阿里巴巴培训 2.docx
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阿里巴巴培训2
阿里巴巴年度培训计划
一、培训目的
一)企业战略和组织目标层面
二)员工层面
1、新员工:
1)使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,建立对公司的事业和文化的认同感,以及全面了解公司管理制度和员工行为规范;
2)让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感,加强同事之间尤其是与本职工作相关部门人员的关系;
3)使新员工明白自己工作的职责、工作任务和工作目标,掌握本职工作的工作要领、工作程序和基本工作方法,以及培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法;
4)坚定自己的职业选择,确定自身职业发展方向,理解并接受公司的共同语言和行为规范成为高效、有凝聚力团队的成员。
2、在职员工:
1)提高在职员工的职业素质,促进员工的自我成长,实现公司人力资源的有效增值;
2)提高员工工作动力,改善员工工作绩效;
3)克服公司人才流失严重的现状;
4)建立更加和谐的组织氛围。
二、培训需求分析
(一)实施背景:
(二)实施目的
(三)内容:
1、培训需求层次分析
1)战略层次分析:
公司已经明确了未来的发展方向,即以房地产行业为只要副业,构造公司在价值链条的竞争力,因此在公司的人力资源的战略上要贯彻这种战略的思路。
而房地产行业知识更新速度极快,新概念、新创意层出不穷,所以阿里巴巴应该对培训进行必要的投入。
2)组织层次分析:
随着阿里巴巴房地产公司经营规模的逐步扩大,经营的项目也将增多,需要更多的优秀人才为公司服务。
因此必须制定一个良好的培训规划,把公司建设成学习型组织,为今后的发展作组织准备。
3)员工个人层次分析:
阿里巴巴现有人员的知识结构和能力还不能适应公司战略的要求,因为阿里巴巴初入房地产市场,缺乏具有丰富经验积累的员工,而通过内部培训,则有利于公司中培养出一批能适应组织战略和目标的优秀从业人员。
2、培训需求的阶段分析
1)目前培训需求分析:
当前阿里巴巴还是房地产行业的心进入者,公司员工普遍缺乏从事房地产行业的经验。
2)未来培训需求分析:
公司要成为本地区房地产行业前5名的企业,必须努力提高自身的经营规模和实力。
而保持一个相对较快的发展速度,则需要充分整合公司现有的内部资源和外部资源,其中对人力资源的整合即为重要。
而当前公司从业人员的职业素质并不能满足公司发展的需要,因此对公司现有员工进行适当的培训十分必要。
3、培训对象需求分析
1)新员工入职培训:
新员工如果不了解企业文化和制度就不能很好的融入企业,或是由于对企业工作岗位不熟悉而不能胜任工作。
所以,有必要对新员工进行关于企业概况、员工规范和工作职责的培训。
2)在职员工培训:
由于企业转型和业务扩大,当前公司员工工作动力不足,流失率偏高,绩效水平不能满足公司发展的需要,因此急需通过培训来改善员工绩效。
(四)培训需求分析实施的方法
1、工作任务分析法
2、面谈法
3、问卷调查法
4、重点团队分析法
三、培训目标
四、培训对象
五、培训内容
(一)培训项目:
根据公司组织战略和培训需求分析,本年度的培训项目一共有三个,分别是岗前培训、管理培训和岗位培训。
1、岗前培训:
岗前培训是通过向新员工提供有关公司和工作的基本背景情况,将新员工介绍到企业组织、部门中去,使他们成为企业合格的一员,从而促进他们做好本职工作的培训。
1)岗前培训的具体内容:
公司概况。
公司的创业、成长、发展过程,公司的经营战略和目标,公司的优势和面临的挑战;公司的企业文化和价值观、行为规范和标准;产品和服务,主要客户情况;公司的活动范围;组织结构;主要经理人员等。
主要政策及其程序。
包括假期、请假、加班、报销的政策及其程序,购买内部产品的特权和享受内部服务等政策及其程序,工资、福利和奖励政策及其程序,员工培训和职业发展政策及其程序,绩效管理的政策及其程序等。
公司设施和部门参观。
设施参观、规定的用餐地点、急救站、员工出入口、停车场、禁区等,部分工作休息室、个人物品储藏柜、火灾报警箱、主管办公室等。
部门职能和岗位职责。
部门目标及最新优先事项或项目,与其他职能部门的关系,部门结构及部门内各项工作之间的关系,工作职责说明,工作绩效考核标准和方法,常见的问题及解决办法,工作时间和合作伙伴或服务对象,请求援助的条件和方法,加班要求,规定的记录和报告,设备的领取与维护等。
员工职业发展规划。
与新员工共同描绘其在公司中的职业发展计划,让新员工明确自己在公司中努力工作的目标和方向。
2)岗前培训的对象:
新员工
3)岗前培训的方法:
4)岗前培训参与的培训项目:
2、管理培训:
3、岗位培训:
(二)培训内容与方法
根据本年度的培训需求分析,并结合培训项目的设定,将培训内容分为三个方面专业知识、组织知识、人际能力,再选择适当的培训方法。
1、组织知识:
2、专业知识:
3、人际能力:
六、培训时间
七、培训地点
八、培训形式与方式
(一)实施过程设计
一)职前培训
第一天上午
1、公司召开欢迎新员工入职会,公司总经理致欢迎词。
欢迎会结束后,人力资源部组织新员工参观公司设施。
2、人力资源部向新员工发放《员工守则》和《新员工培训安排表》等资料。
2、新员工到部门报到,部门经理组织老员工欢迎新员工的到来,大家相互认识熟悉。
第一天下午
1、新员工自我介绍,培训师宣布培训时间、地点和培训纪律,并对培训内容做一个简单的介绍。
2、向新员工介绍公司概况。
包括公司发展历史、公司现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、奖惩情况介绍、团队精神介绍、新员工关心的各类问题解答等;
3、向新员工讲解公司组织结构。
包括介绍公司领导、各部门负责人;介绍新员工认识本部门员工;部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定。
第二天上午
1、学习《员工守则》。
公司规章制度(考勤制度、招聘工作制度、出差管理制度)、行为规范(包括员工个人形象与公司形象、着装原则、化妆与饰物的原则、会面礼节、电话礼仪)等;
2、其他知识和制度的介绍。
主要包括安全知识(消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等)、财务制度(费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用)、沟通渠道(员工投诉及合理化建议渠道介绍)等。
(二)培训资源的筹备
1、培训师:
2、培训时间:
3、培训地点:
4、培训设施:
5、培训相关物品和资料:
1)为新员工准备好办公场所和办公用品;
2)印制《致新员工欢迎信》、《员工守则》、《新员工培训安排表》,以及培训时需要的其他资料。
九、培训教师
十、培训组织人
十一、考评方式
十二、计划变更或者调整方式
十三、经费预算
部门工作综合测量表
部门页次
现状
工作量
需具备能力或所受训练
类别
工作项目
工作细目
满意
待加强
未做
季节中的花开花落,都有自己的命运与节奏,岁月如歌的谱曲与纳词,一定是你。
人生不如意十之八九,有些东西,你越是在意,越会失去。
一个人的生活,快乐与否,不是地位,不是财富,不是美貌,不是名气,而是心境。
有时候极度的委屈,想脆弱一下,想找个踏实的肩膀依靠,可是,人生沧海,那个踏实肩膀的人,也要食人间烟火,也要面对自己的不堪与无奈。
岁月告诉我:
当生活刁难,命运困苦,你的内心必需单枪匹马,沉着应战。
有时候真想躲起来,把手机关闭,断了所有的联系,可是,那又怎样,该面对的问题,依旧要面对。
与其逃避,不如接纳;与其怨天尤人,不如积极主动去解决。
岁月告诉我:
美好的人生,一半要争,一半要随。
有时候想拼命的攀登,但总是力不从心。
可是,每个人境况是不同的,不要拿别人的标准,来塑造自己的人生。
太多的失望,太多的落空,纯属生活的常态。
岁月告诉我:
挫败,总会袭人,并且,让你承受,但也,负责让你成长。
人生漫长,却又苦短,幽长的路途充满险阻,谁不曾迷失,谁不曾茫然,谁不曾煎熬?
多少美好,毁在了一意孤行的偏执。
好也罢,坏也罢,人生的路,必须自己走过,才能感觉脚上的泡和踏过的坑。
因为懂得,知分寸;因为珍惜,懂进退。
最重要的是,与世界言和,不再为难自己和别人。
《菜根谭》中说:
花看半开,酒饮微醉。
就是说,做事不必完美,享乐不可享尽,这是一种含苞待放的人生状态。
即使是最美的月亮,也会有盈亏的自然之道。
否则便是过犹不及,弄巧成拙。
心灵松绑了,活着才自由。
半生已过,走走停停,看透了生活,选择了顺流的方式,行走。
流水今日,明月前身。
感谢每一粒种子,每一缕清风,每一个阳光的日子,于时光的碎屑中,静品一盏流年的香茗。
撕开浮云的遮掩,其实,每个人心中都有各自的山水,都有一段难捱的时光,好在,总有一天,你的淡然低调,你的暗自努力,你的理性豁达,终将点燃你的整个世界,让故事的结局,美好而温柔。
苏轼在《水调歌头》里写道:
人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。
是的,层次越高的人,越懂得,人生本就不是尽善尽美,也正因为有了缺憾,才显得是那么的多姿多彩。
心情平和,与是非渐行渐远,再多的兵荒马乱,也抵不过时光的洪流,唯有日常才惊天动地。
夫切菜,妻拌菜,菜菜交缠,洒在热腾腾的面条上,剥头蒜就着,哧啦哧啦的,心里爽透了。
这世间最美的,不就是这样的烟火么。
人生,是一个苏醒的过程。
一首经典,低徊吟唱,年少不知歌者意,再听已是曲中人。