国开电大人力资源管理形考任务四参考答案.docx

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国开电大人力资源管理形考任务四参考答案

题目1.以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。

对

错

【答案】：

对

题目2.现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。

对

错

【答案】：

对

题目3.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。

对

错

【答案】：

对

题目4.工作分析的结果是职务说明书。

对

错

【答案】：

对

题目5.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。

对

错

【答案】：

对

题目6.定额与定员不相关。

对

错

【答案】：

错

题目7.通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。

对

错

【答案】：

对

题目8.培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致。

对

错

【答案】：

错

题目9.榜样的影响是社会学习理论的核心。

对

错

【答案】：

对

题目10.员工薪酬就是指发给员工的工资。

对

错

【答案】：

错

题目11.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？

（　）

A.经济人

B.复杂人

C.社会人

D.自我实现人

【答案】：

经济人

题目12.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（　）。

A.观念上

B.工作方法上

C.内容上

D.工作程序上

【答案】：

观念上

题目13.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？

（　）

A.物体

B.工具

C.成本

D.资源

【答案】：

资源

题目14.与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？

（　）

A.以激励为主要方式

B.人的管理第一

C.积极开发人力资源

D.培育和发挥团队精神

【答案】：

培育和发挥团队精神

题目15.影响招聘的内部因素是（　）。

A.劳动力市场条件

B.法律的监控

C.国家宏观调控

D.企事业组织形象

【答案】：

企事业组织形象

题目16.甑选程序中不包括的是（　）。

A.职位安排

B.填写申请表

C.公文处理

D.寻找候选人

【答案】：

职位安排

题目17.下列方法中不属于考评指标量化的方法是（　）。

A.计分

B.加权

C.赋分

D.标度划分

【答案】：

标度划分

题目18.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（　）。

A.岗位工资

B.奖金

C.结构工资

D.浮动工资

【答案】：

奖金

题目19.我国的社会保险制度体系主要包括（　）．医疗保险．失业保险．工伤保险．生育保险等内容。

A.就业保险

B.养老保险

C.生活保障

D.健康保险

【答案】：

养老保险

题目20.中国劳动安全卫生工作的基本原则是：

（1）安全第一，预防为主；

（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（　）。

A.只管生产不管安全

B.管生产必须管安全

C.只管安全不管生产

D.安全必须靠员工自己管

【答案】：

管生产必须管安全

题目21.为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论？

（　）

A.经济人假设

B.人际（群）关系学

C.以人为本理论

D.行为科学

E.社会人假设

【答案】：

人际（群）关系学；以人为本理论；行为科学

题目22.关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：

（　）。

A.在岗人员观

B.成本观

C.人员素质观

D.激励观

E.成年人观

【答案】：

在岗人员观；人员素质观；成年人观

题目23.人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：

界面友好和（　）。

A.人际匹配

B.操作简便

C.一看就懂

D.程序流畅

【答案】：

操作简便；一看就懂；程序流畅

题目24.人事管理人员的职责之一是进行工资调查。

这一职责由下列任务所组成（　）。

A.把问卷发给调查对象

B.将结果表格化并加以解释

C.设计调查问卷

D.把调查结果反馈给调查对象

E.请领导签署意见

F.召开专家讨论鉴定会

【答案】：

把问卷发给调查对象；将结果表格化并加以解释；设计调查问卷；把调查结果反馈给调查对象

题目25.问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题（　）。

A.该环节是否真的必要？

B.为什么要做？

C.在什么地方做这项活动？

D.应该做什么？

E.实际做了什么？

【答案】：

该环节是否真的必要？

；为什么要做？

；应该做什么？

；实际做了什么？

题目26.招聘策略包括哪些内容？

（　）

A.招聘宣传战略

B.招聘渠道或者方法的选择

C.招聘推销战略

D.招聘地点的选择

E.招聘时间的确定

F.招聘的评价和招聘的扫尾工作安排

【答案】：

招聘宣传战略；招聘渠道或者方法的选择；招聘推销战略；招聘地点的选择；招聘时间的确定；招聘的评价和招聘的扫尾工作安排

题目27.人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是（　）。

A.笔迹学法

B.面试法

C.背景检验法

D.个人信息法

E.测验法

F.评价中心法

【答案】：

笔迹学法；面试法；背景检验法；个人信息法；测验法；评价中心法

题目28.下面各种方法有哪些是培训能用到的？

（　）

A.实习

B.角色扮演法

C.观摩

D.远程教学法

E.讲授法

F.游戏和模拟工具训练法

【答案】：

实习；角色扮演法；观摩；远程教学法；讲授法；游戏和模拟工具训练法

题目29.按考评主体划分，可把员工考评的类型划分哪些种类？

（　）

A.他人考评

B.群体考评

C.个人考评

D.自我考评

E.下级考评

F.同级考试

【答案】：

他人考评；群体考评；个人考评；自我考评；下级考评；同级考试

题目30.职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段？

（　）

A.探索阶段

B.成长阶段

C.确立阶段

D.维持阶段

E.下降阶段

【答案】：

探索阶段；成长阶段；确立阶段；维持阶段；下降阶段

题目31.你如何评价阿莫可公司的职业管理系统？

（　）

A.阿莫可公司对职工生涯管理的认识非常深刻

B.该系统特别重视与员工的沟通，体现了公司的人本管理思想

C.阿莫可公司的职业管理系统浪费了大量的人力．物力．财力

D.阿莫可公司的职业管理系统是一个非常优秀的企业管理系统

【答案】：

阿莫可公司对职工生涯管理的认识非常深刻；该系统特别重视与员工的沟通，体现了公司的人本管理思想；阿莫可公司的职业管理系统是一个非常优秀的企业管理系统

题目32.阿莫可的职业管理系统中的一个关键的组成部分“教育”可以理解为（　）。

A.使员工理解职业管理的重要性，并积极参与

B.对员工进行工作责任心的培训

C.对员工进行专业技能的培训

D.对员工进行基本知识的培训

【答案】：

使员工理解职业管理的重要性，并积极参与

题目33.如果需要阿莫可公司的职业管理系统作进一步的改进，你可以提供什么样的建议？

（　）。

A.针对处于职业生涯不同时期的员工分别进行不同的管理

B.无需做任何改进

C.针对不同类型的员工制定不同的职业生涯管理方案

D.让员工自己进行职业生涯管理即可，公司不必参与

【答案】：

针对处于职业生涯不同时期的员工分别进行不同的管理；针对不同类型的员工制定不同的职业生涯管理方案

题目34.一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议

　　案例简介：

死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。

当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残．死亡，按正式员工的待遇处理。

当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。

经该设计院．设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属10．6万元。

该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：

第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费．治丧费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费．治丧费，实付其亲属补助2000元。

曹某对此处理不服，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求：

第一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差（现待遇与因工死亡待遇之差）；第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁某的直系亲属包括其父母亲（父亲住香港．母亲侨居美国）．子女（最小的次女已满18周岁）。

这些人应享受抚养生活补助费。

　　仲裁结果：

1．该设计院补发申诉人的抚恤金．丧葬费差额11000元，差额一年期利息1000元；2．该设计院主管单位——某总公司负连带责任；3．驳回申诉人抚养梁某父亲．母亲．次女的申诉请求；4．仲裁费490元，申诉人承担190元，被诉人承担300元。

　　问题:

1．案例中申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理？

请用劳动保障的有关理论分析。

2．如果你是仲裁员，你认为应该如何裁决？

3．你是怎样理解保障管理的？

你对中国员工的保障管理制度的改革有何建议？

【答案】：

问题1：

答：

梁某显然是在工作中因遭受意外车祸而造成的死亡是的其丧失了生命，因而可以从企业得到必要的物质补偿，这种补偿一般以现金的形式体现，这种因从伤残可以参照“比照工伤类”的因工死亡认定。

本案例有两个争论的焦点，一是梁某的死亡是否应按照因工死亡的待遇处理；二是梁某的抚养生活补助费应该如何认定。

显然申诉人曹某对于第一个按照因工死亡的申诉是合理的，而对于抚养生活补助费的认定却有着不合理的地方。

仲裁机构的裁决是合理的。

问题2：

答：

我的仲裁是：

梁某的死亡应该按照因工死亡的待遇处理，补偿现有待遇与因工死亡待遇之间的差额给申诉人。

梁某的抚养生活补助费的认定应由梁某的母亲直接参与申诉，而不能有曹某进行代理诉讼，而梁某的母亲侨居美国，根据我国法律，如果委托人代理诉讼应在所在国公证机关办理证明，并经我国驻该国领事馆认证方才有效，即须补办手续才能受理曹某的代理诉讼。

其父亲由于在香港同样也必须按照其母亲的方法进行处理方可接受抚养生活补助费。

梁某的次女已经年满18周岁，因而不属于抚养范围，不予补偿任何抚养生活补助费。

问题3：

（1）员工保障管理是人力资源管理的基础性工作。

保障制度和体系的建立是市场经济条件

下政府弥补市场机制缺陷、维护社会稳定、促进社会发展的需要。

目前我国的员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生管理及作业条件管理等。

（2）我国的员工保障管理制度应该进一步完善医疗保险制度、城市下岗职工的基本生活保障制度、失业保险制度以及城市居民的最低生活保障制度。

在员工保障管理的制度改革上应注重：

社会保障水平与我国的社会生产力水平相适应，不宜过高，也不宜过低，要综合考虑企业的承受能力；注意公平与效率的结合，坚持“效率优先、兼顾公平的原则”；在建立员工保障管理制度是注意权利与义务的对应；同时社会保险制度应该覆盖到城镇的所有从业人员，将各类人员都纳入到员工保障管理体系中来；社会保险的行政管理和基金运营应由不同的机构来负责，接受行政和社会的监督；注意员工保障管理的服务社会化，减轻用人单位的事业性负担；注重员工保障管理的法制化建设，用法律来规范员工保障管理体系。