总监岗位职责描述.docx
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总监岗位职责描述
总监岗位职责描述
销售总监岗位职责描述：
销售总监岗位职责销售总监职位描述：
1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；
2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；
4、培训市场调查与新市场机会的发现；
5、新项目市场推广方案的制定；
6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；
7、销售队伍的建设与培养等。
8、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
9、拟订（年、季、月）度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
10、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；
11、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；
12、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；
13、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；
14、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
15、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；
16、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；
17、参与重大客户销售谈判和签定合同；
18、组织建立、健全客户档案；
19、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
20、向直接下级授权，并布置工作；
21、定期向直接领导述职；
22、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
23、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；
24、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；
25、制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；
26、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；
27、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；
28、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；
29、及时对下级工作中的争议作出裁决；
30、每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。
31、对销售部工作目标的完成负责；
32、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责；
33、对确保经销商的信誉负责；
34、对确保货款及时回笼负责；
35、对销售指标制定和分解的合理性负责；
36、对销售部给厂家造成的影响负责；
37、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
38、对销售部预算开支的合理支配负责；
39、对销售部工作流程的正确执行负责；
40、对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；
41、对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。
42、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；
43、对筛选客户有建议权；
44、对重大促销活动有现场指挥权；
45、对所属下级的工作有监督、检查权；
46、对所属下级的工作争议有裁决权；
47、对直接下级有奖惩的建议权；
48、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；
49、对限额资金有一定的支配权；
50、有退货处理权；
51、有一定范围内的销售折让权。
销售总监
------------------岗位职责
销售总监职位描述：
1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；
2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；
4、培训市场调查与新市场机会的发现；
5、新项目市场推广方案的制定；
6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；
7、销售队伍的建设与培养等。
岗位名称：
销售部经理2．直接上级：
营销总监3．直接下级：
区域主管、门市部经理4．本职工作：
●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
●拟订年度预算，分解、报批并督导实施；
●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；
●根据网络发展规划合理进行人员配备；
●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；
●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；
●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；
●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；
●参与重大销售谈判和签定合同；
●组织建立、健全客户档案；
●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
●向直接下级授权，并布置工作；
●定期向直接上级述职；
●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；
●负责本部门主管级人员任用的提名；
●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；
●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；
●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；
●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；
●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；
●及时对下级工作中的争议作出裁决；●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。
5．领导责任：
●对销售部工作目标的完成负责；
●对销售网络建设的合理性、健康性负责；
●对确保经销商的信誉负责；
●对确保货款及时回笼负责；
●对销售指标制定和分解的合理性负责；
●对销售部给厂家造成的影响负责；
●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
●对销售部预算开支的合理支配负责；
●对销售部工作流程的正确执行负责；
●对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；
●对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。
6．主要权力：
●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；●有向营销总监报告的权力；
●对筛选客户有建议权；
●对重大促销活动有现场指挥权；
●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；
●对所属下级的工作有监督、检查权；
●对所属下级的工作争议有裁决权；
●对直接下级有奖惩的建议权；
●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；
●对限额资金有支配权；●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；
●一定范围内的客诉赔偿权；
●一定范围内的经销商授信额度权；
●有退货处理权；
●一定范围内的销售折让权。
招聘职位：
客服专员岗位职责
处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理，日常客户问题的收集分析;接听客户来电，回复后台问题，回复客户邮件。
销售代表岗位职责：
销售公司核心业务，开拓客户，上门拜访客户采集需求、客户方案的制作、异议处理及合同签订、客户资料及款项的回收、客户档案的移交、老客户的维护。
财务总监岗位描述
[2006-8-222:
26:
00|By:
梦郎msl0810]
1、负责公司资金运作管理，日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等；负责项目成本核算与控制。
2、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况。
3、按时向集团总部提供财务报告和必要的财务分析，并确保报告的可靠、准确。
4、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：
改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。
5、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向集团总部报告。
6、监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。
物业财务机构及职责范围作者：
佚名时间：
2008-12-31浏览量：
956为保证xx物业公司会计工作的正常进行,提高工作效率,充分发挥会计监督和控制的职能作用,更好地贯彻执行公司各项财务规章制度、落实公司各项预算、计划指标的完成。
现对物业管理公司财务部机构设置及职责范围规定如下:
一、机构设置及人员配备
1、物业公司设立财务部,配备财务经理一名,主管会计一名,会计一名,出纳主管一名。
2、各管理处设立收款室,配备收款员二名（其中一名为电脑统计）。
二、部门职责
1、按照国家规定的各项财经制度、法规、政策,结合物业管理公司特点,制定xx物业管理公司财务管理制度;
2、全面负责公司的货币资金及财产物资的监督管理和使用;
3、负责编制公司的各项财务收支预算计划,并监督检查各项收支预算计划的执行情况。
4、负责组织和实施公司的经济核算工作,按照企业财务通则和会计准则的要求,组织会计核算工作;
5、如实反映公司的财务状况,及时准确垧公司各级领导提供各类会计报表资料;依法缴纳税收。
6、严格执行公司各项财务管理制度和成本费用开支标准,认真审核费用开支,坚决抵制违反公司制度规定的各项不合理开支,堵漏增收。
为加强对公司财务部门人员的管理,明确财务部门各岗位责任,合理有效地组织会计工作,现对财务部各岗位职责规定如下:
（一）财务经理工作职责
1、根据物业管理公司的特点,制定和完善企业各项财务规章制度,堵漏增收,不断提高企业的经营管理水平;
2、合理组织物业公司的财务整体运作,保证财务部在高效的原则下进行运转,最大限度地发挥财务部门的反映和监督职能;
3、监控财务部总体运作,审核物业公司各项成本支出项目,组织制定物业公司各项收支计划及资金预算,并按月检查计划执行情况;
4、灵活调剂使用资金,提高资金利用率,保障资金安全;
5、根据物业公司各类物业的特点,测算制定相应的管理费收费标准,并报经物价部门批准后执行;
6、审核物业公司各项对外、对内会计报表、纳税申报等各类报表资料,最大限度地维护企业的合法利益;
7、积极配合完成公司领导交办的其他工作。
（二）会计主管工作职责
1、组织公司日常会计核算工作,审核汇总各管理处的会计凭证和报表,负责公司会计凭证的填制、成本费用分摊、报表汇总、帐薄登记工作;
2、及时编制公司会计报表,定期公布各管理处收支情况,统一办理纳税申报工作;统一管理和发放物业公司各类票据;
3、审核公司各项费用开支及管理处每月上报的材料采购计划;
4、监督指导会计员工作,保管会计档案资料和其它档案资料;
5、积极配合财务经理做好财务部其他工作。
（三）会计工作职责
1、根据物业管理公司的特点,对各物业管理处收支情况进行明细分类核算,及时编报财务报表;
2、审核各项收付款款和原始凭证,对有疑问的单据要及时向领导汇报,实事求是反映情况;
3、坚持原则,严格把关,坚决执行公司各项财务制度的规定和要求;
4、经常与收款员核对现金及银行往来帐目,发现问题或有出入要及时查明原因,并向上级领导汇报;
5、清理各项往来帐款、预收、预付款并催收欠款。
（四）出纳主管工作职责
1、负责物业公司日常现金及银行出纳工作,登记现金日记帐及银行存款日记帐;
2、做好各管理处各项开支及补充备用金的报销、付款及单据传递工作,从资金上积极配合管理处的日常管理工作;
3、负责物业公司各管理处的工资核算及发放工作;
4、不定期抽查（每星期至少保证一次）各收款室的现金收入缴存及备用金使用情况,发现问题及时汇报,保证公司资金的安全。
（五）收款员工作职责
1、按国家及公司规定收费标准及收取管理处各项收费（停车场收入、装修押金、装修管理费、治安管理费、（来自:
）电梯使用费、水电押金、租金等）;
2、根据电脑统计员计算的管理费收缴清单,进行零星管理费的收取工作;
3、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金、支付开支的坐支行为;
4、编制收款日报表,并在次日上午9:
00之前,将收款日报表通过电脑网络（传真）上报公司财务部;
5、按公司备用金管理制度规定的使用范围与权限,对管理处备用金进行管理和使用。
岗位描述
营销总监
岗位名称：
营销总监
直接上级：
总经理
直接下级：
销售部经理、市场部经理、公关部经理
本职工作：
负责公司的整体市场营销工作
直接责任：
（1）参与制订公司营销战略。
根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，
经批准后组织实施。
（2）参与制订公司年度经营预算、季度预算调整。
（3）协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销
网络。
（4）负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情
况及时调整和有效控制。
（5）定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营
销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
（6）根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。
（7）负责重大营销合同的谈判与签订。
（8）定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。
（9）负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
（10）主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
（11）制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
（12）定期监督检查、处理反馈营销系统主管的工作程序、规章制度的施行情况。
（13）按工作程序做好与相关系统和部门的横向联系，及时对系统间争议提出界
定要求。
（14）及时、准确传达上级指示。
（15）定期主持营销系统例会；召集公司有关营销业务方面工作会议；参加总经
理办公例会以及其它重要会议。
（16）审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件。
（17）审批直接下级上报的预算和工作计划、培训计划等文件。
（18）指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。
（19）及时向总经理汇报本系统的真实情况和有关数据，定期上报市场营销工作
报告。
（20）定期向总经理述职。
（21）在必要的情况下向所属下级授权。
（22）制订直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。
（23）及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
（24）受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。
（25）培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级。
负责
直接下级岗位人员任用的提名，隔级下级岗位人员的任命。
（26）填写直接下级的过失单和奖励单，根据权限按照程序处理。
（27）在权限范围内审批其它部门送达的、直接下级上报的过失单和奖励单。
（28）指定专人负责文件、记录等资料的保管与定期归档工作。
（29）组织做好保密工作。
（30）关心所属下级的思想、工作、生活。
（31）代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
领导责任：
（1）对营销系统工作目标和工作计划的完成负责。
（2）对营销组合策略的及时调整保证营销目标和计划实现负责。
（3）对保持和提高公司产品的市场占有率负责。
（4）对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
（5）对营销系统预算开支的合理支配负责。
（6）对营销系统工作程序的正确执行负责。
（7）对营销系统负责监督检查的规章制度的执行情况负责。
（8）对营销系统管辖的设备设施的完好性负责。
（9）对营销系统所掌管的公司秘密的安全负责。
（10）对营销系统给公司造成的影响负责。
主要权力：
（1）营销预算的分配权。
（2）代表公司与客户谈判及签订重要营销合同的权力。
（3）一定范畴内决定产品价格的权力。
（4）对新的经销商、代理商的批准权。
（5）对限额资金有使用的批准权。
（6）有对营销系统所属员工和各项业务工作的管理权。
（7）有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。
（8）对隔级下级有人事任命权。
（9）对所属下级的工作有监督、检查权。
（10）对所属下级的工作争议有裁决权。
（11）对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。
（12）在权限范围内对隔级下级有奖惩的批准权。
（13）有代表公司与政府对口部门和有关社会团体联络的权力。
管辖范围：
（1）营销系统所属员工。
（2）营销系统所属办公场所及卫生责任区。
（3）营销系统办公用具、设备设施。
营销总监岗位描述：
岗位名称：
营销总监
直接上级：
总经理
直接下级：
市场部经理、销售部经理、公共关系部经理、服务部经理
本职工作：
强化管理、经营市场、创造利益、达成目标
直接责任：
1.确认执行公司赋予营销单位的使命；
2.了解把握本公司产品所处的营销环境（营销环境：
经济气候、国家经济政策、行业竞争态势等）；
3.了解把握本公司资源，确认资源优势；
4.洞察市场需求走向；
5.赋予产品卖点，保持市场竞争优势；
6.产品结构合理化，做好产品生命周期管理；
7.洞察道路危机确保产品在渠道中的流畅运行；
8.创造有形利益的同时注重名牌形象的塑造；
9.销售预测呈报公司；
10.拟定销售政策报批并督导实施；
11.拟定年度营销计划，分解计划，报批并督导实施；
12.拟定年度营销预测，分解预测，报批并督导实施；
13.根据公司中长期规划合理配备人才，进行组织建设；
14.负责本部门经理级人员任用的提名，主管级人员的任命；
15.巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
16.洞察所属下级思想动态，做好激励、沟通工作；
17.权限内发生的问题果断决策；
18.定期主持营销中心例会，并参加企业有关营销业务会议；
19.批阅营销中心例会，并参加企业有关营销业务会议；
20.按工作程序做好与相关部门的横向联系，出现问题及时解决或呈报；
21.主持制定营销中心的工作程序和规章制度，报批通过后实施；
22.向直接下级授权，并布置工作任务；
23.定期向直接上级述职；
24.制定岗位技能培训计划，协助培训部实施考核。
领导责任：
1.对营销中心工作目标的完成负责；
2.对营销中心的经营效益负责；
3.对所属下级的纪律行为、工作秩序、团队精神负责；
4.对营销中心给企业造成的影响负责；
5.对预算内容负责；
6.对营销中心预测开支的合理支配负责；
7.对营销中心工作流程的正确执行负责；
8.对营销战略方案的执行效果负责；
9.对营销利润和销售成本负责；
10.对营销中心负责监督检查的规章制度和执行情况负责；
11.对营销中心所掌管的企业秘密安全负责；
12.对所辖范围内的人员安全负责；
13.对所辖范围内的人员安全
主要权利：
1.有对营销中心所属员工及各项业务工作的管理权；
2.有向总经理报告权；
3.草签销售协议的权力；
4.对重大经营活动有现场指挥权；
5.代表企业和客户谈判的权力；
6.在一定范畴内决定价格的权力；
7.有更换经销商、代理商、零售商的决定权；
8.有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；
9.对隔级下级有人事任命权；
10.对所属下级的工作有监督检查权；
11.对所属下级的工作争议有裁决权；
12.对直接下级有奖惩的建议权；
13.对所属下级的管理水平和业务水平有考核权；
14.对限额资金有支配权；
15.在权限范围内按程序对隔级下级有奖赏的批准权；
16.有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；
17.有产品开发的提案权；
18.有产品淘汰提案权；
19.规定范畴内的财务审批权。
区域主管岗位描述
岗位名称：
区域主管
直接上级：
地区销售部经理
直接下级：
业务员
本职工作：
联络客户、销售产品、
完成销售、回款目标
直接责任：
1.正确传达上级指示；
2.定期制定本地区销售计划，报批通过后执行，完成销售目标；
3.向直接下级授权，布置工作任务；
4.巡视、监督、检查下级员工各项工作；
5.收集市场信息，及时上报主管；
6.与各级经销商保持密切联系；
7.及时与下级工作中的争议作出裁决；
8.参加本地区开展的促销活动；
9.建立和汇总经销商及重要零售商的客户档案；
10.制定业务员的岗位描述，并界定好业务员工作；
11.关心下属的思想、工作、生活，调动业务员的工作积极性；
12.定期听取业务员述职，并作出工作评定，填写过失单和奖励单，报地区经理审批；
13.根据工作需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后实施，并转人力资源
部备案；
14.定期向直接上级述职。
领导责任：
1.对本地区工作计划的完成负责；
2.对完成下达的销售指标负责；3.对辖区内保持价格稳定性负责；4.对客户档案的齐整负责；5.对与各经销商保持良好的关系负责；
6.对督促经销商保持本公司产品的市场占有率负责；
7.有所属业务员的纪律行为整体精神面貌负责；
8.对本地区给企业造成的影响负责；
9.对本地区工作流程的正确执行负责；
10.对本地区负责监督检查的规章制度的施行情况负责；
11.对本地区所掌管的企业秘密的安全负责。
主要权力：
1.有对本地区所属员工和各项业务工作的指挥权；
2.有向上级报告权；
3.有对下级岗位调配的建议权；
4.对下级员工的工作有监督检查权；
5.对下级员工的工作争议有裁决权；
6.对下级员工有奖惩的建议权；
7.对下级员工的业务水平有考核权；
8.行使地区经理授权的其它权力；
9.有对辖区内客户提供发货的权力；
10.一定范围内销货折让权；
11.辖区内调货权；
12.一定范围内客诉赔偿权；
13.一定范围内的退货处理权。
业务员岗位描述
岗位名称：
业务员
直接上级：
区域主管
本职工作：
完成上级主管下达的销售及回款目标
工作责任：
1.完成销售回款及工作目标；
2.在辖区内完成铺货陈列等工作；
3.按计划走访客户，填写客户走访登记表；
4.按要求建立客户档案；
5.参加本地区举办的各种促销活动，并给予最大的支持；
6.反馈市场信息，及时上报主管；
7.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
8.按规定张贴企业推出的各种宣传品；
9.完成区域主管交给的其它工作任务。
市场部经理岗位描述
岗位名称：
市场部经理
直接上级：
营销总监
直接下级：
市场调研主管、市场分析主管
本职工作：
分析信息，正确判断营销环境
直接责任：
1.分析市场需求，判断消费倾向，提报产品改善和产品开发建议；
2.关注通路价格的稳定性，预测通路危机，及时上报营销总监；
3.分析产品在通路中流通速度与走向，预测流通阻碍产生的环节及时间，上报营销
总监；
4.分析行业原材料价格浮动态势，预测产品价格走势；
5.分析国家政治、经济政策对行业产品带来的影响；
6.关注世界、国家、地区重大事件的发生，及时上报；
7.分析相关行业产品发展态势及对本行业产品发展的影响；
8.分析社会大众对媒体关注的倾向趋势；
9.分析产品营销策略，确认产品竞争优势与劣势；
10.制定市场部年度工作目标和工作计划，按月作出计划，即月度工作计划，报批通
过后执行；
11.正确传达上级指示；
12.定期主持市场部例会，并参加企业有关业务会议；
13.负责制定市场部工作程序和规章适度，报批通过后执行；
14.制定直接下级岗位描述，并界定直接下级的工作；
15.受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理；
16.向直接下级授权，并布置工作任务；
17.制定市场部岗位技能培训计划，协助培训部实施考核；
18.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
19.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
20.根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源
部备案；
21.负责本部门主管级人员任用的提名；
22.关心所属下级的思想、工作、生活；
23.及时对下级工作中的争议作出裁决；
24.定期向直接上级述职。
领导责任：
1.对市场部所掌管的企业秘密的安全负责；
2.对市场部完成工作目标负责；
3.对各种市场信息的及时提供负责；
4.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
5.对市场部给企业造成的影响负责；
6.对市场部预算开支的合理支配负责；
7.对市场部工作流程的正确执行负责；
主要权力：
1.有对市场部所属员工及各项业
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