QC成果发布汇报材料.docx
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QC成果发布汇报材料
2017年***建筑业群众性
质量管理成果发布材料
提高项目部施工技术资料员的工作效率
发布单位：
********建筑工程有限公司
小组名称：
**QC小组
发布人：
***
发布日期：
二0一七年三月
前言
我们是***工程有限公司“QC活动小组”，本次我向大家汇报的题目是：
运用QC方法，提高项目部施工技术资料员的工作效率。
****建筑工程有限公司，多年来始终坚持“以人为本、以质取胜、精细管理、科学发展”的质量方针，发扬“只有勇于承担责任，才能承担更大责任”的企业精神，创新务实，严格管理，精雕细刻，公司的经济效益、社会效益不断的提高。
公司将尽全力强化企业管理、完善经营机制，加大工程安全、质量管理力度，使质量工作更加规范化、标准化，在质量管理过程中，我们广泛开展QC活动，运用QC方法提高了工程质量并取得了丰硕的成果，使公司的工程质量迈上了一个新台阶。
一、工程概况--------------------------4
二、小组概况--------------------------4
三、选题理由--------------------------5
四、现状调查--------------------------5
五、活动目标--------------------------7
六、原因分析--------------------------8
七、要因确认--------------------------9
八、制定对策--------------------------10
九、对策实施--------------------------10
十、效果检查--------------------------12
十一、巩固措施------------------------12
十二、总结及今后打算------------------13
一、工程概况
****有限公司科研质检综合楼工程，位于**路北，**路西，由***有限公司投资，日照***建筑设计有限公司设计，山东***管理有限公司全程监理，****工程有限责任公司承建施工。
建筑面积5290㎡，建筑高度23.7m，框架结构，六层。
工程于2016年10月10日开工，现该工程已进入填充墙砌筑阶段。
该工程质量目标为“港城杯”奖，施工技术资料也是影响整个工程创优的关键工作。
二、小组概况
1、小组简介：
小组名称
**QC小组
课题名称
提高项目部施工技术资料员的工作效率
成立时间
2016年10月
小组所在部门
建管局施工科
注册编号
HC2011-10-01
课题类型
管理型
小组人数
7
TQC学习情况
人均40课时以上
序号
姓名
年龄
学历
职称
职务
小组成员分工
1
***
46
大专
工程师
组长
全面负责
2
***
36
大专
工程师
副组长
组织实施
3
***
48
大专
工程师
项目经理
实施
4
***
38
中专
工程师
质检科长
成员
5
***
31
大专
助工
安全科长
成员
6
***
23
大专
助工
办公室
成员
7
***
34
大专
助工
资料员
成员
制表人：
韩**制表时间：
2017.03
2、小组活动计划
时间安排
活动阶段
2011年-2012年
10月
11月
12月
1月
2月
3月
课题选择
p
现状调查
设定目标
分析原因
要因确认
制定对策
对策实施
D
检查效果
C
制定巩固措施
A
总结及打算
制表人：
韩**制表时间：
2017.03
三、选题理由
1、根据***建设工程质量监督站实施的日建质监发[2010]16号文件关于印发《***建设工程施工技术资料员登记备案管理暂行办法的》通知精神。
2、施工技术资料的规范化管理，提高了工程建设水平，保证工程质量，体现工程资料是工程质量形成、验收评价的重要组成部分；工程技术资料是工程质量验收的重要依据，是工程改建、扩建,维修的依据，是落实工程质量终身责任制的证据，是施工企业加强质量管理,保证工程质量,加强”过程控制”的有效手段。
3、施工技术资料员管理始终是公司质量技术科管理的难点、重点，虽然公司制定了管理制度，强调施工技术资料严禁对外承包，必须设置专职资料员，但一直没有效果，相反各项目部施工技术资料员跳槽严重，多部分工程技术资料都对外承包，并且资料整理混乱。
4、该工程为我公司重点项目，领导高度重视，把创建精品优质工程作为质量管理工作的一个突破口，所以技术资料真实、准确、及时、完整也是创建“港城杯”奖工程的关键一环。
四、现状调查
经对我公司几个项目部的调查，只有第一项目和第三项目部配备了专职资料员，所以我公司的技术资料管理难上加难。
各项目部的资料员由各项目经理管理并发工资，有的项目部工程竣工后不能及时承接新工程时，大部分资料员放假或跳槽到其它公司；有的资料员在工地开塔吊干零活，没有充足的时间学习、整理收集资料，致使资料存在伪造、编造、资料严重不真实等现象。
通过以上现象说明了资料员的业务水平得不到提高，没有良好的工作责任感，致使我公司的施工技术资料整体水平在不断下滑，以此作为我们的研究课题。
通过调查列出以下调查表：
序号
原因
频数
频率
（%）
累计频率
（%）
1
项目部未配置专职资料员
4
40
40
2
资料员未持证上岗
2
20
60
3
资料员还从事与资料无关的工作
2
20
80
4
资料员未参加继续教育培训
1
10
90
5
资料员责任心不强
1
10
100
合计
10
100
制表人：
韩***制表时间：
2017.03
根据调查表，绘制排列图：
制图人：
韩**时间：
2017年03
从上图可以看出，个别项目部未配置专职资料员是主要原因，未持证上岗、从事与资料无关的工作、未参加继续教育培训、资料员责任心不强为次要原因
五、活动目标及可行性分析
1、活动目标
1）根据***建设工程质量监督站实施的日建质监发[2010]16号文件精神，各项目部必须配置专职资料员，并且全部持证上岗。
2）公司制定措施，印发了“关于**建筑公司各项目部技术资料员统一管理的通知”。
2、可行性分析
1）资料员由公司统一管理，根据工程规模由公司派驻项目资料员，由项目部与公司共同管理资料员；这样一个资料员可跨二个工程的资料杜绝分包，便于公司组织培训、管理资料员；
2）项目部根据工程建筑面积按每平方米1.50元缴纳公司财务资料管理费；消除了项目部找不到合适资料员及养不起资料员现象；
3）资料员待遇及工资由公司直接支付，资料员工资由基本工资加项目部和质量、安全科考评工资；这样避免了资料员跳槽现象。
通过小组讨论一致认为有切实可行的措施，我们的目标是可以实现的。
六、原因分析
制图人：
韩**时间：
201**年3月
七、确认要因
我们通过分析上图，调查分析，现场确定要因：
序号
末端原因
确认内容
负责人
确认方法
确认时间
确认结果
1
人
资料员未持证书上岗
资料员未通过培训考试取得资格证书
***
现场认证
2016.12
要因
资料员未参加继续教育培训
新材料、新工艺、新技术资料整理混乱
***
现场验证
2016.12
要因
资料员责任心不强
个别资料员只想上网聊天，不经常学习业务知识
***
现场验证
2016.12
非要因
2
材
未使用省质监站推荐建筑工程资料软件
省站跟淄博齐通软件公司共同研发了一套省建筑工程技术资料软件
***
现场验证
2016.12
要因
多数项目部使用盗版软件
盗版软件不能及时升级，资料表格版本不统一
***
分析论证
2016.12
非要因
3
环
办公软件不齐全
要求各项目部必须配备电脑，复印、传真一体的打印机
***
现场验证
2016.12
要因
未安装无线上网卡
要求各项目部配置无线上网卡
***
现场验证
2016.12
非要因
4
法
资料员管理制度不健全
没有及时修订资料员管理制度
***
分析论证
2016.12
非要因
资料员工资低
调查资料员女员工1800元，男员工2000元
***
分析论证
2016.12
要因
未给资料员缴纳五险一金
多数资料员公司没有给缴纳五险一金
***
分析论证
2016.12
非要因
制表人：
韩靖时间：
2012.03
八、制定对策
对策表
序号
要因
对策
目标
措施
地点
执行时间
负责人
1
资料员未持证上岗
让资料员培训考试合格后上岗
资料员全部持证上岗
公司统一组织资料员参加市建委的培训学习
市培训中心
2016.12
***
2
资料员未参加继续教育培训
对未参加培训的资料员补课
资料员按时参加继续教育
加强资料员统一管理，及时通知资料员参加培训
技术质量科
2016.12
***
3
未使用省质监站推荐建筑工程资料软件
公司统一购买省站推荐资料软件
全部使用省站推荐资料软件
工程开工后检查项目部资料软件是否使用正版软件
各项目部
2016.12
***
4
办公软件不齐全
配备齐全办公设备
各项目部办公软件齐全
公司统一购买电脑及复印、扫描一体的打印机
各项目部
2016.12
***
5
资料员管理制度不健全
修订资料员管理制度
建立健全资料员管理制度
严格执行新修订的资料员管理制
总公司
2016.12
***
6
未给资料员缴纳五险一金
提高资料员工资标准，缴纳五险一金
项目管理人员缴纳五险一金
执行资料员管理制度，对实习期满已经聘用的资料员缴纳五险一金
总公司
2016.12
***
制表人：
韩**时间：
2017.03
九、对策实施
对策制定后，我们调动所有成员积极运用QC方法，加强了各项目部施工技术资料员的管理，并逐项进行了实施。
实施一：
资料员无证书上岗及未参加继续教育培训
1、2017年2月7日至2月10日各项目没有正式开工前，由QC小组组长***亲自着手抓工作。
利用公司原有的教材，结合***站长的关于“日照市施工技术资料通病防治学习班”的讲义，组织施工技术资料员进行了学习，同时还邀请了有丰富经验的资料员，讲解了历年“泰山杯”“港城杯“奖工程技术资料反馈意见，及施工技术资料整理经验浅谈等专业知识，提高了资料员的自身素质，丰富了资料员的专业知识。
2、2017年2月10日由QC小组副组长组织资料员进行了统一考试，
考试成绩全部通过，平均分为86分。
实施二：
未使用省质监站推荐的建筑工程资料软件
由公司技术质量科***统一组织，购买省站推荐的淄博齐通软件公司研发的施工技术资料软件，并发放到各项目并组织资料员学习资料软件的使用，提高了资料员的工作效率，并杜绝了盗版软件的使用。
实施三：
办公软件不齐全
1、由公司办公室统一购置电脑，复印、扫描、传真一体的打印机及无线上网卡，不但节省了资金而且还实现各项目部资料员与公司技术质量
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