社会心理学-8-人际关系.ppt

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第一节人际关系概述第二节人际关系的理论第三节人际吸引第四节爱情第四节人际关系的改善,第八章人际关系,第一节人际关系概述,一、人际关系的含义二、人际关系产生的社会心理学基础三、人际关系的建立和发展,一、人际关系的定义与特点,人际关系（interpersonalrelationship）:

人们在共同活动中，彼此为寻求满足各种需要，而建立起来的相互间的心理关系。

广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。

社会心理学上所研究的人际关系是狭义的人际关系，是指人们在交往过程中所形成的心理关系。

一、人际关系的定义与特点,人际关系（interpersonalrelationship）的特点：

1.个体性角色因素退居到次位，对方是否是自己喜欢的对象成了主要问题。

2.直接可感性是在人们直接的交往中形成的,并且是人们可以切实地感受到的.3.情感性感情色彩是人际关系的主要特点.人际间的情感倾向有两大类：

连属情感分离情感,

（一）亲和需要1.恐惧与亲和需要2.焦虑与亲和需要

（二）人际关系的报酬（三）摆脱寂寞,二、人际关系产生的社会心理学基础,

（一）亲和需要阿特金森，影响社会交往的动机，一种是亲和需要，一种是亲密需要。

1.恐惧与亲和需要沙赫特，用社会比较理论来解释高恐惧状态下，亲和需要强；低恐惧状态下，亲和需要弱。

2.焦虑与亲和需要沙诺夫，津巴多高焦虑状态下，亲和需要弱；低焦虑状态下，亲和需要强。

（二）人际关系的报酬社会交换理论，指出人们通过社会交换获得心理与物质酬赏，因此人们会尽量寻求并维持酬赏大于付出的人际关系。

人们从关系中获得的好处是人际关系形成与维持的重要原因。

人际关系能提供给个体6种重要报酬：

依恋、社会融合、价值确定、可靠的同盟感、得到指导、照顾他人的机会。

（三）摆脱寂寞寂寞（loneliness）是指当人们的社会关系欠缺某种重要特征时，所体验到的主观不适。

这种缺陷可能是数量上的，没有朋友或朋友比期望的少；也可能是质量上的，感到关系肤浅或达不到期望的程度。

三、人际关系的建立和发展,

（一）人际关系的状态（三个状态）

（二）人际关系的发展与自我暴露人际关系的发展过程（四个阶段）自我暴露与自我分层,

（一）人际关系的状态（三个状态）莱文格和斯诺克，1972，相互依赖模型（modelofinterdependence）人际关系的状态有三个：

单向注意阶段：

双方没有互动；表面接触阶段：

双方有初步的、浅层的互动，但是还没有相互卷入；相互卷入阶段：

双方向对方开放自我，分享信息和感情，这是友谊发展的阶段。

按照情感融合的程度，分为轻度卷入、中度卷入、重度卷入。

（二）人际关系的发展与自我暴露人际关系的发展过程奥尔特曼（I.Altman），人际关系的发展，四个阶段：

定向阶段：

对交往对象的选择性；情感探索阶段：

基于双方的好感而进一步的交往；情感交流阶段：

建立在基本信任基础之上的彼此较深的情感卷入；稳定交往阶段：

双方成为密切的朋友，分享各自的生活空间、情感、财物等，自我暴露更深。

（二）人际关系的发展与自我暴露自我暴露与自我分层自我暴露（self-disclosure）：

指个体把有关自己个人的信息告诉他人，与他人共享自己内心的感受和信息适当的自我暴露可以增加他人对你的喜欢。

自我暴露也必须注意分寸，过分的表露会让人不舒服。

自我层次理论：

自我分为四个层次自我的最表层水平对事物的看法和态度自我的人际关系与自我概念状况自我的最深层次,第二节人际关系的理论,一、人际关系的三维理论包容需要控制需要情感需要二、社会交换理论三、公平理论,一、人际关系的三维理论,舒茨，人际关系的三维理论个人在人际关系中有三种需要寻求满足:

1.包容需要:

愿意与别人建立与维持和谐的关系沟通、融合、参与、随同VS排斥、对立、疏远、退缩2.控制需要:

在权力与权威上建立与维持良好关系.影响、支配、控制、领导他人VS追随、模仿、受人支配3.情感需要:

在感情上愿意与他人建立维持良好的关系.同情、热情、喜爱、亲密VS冷淡、疏远、厌恶、憎恨,三种人际需要（包容支配感情），有二种表现形式：

主动被动六种人际关系取向:

童年期的人际需要是否满足以及由此形成的行为方式，对个体成年后的人际关系有决定性的影响。

二、社会交换理论霍曼斯，socialexchangetheory人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，是一种准经济交易。

交换关系中的每个个体都会评估自己和他人在付出和收益两方面的相对大小。

三、公平理论（equitytheory）人们并非简单地以最小代价换取最大利益，还要考虑关系中的公平性，即关系双方贡献的成本和得到的回报基本是相同的。

公平的关系才是稳定、最快乐的关系。

过度受益和过度受损时，都会感到不安，都会产生重建公平的动机。

第三节人际吸引,人际吸引（interpersonalattraction）：

是个体之间在情感方面的相互接纳和喜欢，是人际关系中的一种肯定形式。

按吸引强度由低到高分别为亲和、喜欢和爱情。

一、人际吸引的基本原则二、人际吸引的影响因素,一、人际吸引的基本原则,

（一）互惠原则人际关系的基础是人与人之间的相互重视和相互支持。

最基本的表现形式是喜欢的相互性，即人们喜欢那些喜欢自己的人。

（二）得失原则阿伦森等的研究证明，喜欢不仅与报答的量相关，更重要的是与报答的递增性与递减性相关。

（三）联结原则人们喜欢那些与美好经验联结在一起的人，厌恶那些与不愉快经验联结在一起的人。

人们喜欢那些喜欢自己的人,二、人际吸引的影响因素,

（一）熟悉性（familiarity）

（二）接近性（proximity）（三）相似性和互补性相似性（similarity）互补性（四）个人特征能力外表吸引力（physicalattractiveness）个性品质致命吸引力,一、爱情的含义

（一）爱情与喜欢的区别

（二）爱情的行为与体验二、爱情的类型三、爱情三角形理论,第四节爱情,一、爱情的含义,广义的爱情：

指存在于各种亲近关系中的爱，意味着人际关系中的接近、悦纳、共存的需要及持续和深刻的同情，共鸣的亲密感情。

狭义的爱情指心理成熟到一定程度的异性个体之间的强烈的人际吸引。

（一）爱情与喜欢的区别Rubin（1970，1974）确认:

喜欢与爱情是两种既相互密切关联但又各不相同的情感。

喜欢的两个最主要因素是:

1.喜欢的双方有共同的理解2.对对方有积极的评价和尊重,1依恋卷入爱情的恋人在感到孤独时，会高度期待地去寻求自己恋人的伴同与宽慰，而别人不能有同样慰籍的作用2关怀与奉献恋人之间会彼此高度关怀对方的情感状态，感到使对方快乐和幸福是自己的责任，并对对方的不足表现出高度宽容3亲密被爱情所裹挟的恋人，有特殊的身体接触的需要。

虽然这种身体接触最终会自然地卷入性的意味，但是恋爱之初，这种身体接触需要却是泛化的高度依恋需要的反映。

在一定意义上，它很像高度依恋母亲的幼儿对母亲爱抚的需要,爱情三个最重要因素；,罗密欧与朱丽叶效应指当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱的双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。

（二）爱情的行为与体验爱情的行为Swensen,1972,区分出种爱情行为：

爱情的口头描述表达爱情的身体语言言语上的自我暴露以非言语的方式表达感情有形的爱情表征无形的爱情表征表示愿意容忍对方的一些缺点，原为维持关系做出一些牺牲爱情的体验生理上的特殊体验与性因素有关,二、爱情的类型,加拿大，李，1973，种不同的爱情类型浪漫式占有式好朋友式实用式利他式游戏式存在性别差异男性喜欢浪漫式与游戏式；女性喜欢好朋友式与实用式。

与社会及经济背景有关。

三、爱情三角形理论,斯腾伯格，1986，TriangularTheoryofLove三个基本元素：

亲密（intimacy）一种促进紧密连结的感觉激情（passion）一种想与另一人结合的强烈欲望承诺（commitment）一种决定维持长久关系的想法,斯腾伯格，7种爱情形式：

第五节人际关系的改善,一、对待不满的策略1真诚害怕被拒绝，被动的等待，希望自己的真诚能使对方回心转意忽视消极方式不知如何处理自己的消极情绪，不想改善也不想终止当前关系退出认为没必要挽回关系时是主动的，破坏性的方式表达是主动的，建设性的方式二、建设性争吵世界上没有一种长久的亲密关系是长期和平的分歧、争吵、区别又融合，是一切令人满意的人际关系的恒定特征争吵是关系存在的一部分学会建设性的应对或早或晚将要发生的冲突三、T小组训练法（T-group），勒温，1946让接受训练者学会怎样有效地交流，细心地倾听，了解自己和别人的感情是有效改善人际关系的方法,