办公室工作总结及下年度工作计划5篇.docx

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办公室工作总结及下年度工作计划5篇

2021年办公室工作总结及下年度工作计划5篇

办公室工作总结及下年度工作计划1

公司办公室工作总结及计划

时光飞逝,伴随着紧张的工作节奏,年就这样快接近尾声,很多公司总结大会就要开始.下面是搜集整理的公司办公室工作总结及计划,欢迎阅读.

一年来,在公司领导的支持与各部门的积极配合下,协助全体员工圆满完成了各项工作需要.做为公司的职能部门,在行政管理方面办公室起着重要的作用.当面对办公室人员少.任务重.头绪多的工作局面,始终尽职尽责.拼搏进取.任劳任怨.自我加压,努力使各项工作做到最好,并积极配合公司各领导以及各部门的工作需求.其中在行政管理.月报考勤.数据统计.人事管理.档案整理.完善制度.后勤服务.与学院综合沟通协调等方面,充分发挥了办公室的职能作用.根据本年度工作情况与存在的不足做以下工作总结:

一.__年工作总结

1.在行政管理方面:

做到了员工人事档案.合同档案.公司文件等工作的清晰明确,严格规范;做到了收.发文件的准确及时,并对领导批示的文件及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护.保养.日常行政业务等工作的正常有序.

2.在考勤.月报统计方面:

能及时.准确完成各部门的月报统计,并针对人事.考勤等方面做好各种统计表.审核,并完成汇报工作.

3.在档案整理方面:

努力做好公司各类档案.文件资料的管理,做到不遗失,查阅方便迅速,并及时存档完善归档手续,真正做到了手续程序化,管理规范化.

4.在完善制度方面:

为加强公司的各类管理,提升各部门管理水平,完善了各种规章制度,使各部门步入管理制度化.经营规范化的现代管理模式.

5.在后勤服务方面:

针对各部门后勤工作,积极采取有效措施予以妥善解决;对防火.防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都会布置值班人员并做好检查,创造了一个安稳.舒适.干净.整洁的办公环境.

6.在与学院综合沟通协调方面:

为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行,能够及时做到与学院各部门沟通,并能掌握学院各项基本计划,配合学院完成各项基本工作.

二.__年工作计划

1.努力提高办公室人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,做好员工日常工作的考核,更好的配合领导以及各部门的工作需求,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶.

2.努力完善与学院各部门的沟通协调能力,掌握各种沟通技巧,并能从中更好的安排各项工作.

在即将来临的__年里,办公室要紧紧围绕公司中心工作,在各项重大活动.事件.决策过程中,发挥应有的组织.协调和服务能力,有效保证工作的正常运转.以〝严.细.深.实.快.高〞的工作理念为目标,追求更高的工作效率,更优质的服务质量和更顺畅的运转机制.认真总结办公室以往成功经验的基础上,结合不断拓展的实际内容,开创办公室新局面.

___年7月26日是我正式成为_物业管理有限公司员工的第一天,直至现在已有_8天.而在这充实且短暂的_8天里,我在向_奉献着自己的同时也丰富了自己的学识.我深知,对于刚刚走出大学校门的我来说,_是我初入社会的摇篮,而_人则成为我走向工作岗位的启蒙老师.我懂得,对于实践经验匮乏的我来说,_宽容的接受着我,历练着我,而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于_,以此回报

为了提高自己的工作能力,更好的推动工作向前发展,现我就自己在这_8天的工作情况和体会总结如下:

一.本职工作方面

1.行政档案和工程档案的管理___年下半年共接收各部门移交文件_份,其中_份协议书,_份《_房地产内部工作联系单》,_份《_年管理处经营管理目标责任书》,_份《业主委员会公示书》,_份《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》,并对所接收的文件在《文件移交清单》上做好登记后及时归档,以备查找;共借出文件34份（除复印件外,现已全部归还）,并在《文件借阅登记表》中做好登记;共接收外来文件_份,发文_份;共借出工程档案_份,现已全部归还.

由于缺少实际工作经验,对公司内的许多流程不够了解,因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象,后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索,并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发,现对档案查找和归档方面有了很大的进步,从而也方便了各部门的查阅工作,提高了自己的工作效率.

认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:

目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的,这样造成了一些档案被打孔,损坏了其完整性,而且在装档的时候也很费力,比较浪费时间.___年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案,这样不仅能够保存档案的完好性,而且省去了打孔所浪费的时间,档案装档.查找也很方便.

2.公文的拟写自___年7月26日至今,共拟写红头文件_份;起草通知_份;共拟写会议纪要_份,并开始按照作业规程利用《发文审批单》进行发文.审批.

由于对物业管理方面的知识有些欠缺,因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况,如起初会上说到的排水管.消防检测联动等一些相关物业内容,我只能硬性化记录,但在会后经过向其他同事的请教后,才有了更深刻的理解.我深知,作为物业公司的员工,对物业方面不够了解是绝对不可以的,而在此方面我确实存在很大的问题,因此我下决心在___年要在自己的工作之余,进一步深入到物业这个专业领域中,使自己的各项工作融入到物业管理中.

认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:

在公文写作上有待提高,应加强物业管理方面的知识和基本技能,需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力.在拟写会议纪要时,我曾因不认真而出现错误,如:

出席人的姓名填写不齐全,错别字的出现等.对此,我应作出自我检讨,并时刻提醒自己加强改善,认认真真做好会议纪要这项工作.

3.固定资产的盘查和管理此项工作是我工作中的重点,也是难点.因之前A管理处和B管理处合并为第二管理处,出现了资产存放变动大,调配单填报情况不齐全,资产编号不准确等困难.因此在主管领导的安排下我于_月份就开始着手盘查固定资产,在盘查的过程中曾遇到了重重困难,后经主管领导的指导和协助逐步掌握了盘查方法,使工作进展有了起色,_月份末盘查结束._月份开始进行资产调账,将之前B与A的资产账册合并为第二管理处,并将贵重重复资产列出清单交至第二管理处,跟踪重复资产回收.经盘查后对电子类资产做出统计列出下表:

资产类别

闲置资产数量

报废资产数量

备注a16件（其中2件组装电脑,3件主机,1件电脑主板）a22件（其中1件mp3,1件照相机）a31件刻录机1台理光牌复印机

电信回收一台打印机a4_件（_部电话机.1部点钞机）a57件（1台洗衣机.2件室内加热器.2件小太阳.1个水器和1台dvd）

此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性.

认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:

该工作任务量大.较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合.因缺少一定的经验,我在部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低.起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号.重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰.部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象.在接下来的工作中,我要进一步提高自己的协调和沟通能力,从自身做起积极配合各部门的工作.并对出现资产丢失.资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导.

4.本部门办公用品申报及管理对于办公用品的申报及使用管理,我自接手以来一直秉承着行政部自有的节约意识,对办公物品列好清单,进行签字公示.按月向库房进行上报采购计划.

认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:

在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象,以致于在使用上曾出现供不应求.

5.车辆登记管理每日做好出车登记台帐,督促出车部门填写出车单,并要求驾驶人员进行签字.对于该工作,虽然操作起来较为简单,但却是我每日必做的一项工作.截至目前,___行驶里程为__公里,__行驶里程为__公里.

认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:

车辆使用登记薄部分填写不规范.不整洁.应进一步规范出车登记,加强自我管理和对出车人填写出车单情况的监督管理.

6.公司本部考勤工作自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间,我已深刻的认识到考勤工作的重要性,此工作要求认真.谨慎.而目前我所负责考勤的人数为_人,考勤表于每月6日前交至_进行审核,在此过程中我曾出现过很多错误,但经过_和主管的审核都得以纠正,这使我在每个月做考勤的时候都时刻的提醒自己,下个月一定要有所进步.

认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:

马虎大意是这项工作最忌讳的地方,而且适当的方法也很重要.而对于此工作,我正努力的将之做得更好!

7.图书馆的管理工作应主管领导的要求,目前图书馆的两名管理员正对___年图书馆的图书进行盘查清点,要求该工作于___年1月_日完成.在图书馆管理工作上,我每月对其进行四次检查,并做好各项检查记录,发现问题及时上报到主管.

认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:

因起初对图书馆的管理制度和方法不太掌握,曾在法定节假日时值班情况安排的不好.后经向领导了解请教,最终得到了妥善的解决.

1.领导安排的其他临时工作方面

在领导安排工作后,我会做到及时完成,但在接受工作指令的过程中,由于自身的工作经验较少,对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差.为此,在工作上会为领导带来一些时间上的浪费.但随着我工作时间的积累,对这种理解偏差的情况也正逐渐减少.并在领导的信任下,为迎接_房地产_周年庆典筹划.编排了小品节目,为公司增添一分色彩.我相信我会加倍努力,尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作,协助本部门将工作做的更好.

三.___年的工作计划

在这___年的_8天的工作时间里,我受益匪浅,在我认识到自己工作中不足的同时也为我对___年的工作有了更进一步的规划.现我就自己在___年的工作计划总结概括如下:

1.行政档案和工程档案的管理做到接收.登记即存档,避免因长时间不存档而造成档案丢失现象.档案借阅登记将进一步规范.将对临时存档的快捞夹进行装入_孔活页袋进行临时存放档案.准备建立___年移交档案电子目录,便于各部门查找.

2.公文的拟写___年将进一步自学物业专业知识,争取在会议纪要中多使用专业名词.按照作业规程程序进行收.发文件.努力将此项工作做到精益求精.

3.固定资产的盘查和管理对固定资产进行严格的监管,监督各部门在调配资产的同时填写调配单,并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理.配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用.将按资产价值大小进行细化区分管理,减轻该工作带来的不必要时间浪费.

4.本部门办公用品申报及管理根据___年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量,根据测算量向库房上报合理的数量,监督领用人对办公用品的使用和保管,并做好登记,节约利用,认认真真做好每一项工作.

5.车辆登记管理监督用车部门填写出车单,并对车辆使用登记簿严格规范,避免涂改现象和记录不清现象,保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确

6.公司本部考勤工作___年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假.事假.年假等休假记录表单,使员工的休假情况时刻能够体现出来,便于公司和员工必要时查阅.

7.领导安排的其他临时工作___年我要积极努力的配合主管领导和部门的各项工作,首先写好___年的公司总结工作,以及___年的新年晚会筹划工作,并时刻提醒自己办公室无小事,面对每一项工作都要认真.谨慎.加强个人的理解能力和解决问题的能力,为部门工作得到有效开展尽自己最大的努力.

___年,崭新的一年,我会更加严格要求自己,使自己全身心融入到工作当中!

争创佳绩!

办公室工作总结及下年度工作计划2

办公室是事务性部门,是承上启下.沟通内外.协调左右.联系四面八方的枢纽.主要工作包括文书处理.档案管理.文件批转.会议安排.活动接待.车辆管理.物品采购.企业文化建设等.面对大量事务性工作,力求强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,尽量周全.准确.适度,避免疏漏和差错,现将工作作如下总结:

1.协调处理与各主管单位及相关单位的关系.

内外协调是办公室日常工作中的主要部分.办公室与工商部门.综合执法部门.消防部门.环卫部门.公安部门等相关单位的协调工作日益密集.

2.认真做好公司的文字工作.草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录.整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施.

认真做好公司有关文件的收发.登记.分递.文印和督办工作;公司所有的文件.审批表.协议书整理归档入册,做好资料归档工作.配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充.完善各项规章制度.及时传达贯彻公司有关会议.文件.批示精神.

3.落实公司人事管理工作.组织落实公司的劳动.人事.工资管理和员工的考勤控制监督工作.

4.切实抓好公司的福利.物品管理的日常工作.按照预算审批制度,组织落实公司设施设备.办公用品.项目施工.食堂原料.员工福利等物品的采购.调配工作.

5.做好公司各种会议的后勤服务工作.

6.积极协调.全力协助其他公司做好各类重要接待及重大活动.

7.办理集团公司交办的临时性工作.

总起来看,办公室的工作中还是存在很多问题.比如效率仍然不够高;计划方案仍然不够缜密;大局观念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不够规范等.针对这些的问题,我认为明年办公室的工作要努力做到以下几方面:

1.牢固树立服务意识.补位意识,为领导服好务,为员工同志们服好务.办公室上传下达的本质是服务,要确保建立畅通无阻的信息渠道,要确保营造团结向上的工作氛围.

2.继续完善各种规章制度,落实岗位责任制,努力实践制度管人,不断提高整体管理水平,使公司步入管理制度化.规范化的现代管理模式.

3.加强市场调研为领导决策提供依据,为领导决策提供论证资料.

4.不断提高档案整理水平,继续健全档案管理制度,使公司各类档案.文件资料不遗失,查阅方便.迅速明了.

5.规范采购程序,严格按规定进行日常物品的采购工作,努力控制本部门的采购成本.

6.加强网站建设工作.推进报刊编制工作,把各部门各公司都吸纳进来,快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐.

7.强化日常管理,提高工作效率,抓落实,抓考核.

__年1月_日

办公室工作总结及下年度工作计划3

一年来,办公室在公司领导的正确领导下,在各部门的大力支持与帮助下,围绕公司年初_年工作目标计划,团结一致,上下努力,较好地完成了年度工作任务.现将工作情况总结如下:

1.团队成员提高自身素质及学习情况.

科室成员不忘加强自身理论知识学习,通过各种途径学习.深化并不断提高自身素质和工作能力.年初,办公室针对全年工作任务,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰.在落实各项工作任务时,大家能自觉的注意工作方法,与各科室和谐配合,气氛融洽,每个人都能从大局出发,从整体利益出发,相互支持,确保工作顺利完成.

2.起草文件.信息报道及其他方面工作情况.

对各种反馈信息及时进行汇总上报,做到了快捷和实效,保证了公司上下政令畅通,全年没有出现重大失误行为.

（1）根据领导班子及会议精神,及时起草公司工作计划.总结类.节假日工作安排及会议等通知文件,并下发各科室部门.累计约_篇.

（2）完成经理办公会会议.中层会议及安全生产等专题会议记录.累计40次记录.

（3）完成市政府.市建设局及相关部门布臵的信息交流.〝市重点工程〞.〝三年上水平〞项目工程进展汇报.〝数字化信息回复〞及〝市长专线回复〞等相关文件的起草与下发工作.累计约240篇.

（4）每月向建设局上报污水和垃圾处理费收缴情况,均能按时完成.

（5）编发简报_期,向报.《报》刊登宣传稿件28篇.

（6）根据公司.来文要求,不断完善各类应急预案.水源地保护措施及公司各类规章管理制度.

3.做好文件收发和档案归档工作.

（1）档案人员及时做好文件的收发.登记.整理.立卷.归档工作,文书档案组卷,长期,_卷,448页;永久,7卷,_7页;短期,_卷,398页.会计档案,凭证348册,65_张;账簿_本,_53页;收发文件,468份.

（2）做好了报刊杂志订阅收发工作.

（3）人员到档案室查.借阅资料共计_0人次,查准查全率达98%,为总公司管网改造.冬季施工.审计等工作的开展提供了详细可靠的资料.

4.后勤保障工作情况.

（1）按规定要求完成全年办公用品及部分劳保的发放;

（2）改造办公楼一至三层卫生间.大会议粉刷装修.改.修建停车场.后院库房屋顶维修等修建工作;

（3）清洗公司各科室部门空调1_台;维修40次;维修锁25次,维修太阳能1次;制作宣传板27块;

（4）为二水厂购臵热水器一台;公司锅炉一台;加压站及公司用煤69吨;大会议室购臵桌椅等.

（5）食堂运营良好,为职工提供了方便.洁净的就餐环境.

5.公司办公室电脑.网络设备维修情况.

（1）配合完成与公司点对点的光纤专线工程,实现与省协同办公平台的对接工作;

（2）完成收费大厅收费系统的网络链接调试工作;

（3）完成公司60多台电脑升级工作.系统故障维修调试94余次;复印机.打印机.传真机.维修更换耗材60次;

6.打字复印工作情况.

打字室每天工作量均在_项工作左右,截止目前,为公司各科室部门打印.复印各类文件2万余份,共计_万多张.

7.做好外围协调工作.

协调公司与乡村.街道问题30余件,并为公司节约了大量资金.

（1）经与村乡镇负责人及村民协商,位于该村新7号补打水源井已投入使用.

（2）经与乡镇负责人及村民协商,位于该村新打水源井1眼,已开始安装.

（3）经与东村村乡镇负责人及村民协商,位于该村新打水源井2眼,已开始安装.

（4）建鱼池,公司DN6_供水管线位于鱼池地下,经多次与村民协商,最终和谐解决.

_年度工作计划:

1.进一步提高文稿起草和调研质量.

2.坚持及时.准确.全面的原则,进一步提高信息上报质量,计划每周上报简报2篇,每季向《日报》供稿3篇,《建投》供稿6篇.

3.进一步加强办公室节能降耗工作,提高员工的节能意识,合理利用资源,杜绝浪费行为.

4.督导各部门完成公司会议纪要精神及下达的各项工作任务.

5.做好公司后勤保障.环境卫生整治等工作,提高食堂就餐质量.

6.出色完成上级及公司临时交办的各项任务.

公司

二○一一年十一月九日

办公室工作总结及下年度工作计划4

_年上半年,办公室全体员工在公司领导的关心指导下,在

各科室的大力帮助和通力协作下,团结进取.努力工作,克服困难,以〝服务工作.服务领导.服务员工〞为中心,充分发挥了办公室工

作承上启下.联系左右.协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公

司下达的各项工作任务.现将工作情况总结如下:

一.切实做好文书档案管理及培训工作

办公室在日常工作中,严格执行公文处理制度,起草的文件报

告做到了高效.优质.在文件的传阅.审批,一些重要文件的签发.重要事项的答复以及接待群众的来电来访等方面,做到准确规范,传

递迅速,不搪塞.拖拉.上半年,办公室共拟定各类通知及文件件.整理外部上级收文件,按时完成了山西省城镇供水.供热企业考核资料编制上报任务.此外,协助有关部门认真完成领导

交办的任务,并及时向领导反馈办事结果.档案资料严格按照标准,规范公司文书档案.项目资料档案等的收集.整理和保管工作.结合

公司的实际情况配合各部门,对职工进行相关的业务培训和素质教

育,为职工干好以后的工作打下坚实的基础.

二.切实做好信息宣传服务工作

为树立公司良好的企业形象.形成良好的工作氛围,办公室围绕

供水.供热工作,结合自身工作实际,加强信息报道工作.今年以来,向省水协.热协.主管局投稿次,上报各类信息报表余次,

加大在供水检修抢修,维修维护期间的新闻媒体宣传力度,提前飘字并公布服务电话,印发停水.通知单通知大用户,及时上报市委.政府秘书处和主管局停水原因及恢复时间,为用户提供优质方便的服务.

三.认真落实后勤管理工作

办公室本着勤俭办公的原则,在业务招待.福利发放.车辆管理.环境绿化和安全保卫等方面做了许多努力.车辆方面,合理调配,保证行政用车和业务用车.办公区的环境绿化卫生方面,定时对花木进行浇水和整顿,卫生间.楼道及时清理打扫,同时加强办公区的公物维护,破损之处及时发现,及时修缮,确保一个安全.卫生.舒适的办公环境.

四.努力提高整体素质,强化科室奉献意识

办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进.因此要求我们牢固树立〝坚忍不拔.任劳任怨〞的奉献精神,加强团体协作精神,与其他科室之间始终坚持〝分工不分家〞,做到工作同步,相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上.宽松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高工作效率.

回顾上半年的工作,我们在积极努力地做好本职工作的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在:

工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,在文秘和公司办公事务等工作上还须加强等等.为此,在下半年的工作中,我们要在公司领导的正确领导下,充分发挥办公室的参谋.服务.管理等功能作用,更加细致认真地做

好本职工作,做到〝相对分工.绝对合作.责任到人〞使工作的进程看得见,工作的范围说得清,增强工作紧迫感和责任感,让办公室人员在规范的制度中掌握正确高效的工作方法,切实提高工作执行力,为我公司的经济效益和稳定发展起到应有的作用.

办公室工作总结及下年度工作计划5

一.组织协调,充分发挥参谋助手作用

一是按时完成___年人大建议和政协提案工作.今年我局承办〝两会〞议案提案1份,针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题,今年在承办过程中以积极热情.诚恳的态度去完成,保证面商率达1_%.根据各个议案.提案所涉及的内容,及时落实到相关科室,并对各承办科室明确了承办要求,对承办情况每月做好一次督导工作,同时在文字上严格把关,按规定编号.分类.在各承办科室的大力配合下,按时.高质量的完成了答复工作,从代表和委员反馈的意见来看,满意率很高.

二是认真组织开展各项全局性活动.一年来,局办公室紧紧围绕党委.行政中心工作,配合做好了〝三树一创〞

班子建设,机关效能建设,〝双百千〞帮扶结对工作,满意单位创建以及〝八荣八耻〞的宣传教育等一系列活动,组织了一次全局职工身体健康检查,九月份组织了一次全局职工旅游考察活动.在各项活动中,局办公室按局班子的总体部署,认真做好实施的制定.动员安排,学习组织.总结反馈等一系列工作.

三是做好政务公开和信访接待工作.按照县政务公开领导小组的要求,配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项,对水行政审批事项在局大厅.政府网和安吉水利网上公开.公布,方便群众办事,局受理窗口一年来共受理审批事项6件.局办公室作为部门的一个窗口,能认真做好日常的信访接待工作,在接待来访时,我们坚持来有迎声,走有送声,问有答声,留下疑难有回声.今共办理信访.来访_多起.

二.讲求规范,努力提高办事水平

一是保持保量的完成文字工作.文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准.严要求,认真完成本局综合性文字材料的起草,全年共起草党委行政文件.通知.总结.讲话.汇报材料等60余份,在行文格式.初审把关.领导签定上报等环节按规定要求办理,保证了行文的质量,在今年全市水利局办