跟单考试温习题.docx

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跟单考试温习题

武汉外语外事职业学院

试题纸

（2011—2012学年上学期）

课程名称：

外贸跟单实务卷型：

A卷

专业：

韩语、西班牙语、法语、日语考试方式：

闭卷

年级：

W09/W10学生学号:

学生姓名:

在试题纸上答题无效，教师命题时不需要留出答题空间

一、单项选择题（15×2分＝30分）

1.营业执照企业注册地与企业经营办公地不一致的原因，不可能的是（Ｄ）

A.企业近期搬新址，还来不及进行工商变更

B.有的老企业，在那时注册时就存在居处、办公场所、生产场所分处三地或多地的情况

C.企业违法经营，成心搬离注册地

D.企业注册地与企业经营办公地不一致是我国法律允许的行为

2.企业财务审计报表中，表明企业财务会计报表靠得住性较高的是（Ａ）。

A.无保留意见审计报告B.拒绝表示意见审计报告

C.否定意见审计报告D.保留意见审计报告

3.以下哪些不是属于供给商因在管理方面原因造成原材料供给不及时（Ｄ）。

A.质量管理不到位B.对再转保证理不严

C.交货期责任意识不强D.超过产能接单

4.以下不属于工业总产值的是（Ｄ）。

A.本期生产成品价值B.对外加工费收人

C.自制半成品在制品期末期初差额价值D.本期内销售的前一报告期内生产的产品

5.跟单员进行原材料采购跟单工作的中心任务是（Ｂ）。

A.交货时间合理B.交货价钱合理

C.交货地址合理D.交货数量合理

6.以下哪一种商品适合凭产地名称来表示商品质量和生意？

（Ａ）

A.土特产B.电脑C.纺织品D.大型机械

7.若是生意的商品是玻璃制品，则应该运输包装上刷制（Ａ）指示性标志。

A.小心轻放B.请勿用钩C.维持干燥D.此面朝上

8.欧美客商下达定单前，通常会按国际上通行的某一标准进行验厂，这种衡量企业道德性为和社会责任的标准是（Ｃ）。

9.绿色包装材料是指（Ｂ）。

A.木质包装B.纸质包装

C.塑料包装D.所有可回收再利用包装材料

10.外箱用双瓦楞纸板箱，其毛重一般不超过（Ａ）。

kgkgkgkg

11.下列属于集装箱出口货运特有的单证是（Ｂ）。

A.交货记录B.场站收据C.设备交接单D.装箱单

12.关于滞报金，以下说法正确的是（Ｄ）。

A.自运输工具申报进境内之日起7天内未申报的收取滞报金

B.滞报金的日征收额为入口货物到岸价钱的‰，滞报金以元计收

C.滞报金的起征点为人民币10元，不足人民币10元的部份免收

D.以上说法都不对

13.国际货物集装箱运输中，装箱单是详细记载每箱货物的具体资料，又是向海关申报的必要单证，它的英文缩写是（Ａ）。

A.CLPB.P/LC.B/LD.P/I

14.国际货物贸易中，入口货物报关应该在运输工具进境之日起（Ｃ）天内办理报送手续，超期将被海关征收滞报金。

A.3天B.5天C.14天D.7天

15.客户对产品和服务不满意，对此，跟单员应本着（Ｃ）的原则处置好客户投诉。

A.退货B.退款C.两边满意D.终止合同

二、判断题（10×2分＝20分）

1.中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。

（Ｆ）

2.牛皮箱纸板主要用于销售包装。

（Ｆ）

3.瓦楞纸箱中UV形瓦楞纸板利用得最普遍。

（Ｃ）

4.企业实际的查验活动可分为三种类型，即进货查验、工序查验和完工查验。

（Ｃ）

5.抽样查验适用于精度要求较高的产品和零部件的查验，应用超级普遍。

（Ｆ）

6.对于原材料采购的交货地址，只要离企业最近、方便企业装卸运输的地址都是适当的交货地址。

（Ｆ）

7.跟单员应确认原材料采购量与贸易合同或定单总量相匹配。

（Ｃ）

8.大宗货物需要整船装运的，洽租适当船舶承运，小批量的杂货，大多向班轮公司订舱。

在我国，一般是委托中国对外贸易运输总公司及其分公司来办理租船或订舱的手续。

（Ｃ）

9.由外运公司期租船运输的货物，不论出口或入口，均由外运公司办理索赔。

（Ｃ）

10.任何有外贸经营权的进出口单位都可直接到商业银行办理入口付汇。

（Ｆ）

三、简答题（3×13分＝39分）

1、在审单时，需重点审查那些条款，各条款审查时有哪些主要注意事项？

2、简述选择生产企业的大体方式。

3、简述跟单员控制生产进度的程序。

四、案例分析题（1×11分＝11分）

1、小李是公司新来的跟单员，刚大学毕业没有任何工作经验，负责一批纯棉布定单的跟单工作，在跟供给商企业协调时告知供给商只要在定单完成时就可以够没必要通知当即送货。

你以为小李的送货安排是不是合理，为何？

武汉外语外事职业学院

参考答案纸

（2011—2012学年上学期）

课程名称：

外贸跟单实务卷型：

A卷

专业：

韩语、西班牙语、法语、日语考试方式：

闭卷

年级：

W09/W10学生学号:

学生姓名:

一、单项选择题（15×2分＝30分）

DADDBAACBABDACC

二、判断题（10×2分＝20分）

××√√××√√√×

三、简答题（3×13分＝39分）

1、答：

审单应确认产品名称、规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、包装要求等条款。

与跟单员工作最紧密的核心要素是货物质量、数量和交期。

质量审查可细分为品名、规格和包装。

跟单员在审查货物的品名条款时，应注意内容是不是正确、具体；是不是选用适合的品名；是不是利用国际上通用的名称；凡做不到或没必要要的描述性文句都不能有。

品质要看具体的表示方式。

审查客户的包装要求是不是能够知足，客户提供的包装资料是不是齐全，有否明显错误。

审查计量单位，视货物的性质和市场习惯而定。

鉴于“约”数在国际上解释不一，为了避免纠纷，使历时两边应先取得一致的理解，并有书面协议。

跟单员应审查交货期限是不是合理。

2、答：

跟单员应深人被调查企业，进行望、闻、问、切工作。

（1）望。

跟单员应特别注意供给商、生产企业的经营背景和风险。

（2）闻。

闻主如果了解供给商、生产企业实力。

在信息超级发达的今天，企业无法完全垄断信息，跟单员可以通过本地新闻、广播、报纸、互联网等媒体及周边企业了解这家企业的经营状况。

（3）问。

问主如果调查供给商、生产企业管理：

问企业发展目标（战略目标），了解企业制定的发展目标是不是符合国家的产业政策、是不是符合企业的实际清况；问企业投资策略，看企业投资业务是不是过于分散、投资业务比重是不是过大、是不是过度大规模扩张等。

（4）切。

切主如果掌握供给商、生产企业现金流：

现金流是企业的血液。

企业利润可以粉饰，但企业现金流难粉饰。

现金流直接反映企业经营状况和资金链。

若是企业资金链绷得太紧，企业就有面临停产的经营危机或破产的风险，所以需要重点关注企业的现金流不能出现问题。

3、答：

A．按照“生产日报表”统计，调查天天的成品数量及累计完成数量，以了解生产进度并加以跟踪控制

B．利用每日实际生产的数字同预定生产数字加以比较，看是不是有不同，以追踪记录每日的生产量

C．发现实际进度与计划进度产生不同，应及时查找原因。

如属进度发生延误致使影响交货期，除追究责任外，应要求企业尽快采取各类补救办法，如外包或加班等。

D．调查补救办法是不是有效，如效果不佳，应要求企业再采取其他办法，一直到问题取得解决。

E．补救办法无效，仍无法如期交货时，应及时联络并争取取得境外客户谅解，并征求延迟交货日期。

四、案例分析题（1×11分＝11分）

一、答：

小李的送货安排不合理，送货时间需要跟单员与供给商沟通协调肯定，送货时间要明确。

因为企业仓库天天要进出大量的原材料、零部件、成品、半成品等，其进程有卸货、验收、人库信息操作、搬运、库房空间调配等。

对于大数量、大体积的原材料，可能因为库房没有接收计划（主如果存储空间不够）而临时拒绝接收。

因此在供给商送货前，跟单员必然要协调好仓库部门的接下班作，不然会出现供给商送货人员及运输车辆需要等待较长时间的情况，乃至会出现原材料被拉回供给商所在地的情况。

武汉外语外事职业学院

试题纸

（2011—2012学年上学期）

课程名称：

外贸跟单实务卷型：

B卷

专业：

韩语、西班牙语、法语、日语考试方式：

闭卷

年级：

W09/W10学生学号:

学生姓名:

在试题纸上答题无效，教师命题时不需要留出答题空间

一、单项选择题（15×2分＝30分）

1.关于财务预警功能，以下说法正确的是（Ｄ）。

A.预知供给商、生产企业财务危机征兆

B.预防供给商、生产企业的财务危机发生或控制其进一步扩大

C.避免再次发生选择财务危机的供给商、生产企业

D.以上三项都是

2.跟单员在分析生产企业产能时，要重点考虑的产能是（Ｄ）。

A.理想产能B.计划产能C.仓储能力D.有效产能

3.跟单员花费精力最多的跟单环节是（Ｃ）。

A.制作采购单B.内部报批C.采购单跟踪D.原材料查验

4.跟单员进行原材料采购跟单工作的中心任务是（Ｂ）。

A.交货时间合理B.交货价钱合理

C.交货地址合理D.交货数量合理

5.跟单员跟踪采购单的最后环节是（Ｄ）。

A.跟踪原材料供给商的生产加工工艺B.跟踪原材料

C.跟踪加工进程D.跟踪包装入库

6.对于注册资本与注册资金的关系，以下正确的是（Ｃ）。

A.注册资本就是注册资金，二者含义相同

B.注册资本随着企业经营效益的转变而转变

C.注册资本是所有的股东投人的资本，一概不得抽回

D.注册资金反映的是公司法人财产权

7.我出口大豆一批，合同规定大豆的水分为最高14％、含油量为最低18％、杂质为最高1％，这种规定品质的方式是（Ａ）。

A.凭规格生意B.品级生意

C.凭标准生意D.凭说明书生意

8.若是生意的商品是玻璃制品，则应该运输包装上刷制（Ａ）指示性标志。

A.小心轻放B.请勿用钩C.维持干燥D.此面朝上

9.在出口商品塑料袋包装中，（Ｃ）被禁用。

胶袋胶袋胶袋胶袋

10.外箱用双瓦楞纸板箱，其毛重一般不超过（Ｂ）。

kgkgkgkg

11.载货清单也称作（Ｃ）。

A.收货单B.装货单C.舱单D.关单

12.下列属于集装箱出口货运特有的单证是（Ｂ）。

A.交货记录B.场站收据C.设备交接单D.装箱单

13.进出口许可证制度是一种管制进出口贸易的手腕，就其职能和实施范围来讲（Ｄ）。

A.它只能限制进出口商品的数量

B.它只能限制进出口商品的质量

C.它既能限制进出口商品的数量又能限制进出口商品的质量

D.它既能限制进出口商品的数量又能限制价钱、市场等方面

14.国际货物集装箱运输中，装箱单是详细记载每箱货物的具体资料，又是向海关申报的必要单证，它的英文缩写是（Ａ）。

A.CLPB.P/LC.B/LD.P/I

15.客户关系管理是将（Ａ）作为最重要的企业资源。

A.客户B.银行C.有关部门D.同类企业

二、判断题（10×2分＝20分）

1.中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。

（Ｆ）

2.所采购的原材料的交货时间宜早不宜迟，因此交货期越早越好。

（Ｆ）

3.《采购原材料辅料申请单》一般是由跟单员制作。

（Ｆ）

4.跟单员应确认原材料采购量与贸易合同或定单总量相匹配。

（Ｃ）

5.瓦楞纸箱中UV形瓦楞纸板利用得最普遍。

（Ｃ）

6.企业实际的查验活动可分为三种类型，即进货查验、工序查验和完工查验。

（Ｃ）

7.破坏性查验只能适用于抽样查验方式。

（Ｃ）

8.牛皮箱纸板主要用于销售包装。

（Ｆ）

9.采用班轮或承租船方式运输发生货损货差时，凡出口货物，由国外收货人直接向承运人办理索赔。

（Ｃ）

10.入口商应当在有关货物入口报关后一个月内向外管局办理外汇收汇核销手续。

（Ｃ）

三、简答题（3×13分＝39分）

1、在审单时，需重点审查那些条款，各条款审查时有哪些主要注意事项？

2、简述选择生产企业的大体方式。

3、生产进程的品质监控主要包括哪些环节？

四、案例分析题（1×11分＝11分）

1、小王是A公司新进的跟单员，最近公司接到国外客户的一个大单，国外客户对原材料的要求比较严格，A公司选定了一家供给商，业务领导让小王负责这个单子的跟进工作，对于刚毕业而且没有任何工作经验的他来讲，这个工作的确是个不小的挑战，你感觉小王应该如何进行催单的计划，以确保原材料能按要求供给？

武汉外语外事职业学院

参考答案纸

（2011—2012学年上学期）

课程名称：

外贸跟单实务卷型：

B卷

专业：

韩语、西班牙语、法语、日语考试方式：

闭卷

年级：

W09/W10学生学号:

学生姓名:

一、单项选择题（15×2分＝30分）

DDCBDCAACBCBDAA

二、判断题（10×2分＝20分）

×××√√√√×√√

三、简答题（3×13分＝39分）

1、答：

审单应确认产品名称、规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、包装要求等条款。

与跟单员工作最紧密的核心要素是货物质量、数量和交期。

质量审查可细分为品名、规格和包装。

跟单员在审查货物的品名条款时，应注意内容是不是正确、具体；是不是选用适合的品名；是不是利用国际上通用的名称；凡做不到或没必要要的描述性文句都不能有。

品质要看具体的表示方式。

审查客户的包装要求是不是能够知足，客户提供的包装资料是不是齐全，有否明显错误。

审查计量单位，视货物的性质和市场习惯而定。

鉴于“约”数在国际上解释不一，为了避免纠纷，使历时两边应先取得一致的理解，并有书面协议。

跟单员应审查交货期限是不是合理。

2、答：

跟单员应深人被调查企业，进行望、闻、问、切工作。

（1）望。

跟单员应特别注意供给商、生产企业的经营背景和风险。

（2）闻。

闻主如果了解供给商、生产企业实力。

在信息超级发达的今天，企业无法完全垄断信息，跟单员可以通过本地新闻、广播、报纸、互联网等媒体及周边企业了解这家企业的经营状况。

（3）问。

问主如果调查供给商、生产企业管理：

问企业发展目标（战略目标），了解企业制定的发展目标是不是符合国家的产业政策、是不是符合企业的实际清况；问企业投资策略，看企业投资业务是不是过于分散、投资业务比重是不是过大、是不是过度大规模扩张等。

（4）切。

切主如果掌握供给商、生产企业现金流：

现金流是企业的血液。

企业利润可以粉饰，但企业现金流难粉饰。

现金流直接反映企业经营状况和资金链。

若是企业资金链绷得太紧，企业就有面临停产的经营危机或破产的风险，所以需要重点关注企业的现金流不能出现问题。

3、答：

A.进货查验。

进货查验是对外购品的质量验证，即对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等人库前的接收查验。

进货查验的深度主要取决于企业对供给商质量保证体系的信赖程度。

进货查验有首件（批）样品查验和成批进货查验两种。

B.工序查验。

工序查验通常有三种形式：

（1）首件查验。

所谓首件，是指每一个生产班次刚开始加工的第一个工件，或加工进程中因换人、换料、换活和换工装、调整设备等改变工序条件后加工的第一个工件。

对于大量量生产，“首件”往往是指必然数量的样品。

（2）巡回查验。

巡回查验要求查验人员在生产现场对生产工序进行巡回质量查验。

（3）末件查验。

末件查验是指主要靠模具、工装保证质量的零件加工厂合，当批量加工完成后，对最后加工的一件或几件进行检查验证的活动。

C.完工查验。

完工查验又称最终查验，

（1）完工查验必需严格依照程序和规程进行，严格禁止不合格零件投人装配。

（2）完工查验可能需要模拟产品的利用条件和运行方式。

　　（3）完工查验可以是全数查验，也可以是抽样查验，应该视产品特点及工序查验情况而定。

四、案例分析题（1×11分＝11分）

1、答：

跟单的计划通常应该做好以下三方面工作：

（1）一般监控。

跟单员在下达采购单或签定采购合同时，就应决定监控的方式。

倘使采购的原材料为一般性、非重要性的商品，则仅作一般的监控即可，通常仅需注意是不是能按规定的期限收到查验报表，有时可用电话查询实际进度。

但如果采购的原材料较为重要，可能影响企业的营运，考虑另作周密的监控。

跟单员要了解实际进度，可从供给商的进度信息中取得，如供给商的进程管理信息、生产简报中的信息、供给商依约定送交的按期进度报表等或直接去供给商生产企业了解。

（2）预定进度管理时间。

对于较重大的业务，跟单员可在采购单或采购合同中明确规定，供给商应编制预定进程表。

此项内容可在报价说明中或招标需知中列明，并应在采购单或采购合同中明确约定。

所谓预定进程进度表，应包括全数规画供给生产的进程，例如企划方案、设计方案、采购方案、生产企业产能扩充、工具准备、组件制造、分车间装配生产、总装配生产、完工实验及装箱走运等全进程。

另外，应明确规定供给商必需编制实际进度表，将预估进度并列对照，并说明延误原因及改良办法。

（3）生产企业实地考察。

对于重要原材料（零部件）的采购，除要求供给商按期递送进度表外，跟单员还可以实地前去供给商生产企业进行实地考察。

此项考察，应在采购单内明确约定，必要时可派专人驻厂监督。