大学生微信的使用状况及其影响研究复赛修改推2.docx
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大学生微信的使用状况及其影响研究复赛修改推2
中国地质大学（武汉）经济管理学院
信息调研大赛
大学生“微信”使用状况及其影响研究
――以中国地质大学为例
团队名称：
微言威语
指导老师：
唐嘉耀、周玲
队员：
吴秋华盛备淼朱振潘悦琳杨辰利邓晨
目录
序：
什么是“微信”…………………………………………………………3
一、调研背景…………………………………………………………………4
二、调研意义…………………………………………………………………5
三、调研目的…………………………………………………………………5
四、可行性分析………………………………………………………………6
1.课题可行性分析
2.调研可行性分析
五、调研实施情况……………………………………………………………7
1.调研流程
2.问卷设计方案
3.调研实施方案
4.调研小组分工
六、问卷分析…………………………………………………………………9
（一）客观题分析
（二）主观题分析
七、结论及建议………………………………………………………………16
九、结束语……………………………………………………………………18
附录：
访谈实录………………………………………………………………21
调查问卷………………………………………………………………22
序：
什么是“微信”
1支持多平台智能手机
2支持多人语音群聊
3查看附近的好友4摇一摇，发现周围陌生人
5注册简单方便6手机、QQ通讯录匹配
一调研背景
1社交形式发展，通讯方式多元化
网络时代日新月异，涌现出诸如QQ、人人网主页、博客、微博等新的社交形式。
伴随着社交网络载体的多样化和多功能化，大学生之间的相互交流已经不再局限于打电话与发短信，而有了更多更新颖的选择。
2微信应运而生，功能强大，发展速度迅猛
2011年初，腾讯公司推出了一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序——“微信”。
该应用程序不仅支持在线跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，还满足了多人手机群聊的消费需求。
“微信”通过其最具特色的语音聊天方式成功传递了富有感情色彩的声音信息，在一定程度上减少了平白的文字叙述衍生的生疏感，同时借助网络传送，突破距离的限制，甚至能与国外好友使用微信对讲。
除此之外，“微信”运用最新的位置基础服务（locationbasedservice，LBS）功能，使用户不仅能够基于原有QQ，人人等交际圈保持与旧友的联系，还可以“查找附近的好友”，还能“摇一摇”，搜索到附近陌生用户，扩展自己的交际圈。
这一系列的发展，受到了包括大学生在内的众多网友青睐，用户数从零到亿，微信用了433天。
“微信可能是迄今为止增速最快的在线通信工具”，知名IT评论人洪波如是评价。
据悉，微信4.0版已提交AppStore进行审核，据披露将包含三项重要功能更新，这无疑又是微信的又一大发展。
3隐蔽性保护下的“陌生”威胁，范围小却影响大
网络上的不良信息从来不会缺乏传播渠道。
与微博、人人不同的是，微信具有点对点通话功能，其利弊共存，一方面，它保证了私人通话的隐秘性，使用户免于因交谈内容的外泄所造成困扰，很大程度上保护了使用者隐私权利，是微信的一大优点。
但另一方面，也正因为微信这一特点，交流过程中所传递的信息并不如这类公共平台具有可见性，微信中的定位交友功能大大降低了用户与陌生人的交往难度，社会上借助微信进行欺诈甚至人身侵害的人已不乏少数，如此一来，微信极易沦为不法分子传播虚假、不良信息的工具，而我们大学生很难对其进行辨识，进而很有可能对自己造成伤害。
这又是微信这一功能的一大缺点。
因此，在微信日益融入大学生生活的今天，大学生能不能够针对这一功能取精去糟，正确应对陌生朋友呢？
二调研意义
对于大学生来说，微信成功集成了现有通讯方式的众多优点，突破了单一通讯工具的局限性，很快为大学生所接受。
与此同时，“微信”的娱乐性等功能又具双刃剑性质，可能会给大学生的学习生活和人际交往带来一些负面影响。
因而，调查了解大学生对“微信”的使用状况，了解“微信”对大学生学习生活和社交生活的影响，可以为大学生正确对待这一新生事物提供借鉴，并为相关方面的管理和引导提供基础。
1．帮助大学生及早规避风险
微信因其处于新兴状态因而其很多特点不能及时突出的显现。
鉴于这一原因，我们不能及时发现微信在使用过程中到底存在什么样的优缺点，会对使用者造成什么影响。
因此很有必要及早去调研探究，积极主动地去寻找它的优缺点，以对其发展作出预测，使大学生能够尽早认识到微信的优缺点，进而及时趋利避害，以免其对自己造成更坏的影响。
2．有助于探究大学生使用微信时应如何趋利避害
然而每个的通讯媒介都有其利弊，微信虽然是基于现实的QQ好友、手机通讯录建立起的人际关系网络实现即时通讯，但其本身具有强烈娱乐性，这难免会吸引使用者过度投入和沉浸而不觉，对其现实生活产生或大或小的不利影响。
大学生作为当代中国相对较为活跃的社会消费群体，普遍有着强烈的好奇心，能够较快速地接受新兴事物，对“微信”这一携带着娱乐因子的新生事物，有可能因为众多原因而不能恰当对待，对其学习生活和社会交往带来负面影响。
此外，对于陌生人好友所传递的信息，如不能提高警惕，加以甄别而轻易取信，即便是极少数的个体，其造成的危害也可能是极其严重的。
3．LBS功能的广泛运用，使结论具有拓展意义
LBS（LocationBasedService）功能，即基于位置的服务功能，是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式（如GPS）获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在GIS（地理信息系统）平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。
由于微信的“摇一摇”及“查找附近好友”中均运用了这一技术，使得我们的大学生群体能够通过定位轻松地结交陌生人好友，为大学生交友方式的更新开辟了道路。
但是，LBS功能并不仅仅在微信中有所应用，在我们熟知的具有移动社交功能的应用程序中都能发现其踪影，如QQ、米聊、人人、微博等等。
因此，根据此次调研中针对这一特定功能的影响研究结论，对于其他的通讯社交方式同样适用。
不光如此，微信的许多功能是在QQ等原有通讯软件的基础上发展创新的，这样可以使我们的调研具有更广泛的拓展意义。
因此，我们小组希望通过此次调研与分析，了解大学生的“微信”使用现状，分析大学生对微信常用功能的实际运用及态度、看法等，结合调研数据的普遍性和特殊性，分析归纳微信对大学生产生的作用和影响，以为引导大学生更好地认识并了解如何合理使用这一新型通讯软件提供基础资料。
三调研目的
我们的课题调研主要目的是：
1．通过问卷了解武汉各高校大学生使用微信的基本情况；
2．分析大学生对微信常用功能的实际运用及其需求满足程度；
3．结合数据，分析归纳微信对大学生产生的影响并提出合理化建议。
四可行性分析
1．课题可行性分析：
（1）大学生接受新事物速度快能力强，系使用微信的一大主流群体
2010年，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《第26次互联网络发展状况统计报告》。
调查结果显示，中国的网民规模突破了4亿关口，达到4.2亿。
其中从2008年的数据开始到2010年上半年，10岁至29岁这年龄阶段的网民远远高于其他年龄段的网民而占据绝对优势。
而当代的中国大学生，大多数正处于18—22岁这一黄金时期，对新兴事物的接受能力较强，其中又有不少人由于好奇心理驱使而有着强烈的交友需求。
同时，大学生接受高等教育，有一定的学历基础，作为中国网民中最为活跃的主力军，他们无疑也将成为微信的主要用户群体之一。
（2）微信的别具一格——语音、LBS交友，吸引广大学生人群
知名IT评论人洪波认为创新的功能和极致的用户体验是“微信”的杀手锏。
语音对讲、LBS交友、二维码身份识别、动感表情、小游戏等，都为用户带来轻松、便利的掌上社交生活。
微信以用户体验为根本出发点，通过极简、无拘无束、与众不同的沟通方式为用户搭建一个广度与深度并存的社交平台。
大学生日常联系对象丰富多样，不论是与新朋还是旧友，亲人还是陌生人，微信这一种简洁有效、功能繁多的通讯工具都为大学生提供了便利，此外，诸如语音通讯、LBS“摇一摇”交友这类生动而富有趣味性的新功能更是吸引了不少猎奇大学生的注意。
2.调研可行性分析：
（1）地域优势
中国地质大学（武汉）作为一所综合性大学，普通高等教育在校学生总数23929人，其中普通本科生占17962人，调研对象总量大，可抽取样本多。
此外，地大学生来自全国30多个省市自治区，使得我们的调研不论从数量上还是从地域上都具有一定的代表性，具有很高的可实施性。
（2）团队优势
1）综信部成员团队，信调经验丰富：
我队队员皆为经管院团学联综信部成员，有丰富的信息调研经验，对专业统计工具（如EXCEL、SPSS等）有一定的了解和掌握，这是相对其他队伍的一个巨大优势。
2）跨专业组队，知识储备良好，知识面宽，集思广益：
小队成员分属会计，财管，工程管理，旅管四个专业，专业知识既有所长又有相溶，不仅可以使小队具有凝聚力，把握统一的方向，而且能够从不同角度，不同层次思考问题，使团队思路得到更为广泛而深入的拓展，让团队站在一个更开阔，更新颖，更深刻的角度去挖掘主题意义。
3）跨年级团队，大二同学社会实践经验丰富，大一同学有强烈的学习精神：
本团队成员来自大一，大二两个年级，其中大二的两个队员多次积极参加信调大赛，暑期三下乡，七校峰会等各项活动和比赛，并取得过不俗的成绩。
因此他们具有社会实践调查经验,可以在团队中提供建议和指导。
大一的各成员也曾在各种活动中小试牛刀，积累了一定经验，并且具有务实认真的态度和积极主动的精神，能使此次调研更为严谨细致，更高效地完成预期目标。
五调研实施情况
1．调研流程
（1）前期（初赛）：
确定调研主题、调研框架，设计问卷初稿
（2）中期：
4月1—3日，修改完善问卷，前期材料准备，确定调研实际操作方案
4月4—7日，问卷发放与回收，数据初步统计
（3）后期：
4月8—12日，数据后期处理分析，进行调研总结，撰写材料报告
2．问卷设计方案：
针对我们调研主题的目的和意义，我们的问卷分别分为以下四个部分：
第一部分
包括第1~3题
调查大学生使用微信的具体时长和选择微信的原因，旨在了解大学生使用微信的基本情况，为后面调研的可行性提供依据。
第二部分
包括第4~6题
调查大学生对微信现有功能的偏好情况、需求目标以及影响使用的原因，旨在了解大学生对微信现有功能的满意度，结合功能使用和需求满足分析微信对大学生的影响。
第三部分
包括第7~10题
调查微信的语音交流、陌生人交友、信息传递等功能对生活，学习等方面的影响，进一步深入影响层面，突出微信两大最新功能（语音通讯、陌生人交友）的利弊，分析微信对大学生学习生活以及人际交往方面的双重影响，同时了解大学生对借助微信所传递信息的鉴别能力。
第四部分
第11题
本题为主观题，了解大学生对微信发展趋势的态度和看法，从而全面客观地看待微信对大学生的影响，提出合理化的建议，更好地为大学生群体服务。
3．调研实施过程：
此次调研，我们小组分别向中国地质大学（武汉）经济管理学院、地学院、艺术与传媒学院、资源学院等等各大文、理科学院学生随机发放400份问卷，回收有效问卷376份。
其中男生问卷214份，占56.92%，女生问卷162，占43.08%；理科问卷221份，占58.78%，文科问卷155份，占41.22%。
4．调研小组分工：
姓名
专业年级
主要负责
吴秋华
大一财务管理
框架设计，材料整理、排版
潘悦琳
大二财务管理
问卷设计与修缮
盛备淼
大二工程管理
问卷发放与回收，数据分析
邓晨
大一会计
问卷发放与回收，材料撰写
朱振
大一财务管理
数据统计，PPT制作
杨辰利
大一旅游管理
问卷发放，访谈记录整理
六问卷分析：
（一）客观题分析
第一部分——大学生使用微信的基本情况
1、您是否在使用微信？
A、正在使用B、没有，但有朋友在用C、感兴趣，但非智能手机无法使用D、从未了解过
问卷分析：
此题旨在了解地大学生目前的微信使用情况，考虑到微信正处于产品发展生命周期的成长期，实际使用人群有限，为更全面了解未使用者对微信的态度和知晓情况，我们设置了B、C两项，以从侧面了解微信对大学生的影响程度的信息。
从这道题的统计数据来看，高达49.78%的人选择了A选项，表明有相当大比例的人正在使用微信，而有32.03%的人虽然未使用过微信但因朋友而有所了解，还有11.26%的人对其感兴趣，总计达43%，仅有6.93%的从未了解过微信。
从A、B、C三项总和高达83%的比例来看，地大学生对微信都或多或少地有一定的了解，对其特点有着一定的看法，因此微信已经在相当大程度上融入了我们的生活中。
目前未使用过微信的人，也因在日常生活中的耳闻目染，同样受着微信的某些影响。
2、您平均每天使用微信在线的时长为？
A、6小时及以上B、4-6小时C、2-4小时D、0-2小时E、从不使用
问卷分析：
本题侧重于微信的实际使用时间这一方面调查微信的使用情况，通过设置一定的时长梯级区间，了解大学生使用微信在线的时长，既可以从中得知微信在大学生娱乐时间中所占比重，又能为后续问题中调查其影响提供基础数据。
从这道题的统计数据来看，使用微信的群体中，比较极端的使用者（每天在线6小时以上）占一定比例（11%），而较为合理的使用者（即每天在线时间0-6小时之间）所占比例较高（89%），说明在大学生群体中，相当部分的微信使用者还是有一定的自制能力的。
每天在线超过6小时的群体，微信已成为他们日常生活及其社会交流的重要组成部分，也意味着多数人原来的正常学习生活受到了较大的影响。
在比较合理的使用时间范围内的人群，其中有三成学生处于0-2小时的时长区间，虽然他们使用微信的时间不长，但这段时间内微信的影响究竟是积极还是消极，我们还不得而知。
3、您选择微信的原因？
A、朋友都在用B、节省短信、电话等的资费C、好奇D、能结交附近好友
E、打发时间F、其他_________
问卷分析：
这一题将从积极角度了解大学生选择微信的原因，以期对大学生使用微信的目的有一个初步了解。
从这道题的数据统计来看，B选项选择的人数最多，反映出大学生已经认可了数据计费相对于传统通讯所带来的实惠。
而A与C两个选项的比重次之，表明大学生还是存在比较强烈的从众心理，因此，其对大学生的影响更加不可忽略。
D选项占6%的比重，并不在少数，说明大学生群体对于结交新朋友、认识陌生人还是有一定的需求的，D选项所占比例虽然相对较小，但其利弊影响仍有研究必要。
选择E的人数占5%，反映出部分大学生在日常生活中依旧会处于无聊的状态中，从而寻求新奇与刺激。
需要补充的是，之所以有16.67%的人选择F项，是由于这一群体尚未成为微信的使用群体。
第二部分——大学生对微信特定功能的使用情况
4、“微信”的功能中您最常使用的有哪些？
（若未使用微信，请填写您最感兴趣的功能）
A、文字通信B、语音通信C、视频通信D、“摇一摇”发现周围陌生人E、查看附近好友
F、语音漂流瓶G、收发QQ离线信息、邮件H、其他_________
问卷分析：
此题目的在于调查微信中大学生最常使用的功能，本题中既包含了传统的文字功能以及与QQ相集成的漂流瓶、离线信息、邮件等，也包含了新兴功能如B、C、D等，以期更全面了解大学生对微信具体功能的使用情况，为结论的得出提供基础信息。
由图可以看出，语音通信是微信最受欢迎的功能，有27%的同学热衷于它，这反映出，作为微信最具特色的功能之一，语音通信确实因其新颖独特而吸引了广大学生群体，并能够满足大学生的通讯需求。
其次是微信所继承的传统文字通信，占18%，与之相当的是视频通信，这两类功能也受到了学生用户的支持。
对于以LBS定位功能为基础的“摇一摇”发现周围的陌生人和查看附近好友的两大功能，则有16%的人选择其作为常用功能，作为微信中具有代表性的新型功能，这一比例不容忽视。
剩下的人中，分别有4%和13%的人选择了与QQ相承接的漂流瓶和离线信息、邮件。
5、您希望通过这些功能满足什么需求呢？
A、通讯需求B、社交娱乐需求C、满足好奇心D、其他_________
问卷分析：
这题主要调查大学生希望通过使用微信满足其自身的哪一方面的需求目标，从需求方面了解微信给大学生带来的一定积极影响。
在这道题中,有41%即将近一半的同学选择了B，他们希望通过微信满足自己的社交娱乐需求。
其次有26%的同学为了满足自己的通讯需求，还有选择满足好奇心的同学占了与之相当的比例，只有一小部分选择了其他。
这充分说明，虽然有一部分人利用微信做通讯之用，但微信在社交娱乐方面也很大程度上为大学生提供了便利，除此之外，在猎奇心理的满足上，微信自然也功不可没。
6、以下哪些因素会影响您继续使用“微信”呢？
A、消耗流量费用B、用后不喜欢，失去兴趣
C、不如电话、短信快捷有效D、可以被其他类似软件替代（米聊，飞信等）
E、不影响使用
问卷分析：
这一题侧重于从消极方面调查影响大学生继续使用的原因，包括其计费方式、和大学生自身兴趣影响，以及与其他通讯方式的比较分析等几个方面。
在这道题中，各选项所占比例相当。
综合分析来看，有四成的人因为微信不如电话，短信快捷等原因而用后不喜欢，对微信失去了兴趣。
但消耗流量的计费方式，可以被其他软件替代也占据了近三成比重。
由此可以看出微信作为一个新兴的通信软件，仍然在很多层面存在不同程度的缺陷，需要加以改进才能吸引更多人的目光。
剩余28%的人则认为，微信虽有不足，但瑕不掩瑜，并不影响他们继续使用微信。
第三部分——影响分析
7、您认为若使用微信的语音通信功能，对您与朋友的感情有何影响？
A、语音交流更亲切，加深了与朋友的感情B、语音交流表意不清，影响感情
C、与以往相比没有什么不同D、语音的即时性使有些话不能挽回，影响感情
问卷分析：
此题主要调查微信的特色功能——语音通信功能相比传统的通讯方式对大学生情感交流的影响，答案设置从积极和消极两个角度出发，结合主要影响原因，同时又增设C项中立选项，以期使数据更为全面客观。
由数据统计可知，36%的同学认为微信的语音交流相比传统呆板的文字通信使得朋友间交流更加亲切，说明这一部分同学十分偏好微信的语音通信这一特色。
但还是有26%的同学认为微信的语音交流不像电话抑或文字那样连续，使得交流表意不清造成了不便，甚至影响了与朋友间的感情，此外还有13%的同学认为语音的即时性使有些话不可挽回，也会在一定程度上影响感情。
不得忽略的是也有25%，即将近四分之一的同学并不认为语音通信和传统的通信方式有什么大的区别，把微信和传统的通信方式归为一类。
8、对于借助微信与陌生人交谈这一方式，您是如何看待的？
（可多选）
A、希望认识更多朋友，积极主动与陌生人交谈B、为锻炼交往能力而与陌生人交谈
C、无聊时主动与陌生人交谈以排遣孤独感D、除非陌生人主动才会与之交谈
E、不会对陌生人进行任何交流F、其他________
问卷分析：
这道题调查的是大学生对在微信上与陌生人交谈的态度，从而得出微信在社交需求方面给大学生带来的影响。
由数据分析可知位居首位的是积极主动与陌生人交谈（占26.45%）,其次是为锻炼交往能力而与陌生人交谈（占22.31%），还有19.83%大学生在无聊时才会与陌生人交谈，综合这几项可得出绝大部分大学生（占68.59%）不管出于何种目的都会选择主动与陌生人交谈，这从侧面反映出大学生对于社交的需求，而微信的出现满足了大学生这一需求，丰富了大学生的通讯方式，给大学生交友带来了便利性。
同时，也有12.81%的大学生处于被动状态，只有对方主动，才会考虑与之交谈。
更有15.29%的大学生表示不会与陌生人进行任何交流，对于这类群体，微信只是联络熟人的工具，不愿过多的和陌生人交流。
9、您认为使用微信会给您带来哪些困扰呢？
（可多选）
A、经常在上课时使用微信交流，无法认真听讲B、无法克制在熄灯后玩微信，影响了休息
C、莫名其妙被陌生人打扰D、私人信息被泄露
E、其他________
问卷分析：
此题主要调查微信的使用在生活，学习方面给大学生带来的影响，主要侧重消极方面，同时，也可以通过此题或多或少地加深大学生对自身状况的了解。
在本次调查中发现，高达39%的大学生在晚上熄灯后玩微信影响了休息，也有近26%的大学生经常在课堂上玩微信而不利与上课的注意力集中。
结合前面几道题的数据，可以反映出，微信自身携带的较强的娱乐性质，在学习生活方面已经给大学生造成了比较大的不利影响。
此外，也有21%和17%的大学生分别选择害怕被陌生人打扰和担心私人信息被泄露，这从同一个角度反映出一部分大学生在使用过程中对个人隐私的保护有所忧虑。
10、近期，新浪微博为集中清除谣言而关闭评论功能，再次暴露了借助网络传播的信息良莠不齐。
而对于通过“微信”认识的陌生人向你传达的信息，您是如何对待的呢？
A、知悉对方的真实情况，会倾向于相信B、虽然不是很了解对方，但是聊得熟的人会相信
C、觉得都是陌生人，所以会心存警惕，不会相信D、会根据具体信息选择是否相信
问卷分析：
此题主要调查大学生对在不同情况下，对陌生人传达的信息的可信度的态度和认识。
我们设想，有相当一部分的人会尝试借助微信与陌生人往来这一新颖的交友方式，因此，了解在交流过程中，大学生如何看待所传递的信息以及是否能够辨别其真伪显得十分必要。
根据数据分析，占比重最大的是B项，即虽然不是很了解，但聊得熟的人会相信，占到了33%，这说明这一部分大学生还是很容易轻信陌生人，如若遇上动机不良的陌生人，蓄意借助一段时间的微信热聊建立熟人身份的印象，则这一部分大学生会很容易上当受骗。
本次调查统计也表明，有19%的大学生高度警惕陌生人，对所有陌生人的信息都不会相信。
此外还有23%和25%的大学生会倾向于在了解对方真实身份情况下来界定信息的真伪和根据自己的价值观独立判断信息的真实性，这类大学生的比重将近二分之一，也在一定程度上说明大学生还是能够根据自身判断来辨别是非，保护自己。
（二）主观题分析：
11、针对目前“微信”正处于高速发展的这一趋势，您有何感受？
对此您持什么态度？
谈谈您的的看法。
问卷分析：
此题旨在了解学生对“微信”的发展所持的态度和感受，希望能够从主观层面分析“微信”日渐融入生活对于不同主体带来的不同影响，从中发现一些信息，使调研结论更为完整全面。
通过调查问卷的填写，我们得到的信息主要分为以下三个角度：
1消极角度：
微信只是一种普通的通讯工具，且与其他的通讯形式有诸多雷同之处，而日常通讯交流在多数情况下不需要这么复杂的功能，因此更倾向于使用电话、短信或QQ等。
也有人认为，越来越多功能趋同的通讯工具或应用程序层出不穷，容易造成审美疲劳，让受众感到乏味和厌烦。
2中立角度：
这部分人对微信的发展持观望态度，其之所以高速发展，得益于其迎合了大众对新鲜事物的从众心理，尤其是大学生有热衷于追赶潮流的心理特点。
虽然微信对相对于其他通讯方式有所更新，但也只是一种比较新颖的聊天工具，并无其他特殊之处。
3积极角度：
本题中，大多数大学生选择了支持态度。
他们认为，微信为生活带来了很大便利，除了有利于加深了解，增进与身边人的感情以外，还能与陌生人进行交流，锻炼自己的交往能力，较强的娱乐性质丰富了大学生的生活。
但是，虽然这部分人认为微信的会越来越成为人际交流
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