信息系统监理师考试下午重点考点总结篇.docx

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信息系统监理师考试下午重点考点总结篇

监理基础

信息产业部规定，下列信息系统工程应当实施监理：

信息系统建设普遍存在的主要问题:

制约信息化建设进程的主要原因：

1、国家级、省部级、地市级的信息系统工程；

2、使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的信息系统工程；

3、使用国家财政性资金的信息系统工程；

4、涉及国家安全、生产安全的信息系统工程；

5、国家法律、法规规定应当实施监理的其它信息系统工程。

1、系统质量不能满足应用的基本需求；

2、工程进度拖期；

3、项目资金使用不合理或严重超出预算；

4、项目文档不全甚至严重缺失；

5、项目实施过程中系统业务需求一变再变；

6、项目实施过程中经常出现扯皮、推诿现象；

7、系统存在着安全漏洞和隐患；

8、重硬件轻软件、重开发轻维护、重建设轻使用。

1、不具备能力的单位搅乱系统集成市场；

2、一些业主单位在选择项目承建单位和进行业务需求分析方面有误；3、信息系统集成企业自身建设有待加强；

4、缺乏相应的机制和制度。

监理工作的风险类别：

监理单位风险防范方法：

1、行为责任风险；

2、工作技能风险；

3、技术资源风险；

4、管理风险；

1、谨慎签订监理合同；

2、严格履行监理合同；

3、提高专业技能；

4、提高管理水平；

总监理工程师职责

总监理工程师代表职责

专家的职责

专业监理工程师

监理员的职责

总监理工程师除必须取得监理工程师资格证书和注册证书之外，还应具有相当高的业务技术水平、丰富的管理经验和良好的职业道德。

总监理工程师代表-----是经监理单位法定代表人同意，由总监理工程师书面制授权，代表总监理工程师行使其部分职责和权力的监理师；

背

在总监理工程师的领导下，具体负责本专业的监理工作

背

1、全面负责工程监理合同的实施；

2、确定机构人员分工；

3、主持编写工程监理规划、审批监理细则；

4、负责管理监理机构日常工作，定期向监理单位报告；

5、检查和监督监理人员的工作，根据工程顶目的进展情况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作；6、主持监理工作会议，签发工程监理机构的文件和命令；

7、审查承建单位资质、并提出审查意见；

8、审定承建单位的开工申请、系统实施方案、施工进度计划；9、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和工程监理工作总结；

10、主持审查和处理工程变更；

11、参与工程质量和其他事故的调查；

12、审查承建单位竣工验收申请，组织有关人员进行竣工测试验收，签认竣工验收文件。

13、主持整理工程项目的监理资料；

14、审核签认承建单位的付款申请、支付证书和竣工结算；

15、调节建设单位与承建单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；16、组织建设单位与承建单位完成工程移交。

1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作；

2、行使授权范围内的总监理工程师的职责和权力；总监理工程师不得将以下工作委托给总监理工程师代表：

背1、主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则；2、签发开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书及工程竣工报验单；3、审核签认承建单位的付款申请、付款证书和竣工结算；4、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；5、根据工程项目的进展情况，进行人员调配，对不称职的监理人员进行调换

记忆方式规划一定总监写，审批一定总监来

开复工，工程款关于钱合同争议处理索赔人员调配

1、对本工程监理工作提供参考意见；2、为相关监理组的监理工作提供技术指导；3、参与工程的重大方案的评审；4、接受专业监理工程师的咨询；

记忆帮助意见指导工程评审专业咨询

1、负责编制监理规划中本专业部分以及本专业监理实施方案；2、按专业分工并配合其他专业对工程进行抽检、监理测试或确认见证数据，负责本专业的测试审核、单元工程验收、对本专业的子系统工程验收提出验收意见；3、负责审核系统实施方案中的本专业部分；4、负责审核承建单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5、负责核查本专业投入软、硬件设备和工具的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其实物的质量情况，根据实际情况有必要时对上述进行检验；6、负责本专业工程量的核定，审核工程量的数据和原始凭证；7、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理日志、监理月报；

1、在监理工程师的指导下开展监理工作；2、协助监理工程师完成工程量的核定；3、担任现场监理工作，发现问题及时向监理工程师报告；4、对承建单位实施计划和进度进行检查并记录；5、对承建单位实施过程中的软件和设备安装、调试、测试进行监督并记录。

6、做好监理日记和有关的监理记录；

关键词：

工程量及时报告，检查记录，监督日记

1、监理单位应于委托监理合同签订后10个工作日内将监理项目部的组织形式、人员构成及对总监理师的任命书书面通知业主单位；

2、当总监理工程师需要调整时，监理单位应征得业主单位同意并书面通知承建单位；

3、当专业监理工程师需要调整时，总监理工程师应书面通知业主单位和承建单位；总结，任何变化都要三方知道

监理大纲/监理方案（30年）

监理规划（30年）

监理实施细则（30年）

定义

是在建设单位选择合适的监理单位时，监理单位在项目监理招标阶段为承揽监理业务而编制的项目监理方案性文件。

（它是监理单位参与投标时，投标书内容的重要组成部分）

是在监理委托合同签订后，由监理单位制定的指导监理工作开展的纲领性文件。

（它协调监理活动中的统一认识、统一步调、统一行动）

是在监理规划指导下，由专业的监理工程师根据专业项目特点及本专业技术要求所编制的、具有实施性和可操作性的业务性文件。

（该文件由各专业监理工程师负责主持编制，并报送项目总监理工程师认可批准后才能执行）；

目的

作用

1、使建设单位信服，采用本监理单位制定的监理方案，能够圆满实现建设单位的投资目标和建设意图，从而承揽到监理业务。

2、为监理工作制定了初步方案，作为制定《监理规划》的基础。

1、作为项目部开展监理工作的行动纲领；

2、作为信息系统工程监理主管部门对监理单位实施监督管理的重要依据；

3、作为建设单位确认监理单位是否全面认真履行监理委托合同的重要依据；

4、作为监理单位和建设单位重要的存档资料。

记忆重点词：

行动纲领、重要依据（监督管理与合同）、存档资料

依据

1、监理招标文件；2、工程文档资料；

3、与工程监理有关的法律、法规、规章、标准和规范；4、信息技术标准与规范；5、其他有关文件。

1、监理委托合同；2、监理大纲；

3、工程文档资料；4、与工程监理有关的法律、法规、规章、标准和规范；5、信息技术标准与规范；6、其他有关文件.

1、已批准的监理规划；2、工程文档资料；

3、与工程监理有关的法律、法规、规章、标准和规范；

4、信息技术标准与规范；5、其他有关文件。

流程

总监理工程师主持编写------监理本单位技术委员会（技术负责人）审核----

-监理单位法人代表（委托技术负责人）签字批准。

1、签订委托监理合同之后开始编制；

2、一般由总监理工程师编写或其主持，监理项目部编写；3、与建设单位反复协商，并得到业主单位确认；

4、听取承建单位意见；5、由监理单位技术负责人审核批准并实施；

6、提交建设单位，并由建设单位监督实施；

若监理过程中，存在需要调整监理规划的，需由总监理工程师组织项目部研究修改，在按上述程序报审，直到批准后，报建设单位。

监理规划由项目总监理工程师主持编制，交建设单位认可后，由总监理

工程师签字后，才能生效。

主要内容

1、工程概况；2、监理工作综述；

3、监理组织方案；4、四控三管一协调方案。

1、工程项目概况；2、监理的范围、内容与目标；

3、监理项目部的组织结构、人员配备计划、人员岗位职责；4、监理依据、程序、工作方法及措施；5、监理工作制度；6、监理工具及设施。

项目管理

外购和外包管理的主要内容（注意结合采购法和进口设备采购法）

知识产权管理

1、设备供应商和分包商的选择；

2、外购设备和外包软件及服务在质量、价格及交付时间等方面是否满足信息系统工程总体要求；

3、外购外包方与供应方之间的界面；

4、对于外购外包方与供应方之间业务往来过程中出现的偏离合同和计划问题的处理。

1、涉及业主单位的知识产权；

2、涉及设备及软件供应商的知识产权；

3、涉及系统集成商的知识产权；

4、知识产权的使用和保护；

质量控制

概念：

是指在力求实现信息工程项目总目标的过程中，为满足信息工程项目总体质量要求所开展的有关监督管理活动。

信息系统工程质量控制的原则

质量控制的手段

监理审查验收计划和验收方案的具体内容：

申请验收时监理需要审核的资料

在软件开发过程，在验收时应提交如下14种文档

1、质量控制要与建设单位对工程质量的监

1、评审

1、验收目标；

1、承建单位与各方签订的信息系统工程

1、可行性研究报告；

督紧密结合；

主要目的是本着公正的原则检查项目的当前状态，

2、各方责任；

建设合同；

2、项目开发计划；

2、质量控制是一种系统过程的控制；

项目评审一般是在主要的项目里程碑接近完成时进

3、验收内容；

2、承建单位的设计、实施方案；

3、软件需求说明书；

3、质量控制是实施全面控制；

行，比如：

总体设计、产品设计、编码或测试完成

4、验收标准；

3、承建单位的竣工报告；

4、数据要求说明书；

的时候。

通过专家评审，可以及时发现重大问题，

5、验收方式；

4、业主单位出具的试运行报告；

5、概要设计说明书；

并给出处理意见。

2、测试

5、承建单位和业主单位的实验报告；

6、承建单位对业主单位进行培训的报告；

6、详细设计说明书；

7、数据库设计说明书；

质量控制点的设置原则背

1、选择的质量控制点应该突出重点；

是信息系统工程质量控制最重要的手段之一。

测试

7、用户使用说明书；

8、用户手册；

2、选择的质量控制点应该易于纠偏；

结果是判断信息系统工程质量最直接的依据。

8、需求分析规格说明书；

9、操作手册；

3、质量控制点要有利于参与工程建设的三

3、抽查

9、设计方案认证意见；

10、模块开发卷宗；

方共同从事工程质量的控制活动；

抽查（抽样调查）即选择性的检查，抽取其中的

10、设计、施工图纸；

11、测试计划；

4、保持控制点设置的灵活性和动态性。

一部分进行检查，可以作为质量控制方法中“检查”

11、应用软件开发过程文档；

12、测试分析报告；

记忆：

的一个特例。

主要是对设备、产品的到货验收检查

12、系统调试报告（含调试记录）；

13、开发进度月报；

突出重点易于纠偏利于三方

及实施过程抽查。

13、系统试运行报告（含试运行中间发现

14、项目开发总结报告。

动态灵活

4、旁站

的问题及解决的方法）；

就是每个阶段都要有相关材

是监理在信息系统工程质量控制方面的重要手段

14、系统检测报告；

料形成文档

之一（针对关键部位/关键工序）。

总监理工程师在下列情况中之一，可下达停工令：

背

1、实施、开发中出现质量异常情况，经提出后承建单位仍不采取改进措施都，或者采取的改进措施