表达自己愿意为这一明确的新目标奋斗。
她仅仅上任7个月,公司的利润5000万美元。
超过了全年利润指标。
判断:
1、她在什么时候用的是什么领导方式?
2、如何才能做到各种领导方式的灵活转变