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潜龙计划.docx

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潜龙计划

恒安集团人力资源部

经营部经理（办事处主任）、生产经理级管理人员

核心管理能力（潜龙计划）培养方案

一、项目背景

随着公司规模的不断扩大，生产销售目标的不断攀升，对于公司管理水平也提出了更高的要求。

办事处主任、经营部经理以及各生产公司生产、质管等经理级管理人员作为公司的骨干管理人员，需要具体实施公司的经营管理等诸多事务，他们素质、能力的高低，直接影响着公司发展战略能否行之有效地执行，也直接制约着公司的核心竞争能力发挥。

这就要求公司必须训练出一批素质超群，擅长管理，思维敏捷，执行力强的中层主管，同时也为公司进一步发展储备优秀的管理人才。

二、目的：

为提高中层经理运营管理及团队领导能力，提高专业素养，促进其成长为可以独当一面的领导者，特制定本培养方案，本方案包括：

1.从系统上明确中层干部的角色定位和心态定位、了解中层干部如何做管理的整体框架

2.掌握工作规划、执行控制的方法和技巧，掌握人才识别、培育管理下属、激励下属的方法和技巧

3.掌握作为中层管理人员必须具备的基础相关类管理知识

4.在专业能力上通过理论实习与实践，得到较大提升

三、培养模式：

在管理能力方面，通过建立经理级人员考察、考核的7个关键能力作为基础，充分考虑提高其培育下属、协调、创新等方面的综合能力，在专业能力方面，分为生产与销售两个不同的模块进行设计。

整个培养计划将通过培训与行动学习相结合的方式进行，即每阶段培训结束后学员必须拟定行动方案，并且在工作中予以实施，在下阶段培训开始前进行总结汇报，以项目形式检验学习成果。

培训将通过内外结合相结合的方式进行。

集中培训：

分阶段组织3次集中培训，每次时间5-6天；每次1-2门管理课程+1-2门专业课程进行搭配。

四、经理级人员七项关键管理能力与行为要求：

七个关键能力

关键能力定义

行为要求

培育下属

充分了解下属，有意识通过各种方式辅导、培养下属，帮助下属成长，善于营造成长的团队氛围

Ø对每个员工的长处和弱项做出清楚的判断，把人员培训和能力发展看成组织技术进步、管理进步的手段，对骨干员工的培养尤为系统和重视

Ø能够运用辅导等手段培养下属

协调

沟通内外部关系，化解冲突和矛盾，整合各种资源，达成组织目标

Ø有事前沟通意识，建立有效的沟通渠道

Ø与内外部建立良好沟通关系

领导

善于组建团队，有领导魅力，合理授权，提升团队向心力和凝聚力，创造和谐的团队文化

Ø迅速认识到并处理士气问题；用多种手段激励他人，保证组织高效运转

Ø准备并陈述有说服力的观点解决他人的忧虑、愿望和需求，能够辨别关键决策者并施加一定的影响

规划

运用系统性的战略思维，制定中长期发展规划，制定可操作方案并推动执行

Ø有较强的计划能力，能够做好中短期工作计划

Ø能有效按照计划执行，遇到问题能及时进行解决

决策

有全局意识，从整体利益出发，具有前瞻性和商业敏锐性的决策能力，灵活运用决策工具和方法，提高决策效率

Ø决策之前充分收集信息，包括纵向和横向数据

Ø能够之前进行沟通，以发现认识上的差距和分歧

学习

注重个人学习能力养成，营造团队学习氛围，带领团队共同学习

Ø学习意愿强烈，能够借鉴他人的长处和成果

Ø能够根据团队出现的情况即时组织相应学习和培训

创新

适应环境变化，具备突破性创新思维，不断完善调整策略；营造团队创新意识和氛围，敢于自我否定并实践新的事物

Ø支持并勇于尝试创新

Ø事前对新的想法和方法进行试验、验证、修改和改进，使它们发挥最大效应

Ø支持下属进行创新

五、经理级人员专业能力与行为要求：

七个关键能力

关键能力定义

行为要求

现场管理

充分了解下属，有意识通过各种方式辅导、培养下属，帮助下属成长，善于营造成长的团队氛围

Ø对每个员工的长处和弱项做出清楚的判断，把人员培训和能力发展看成组织技术进步、管理进步的手段，对骨干员工的培养尤为系统和重视

Ø能够运用辅导等手段培养下属

计划控制

沟通内外部关系，化解冲突和矛盾，整合各种资源，达成组织目标

Ø有事前沟通意识，建立有效的沟通渠道

Ø与内外部建立良好沟通关系

设备管理

善于组建团队，有领导魅力，合理授权，提升团队向心力和凝聚力，创造和谐的团队文化

Ø迅速认识到并处理士气问题；用多种手段激励他人，保证组织高效运转

Ø准备并陈述有说服力的观点解决他人的忧虑、愿望和需求，能够辨别关键决策者并施加一定的影响

运用系统性的战略思维，制定中长期发展规划，制定可操作方案并推动执行

Ø有较强的计划能力，能够做好中短期工作计划

Ø能有效按照计划执行，遇到问题能及时进行解决

七个关键能力

关键能力定义

行为要求

市场规划与目标管理

充分了解下属，有意识通过各种方式辅导、培养下属，帮助下属成长，善于营造成长的团队氛围

Ø对每个员工的长处和弱项做出清楚的判断，把人员培训和能力发展看成组织技术进步、管理进步的手段，对骨干员工的培养尤为系统和重视

Ø能够运用辅导等手段培养下属

经销商管理

沟通内外部关系，化解冲突和矛盾，整合各种资源，达成组织目标

Ø有事前沟通意识，建立有效的沟通渠道

Ø与内外部建立良好沟通关系

传统渠道管理

善于组建团队，有领导魅力，合理授权，提升团队向心力和凝聚力，创造和谐的团队文化

Ø迅速认识到并处理士气问题；用多种手段激励他人，保证组织高效运转

Ø准备并陈述有说服力的观点解决他人的忧虑、愿望和需求，能够辨别关键决策者并施加一定的影响

现代渠道管理

运用系统性的战略思维，制定中长期发展规划，制定可操作方案并推动执行

Ø有较强的计划能力，能够做好中短期工作计划

Ø能有效按照计划执行，遇到问题能及时进行解决

品牌管理

六、课程安排：

培养

阶段

课程

时间

培训形式

费用预算

第一

阶段

卓越领导力（含执行力）

2天

外聘讲师内训

恒安集团企业战略解读

0.5天

内部讲师培训

现场管理与现场改善

2天

外聘讲师内训

行动方案展示

汇报会

第二

阶段

第一阶段行动结果展示

0.5天

汇报会

非人力资源经理的人力资源管理

2天

内部讲师培训

现代IE与实践

2天

外聘讲师内训

生产计划与物料管控

1天

外聘讲师内训

行动方案展示

0.5天

汇报会

第三

阶段

第二阶段行动结果展示

0.5天

汇报会

非财务经理的财务管理（内部讲授）

2天

内部讲师培训

设备管理与TPM

2天

外聘讲师内训

80后员工管理

1天

外聘讲师内训

行动方案展示

0.5天

汇报会

培养

阶段

课程

时间

培训形式

费用预算

第一

阶段

卓越领导力（含执行力）

2天

外聘讲师内训

恒安集团企业战略解读

0.5天

内部讲师培训

市场规划与目标管理

2天

外聘讲师内训

行动方案展示

汇报会

第二

阶段

第一阶段行动结果展示

0.5天

汇报会

非人力资源经理的人力资源管理

2天

内部讲师培训

传统渠道管理（含经销商管理）

2天

外聘讲师内训

品牌管理

1天

外聘讲师内训

行动方案展示

0.5天

汇报会

第三

阶段

第二阶段行动结果展示

0.5天

汇报会

非财务经理的财务管理（内部讲授）

2天

内部讲师培训

现代渠道管理

2天

外聘讲师内训

80后员工管理

1天

外聘讲师内训

行动方案展示

0.5天

汇报会

六、人员甑选：

为确保培训的有效性，第一期飞龙计划将覆盖集团“绩效-潜力”综合评估为“高-高”的总经理，或者绩效评估为“高-中”“中-高”，但由CEO特批参加的人员（总人数不超过30人）。

综合评估的内容主要包括以下方面：

考评项目

综合评价

管理技能测评结果

❑系统的管理概念落实在管理（业务）实践中

工作职责

❑从战略角度推动项目进程,建立全局性的跨部门全面合作

过去的工作经历

❑有5年以上工作经验且至少3年团队管理经验，向总监汇报或下属经理在两个以上

所领导团队的规模

❑通过独立的部门或团队，实施跨团队的合作与协调

绩效表现

❑连续2年在B级以上

主管推荐的原因或考察因素

❑愿意长期在公司工作且有发展潜力；

❑希望通过培训提高现有能力，实现绩效

❑本人具有主动参加培训的愿望并遵守培训要求

目标学员参考的典型岗位

❑各职能部门、各发展部总经理级人员

七、经费支出；

飞龙计划的所有费用（不含差旅费）支出全部由人力资源部部承担，计入年度培训费用；

预算：

品类

品名

数量

单位

阶段

单价标准

预算

备注

学习用品费用

笔记本

本

3.00

360.00

水笔

支

1.00

120.00

文件袋

个

1.00

120.00

其他学习用品

次

200.00

800.00

生活用品

桶装矿泉水

桶

6.00

120.00

瓶装矿泉水

箱

20.00

800.00

其他

次

200.00

800.00

合影

相片费用

张

10.00

550.00

横幅

条

100.00

餐费

平时餐费

人

15.00

16800.00

聚餐

桌

1000.00

16000.00

酒水

箱

50.00

2000.00

晚会会费

次

500.00

课程

管理技能评测　

　人

120　

企业竞争战略模拟竞赛

次

战略解读研讨

次

计划控制问题解决

次

沟通/激励/辅导/授权

次

团队领导力与个人领导力

次

精益管理提升

次

费用合计

恒安集团人力资源部

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二O一0年三月十六日

附件：

管理课程一：

卓越领导力

●课程背景

《TOPLEAD卓越领导力训练》是一个极具震撼力的封闭式训练，它源于美国ARC国际训练机构，专为高层领导人（及未来的领导人）而设，集中探讨作为一个卓越的领导人所应具备的特质：

正确决策，科学授权，非权力影响的人格魅力，创设追随者的环境，建立选人、育人、用人、留人的机制，提升对于市场变化的观察力、醒觉力、应变力等。

课程目的：

本课程关注的不仅仅是领导技巧提升，培养高素质和极具承诺的领导，更有价值的是我们在整个训练当中更注重领导/管理心态的调整、对人性的关注与发掘；通过精心设置的情境教学、互动式体验，在学员之间建立真诚互助、坦诚沟通的氛围，用心灵进行对话、碰撞及回应，并用心体会真诚与信任的力量；同时将这份宝贵的体验与感悟带到实际工作中，提升领导的领导力、决策力，提升组织的凝聚力和高效执行力。

在本课程，学员将学习如何：

Ø培养具有综合素质及魅力的领导与部门管理者，提升领导的卓越领导力、领导魅力、凝聚力、决策力；提升组织的向心力、行动力和凝聚力，培养和发展企业的“核心竞争力”；

Ø加强各部门的职业化进程，扮演好自己的角色，从而提高团队执行力；

Ø提高你的领导才能和对事物的醒觉性，以及你对他人的影响力

Ø以潜意识自动管理导航系统帮助团队良好运作；

Ø培养学员发现与动手解决问题的能力（通过案例、互动与体验训练的方式）；

Ø培养学员树立大局观，培养其将部门利益与企业利益有效统一的意识。

Ø通过有效的授权激励带动团队去达成目标。

5．1内容大纲

★明明白白做领导

1、对领导的再认识——什么是领导？

2、领导的权力和技能——是什么使领导具有影响部属的能力？

1）奖赏权力

2）强制权力

3）法律权力

……

3、卓越领导力的修炼——领导力的定义

4、领导力涵盖的主要内容（十力修炼）

非职务（权力）影响力；

决策力；

超级沟通力；

公众演说力；

感召力；

人格魅力；

……

5、卓越领导人的特质分析

6、领导的行为类型与领导方式——领导的四个层级

7、卓越领导者的“六气”修炼

大气、正气、义气……

8、卓越领导力修炼的成功关键模型——“五星上将”

9、领导者的八项主要职责

活动：

荣氏测试分析（看看你的性格特点）

★学会观察、善于思考——主题与隐喻（互动参与）

1、突破思维的盲点

（站在全局去看问题、不要只关注自己本部门的利益而忽视了整体利益）

2、照镜子（学员亲自参与体验）

（以铜作镜可以正衣冠；以历史作镜子可以知兴衰；以人作镜子可知己之长短。

）

3、滑水运动

（领导者干什么？

管理干什么？

）

4、桥梁

（沟通从心开始——“心桥”的启示）

5、大话西游团队”

（领导的用人艺术及团队建设）

6、九点连线

（突破性思维、打破习惯、创新）

7、有关于改变的问题

为什么改变？

→改变什么？

→真的吗？

互动活动：

变奏舞曲——执行力、策划力、反应能力、沟通能力、学习力、团队合作意识、换位思考等

★卓越领导人应具备的个人有效性八大元素（探讨并分享真实案例来说明这八大要素对于我们每个人的重要性）

1、诚实2、承诺3、冒险4、决断

5、责任6、百分百参与7、自我表达8、创造合作伙伴

红黑游戏：

影响力、沟通力、合作意识、规划力、理解力、全局意识

导师点评：

受害者/负责任的心态（归因分析法）

备选：

七巧板

★案例探讨：

企业经营要素组序（建立领导者的思考流程）

主要测评：

在案例讨论中测评员工的团队合作意识、说服力、沟通力、感染力、问题的深度分析、判断、决策与速度、战略眼光、全局意识、风险控制等

★领导与管理的区别

领导:

关注工作意识、制定方向、掌握业务“气氛”——创造纲领、效用——办正确的事情

管理：

关注执行工作、策划及预算、掌握操作常规、效率——办事方法正确

1、管理与悟性

2、化繁为简的原则

3、以魂而治

……

★卓越领导者的有效思维模式

1、争取积极成果的心态——负责任心态

2、争取积极成果的心态——受害者心态

★卓越领导者的系统思考及思维流程

1、思维的高度决定事业的高度

2、突破性思维技巧的四大方法

3、突破性思维技巧的八大步骤

互动活动——搭铁钉

目的：

分析问题及动手解决问题的能力，整合资源能力及创新能力的培养

★如何锻造高绩效的团队

1、高绩效团队的八个标准

2、团队精神与团队激励艺术——有效激励的四大原则

3、塔克门团队发展模式

4、打造高绩效团队的十个步骤

★设立你的目标

1、个人目的及理想

2、目标管理与职业生涯规划——目标的分类

3、目标制定的SMART原则

管理课程二：

非人力资源经理的人力资源管理

课程背景

在当今激烈的市场竞争中，任何一个企业的生存和发展都要依靠人，企业间的竞争最后也落实到人的竞争，人力资源的工作也被越来越多的企业所关注。

成功的经验告诉我们，人力资源的工作并非人力资源部门的事情，实际上从上到下的所有管理者都应该成为人力资源总监，参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估一直到培训和职业发展。

系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。

本课程汇总科学方法，促进对人力资源认知的改变，协助直线主管做好人力资源主管的，发挥公司整体人力资源价值。

课程收益

本课程能帮助您实现培训效益最大化：

让每位管理者明白：

任何一位主管首先是该部门的人力资源主管；

让每位管理者明确：

育人与完成工作业务对于任何一位管理者来讲同等重要；

让每位管理者掌握：

选人、育人、用人、留人的技术与技巧；

让每位管理者配合：

总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发；

3.课程大纲

第一部分企业管理与发展的人才需求

一、企业管理的三大核心要素

技术——流程——人员

二、企业发展中最期待解决的人的问题

1.如何提高岗位工作绩效?

2.如何满足企业发展速度?

三、管理者与HR专业人员的人才管理联盟

1.增强人才环境吸引力

2.提高人才招募与选择技术

3.科学经营现有人才的育才计划管理

第二部分管理者选才的要点与技术

一、企业选才的三大困惑

看得不准——问得不深——判断不快

二、管理者人才需求描述与甄别的技术

1.岗位资质与匹配需求的管理技术

岗位资质的确认技术

成熟度（速度）的岗位最低需求

可量化的主要工作目标实现技术

环境资源的限制与特定需求

人才匹配的需求描述

与岗位的匹配

与团队的匹配

与企业发展的匹配

2.识别新人核心竞争力与从业素质的技术

核心竞争力的简快识别技术

从业及发展潜力素质的简快识别技术

3.管理者的人才甄别基本技能

新人素质与岗位匹配评判工具及运用

三大工作行为倾向的特征测评与重点考察技术

新人工作潜力简快评价工具及运用

三、有效管理试用期新人的关键技术

1.团队文化（新人团队认同）的管理技术

2.岗位技术技能（快速适应业务）的管理技术

3.协助新人渡过心理恐慌期的管理技术

第三部分管理者的育才工作与技巧

一、管理者与育才

1.价值沉淀的重要工作

2.团队建设的重要职责

3.持续发展的基本保障

二、管理者育才的主要工作与技术

1.企业及文化传播

第一次以管理者身份见面的技巧

第一次与新人沟通的技巧

富含个性文化的角色选定技术

2.目标责任教育

目标责任教育的规范流程

日常时间管理与计划安排的指导

工作目标教育的五大要素

3.工作技能训练

在岗技能训练与协助技巧

岗位发展潜力开发技术

4.学习创新指导

创新需求的三要素法则

创新的效益化标准化管理技术

三、管理者育才的基本程序与要点

第四部分OJT与高绩效团队的打造

　OJT（OntheJobTraining，在职训练），是指管理人员透过工作或与工作有关的事情来进行培养部属的活动。

一、团队各阶层实施OJT的关键技术

1.对新进人员

2.对资深员工

3.对中高年龄员工

4.对新管理者

二、团队不同能力员工的OJT实施要点

1.M（Motivation）C（Capability）关系下的OJT实施要点

2.C理论下的OJT实施要点

三、打造高绩效团队的关键技术

管理课程三：

非财务经理的财务管理沙盘

课程背景

财务陷阱？

明赢暗亏！

财务只是简单的记帐工具吗？

　　财务与业务部门之间能用哪些共同语言进行沟通？

　　财务是一个“大财务”的概念，涉及到公司上上下下，公司的非财务高级管理人员如能掌握一定现代财务管理技能，利用财务信息提高企业经营管理决策水平，用财务的手段改善公司内部控制，则可以更好地增进公司的价值，提升管理绩效。

　　非财务人员掌握一定财务知识后，可以换位思维，更好与财务人员沟通与交通。

　　财务的终极目标是创造价值。

非财务人员运用财务工具，进行商业决策，继而创造价值。

非财务人员运用财务工具，分析历史经营表现，预测未来经营策略，从而制定具有竞争优势的商业决策，既而创造价值

课程收益

了解会计三张报表之间的关系，理解会计数字作为一种语言隐含的财务信息

各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通

建立起清晰的成本控制意识

强化现金流意识，提高资金运作效率

学会使用预算等财务管理工具加强内部管理

运用财务思维解读企业运作，并寻求提升经营绩效的方法

该课程通过将科学严谨的理论体系、生动透彻的案例分析和生动实用的沙盘模拟操作方法融为一体，经过归纳、总结和提炼，从财务管理的角度出发，以财务管理管理知识为主线，融汇战略管理的概念、框架和技巧以及制定和实践战略的方法，引入保证企业战略走向的工具，并通过模拟企业经营的过程来深入浅出地加以表现，形成风格独特的沙盘模拟讲座，使人印象深刻。

企业模拟经营背景：

生存和发展是任何一家企业所面临的首要问题。

究竟是什么原因造成企业的寿命有长短、市场表现有优劣？

在顾客越来越挑剔、市场竞争越来越激烈、环境变化越来越迅速的今天，越来越多的企业家认识到战略是企业成功的关键，战略管理是企业制胜之道。

在该课程当中，您被一家猎头公司看中，受邀担任某公司CEO之职。

出于对职业生涯的审慎考虑，您收集了该公司的资料，比如：

财务报表、产品和设备信息等，然后在培训师的带领下作了产品生命周期、波士顿矩阵分析和SWOT分析后，决定接手这家公司。

通过和管理团队一起搭建公司的架构，您开始真正理解该公司的骨胳系统----资产负债表，并明晰流动资产、速动资产、存货资本、固定资产、总资产等概念以及负债、股东权益和总资产的关系。

接手公司后，您遵循上届CEO的经营流程，结果第一年的经营效果并不理想，做完损益表资产负债表后您发现：

9千2百万的总资产只产生2百万的净利润。

关键指标ROA/ROE更是令人难堪。

问题出在哪里，您和您的团队展开分析和讨论：

如果时间可以倒流，您将采取哪些措施，使ROA/ROE翻一翻？

第二年您将面临新的机遇和挑战，面对新产品的隆重面世和市场需求的新变化，您和您的团队能否抓住机遇，创造优良业绩，给董事会一个满意的答复？

今年您开始考虑财务的联运效益，从原材料采购、设备、流程、销售投入、销售渠道、市场开拓等环节都进行了周详计划、此外，三年度您开始考虑利润质量和现金流，您和您的团队一起做了预算。

第三年您在内部管理上有了一些新举措，这些举措能否让您尝到盛夏的果实呢？

课程大纲：

（课程学时：

16小时/两）

课程大纲（主线）

沙盘模拟操作要点（辅线）

第一章：

财务管理的宏观视角

1.财务管理概述

2.企业管理者必须掌握的财务基本知识框架

1）阅读和分析财务报表

2）会计报表的构成

3）资产负债表、损益表的阅读和分析

4）资金流量和资金流量表的阅读和分析

5）会计报表之间的关系

6）如何从会计报表读懂企业经营状况，评价公司经营运作与风险

第二章：

战略制定的依据

1.战略设计的6大基石

【案例分析】华源危机

第三章：

战略的基本内容

1.总体战略：

1）战略目标与定位

2）产业成长战略

3）资本运营战略

4）盈利模式战略

【沙盘模拟第一年度及总结】

5）核心能力战略

2.业务战略：

1）竞争战略

2）营销战略

3）品牌战略

4）融资战略

5）技术战略

第四章：

如何建设战略执行体系

1.战略目标分解

【沙盘模拟第二年度1-2季度】

2.优化核心流程

【沙盘模拟第二年度3-4季度

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