邮政市场营销部上半年工作总结暨下半年工作思路.docx

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邮政市场营销部上半年工作总结暨下半年工作思路

邮政市场营销部上半年工作总结暨下半年工作思路

一、上半年工作总结

（一）经营进展状况

1.经营进展势头良好

一是包快、渠道专业依旧保持快速进展势头。

其中包快专业同比增长达到107.22%。

二是区县板块依旧保持快速进展势头。

区县板块均实现两位数同比增长，其中县域板块同比增长35%，新建区分公司同比增长达到48.4%；

市本区分公司板块同比增长22%。

三是县域板块金融业务收入同比均为正增长。

其中新建区金融业务收入同比增长近12%。

2.项目营销亮点纷呈

一是开展“项目大会战”活动，提升项目收入贡献。

跨赛期间，全市组织了“大项目”营销竞赛活动，以项目引领业务进展，全市共立项271个，实现项目收入2924.76万元。

二是开展“四大市场”项目营销，做大优势市场。

2022年年初，市分公司成立了校内、政务、旅游、商务“四大市场”项目组，打造市场综合服务项目，截止5月底四大市场已实现项目收入484万元，其中政务市场331.7万元，旅游市场84万元，校内市场6.6万元，商务市场2.2万元。

三是成立“六大项目”项目组，实现转型突破。

为突破城市转型业务进展瓶颈，成立了普惠金融、城市转型、征地拆迁、校内教辅、函件新媒体、集邮定向开发“六大项目”项目组，攻艰克难、转型实破，截止5月底六大项目已经产生收入215万元，新增沉淀资金4411万元。

3.“双代”业务进展顺当

一是“双代”业务经营状况良好。

截止到4月，全市累计代开发票616张，开票金额1854.03万元，代收税款89.11万元，估计完成收入4.46万元。

青云谱支局、新建县解放路支局、南昌县迎宾支局均已经开办业务。

进贤县岚湖路支行和青山湖区洪中营业所已经开头

二是其次批“双代”试点单位运行良好。

南昌市四县五区均与国税、地税部门沟通良好，现已开通新建县、进贤县、南昌县、青云谱、青山湖四个区域共8个网点，基本达到季度数量要求。

（二）经营管理措施

1.加强收入进度管控

一是合理制定全年收入预算。

结合市分公司实际状况，以加快进展创新，优化业务结构为导向，降低“投入高、效益低”业务的收入比重，提升成长性新业务、高效业务的收入比重，在首季完成《全市2022年业务收入预算》的合理编制，并依据各经营单位的业务比重特点，将收入预算分解下达至各经营单位，确保完成2022年收入预算。

二是分季度推动重点业务进展。

市场营销部将按季度组织了首季和二季度重点业务竞赛，通过标杆式评分与完成进度评分相结合的方式，引导各经营单位“比、学、赶、超”，以重点指标完成促全市收入的全面完成。

三是按月度组织经营分析会和项目营销调度会。

通过月度和累计经营数据的分析，说明当前的经营状态；

通过营销亮点分析，总结阅历并进行推广；

通过标杆分析，找短板、找差距、找努力方向，通过问题点的分析，找到目前急需解决的问题。

2.加强经营宣扬督导

一是经营亮点准时宣扬推广。

市场营销部成员每人挂钩一个专业部门，按周与专业部门沟通本专业经营进展的亮点和不足，特殊是从全省、全国范围内看专业进展排位，找差距，努力突破，找亮点，复制推广；

同时收集项目营销开发过程中值得推广的阅历和模式，在全市范围能进行推广，营造“同行共赢”的良好局面

二是落后指标准时督导推动。

关心经营单位梳理重点业务及竞赛活动方案，特殊是对临期的活动方案激励和约束进行强调，鼓舞有力量的单位冲刺更高更优的成果，争取获得更多的嘉奖；

同时对累计收入、重点业务为未达进度的单位以下发督导函及组织召开专题督导会议等形式进行督导，从而劣等变优,优则更优，最终实现“同舟共济、同心共向、同行共赢”的良好局面。

3.提升经营进展活力

一是完善过程管控机制。

根据“实时管控，重点督导”的方式，进一步强化经营过程管控，促进各单位攻坚克难、突破瓶颈、加快进展。

根据收入预算管控、重点指标管控、竞赛管控、标杆管控等多维度管理，对阶段性经营管理状况，通过经营预警的方式，加强对各经营单位的督导，联合专业部门、职能部室对进展落后的单位查缘由、开处方，提出行之有效的进展措施，找到加快进展的思路方法。

二是完善项目管理机制。

分层次推动项目营销，重点抓好常规型营销项目开发、客户维护性大项目营销，“双代三险”渠道项目拓展，以客户为中心做大业务规模，提升项目效益；

创新抓好“双创”项目营销，以创新思路拓展市场营销；

突破性抓好“全市校内邮政市场综合开发”，以校内邮政综合服务中心为抓手，加强专业联动，整合企业内外部资源，组合邮政产品，加大校内市场开发的力度，提高邮政在校内市场的占有率和影响力。

三是完善营销费用管理机制。

树立以效益为中心的进展导向，规范营销费用全流程管控，加强对标优化，合理掌握营销成本，防范合规风险，提升营销费使用效果。

根据集团公司设置广告费、业务宣扬费和客户服务费三个会计科目规范营销费用的管理，重视营销费用管控、严格营销费用的使用、加强营销费用的检查。

4.打造经营进展特色

一是打造“大项目顶天立地，小项目铺天盖地”的项目营销氛围。

为了查找新的经营突破点，推动重点、难点工作进展，提高项目收入贡献，提升企业进展效益，市分公司加大项目营销力度，完善了项目营销管理机制，成立“四大市场”营销项目组、组建了城市金融网点转型等“六个项目”项目组，并由专业部门、客户营销中心牵头梳理全年的重点难点项目，等等。

在全市上下营造深厚的项目引领、重点突破的氛围。

二是打造“高效业务引领企业效益品质进展”的经营进展氛围。

根据2022年经营工作会议精神，企业经营增收方向要遵循“三提高”，即：

提高基础客户数量，提上升效收入占比，提高项目收入贡献。

市场部牵头组织各专业局梳理了本专业的高效业务，同时分别出台了相应的经营或活动方案，提高高效收入占比，提升企业进展效益。

二、下半年工作思路

（一）顺势而为，大力加快收入进度的完成

一是强化经营工作过程管理，准时把握全市经营收入状况，连续做好全局经营进展分析，以“经营预警”和“收入进度预警”为抓手，重点关注存在收入缺口的单位（及专业），有针对性的绽开经营活动微观纠偏行动，确保“双过半”和全年收入方案的顺当完成。

二是强化业务竞赛组织管理，下半年，市场营销部将围绕完成全年收入方案这一中心工作，连续组织好季度营销竞赛和专业高效业务进展劳动竞赛活动，敏捷运用“轻型激励基金”，乐观组织开展金融网点活动方案，通过科学方案竞赛方案、严格掌握竞赛实效、强化专业指导力度，突出竞赛对业务进展的推动作用。

三是强化“一体两翼”协调进展，通过宏观调控、统筹管理，在加快推动“两翼”进展的同时，加强“一体”的建设管理，实施邮务类业务底线考核，把文化集藏类业务做到“极致”。

（二）明势而谋，全力推动项目引领战略的实施

一是以大项目为着眼点，关注项目规模。

紧扣社会热点即企业庆典活动的等重大主题，组织开展大项目营销和专项营销活动，对有进展潜力的项目进行立项并明确主体，集中企业优势资源进行整体推动，实现项目规模效益。

将重点业务和产品与社会热点活动有机结合，策划营销项目，加强组织、宣扬、督导和考核，形成促进项目进展的强大动力，以规模提升项目收入占比。

二是以营销活动为驱动力，关注营销进展。

对开展的综合性、专业性和阶段性的主题营销或专项营销活动的过程进行掌握和跟踪，确保各种营销活动都能达到预期的效果和目的。

（三）借势而上，着力营造良好的经营进展氛围

一是加强经营督导，阅历复制推广。

通过经营亮点准时通报、嘉奖考核准时兑现、业务会议准时推动等形式，加强项目通报、加强竞赛指标进展通报，不定期收集省、市优秀营销案例，在全市范围内进行宣扬推广，营造全员营销、全面管理、争先创优的进展氛围。

二是加强经营联动，促进专业融合。

整合企业内部客户资源，拓展金融获客通道，开展精准营销，提升专业效益，做大专业规模，成立“包快+金融”、“渠道+金融”、“文传+金融”三个项目推动小组，促进金融业务融合进展；

充分发挥全市邮政营投人员进展金融、标快业务的的营销力气，连续深化“双普”工作的开展。

三是加强经营管控，规范经营秩序。

规范营销秩序，保证经营进展效益；

禁止违规操作，鼓舞精耕细作，合作共赢；

优化业务合同管理，提升支撑效率。