基于电子商务模式的数字图书馆信息服务分析研究.docx

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基于电子商务模式的数字图书馆信息服务分析研究

基于电子商务模式的数字图书馆信息服务分析研究

摘要：

随着经济社会的发展，电子商务和数字图书馆的发展日益壮大，两者的结合更是一个很好的选择，可以给用户提供更加便捷和优质的服务。

本文分析了数字图书馆与电子商务相结合的可行性和必要性，并分析了基于电子商务模式的数字图书馆信息服务的需求，最终探讨了基于电子商务模式的数字图书馆信息服务策略，希望能推动我国基于电子商务模式的数字图书馆信息服务水平，给用户提供更好的服务。

关键词：

电子商务；数字图书馆；用户需求

Abstract：

Withthedevelopmentofsocietyandeconomy,electroniccommerceandthedevelopmentofdigitallibraryisbetterandbetter,andthecombinationofbothisagoodchoice.Itcanprovideuserswithmoreconvenientandqualityservices.Thispaperanalyzesthedigitallibraryandthefeasibilityandnecessityofthecombinationofe-commerce,andanalyzesthedigitallibraryinformationservicebasedonthepatternofe-commerceneeds,finallydiscussedthedigitallibraryinformationservicebasedonthepatternofelectroniccommercestrategy.Wehopetopromotedigitallibraryinformationservicelevelbasedonthepatternofelectroniccommerce,provideuserswithbetterserviceinourcountry.

Keywords:

Theelectroniccommerce;Digitallibrary;Theuserneeds

第一章绪论

1.1研究目的和意义

随着社会经济的发展，信息时代已经如约而至，它带给我们的不仅仅是一种新的服务方式，更是一种生活方式、学习方式的改变。

目前，图书馆不再像原来一样，是一个纸质书的聚集地，现在的图书馆出来提供纸质图书意外，还会提供很多非纸质、甚至是非实物资源，这种信息化服务成为图书馆服务的一个重要方面，对人们的生活影响巨大。

现代社会是一个电子商务发展迅速的社会，我们无时无刻不能感受到电子商务的存在。

淘宝、京东等各类购物网站就一个最直观、最现实的证明。

毫不夸张地说，电子商务已经全面覆盖了我们的生活的方方面面，几乎能够满足我们生活的所有需求。

图书馆的信息化服务和电子商务都成为我们日常生活的重要组成部分，但是基于电子商务模式的数字图书馆信息服务发展并不完善，对这方面的研究也不是很成熟。

但是现实中对此的需求确实非常迫切的，这是一种比较现实、比较先进的理念，在现实中的应用价值非常广泛，值得我们认真去研究，提供发展数字图书馆信息服务的电子商务模式的可行性思路，为我国数字图书馆信息服务的发展和完善提供建议。

1.2主要研究方法

1.2.1文献调查法

文献调查法是我们研究初期经常使用的研究方法。

通过对文献的整理的分析，我们可以了解到国内外数字图书馆信息服务、电子商务的发展和进展状况，也能清楚地了解到国内外学者对数字图书馆信息服务、电子商务的研究现状，包括对数字图书馆信息服务、电子商务的研究动态、研究成果、主要研究方法等方面。

通过对这些方面的梳理，我们可以清晰地了解到数字图书馆信息服务、电子商务各方面的基本情况，同时并找到这方面研究的不足，因此我们就可以找到自己研究的出发点和兴趣点，从而基于自己的兴趣的知识对基于电子商务模式的数字图书馆信息服务展开研究了。

1.2.2访谈法

访谈法是我们获取数据和资料的非常有效的方法，研究的初期和中期应用广泛。

访谈法是指我们为了获得研究的资料和数据，随机选取相关人员，将事先准备好的题目对其询问，也可以现场发挥延伸问题，然后对访谈者表达的观念和想法进行记录。

访谈结束后对这些资料和数据进行整理，提取有研究有关的资料，为自己的研究做准备。

在此次访谈中，我们随机选取了图书馆管理员、图书馆用户以及电子商务工作人员进行访谈，从不同层面、不同角度了解我国基于电子商务模式的数字图书馆信息服务已经取得的成就、存在的不足等问题。

1.2.3分析与综合方法

分析与综合方法是贯穿研究始终的方法，在研究的初期、中期和后期应用都比较多。

分析综合方法也是做研究非常重要的方法，是每一个研究者都需要具备的基本素质。

通过分析和综合，我们可以提取有效信息和资料，找出问题的关键所在，迅速找到问题的切入点，并开始着手进入研究状态。

1.3研究思路

本篇论文遵循“提出问题——探析原因——借鉴经验——提出对策”的分析思路。

首先，对一个电子商务模式、数字图书馆信息服务做了简单的概述，比如对国内外研究现状的综述。

之后提出目前数字图书馆与电子商务相结合的可行性和必要性分析。

其次，对“基于电子商务模式的数字图书馆信息服务的需求分析”进行了进一步地探讨，从信息服务的具体概念、数字图书馆的用户出发，信息服务的需求分析、现有案例、数字图书馆发展的巨大作用四个方面做了详细介绍。

再次，对基于电子商务模式的数字图书馆信息服务策略进行了分析。

最后，根据我国存在的问题、问题的原因，并根据我国的现状情况提出了适合我国的几个对策，希望通过这几个对策，我国能够更好地促进基于电子商务模式的数字图书馆信息服务。

1.4研究框架

本文主要分为八个大部分，第一部分为绪论，主要讲述研究的背景和意义、研究方法和研究思路等。

第二部分为数字图书馆与电子商务相关文献综述，以“数字图书馆”、“电子商务”或“电商”为关键字进行检索，阅读文献、资料和图书，然后对文献、资料和图书进行分析和整理，撰写文献综述。

第三部分为数字图书馆与电子商务相结合的可行性、必要性分析，分别对数字图书馆与电子商务相结合的可行性和数字图书馆与电子商务相结合的必要性进行了论证和分析。

还对数字图书馆与电子商务相结合的发展现状及信息服务的重要意义做了阐述。

第四部分为基于电子商务模式的数字图书馆信息服务的需求分析，分别从四个方面对基于电子商务模式的数字图书馆信息服务的需求做了详细分析。

第五部分为基于电子商务模式的数字图书馆信息服务策略探讨，在这一部分，提出了发展和优化基于电子商务模式的数字图书馆信息服务的一些建议和方法，希望能通过这些措施提高基于电子商务模式的数字图书馆信息服务的水平和质量。

第六部分为补充部分，阐述了当前我国基于电子商务模式的数字图书馆信息服务存在的几个问题，应提出了解决措施。

接下来就是结束语了，对本篇文章进行总结分析，并对我国基于电子商务模式的数字图书馆信息服务提出了一些看法。

最后一部分是致谢，感谢老师、感谢同学们的帮助，是他们给予我知识和关怀，使得我的论文能够如此顺利的完成。

第二章数字图书馆与电子商务相关文献综述

2.1国外研究现状

在国外，数字图书馆的发展比较早，发展也比较完善，学者和专家们对数字图书馆的研究也比较多，研究水平也比较高。

目前已经有一个初步的系统，例如MasitahAhmad,JemalH.Abawajy发表的《DigitalLibraryServiceQualityAssessmentModel》，FeryalTuran,ÖzlemBayram发表的《InformationAccessandDigitalLibraryuseinUniversityStudents’Education:

TheCaseofAnkaraUniversity》。

而且由于数字图书馆具有大数据的特征，所以很多学者将数字图书馆和数据结合在一起研究。

美国的DigitalPublicLibraryofAmerica将1200多万种图书以及音频和视频资料提供给群众。

美国的erDrive公司与很多图书馆进行合作，将彼此的数据和信息进行共享，促进信息的交流。

OverDrive公司更是充分利用高新技术，对图书的流通情况进行统计，并根据这些数据分析消费者购买图书、资料的倾向，并由此一些有特色的服务和营销活动。

国外很多高校的图书馆也非常注重数据监控，例如在英国JISC的帮助下，巴斯大学完成了Research360的研发。

对于这方面的研究还有很多，如普渡大学和伊利诺伊州立大学联合申请的“数据简介”项目、新西兰奥塔哥大学图书馆承担的奥塔哥生物多样性数据管理项目、以及维吉尼亚州立大学所组建的科研数据咨询团队,这些项目和团队为数据监护和数字图书馆的研究具有非常重要的作用。

电子商务是一个发展非常迅速的行业，也是世界各国非常重视的领域。

目前国内外对电子商务的研究非常多。

Shao-HangChu发表的《StableestimateofprimaryOC/ECratiosintheECtracermethod》，AleksandraJedynska,GerardHoek,MarloesEeftens等人发表的《SpatialvariationsofPAH,hopanes/steranesandEC/OCconcentrationswithinandbetweenEuropeanstudyareas》，还有HyunJuKim,Young-SonCho,Oh-KeunKwon等人发表的《EffectofpHandECofHydroponicSolutionontheGrowthofGreenhouseRose》。

对于电子商务基本理论的研究，加拿大的Lancashire和Jenkins在《电子商务手册》、美国的学者安德鲁·b·惠斯顿和瑞维·卡拉克塔在其《电子商务的前沿》,对电子商务的内涵、特征、功能及经济方面的细节进行阐述。

Whinston和Kalakota首先提出了关于电子商务的构架理论,其认为公共政策、隐私权等的问题和文件安全及网络协议的技术标准这两大支柱支撑了电子商务的应用，并于1997年对该电子商务的构架理论进行了进一步的补充和阐述。

随着人们对电子商务的认识逐步深入,关于对电子商务发展的研究开始转向经济学领域。

Rayport和Sviokla认为,任何一个企业组织都是在有形资源,即“市场城所”和有信息组成的虚拟世界中进行竞争。

美国德克萨斯州大学的经济学家Soon-YongChoi和经济学教授AndrewB'Whinston和DaleO-Stahl,通过对电子商务和经济学关系的深入研究,指出电子商务是一个市场,买卖双方利用电子商务的数据化进行产品交易,并且认为电子商务适合进行徵观经济学市场分析的领域。

关于电子商务与数字图书馆结合的分析是一个相对比较新的话题，还没有形成统一的体系，大部分是在研究电子商务在数字图书馆方面的应用，大都集中在2000年以后。

2006年，郝飞发表了题为《中美数字图书馆电子商务比较研究》，通过对中国和美国两个国家数字图书馆电子商务的比较，阐述了两个国家在这方面的发展状况，当然目的在于研究中国可以借鉴美国在数字图书馆电子商务发展方面的经验，以促进中国数字图书馆电子商务的发展。

周芳笃发表了《数字图书馆实现电子商务方式初探》，郭文杰发表了《数字图书馆电子商务化运营模式研究》，王宇东发表了《数字图书馆运营模式电子商务化研究》都对数字图书馆运营电子商务化模式进行了研