《每天一堂社交课》.docx
《《每天一堂社交课》.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《每天一堂社交课》.docx（38页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
《每天一堂社交课》
不可不知的社交定律
一、刺猬法则：
人与人之间的交往最好保持适当的距离
1.“刺猬效应”来源于西方的一则寓言，说的是在寒冷的冬天里，两只刺猬要相依取暖，一开始由于距离太近，各自的刺将对方刺得鲜血淋漓，后来它们调整了姿势，相互之间拉开了适当的距离，不但互相之间能够取暖，而且很好地保护了对方。
二、登门槛效应：
循序渐进才能笑到最后
1.又称得寸进尺效应，是指一个一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。
这种现象，犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。
三、赫洛克定律：
赞美是人际关系的润滑剂
1.心理学家赫洛克（E.B.Hunlock）曾做过一个实验，他把被试分成四个等组，在四种不同诱因的情况下完成任务。
第一组为表扬组，每次工作后予以表扬和鼓励；第二组为受训组，每次工作后严加训斥；第三组为被忽视组，不予评价只让其静听其它两组受表扬和挨批评；第四组为控制组，让他们与前三组隔离，不予任何评价。
结果工作成绩是前三组均优于控制组，受表扬组和受训斥组明显优于忽视组，而受表扬组的成绩不断上升。
四、波特定律：
批评他人要委婉
1.波特定律：
当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
2.优秀的管理者在员工犯错的情况下，是不会一味地责怪的。
以宽容面对他们的错误，变责怪为激励，变惩罚为鼓舞，让员工在接受惩罚时怀着感激之情，进而达到激励的目的。
每个人都是需要鼓励的，有鼓励才能产生动力。
批评的同时给予适当的肯定，把握好了，你将会成为一名出色的管理者。
五、150法则：
适当控制自己的交际规模
1.150定律（RuleOf150），即著名的“150定律（邓巴数字）”。
该定律指出，人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人，四舍五入大约是150人。
2.150定律还告诉人们，每一个人身后，大致有150名亲朋好友。
如果赢得了一个人的好感，就意味着赢得了150个人的好感；反之，如果得罪了一个人，也就意味着得罪了150个人。
在求职过程中，接触不同的人，赢得对方的好感，从而快速积累人脉资源，扩大人脉关系网。
3.许多人认为幸福是在竞争中获胜，胜者得到好的工作、美满的家庭和大把的钞票，败者就该沦为不幸。
罗宾的定律告诉我们，平衡的人事关系才会带给你幸福的生活。
六、晕轮效应：
以斑窥豹未必准，以偏概全要不得
1.是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会现象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。
常表现在一个人对另一个人的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，有时候晕轮效应会对人际关系产生积极作用，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。
而晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全。
七、首因效应：
努力给他人留下良好的第一印象
1.第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
首因，是指首次认知客体而在脑中留下的第一印象。
八、近因效应：
最后一句话往往最能决定谈话效果
1.在人与人的交往中，交往的初期，即在延续期还生疏阶段，首因效应的影响重要；而在交往的后期，就是在彼此已经相当熟悉时期，近因效应的影响也同样重要。
九、异性相吸定律：
男女搭配，干活不累
一十、自我表露定律：
适当表露自己可以更快拉近彼此的距离
1.心理学自我暴露定律是指在人际交往中，适当地展示自己的真实情感和想法，更容易取得对方的信任，理解，支持。
2.人的心理可以分为三个领域，一个是可以让别人察觉到的部分，即自己知道别人也知道的层面，叫做“透明区”；另一个是不能让别人发现的层面，即自己知道而别人不知道的部分，叫做“隐匿区”；还有一个是自己不知道而别人可能知道也可能不知道的部分，被称为“潜在区”。
研究发现，这三者在一个人的心理总量中所占的比例在很大程度上决定了他的幸福感。
在健康的心理中，透明区应该最大，隐匿区较小，潜在区最小。
如果隐匿区大于透明区或者潜在区过大，都是不健康的心理状态。
十一、比林定律：
既不要太快说“是”，也不要太慢说“不”
1.比林定律：
一生中的麻烦有一半是由于太快说“是”，太慢说“不”造成的。
这是美国幽默作家比林提出的。
因此在发言的时候，要懂得发言的艺术，考虑问题不能急躁，也不能怠慢。
这就要求管理者在适当的时候适当的语言来回答问题或者答应以及拒绝要求。
十二、投射效应：
人心各不同，切莫以己论人
1.投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。
是指以己投射效应度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。
比如，一个心地善良的人会以为别人都是善良的；一个经常算计别人的人就会觉得别人也在算计他等等。
十三、自己人效应：
兴趣相投的人，最容易成为朋友
1.在人际交往中，彼此会相互影响。
这种相互影响有时是无意的，有时则是有意的，自己人效应即一方对另一方有意识地施加影响，以便矫正对方某种行为。
有意施加影响的技巧很多，其中“自己人效应”便是其中之一。
所谓“自己人”，是指对方把你与他归于同一类型的人。
“自己人效应”是指对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。
十四、白德巴定律：
多说无益，请少说多听
1.白德巴定理是指能管住自己的舌头是最好的美德，而善于约束自己嘴巴的人，会在行动上得到最大的自由。
2.作为团队领导者，管好自己的嘴和手，少插话，少插手，适时控制自己发表演说和多管“闲事”的欲望，让下属有更多参与的机会和发挥的空间。
十五、古德定律：
准确把握对方的观点，才能驾驭全局
十六、换位思考定律：
为他人着想就是为自己着想
十七、交往适度定律：
对别人太好，有时会对自己不利
1.互惠原理告诉我们，人们对别人给予的好处，总想进行同等程度的回报。
但是，互惠原理也不是绝对的。
如果你对别人适度的好，可能得到的别人相应的回报；但是你对别人过度的好，却可能无法得到别人的回报。
这叫做“交往适度定律”。
十八、交际氛围定律：
营造交际氛围，有助于社交成功
十九、亚佛斯德定律：
有效激发对方需求，你将无往而不胜
1.亚佛斯德说：
如果能在他人心中激起一种急切的需求，并能引导这种需求，他们便能无往不利。
在企业管理中最关键的一环就是通过满足员工的内在需求，激发员工的内在潜能来实现人力资源的有效管理。
二十、相似定律：
物以类聚，人以群分
二十一、互补定律：
优势互补，共同前进
二十二、冷热水效应：
赢得他人的好感和认同
1.一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。
当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会感到温水凉。
同一杯温水，出现了两种不同的感觉，这就是冷热水效应。
二十三、刻板印象：
人际交往中，莫以整体代个体
二十四、布朗定律：
一定要找到对方心灵的那把锁
1.找到心锁就是沟通的良好开端，知道别人最在意什么，别人的意愿就会在你的把握之中。
二十五、巴纳姆效应：
正确认识自我，不受外界信息干扰
二十六、超限效应：
做任何事都要适度
1.超限效应是指刺激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。
你的形象价值百万
一、不可不知的电话交谈礼仪
1.打电话后由谁现挂电话：
一般由打电话的那一方先挂，假如对方是一位长者，都应对方先挂电话
2.谦虚得当的话语是电话交谈时不可或缺的
a）“请问先生（或女士）您找谁？
”
b）“对不起，他不在”
c）把“请”、“谢谢”、“不好意思”、“读不起”等敬语用在电话交谈之中，是每个人应该具备的素质。
3.电话沟通时应注意的身体语言
让礼仪为你的社交加分
拥有良好心态，克服社交障碍
一、明确自己的社交角色
1.人和人之间的沟通，可以分成三种不同的心态：
家长心态、成人心态以及孩童心态。
2.一个人若单一地发展其中的任何一种心态，都会让自己的性格发展陷入不平衡中，这又会直接造成人际关系的不和谐。
3.一定要弄清楚自己具有的这三种角色心态所占的比重。
当你弄清楚了三种心态的比重之后，就可以在与人的交往中有意识地进行调整。
4.如果你发现自己在与人交往时喜欢扮演家长的角色，就应当学会聆听，少批评、挑剔别人，虚心采纳别人的正确建议。
如果你是一个十分理性的人，可以试着放平自己的成人心态，让自己放松一下，适时地宣泄一下自己的感情，多一点人情味。
如果你常常处于孩童心态，那么你需要培养自己冷静处理事情的能力，不要感情用事，最好想清楚自己该怎么做，而不是总是跟着别人走，你要培养自己的独立性和责任心。
二、让自信成为你的社交名片
1.现实生活中，越是谦虚、低调的人，越是自信。
自信的人不会嫉妒比人的优点，反而会给予真诚的赞美，因为他们相信自己身上也有令人欣赏的地方。
2.自信的人往往落落大方、从容淡定，甚至鼓舞他人；自信的人敢于表达自己的感受与建议，对于自己的缺点，他们毫不避讳，对别人的批评和建议，他们虚心接受。
3.在一项差不多有4万人参加的“个性品质对人在交往过程中的作用”的调查中，研究者发现：
有82.9%的人愿意与拥有优秀品质的人交往，而他们判断一个人是否具备优秀品质时，首要的原则就是看他自信与否。
三、为人处世要怀揣平常心
1.要想让自己活得更轻松、更坦荡、更快乐，你就必须拥有一颗平常心。
当你能够做到不攀比、不虚荣、不浮躁，沿着自己期望的目标踏踏实实地往前走时，人生就会变得更加美好。
四、你是否患了社交心态失常症
1.封闭与过度社交都是不可取的，因为人既需要广泛地与人交往，也需要有适当独处的时间，两者对维持好的社交心态都很重要。
2.要想拥有社交好心态，建议你学会给自己创造一些独处时间，来面对并解决问题，同时也要抽出时间，来与别人交流、娱乐。
五、学会适应环境，而非让环境适应你
1.一个人如果不能适应环境的变化，注定会失败。
2.一个人不可能总是生活在同一个环境中，即使是生活在同一个环境中，环境也会时常发生变化。
六、热情的人最受人欢迎
1.冷漠的心即便处于闹市中，也会感到孤寂；热情的心即便漂泊到荒岛上，也不会感到孤独。
2.优秀并不是与别人拉开距离的原因，冷漠才是造成自己孤独的罪魁祸首。
冷漠的心即便处于闹市中，也会感到孤寂；热情的心即便漂泊到荒岛上，也不会感到孤独。
3.你可以没有迷人的外表，可以没有出众的才华，可是只要你是热情的，就能让大家喜欢你，没有人喜欢跟“冰人”交往。
大凡人缘好的人，都有一副热心肠。
七、用积极的心态去与人交往
1.思想乐观的人，对任何事总抱着积极的态度，即使遇上挫折，乐观者也会认为那是自己的成功大树开始生根、发芽的种子。
2.半杯水是半空还是半满，这是最常被人你们提出分辨消极悲观和积极乐观看法差异的简单比喻。
悲观者看到别人给他半杯水，会抱怨：
“只剩半杯水”。
而乐观者则笑说：
“还有半杯水”。
同样半杯水，你愿意将眼光定位于拥有的这一半还是失去的那一半呢？
这个选择对你的一生将产生极大的影响。
八、保持乐观心态的六条原则
1.多想想事物好的一面。
2.不要太过挑剔。
3.以幽默的态度来接受现实中的失败。
幽默是一种智慧。
有幽默感的人，才有能力轻松地化解命运的不公，排除随之而来的麻烦。
4.坚持不懈，全力以赴。
在人生的历程中，你既不能被逆境困扰，也不能幻想出现奇迹，而是要脚踏实地、坚持不懈，全力以赴去争取属于自己的成功果实。
5.能屈能伸。
6.意识到自己是幸运的。
九、征服讨厌的自卑
1.自卑就像泥潭一样，如果你走不出来，那么你就会越陷越深；如果走出来了，那么你就会获得一片新的天地。
2.培养自信的方法有很多，比如在和他人交谈时，你可以注视着别人的眼睛；多在公众场合发言或常对别人保持微笑。
要知道真诚的微笑不但可以改善自己的不良情绪，还能马山化解他人对你的敌对情绪。
如果你对他人真诚地微笑，他人就会对你产生好感，而这种好感会立即让你充满自信。
十、克服自卑的有效方法
1.强者不是天生的，强者也并非没有软弱的时候，强者之所以能够成为强者，就在于他们善于战胜自己的软弱。
2.用认知法克服自卑。
你要对自己的弱项或遇到的挫折持理智的态度，既不自欺欺人，也不将其视为天塌地陷的事，而是以积极的方式面对现实，这样你就能够有效地清除自卑情绪。
3.用转移法克服自卑。
4.用作业法克服自卑。
一个人自信心的丧失往往是在持续失败的挫折下产生的，自信心的恢复和自卑感的消除须从一连串小小的成功开始，每一次成功都是对自己自信心的强化。
自信心多恢复一分，自卑的消极体验就会相对减少一分。
1分钟看透他人的心
一、善体察人心才是社交高手
1.对于普通人来说，要想在社交中取得成功，了解对方的性格，懂得对方的心理是至关重要的。
2.人与人在交往时，离不开对人心的洞察。
大多数政治家都是揣摩人心的高手，而商人为了赢得顾客的青睐则更是费尽心机。
而对于普通人来说，要想在社交中取得成功，了解对方的性格，抓住对方的心理是至关重要的。
3.《红楼梦》：
“世事洞明皆学问，人情练达即文章。
”
4.熟悉了他人的性格、掌握了他人的心理变化，你不但能因势利导，而且能趋利避害。
二、智者常常奇思妙语
1.奇思妙语之人大多反应迅速、头脑聪明，能够看透事物的本质，有临场化解危机的能力，与这种人交朋友会受益无穷。
与上司交往的艺术
一、主动把每一件事情都做得漂漂亮亮
1.主动去做上司没有交待的事情，并把这些事做好，你就能提升自己在上司心目中的位置。
2.主动去做上司没有交待的事情，并把这些事做好，你就能提升自己在上司心目中的地位，从而被提升到更高的职位，获得更大的成功。
二、怎样才能获得上司的器重
1.要想得到上司的器重，先要取得上司的信赖。
2.上司对员工的信赖可分为两种：
a）一是信赖其为人处事的能力；
b）而是信赖其工作能力。
三、不做上司眼中的“祥林嫂”
1.每一个有抱负的人都不应该此难寻抱怨，要知道，吹毛求疵和抱怨于事无补，只有通过努力才能改善自己的工作处境。
四、向上司汇报工作时，话要说到点子上
五、请上司帮忙有讲究
1.请上司帮忙要有一个“度”，不要鸡毛蒜皮的小事也请上司出山。
六、好牌坏牌同时出
1.好牌坏牌一起出其实是一种信任诱导，总是出好牌，上司会怀疑你的动机，而专出坏牌，上司会认为你太傻。
这就好比卖东西，“太便宜的理由往往是因为它有瑕疵”，把不利的因素一公开，就可以消除客户的不信任感。
与同事交往的艺术
一、得人心者得天下，得同事者得事业
1.作为团队中的一分子，如果不融入这个群体中，总是唯我独尊，必定会陷入自我的圈子里，自然也得不到友情、关爱和别人的尊重。
二、办公室里的说话技巧
1.不要人云亦云，要敢于说出自己的观点。
领导赏识那些有头脑和主见的职员。
2.有话要好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛。
对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。
如果你一味好辩逞强，会让同事们敬而远之。
3.在办公室里当众炫耀自己。
再有能耐，在职场生涯中你也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，你可能就成为别人的笑料。
4.办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所。
三、最大的伤害可能来自身边的人
1.明枪易躲，暗箭难防。
对你伤害最深的人，往往是你最亲近的人，和你距离最近的人可能就是最危险的人。
四、与同事真诚共处，为成就事业做铺垫
1.每个人的思想深处都有封闭的一面，同时，又有开放的一面，希望获得他人的理解和信任。
2.以一个开放的心灵换取一个用全部身心帮助自己的朋友，这就是用真诚换来真诚。
五、与同事和睦相处的六要素
1.尽可能和同事保持工作目标的一致性。
2.保持最佳距离。
3.掌握语言的运用技巧。
a）你要注意仔细倾听对方的话，并随着对方讲话的进程给予适当的反馈。
凝神聆听代表着尊重、理解和接受。
b）在向同事表达自己的想法或观点时，语言要简洁、含蓄、幽默。
4.性格要随和。
5.作风要正派。
6.尽量对大家一视同仁。
六、记住，你不是一个人在战斗
1.想要获得别人的帮助就得先帮助别人，这是一个友好的信号，也是一个真诚的标志。
2.一个合适的合作者，应具有：
较强的学习能力，较强的理解力和行动力，大度的胸怀，善于沟通
七、与同事交流的三种语言：
和势语言
1.在使用和势语言时，最忌讳过多地使用“我”字。
古希腊哲学家苏格拉底从来不说“我想”，而说“你看呢”。
要知道一个独霸谈话、张口闭口都是“我”的人，是非常让人讨厌的。
八、与同事交流的三种语言：
守势语言
1.在与同事交流沟通时，舌头一定要多绕几个弯，切忌妄自尊大、出语伤人。
九、把老资格员工变成自己的老朋友
1.职场新人应倍加尊重老资格员工，这样可以让那些有实力的老资格员工指点你，甚至成为你发展路上的贵人。
与下属交往的艺术
一、尊重下属的兴趣
1.用心发现下属的兴趣。
a）爱因斯坦：
“只有‘热爱’才是最好的教师。
”
2.积极培养下属的个人兴趣
a）不能使每个人的兴趣都得到满足，有时甚至完全相悖。
二、用竞争的压力去教育下属
1.如果你能够学会用竞争的压力去教育下属，让他们注意到有竞争的对象存在，那么你的目的就可以达到80%了。
2.每个人都有自尊心和自信心，其潜在心理都希望自己站在比别人更高的位置上，或自己被当成重要的人物。
3.从心理学上来说，这种潜在心理就是自我优越的欲望。
有了这种欲望之后，人才会努力成长，也就是说这种欲望是人类干劲的基本元素。
这种自我优越的欲望，再由特定的竞争对象存在时，其竞争意识会特别强烈。
三、一句话赢得一颗心
1.作为领导者，要想让员工为企业努力干活，光知道发号施令是不行的，也许严峻的就业形势会让他们表面上显得很听话，但要想让他们发自内心地敬业，你就必须对他们进行感情投资——诚心诚意地关心。
四、如何让下属愉快地接受你的命令
1.用词要礼貌。
2.向下属强调工作的重要性。
3.给下属更大的自主权。
4.及时帮助，协助解决。
5.鼓励下属大胆地提出自己的疑问。
与客户交往的艺术
一、笑容就是你最好的名片
1.不要把聪明时刻挂在脸上，而要将微笑时刻挂在脸上。
与家人交往的艺术
一、第一次约会，你该怎么说
1.你可以先谈些闲话，进而转入正题，开门见山，有所修饰地自我介绍一下，可以先说一下年龄、工作、脾气、爱好、家庭状况以及对未来的向往，等等。
接下来你可以说一些双方都熟悉的或感兴趣的话题。
感情方面的表白要委婉、含蓄些。
二、掌握与恋人交谈的诀窍
1.男性喜谈政治、时事、工作、运动等，女性喜谈歌星、电视剧、孩子、购物等。
三、正确把握各自在家庭中的角色
1.导致夫妻关系出现破裂的原因，不仅来自夫妻双方本身的原因，也有来自给自的家庭、子女、民族与文化的差异、第三者介入等各个方面的原因。
夫妻双方应该相互宽容和体谅对方的文化背景、性格特征。
2.家庭是夫妻双方共同的港湾，要想让这个港湾越来越温馨，就需要两个人一起去努力经营。
四、善良的心是温柔的枕头
1.一颗善良的心，一种诚恳、忠厚、宽恕的精神，可以说是一笔最大的财富。
2.给予他人越多，自己得到的亲情、善意、同情、扶助也愈多。
3.只要你本着与人为善的交际原则，就一定能为自己的人际关系赢得一片朗朗的晴空。
让你大受欢迎的社交技巧
一、会说话的人总是把说话的机会让给别人
1.倾听代表你尊重对方，从而给对方留下好印象。
二、不同的场合，要说不同的话
1.在什么场合说什么话，这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。
2.在婚宴场合，你就不要谈令人丧气的话题；在别人悲痛的时候，切忌谈逗乐的话题；当众演说、作报告时，应当讲严肃的话题，而且中心思想要明确。
如果是聊天，则可以不断转换话题。
三、不要羞于说对不起
1.对于生活中的一些小误会，由衷地说一句对不起，便可以化解矛盾。
2.对不起三个字的能量不可低估。
在一些无谓的冲突中，如果每一个人都能先说一声对不起，就是得理也让人三分，这会一种修养，更是一种大度。
四、考虑问题要有远见
1.考虑问题要站在一定的高度上。
因为缺乏前瞻性的思考极有可能把事情办砸。
五、间接赞美男人，直接赞美女人
1.男人希望得到感谢，女人希望得到爱慕；赞美男人要间接，赞美女人要直接。
2.当男人的某项决定或行动得到女方的感谢时，这等于是给他最高度的赞美。
比如，当约会结束后，女方表示今天的晚餐很美味、电影很好看时，男人会觉得很开心，很有成就感。
3.如果一个女人赞美男方的车子、音响，或他最喜欢的足球队，其实就等于是在赞美他。
六、把握赞美对象的实质
1.真诚而具体的赞美，最能赢得他人的欢心。
2.“懂行”的实质就是能够把握所赞美对象的实质，赞美对方最想被赞美的地方或特点。
七、巧妙称赞对方的闪光点
1.对于陌生人，你可以从他的职业、生活环境判断其引以为豪的事情的范围。
2.注意：
1.赞美的话表达要准确，不能偏离事实；2.赞美的话必须是由衷的，发自肺腑的；3.赞美时要专注。
八、有新意的赞美更能打动人
1.学会寻找和发现对方与众不同的地方，你的赞美也会与众不同。
2.爱因斯坦：
“别人称赞我思维能力强、有创新精神，我一点都不激动。
但如果有人赞美我小提琴拉得真棒，我一定会心花怒放。
”
九、赞美对方的技巧
1.当你有求于人时，不妨为他制造一颗美丽的“糖衣炮弹”，这样你办事成功的可能性就会大大提高。
2.技巧
a）坦诚得体，赞美对方的长处。
b）背后赞美效果更好。
c）把对方美化成道德上的“完人”
d）美化对方的业绩和能力
十、选择引起对方兴趣的话题
1.抓住人心的捷径，就是把对方最关心的问题当做话题。
2.在交际中，对每一次交谈的话题你都应该精心选择，不要随心所欲地张口就来，否则，在还未进入交谈内容时，就已经危机四伏了。
3.除了关注对方的需求外，选择话题时你还要小心避开对方的禁忌，尽量选择安全系数高的话题。
十一、正人先正己
1.榜样的力量是无穷的。
你想让别人成为什么样的人，那么你首先就要先成为那样的人；如果连你自己都做不到，起不到带头示范作用，估计说了也是白说。
2.榜样的力量是无穷的。
你想让别人成为什么样的人，那么你首先就要先成为那样的人；如果连你自己都做不到，起不到带头示范作用，估计说了也是白说。
3.曾有人这样概括曾国藩的医生：
“立德立功立言三不朽，为师为将为相一完人。
”称其为完人可能有些夸张，但其高潮的做人做事绝学，在中国近代史上，无人可出其右却是事实。
而他之所以能够获得如此好的声誉，和他先正己后正人的君子作风密切相关。
十二、软磨硬泡，办事有效
1.要将笑意写在脸上，耐心地跟别人讲道理，这样对方就会心生一种亲切感，也会乐于为你办事。
2.要讲究策略，使对方注意你。
你要以情动人，积极、主动地与对方进行沟通，不断软化对方的心。
3.“磨”不是耍赖，而是一种礼貌的、静静地等待，期待对方给你答复。
十三、适当地学会应酬
1.与朋友聚会是应酬，参加会议是应酬，出席各种宴会、漫步在高尔夫球场同样是应酬，应酬每时每刻都与人们的生活紧密联系。
2.生活中，你经常会听某人说“不会应酬”，这里的不会应酬，也许不是说他不会跟人喝酒、聊天，而是说他不能在与别人交往和周旋中达到自己的目的，在人际交往的过程中缺乏
升级会员 