Lenovo笔记本常见问题.docx
《Lenovo笔记本常见问题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Lenovo笔记本常见问题.docx（28页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
Lenovo笔记本常见问题
一：
现象描述
IdeapadY460/Y560安装Win7系统之后无法切换显卡，只能工作在集成显卡模式下。
解决方案
在BIOS下开启双显卡模式解决,如下图：
二：
问题描述
使用FN组合键能够调整声音和亮度，调整亮度有状态条显示，但调整声音没有状态条显示，经核实，关闭IE后正常，判断可能与IE加载项有关。
解决方案
步骤1：
打开控制面板，选择“网络和Internet”选项
步骤2：
选择“Internet选项”
步骤3：
选择“程序”---“管理加载项”
步骤4：
将加载项全部禁用，逐一启用确定有问题的加载项是“FlashGetBHO”，只要启动就会出现调整声音没有状态条的现象
三：
问题分析
很多下载工具和IE助手在安装过程中会自动关联IE加载项设置，如果出现类似问题，没有网际快车加载项，可以尝试禁用所有加载项，然后逐一启用测试。
测试环境Win7IE8
Thinkpad安装系统后，其他设备叹号为“PCI数据捕获和信号处理控制器”
问题描述：
T410，T510等新机器自行安装操作系统后，设备管理器内中有一个其他设备为“pci数据捕获和信号处理控制器”无法找到驱动，安装主板驱动无效。
设备范例ID：
PCI\\VEN_8086&DEV_3B32
适用机型：
T410/i系列，T510系列，X201系列，W501，W701等机型。
解决方案：
下载安装官方网站，主板分类中的IntelTurboBoostTechnologyDriver驱动即可。
外网连接：
四：
ThinkPadSL410、SL510系列视频通话时对方听到很大杂音
ThinkPad
问题描述
SL410SL510系列机型在视频聊天时对方听到很大杂音问题分析单独使用麦克风正常，打开视频即可听到杂音，怀疑是驱动问题，但更新驱动、重装系统、更改系统均无效，更换摄像头（此型号麦克风和摄像头在一个电路板上）、更换主板仍然无效。
经过这么多的替换测试无效后，最后还是把注意力转移到了声卡驱动上面。
解决方案更改麦克风高级设置里的采样率为DVD质量即可（见附图）
1、右键点击右下角小喇叭选择录音设备
2、双击“麦克风”并在属性中选择“高级”
3、将“高级”选项卡中的“默认格式”改为“DVD音质”
五：
IDEAPADY460在win7下切换双显卡方法
IDEAPAD
现象描述客户无法使用双显卡切换功能解决方案
1.右击桌面，选择配置可交换显示卡
2.打开到可交换图形界面
3.在此状态下把Y460下壳的双显卡切换键轻轻向右滑动后放手，会出现几秒钟的黑屏现象，然后再去看可交换显卡状态已成为INTEL状态，切换成功。
六：
LenoveY430AVISTA系统改成XP系统介绍
VISTA,Lenove,系统
最近注意到lenovo的Ideapad系列笔记本卖得挺火的，本人也购置了一台，型号是IdeapadY430ATFO：
奔腾T4200的芯片，1G的DDR3内存，250G硬盘，9300MGS显卡，系统是VISTA家庭基础版。
开机一看，70%的cpu使用，再开个游戏，内存几乎被榨取干净。
硬盘被分了2个区，C盘50G，D盘200G。
用了一天，感觉很不爽，于是，拿了张XPSP2的光盘改系统。
首先在开机时按F2，进入BIOS，将AICH设置为IDE，保存退出。
再按F12，选择ODD（光盘优先），回车。
因为不打算以后再用vista系统，所以将硬盘重新分区了。
在这过程中有个现象很是奇怪，分区的时候，E盘被跳掉，只能分为C、D、F、G盘等。
当时注意到硬盘里有个1.5G的区，系统默认它为E盘，可能是隐藏分区吧。
选择了自动安装，一切比较顺利，但就像网上说的，在复制文件的时候，花费的时间比较长，从30%多复制到60%多，用了2个小时，整个安装过程花了3个多小时，如果是旧机子，多半会以为是死机了。
改回XP之后，将U盘里的各种驱动装上，值得注意的是，XP系统不支持杜比2.1，这点经过联想客服证实。
摄像头驱动装好之后，感觉XP的影像不如VISTA下清晰。
系统装完之后，开了两个VM虚拟机，每个内存设置为256M。
打开Windows任务管理器，看到CPU使用不到20%，对这结果，本人还是感到比较满意的。
七：
使用系统还原恢复系统方法
系统还原
在你平时的操作中，难免进行了错误的操作，使得系统无法正确运行。
这个时候不一定要进行重新安装操作系统，我们可以采用一定的办法进行系统的还原。
具体还原到我们进行误操作之前的某个时间。
系统还原是WindowsXP中相当有用的工具，如果你误删了文件、电脑出现各种故障，甚至系统已经完全崩溃时，系统还原一般就可以恢复XP系统了。
一、系统还原的启动
其实，系统还原的启动都是通过运行rstrui程序来进行的，我们可以找到系统还原的后台程序，进入C:
\windows\system32\restore目录，找到rstrui文件，然后右键单击选择“发送到→桌面快捷方式”，以后只需双击该快捷方式便可快速启动系统还原。
在DOS环境的命令行提示符下直接输入“rstrui”或是单击“开始→运行”输入“rstrui”后回车，也可以同样启动系统还原。
二、利用命令行运行系统还原
当系统已经崩溃连安全模式也无法进入，但能进入“带命令行提示的安全模式”，我们可以在命令行提示符后面输入“C:
\windows\system32\restore\rstrui”并回车，也可以进行系统还原。
三、安全模式下利用菜单进行系统还原
有时候WindowsXP无法用正常模式进入，但是还能进入安全模式的话，专家建议，可以在安全模式下启动系统还原进行系统恢复，具体的步骤是：
单击“开始→程序→附件→系统工具→系统还原”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”，单击“下一步”按钮选择一个还原点（一个过去的具体时间），“确定”后系统即会重启并完成系统的还原。
四、利用还原盘进行系统还原
如果这几种方法不行的话，那就考虑用专门的还原盘来进行还原。
有还原软盘和还原光盘两种，还原软盘可以在平时在即制作，在市场上也可以买到还原光盘。
不管是哪个版本的操作系统都可以利用这个方法来进行系统的还原。
具体的操作是，把盘插进盘区，系统就可以自动运行盘里的还原软件进行系统的还原。
当然，不是任何程度的破坏都可以通过还原来恢复系统的，如果系统被很大程度上的破坏，那也只有进行系统的重新安装了。
只有我们在平时少去修改系统盘，如果不懂就不要去动注册表，一般来说系统是不易出现问题甚至崩溃的。
八：
CPU占用率高的九种可能~
CPU
首先是考虑病毒~
其次：
1、防杀毒软件造成故障
由于新版的KV、金山、瑞星都加入了对网页、插件、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担。
处理方式:
基本上没有合理的处理方式，尽量使用最少的监控服务吧，或者，升级你的硬件配备。
2、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100%
大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。
处理方式:
尤其是显卡驱动特别要注意，建议使用微软认证的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。
3、病毒、木马造成
大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下。
解决办法:
用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件，察看有无异常启动的程序。
经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。
4、控制面板—管理工具—服务—RISINGREALTIMEMONITORSERVICE点鼠标右键，改为手动。
5、开始---运行：
msconfig---启动，关闭不必要的启动项，重启。
6、查看“svchost”进程。
svchost.exe是WindowsXP系统的一个核心进程。
svchost.exe不单单只出现在WindowsXP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost.exe的存在。
一般在Windows2000中svchost.exe进程的数目为2个，而在WindowsXP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。
7、查看网络连接。
主要是网卡。
8、查看网络连接
当安装了WindowsXP的计算机做服务器的时候，收到端口445上的连接请求时，它将分配内存和少量地调配CPU资源来为这些连接提供服务。
当负荷过重的时候，CPU占用率可能过高，这是因为在工作项的数目和响应能力之间存在固有的权衡关系。
你要确定合适的MaxWorkItems设置以提高系统响应能力。
如果设置的值不正确，服务器的响应能力可能会受到影响，或者某个用户独占太多系统资源。
要解决此问题，我们可以通过修改注册表来解决:
在注册表编辑器中依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver]分支，在右侧窗口中新建一个名为“maxworkitems”的DWORD值。
然后双击该值，在打开的窗口中键入下列数值并保存退出:
如果计算机有512MB以上的内存，键入“1024”；如果计算机内存小于512MB，键入“256”。
9、看看是不是WindowsXP使用鼠标右键引起CPU占用100%
前不久的报到说在资源管理器里面使用鼠标右键会导致CPU资源100%占用，我们来看看是怎么回事？
征兆:
在资源管理器里面，当你右键点击一个目录或一个文件，你将有可能出现下面所列问题:
任何文件的拷贝操作在那个时间将有可能停止相应
网络连接速度将显著性的降低
所有的流输入/输出操作例如使用WindowsMediaPlayer听音乐将有可能是音乐失真成因:
当你在资源管理器里面右键点击一个文件或目录的时候，当快捷菜单显示的时候，CPU占用率将增加到100%，当你关闭快捷菜单的时候才返回正常水平。
解决方法:
方法一:
关闭“为菜单和工具提示使用过渡效果”
1、点击“开始”--“控制面板”
2、在“控制面板”里面双击“显示”
3、在“显示”属性里面点击“外观”标签页
4、在“外观”标签页里面点击“效果”
5、在“效果”对话框里面，清除“为菜单和工具提示使用过渡效果”前面的复选框接着点击两次“确定”按钮。
方法二:
在使用鼠标右键点击文件或目录的时候先使用鼠标左键选择你的目标文件或目录。
然后再使用鼠标右键弹出快捷菜单。
一般情况下CPU占了100%的话我们的电脑总会慢下来，而很多时候我们是可以通过做一点点的改动就可以解决，而不必问那些大虾了。
当机器慢下来的时候，首先我们想到的当然是任务管理器了，看看到底是哪个程序占了较搞的比例，如果是某个大程序那还可以原谅，在关闭该程序后只要CPU正常了那就没问题；如果不是，那你就要看看是什么东西占用了......
九：
IdeapadS10-3t安装XP系统如何开启杜比耳机
问题描述
S10-3t机型改装XP系统后如何开启杜比耳机的功能？
解决方案依次点击“开始”?
D“所有程序”--“控制面板”?
D“DolbyHeadphone”
2、下图中按钮为灰色时为关闭状态
点击图示中的灰色按钮为开启状态，如下图：
十：
问题描述
IdeapadS10-3t机型改装XP系统后如何实现触摸屏的功能？
问题分析此功能需要正确安装CTouch驱动才可以实现（此驱动默认在D盘drivers目录下），启动项和添加删除程序中的截图如下：
1、启动项：
2、添加删除程序：
3、任务栏通知区域（若在通知区域中退出此程序也无法实现此功能）：
十一：
联想IdeapadY460&Y560等AIT显卡机型游戏全屏设备方法
AIT
现象描述消费者在使用ideapadY460笔记本电脑玩游戏时，发现进入游戏界面的时候，游戏画面集中显示在屏幕的正中间，而画面两边都有黑边，即游戏无法以全屏模式使用。
这种现象在最流行的穿越火线（CF）和魔兽争霸游戏中都有出现。
现象分析观察游戏画面，发现画质非常好，可以肯定屏幕正在显示的是游戏画面真实的分辨率。
以CF游戏为例，起始画面的分辨率是819x600,而Y460的分辨率是1366x768，不难想象以真实的游戏画面显示时无法占满Y460全屏幕，于是就出现黑边现象。
解决方案一共七步骤，在ATI显卡的高级属性里面设置。
步骤一：
右击桌面空白处，点击“屏幕分辨率”。
步骤二：
设置分辨率为1280x768，然后点击“确定”。
步骤三：
右击桌面空白处，点击“显示卡属性”。
步骤四：
点击窗口左上角的“显示卡”，选择“桌面&显示器”。
步骤五：
右击1号显示器图标，选择“配置”。
步骤六：
在缩放选项中选中“全屏幕”。
步骤七：
右击桌面空白处，分辨率调回1366x768，然后点击“确定”。
至此重新运行游戏即可全屏模式运行。
另外值得注意的是游戏画面被扩展成全屏时，游戏画面的画质会相应的降低。
十二：
ideapadV460如何在win7下切换双显卡
ideapad
问题描述
ideapadV460如何在win7下切换双显卡解决方案一、通过前侧硬件开关
二、通过驱动调试
备注
msconfig启动项全部禁用双显卡切换功能正常
十三：
IdeapadY330/U330/V350的EQ（音效调节）触摸按键在XP无法使用的案例分析
问题描述用户反映安装XP系统后无法实现EQ（音效调节）的功能，询问如何处理？
解决方案
此问题与声卡驱动和launchmanager（LM）有关，在保证声卡驱动正常安装后，还需要安装launchmanager（LM）驱动。
1、安装launchmanager驱动后在“添加删除程序”中显示为：
SecondDisplayControl
2、在默认的安装目录下有以下两个文件存在：
WisAvCtrl.exe、WisOSD.exe
3、在启动项中要保证有以下两个启动项：
WisAvCtrl、WisOSD
4、保证以上条件后EQ（音效调节）功能可以正常使用。
备注：
关于如何使用EQ，请参阅知识库：
ideapadY330、U330如何激活触摸快捷键及快捷键亮
起的时间，文章编号:
36316
十四：
IdeapadS10-3t机型如何开启重力感应功能？
问题描述用户在联想网站看到S10-3t机型支持重力感应功能，但是用户无法实现该功能，询问如何处理？
解决方案
1、此功能需要安装“lenovoscreenrotation”驱动，可指导用户在“程序和功能”中查看。
2、确保启动项中“lenovoscreenauto-rotation”为启动状态。
3、在保证以上两个条件后通过软件开启此功能即可。
适用机型
S10-3t
十五：
IntelGMA3100显示卡在Windows2003系统下的驱动安装方法
Intel
问题描述：
用户表示使用下载的驱动进行setup安装，无法完成
解决方案：
此显示卡在Windows2003系统上不能使用一般安装方法,需要使用驱动更新的方法安装.如下图所示:
升级会员 