跨境电商人才初级认证考试题库200题含答案DL.docx
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跨境电商人才初级认证考试题库200题含答案DL
跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）
一、单选题
1．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的
A、买方向卖方银行B、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代
参考答案：
B
2．阿里巴巴对发布产品的数量是否有限制？
A、否
B、是
参考答案：
A
3．对于有回复未成交的客户,该如何跟进？
A、已报价情况
B、定期关怀
C、特价或有新产品时及时通知
D、其他产品的推介
参考答案：
C
4．享有报价优先推荐和PopularSupplier标识的等级是？
A、Level4
B、Level1和Level2
C、Level3和Level4
D、Level1
参考答案：
C
5．（）是属于委托代售的贸易方式
A、回购
B、代理
C、经销
D、寄售
参考答案：
D
6．下列选项哪一个不是贸易投诉中未收到货物下的投诉小类？
A、虚假发货
B、邮箱被盗
C、假货
D、直接不发货
参考答案：
C
7．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的
A、卖方向买方银行
B、卖方向买方货代
C、卖方直接向买方
D、买方向卖方银行
参考答案：
C
8．阿里网站专业术语中,RFQ的意思是
A、信用保障B、一达通C、全球旺铺D、采购直达
参考答案：
D
9．一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式,报价有效期D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装
参考答案：
C
10．关于发布新产品,以下描述正确的是
A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C、产品图片要越大越好D、产品属性要填写完整,专业
参考答案：
D
11．橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？
A、点击率更高B、反馈率更高C、排名优先D、一定会上首页
参考答案：
C
12．全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID？
A、5个B、7个C、3个D、1个
参考答案：
A
13．装船通知应在时间发出给买方？
A、提单后一个月B、提单当天C、提单后三天D、即提即通知
参考答案：
C
14．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CFRSydneyB、CIFShanghaiC、CIFSydneyD、FOBShanghai
参考答案：
A
15．详细描述可使用自带功能插入表格和图片,可最多上传（）张图片
A、8
B、15
C、12
D、6
参考答案：
B
16．在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、装箱单B、提单C、保险单D、商业发票
参考答案：
B
17．在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？
A、结汇汇款B、商检C、安排运输D、领取外汇核销单
参考答案：
A
18．每个主账号下面有几个子账号？
A、6B、4C、5
参考答案：
C
19．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
答案选项:
C
A单纯的经济利益上的盈利B单纯的心理上的双赢
C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D所有答案都不对
20．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？
答案选项:
非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
非洲每年进口到国内的货物量很小
21．询盘分析要素要素包含
A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址B、是否使用电子商务C、客户IP地址D、询盘内容
参考答案：
A
22．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算
参考答案：
B
23．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、FOBShanghaiB、CIFSydneyC、CFRSydneyD、CIFShanghai
参考答案：
C
24．外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。
第三是什么？
A、论坛营销B、展会
参考答案：
B
25．以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费+保费
参考答案：
C
26．一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式,报价有效期
参考答案：
D
27．价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？
A、规避运费风险B、锁定利润高C、确定船舶便利
参考答案：
C
28．客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、价格B、交期C、质量
参考答案：
A
29．下面那个语言市场不支持投放P4P产品？
A、法语站
B、韩语站
C、日语站
D、泰语
参考答案：
D
30．以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票是一种数量化的报价
B、形式发票没有法律效力
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
D、形式发票可以当做销售合同
参考答案：
B
31．橱窗产品的整体曝光量是非橱窗产品的几倍？
A、8倍
B、5倍
C、3倍
D、10倍
参考答案：
A
32．对卖方而言,以下最好的支付方式是
A、远期付款交单
B、信用证
C、承兑交单
D、即期付款交单
参考答案：
A
33．以下的流程顺序正确的是
A、退税——核销——退单——报关
B、核销——退税——报关——退单
C、报关——退单——核销——退税
D、退单——核销——退税——报关
参考答案：
C
34．买家搜索词是有（）个字符限制的
A、40
B、70
C、60
D、50
参考答案：
D
35．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、FOBShanghai
B、CFRSydney
C、CIFShanghai
D、CIFSydney
参考答案：
B
36．金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
C、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
D、中国、欧洲、美国、德国、法国
参考答案：
A
37．装船通知应在时间发出给买方？
A、提单当天
B、即提即通知
C、提单后三天
D、提单后一个月
参考答案：
C
38．以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
B、视觉营销就是网络营销。
C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注
参考答案：
B
39．访客详情统计周期下拉框不包括：
A、最近3天
B、自定义时间段
C、最近30天
D、最近7天
参考答案：
A
40．中国于（）正式加入世界贸易组织
A、2000年
B、1995年
C、1945年
D、2001年
参考答案：
D
41．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
A、所有答案都不对
B、单纯的经济利益上的盈利
C、单纯的心理上的双赢
D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦
参考答案：
D
42．以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票是一种数量化的报价
B、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
C、形式发票没有法律效力
D、形式发票可以当做销售合同
参考答案：
C
43．在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是
A、押汇
B、收妥结汇
C、定期结汇
D、电提
参考答案：
D
44．如2007年,某国出口贸易额为380亿美元,进口额为360亿美元,则该国
A、净出口额为20亿美元
B、贸易逆差为20亿美元
C、贸易顺差为20亿美元
D、净进口额为20亿美元
参考答案：
C
45．“XX公司：
你方10日传真收悉。
请改用信用证付款,可否即复”,这份传真是一个
A、接受
B、发盘
C、询盘
D、还盘
参考答案：
D
46．《2010年通则》中卖方保证货到目的港的贸易术语是
A、CIF
B、FOB
C、EXW
D、FCA
参考答案：
A
47．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
A、单纯的心理上的双赢
B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦
C、所有答案都不对
D、单纯的经济利益上的盈利
参考答案：
B
48．阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？
A、周一
B、周四
C、周二
D、周三
参考答案：
C
49．货船在航行途中遭遇台风即将倾覆,船长命令将一部分货物抛入海中以减轻船身重量。
这部分损失属于（A）
A、推定全损
B、实际全损
C、共同海损
D、单独海损
参考答案：
C
50．如2007年,某国出口贸易额为380亿美元,进口额为360亿美元,则该国
A、贸易逆差为20亿美元
B、贸易顺差为20亿美元
C、净进口额为20亿美元
D、净出口额为20亿美元
参考答案：
B
51．无效时长名词解释：
产品持续零效果的时长,以（）为单位。
A、月
B、小时
C、季度
D、天
参考答案：
D
52．汇付方式“T/T”的简称是
A、电汇
B、信汇
C、票汇
D、邮汇
参考答案：
A
53．自2009年1月1日起,我国一般纳税人在进口设备作为固定资产时所发生的（）,可从销项税额中抵扣
A、进口环节消费税
B、进口关税
C、进口环节增值税和进口环节消费税
D、进口环节增值税
参考答案：
D
54．按照《2010通则》的解释,采用FOB条件成交,买卖双方风险划分的界限是
A、运输工具上
B、装运港船上
C、装运港船边
D、装运港船舷
参考答案：
D
55．在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、装箱单
B、提单
C、商业发票
D、保险单
参考答案：
B
56．下列险别中属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是
A、一切险
B、提货不着险
C、交货不到险
D、受潮受热险
参考答案：
A
57．按照《2010通则》的解释,FOB、CFR与CIF的共同之处表现在
A、风险转移均为装运港装上船
B、均适合水上运输方式
C、交货地点均为装运港
D、买卖双方责任划分基本相同
参考答案：
B
二、多选题
58．为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？
答案选项:
ABCD
A公司外观图B工厂景观
C工厂车间图D合作客户或品牌
59．课程中关于外贸环节中,前期的准备主要包含哪些内容？
A、往来磋商B、生产备货C、签订合同D、结汇退税
参考答案：
AC
60．通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？
答案选项:
生产/备货
报关前的准备
装船
退税
61．关于邮寄样品，如下描述正确的是？
答案选项:
BC
A所有客户都需要邮寄样品B不是所有客户都需要邮寄样品
C有些客户是一定需要邮寄样品的D所有选项都正确
62．FOB环节,供应商需要承担哪些费用的成本?
A、进口清关B、出口清关C、内陆运费D、出厂价
参考答案：
BCD
63．为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？
答案选项:
生产流程线
产品构造示意图
产品描述
产品认证
64．关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？
答案选项:
主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;
主图就是一张图片不需要在意;
制作主图时要重点突出主产品;
产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局
65．通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？
答案选项:
ABC
A生产/备货B报关前的准备C装船D退税
66．以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？
答案选项:
ABCDEF
A外语交流B外贸实务C国际营销D人文地理E法律法规F性格完善
67．跨境电商呈现以下发展趋势
答案选项:
ABCD
A产业生态更为完善，各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化
CB2C占比提升，B2B和B2C协同发展D移动端成为跨境电商发展的重要推动力
68．通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？
答案选项:
生产/备货
报关前的准备
装船
退税
69．欧洲人的忌讳有哪些？
答案选项:
13
星期五
手帕
菊花
70．下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？
答案选项:
ABC
A买汽车+装潢、保险
B摩托艇+水上安全
C价格+支付条件+运输
D以上都不对
71．在询盘交流过程中，客户使用“Thankyou”,我们应该使用"Youarewelcome"作为回复下列描述正确的是？
答案选项:
BCD
A这样回复很好，完全没有问题B这样回复稍显不足，缺乏灵活性
C建议使用Noproblems回复D建议使用Noworries回复
72．外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容？
A、价格术语B、付款方式C、提交报关D、安排货运
参考答案：
AB
73．对于产品关键词设置的理解,以下正确的是？
A、买家喜好度上线后单复数会影响到排名
B、关键词不区分大小写
C、关键词词使用企业内部型号,对产品效果没有太大影响
D、如果找不到更多关键词,那么3个关键词就填写一样的,这样对排名更有利
参考答案：
ABC
74．关于产品类目,以下说法中正确的是？
A、一个关键词可以拥有不同的类目
B、对于一个产品,当搜索不同关键词时候,它可能属于不同的类目
C、前台搜索结果展示的类目与后台选择类目完全一致
D、关键词类目选择错误很可能导致产品完全无排名
参考答案：
ABD
75．发布产品遇到“审核未通过”的原因包括哪些？
A、侵犯他人知识产区
B、发布与同行类似的产品
C、发布禁售产品
参考答案：
AC
76．接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方？
A、仓库
B、原料间
C、办公室
D、车间
参考答案：
ABCD
77．一个平台的P4P操作记录可以显示那些操作者的记录
A、制作员账号
B、主账号
C、服务商
D、业务员账号
参考答案：
ABC
78．以下哪些是国际快递公司的正确缩写？
A、UPS
B、TNT
C、DHL
D、Fedex
参考答案：
ABCD
79．在询盘过程中，关于报价后客户消失的理由描述正确的是？
答案选项:
ABCD
A客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱
B客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等
C客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象
D你的报价单不够吸引人，他不想理你
80．如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？
A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别
B、页面设计风格符合客户的特点
C、有针对不同客户群体做的产品推荐
D、页面中提示产品的购买群体
参考答案：
BCD
81．在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？
答案选项:
ABCD
A吸引注意力、激发兴趣B产品专业性介绍
C简历信任感D接触抗拒点
82．外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容？
A、价格术语
B、安排货运
C、付款方式
D、提交报关
参考答案：
AC
83．在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些？
A、客户的谈判条件
B、对流程的把控能力（环节、单据、人）
C、运输价格预测
D、风险承受力
参考答案：
ABCD
84．如下关于非正规报关描述正确的是？
答案选项:
AC
A非正规报关不可以申报退税B非正规报关可以申报退税
C非正规报关是违法违规行为D非正规报关是合法行为
85．无船承运人签发的提单是真实的有效的
答案选项:
AD
A无船承运人签发的提单是真实有效的B无船承运人签发的提单不是真实有效的
C一级货代是可以承担承运人责任的D一级货代是不能承担承运人责任的
86．阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？
答案选项:
ABC
AGOOGLEADBUOLCYANDEXDSINA
87．国外交货快递术语有哪些？
A、DES
B、DDP
C、DEQ
D、DDU
参考答案：
BD
88．如下描述中,属于术语风险的有哪些？
A、物权风险
B、运输风险
C、货代风险
D、交货风险
参考答案：
ABCD
三、判断题
89．产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
90．产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
91．发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息是否
参考答案：
是
92．西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务是否
参考答案：
否
93．数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据A.最近一周B.最近一年C.最近三个月D.最近一个月E.最近六个月
参考答案：
ACDE
94．国外交货快递术语有哪些？
A.DESB.DDUC.DEQD.DDP
参考答案：
BD
95．制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？
A.跨境电商人才缺失B.产品同质化严重C.物流时间长且浮动范围大D.品牌化未建立E.通关结算难
参考答案：
ABCDE
96．几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名？
A.3星B.5星C.4星D.2星E.1星F.0星
参考答案：
ABC
97．影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？
A.产品图片B.产品交易信息C.产品标题D.公司信息
参考答案：
A
98．汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？
是否
参考答案：
×
99．由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。
这样的说法正确么？
是否
参考答案：
×
100．在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些？
A、右侧10个
B、主搜区5个C、左侧10个
D、底部智能搜索区4个
参考答案：
ABD
101．图片银行支持以下哪几种格式的图片
A.PNGB.PCXC.BMPD.JPG
参考答案：
ACD
102．报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。
是否
参考答案：
×
103．汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗？
是否
参考答案：
否
104．通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
105．通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
106．三、多选题
107．邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
108．非洲市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？
答案选项:
错
对错
109．图片银行空间是否有容量限制？
是否
参考答案：
√
110．跨境电子商务不利于中国制造应对全球贸易新格局。
是否
参考答案：
×
111．跨境电商经营的商品一般价格高、利润率相对低。
是否
参考答案：
×
112．外贸直通车中如果关键词对应的推广评分为0,说明关键词和产品的匹配度太差,需要对优化提升质量星级,此时无法出价的。
是否
参考答案：
×
113．检验证书是作为卖方向银行议付货款的单据之一。
是否
参考答案：
×
114．会员类型是否分收费会员和免费会员？
是否
参考答案：
√
115．橱窗展示产品是否可以更换
参考答案：
√
116．买家搜索的关键词在文本中反复出现的越多越好
是否
参考答案：
×
117．信用证的第一付款责任人应该是
A、开证行B、转让行C、议付行D、通知行
参考答案：
A
118．形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。
参考答案：
√
119．出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。
参考答案：
×
120．西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。
参考答案：
×
121．部分口岸会要求箱单上显示货物的英文品名和体积。
参考答案：
√
122．接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么？
参考答案：
√
123．对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么？
参考答案：
√
124．把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么？
参考答案：
√
125．跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。
参考答案：
√
126．跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）,涉及中间商较少。
参考答案：
√
127．如果在图片处理软件中对一张照片进行添加水印,那么此操作的主要目的是？
A、可以有效防止被同行盗用。
B、让图片可以打开更快。
C、促进客户下订单。
D、可以使图片更加漂亮。
参考答案：
A
128．装船通知应在时间发出给买方？
A、提单后一个月B、提单当天C、即提即通知D、提单后三天
参考答案：
D
129．如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？
A.页面设计风格符合客户的特点
B.直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别
C.有针对不同客户群体做的产品推荐D.页面中提示产品的购买群体
参考答案：
ACD、
130．在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、商业发票B、提单C、装箱单D、保险单
参考答案：
B
131．代理出口是没有进出口经营权的生产企业积极参区国际贸易的最佳途径，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
132．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
A、单纯的经济利益上的盈利B、所有答案都不对
C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D、单纯的心理上的双赢
参考答案：
C
133．产品的曝光跟什么因素有直接关系？
A、产品的详情页面B、产品标题C、产品图片D
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