三明市残疾人电子商务培训班结业考试.docx

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三明市残疾人电子商务培训班结业考试

2019年三明市残疾人电子商务培训班结业考试

1.电子商务行业早期在线销售的商品主要是（）[单选题]*

A.玩具

B.收藏品

C.服装

D.图书（正确答案）

2.商品定价为9.9、99.9元，这是采用的定价方法是（）。

[单选题]*

A.分割法

B.非整数法（正确答案）

C.同价销售法

D.数字法

3.根据网上购物及产品特点，下列不易于在网上销售的产品的类型是（）。

[单选题]*

A.网络群体目标市场容量大的产品

B.具有高价值的古董商品（正确答案）

C.不太容易设店铺的特殊产品

D.便于配送的产品

4.以下可以在淘宝发布的正确的商品标题是（）。

[单选题]*

A.自家茶山特产安吉白茶铁观音大红袍500g包邮

B.Prada高仿A货时尚简约春夏新款手提笑脸包

C.全网最低价时尚春夏款雪纺蝙蝠袖连衣裙

D.秋装新款文艺复古刺绣蕾丝吊带长裙（正确答案）

5.淘宝直通车的定义是（）。

[单选题]*

A.去阿里巴巴杭州总部的班车

B.通过关键词或类目搜索，显示在搜索页面右边和最下面的位置，按点击付费的引流工具（正确答案）

C.根据大数据推荐，显示在淘宝首页banner的引流工具

D.站外的滚动推荐广告位

6.在淘宝平台中，钻展的定义是（）。

[单选题]*

A.卖家浏览完商品详情页下方的相关商品推荐

B.根据大数据推荐，显示在淘宝首页banner，一种图片类广告位竞价投放平台（正确答案）

C.手淘上有好货、必买清单推荐的商品广告位

D.淘抢购的活动位

7.以下定价法属于成本导向定价法的是（）。

[单选题]*

A.瑞士军刀进货成本是80元，预期利润10元，自己定价90元。

（正确答案）

B.瑞士军刀同类型其他店铺普遍卖90-110元，自己定价80元。

C.瑞士军刀同类型号其他店铺普卖90-110元，自己家定价98.9元

D.瑞士军刀定价88.88元

8.在淘宝平台中，钻展的计费方式是（）。

[单选题]*

A.按点击次数计费

B.按展示次数计费（正确答案）

C.按点击人数计费

D.按展示人数计费

9.现在淘宝直通车的计费方式是（）。

[单选题]*

A.按点击次数计费（正确答案）

B.按展示次数计费

C.按点击人数计费

D.按展示人数计费

10.主要服务于会议演示、汇报及发布会等场合的产品工具是（）。

[单选题]*

A.思维导图

B.PPT（正确答案）

C.WORD

D.EXCEL

11.在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（）。

[单选题]*

A.机会

B.威胁

C.优势（正确答案）

D.劣势

12.广告和宣传报道促销效果最好的时期处于产品寿命周期（）。

[单选题]*

A.投入期（正确答案）

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

13.网店运营活动策划时，以下最适合中小卖家进行活动投放的是（）。

[单选题]*

A.淘宝试用（正确答案）

B.年终大促

C.双11

D.双12

14.（）是指买家咨询客服到客服回复买家的用时长短。

[单选题]*

A.旺旺响应时间（正确答案）

B.旺旺回复率

C.咨询转换率

D.服务率

15.经营一家店铺，不会影响淘宝搜索排名权重的是（）。

[单选题]*

A.宝贝重量（正确答案）

B.收藏量

C.相关性

D.下架时间

16.B2C电子商务模式指的是（）。

[单选题]*

A．企业对企业的电子商务模式

B．企业对消费者的电子商务模式（正确答案）

c．企业对政府的电子商务模式

D．消费者对消费者的电子商务模式

17.双12将至，作为一家淘宝女装店，对于店里热销的产品，你会选择（）作为爆款来打造？

[单选题]*

A.夏天销量最高碎花雪纺连衣裙

B.春季印花字母打底衫

C.正在热销的白鸭绒羽绒服（正确答案）

D.36D极致显瘦丝袜

18.客户购买了店内的非真空包卤鸭脖，作为卖家，你应该选择的快递是（）。

[单选题]*

A.中通快递

B.天天快递

C.EMS

D.顺丰快递（正确答案）

19.买卖商品前需要与买家详细沟通，尽可能令对方了解商品使用方法，其目的是（）。

[单选题]*

A.打消买家疑虑

B.避免差评（正确答案）

C.避免纠纷

D.延长商品使用寿命

20.了解商品的规格与特性，是作为一位网店经营者应该掌握的基础信息。

以下关于产品规格的多种表现形式，描述错误的是（）。

[单选题]*

A．成人鞋子常见尺码从35码到42码不等

B．食品、化妆品、茶叶常用重量来表示

C．液体商品常用容量来表示

D．电线、装修管材、窗帘杆等通常用重量来表示（正确答案）

21.了解商品的规格与特性，是作为一位网店经营者应该掌握的基础信息。

以下关于服装尺码在不同国家的表现式，描述错误的是（）[单选题]*

A．中国习惯用XS、S、L、XL、XXL

B．欧洲上装尺码介于34码到56码之间，数字越大，衣服越大

C．北美服装尺码数字范围为0到11之间，每个数字代表体型的胖瘦（正确答案）

D．北美服装尺码数字范围为0到11之间，每个数字代表一个身高

22.以下可以使得商品转化率升高的做法是（）。

[单选题]*

A.优化商品详情页（正确答案）

B.投放钻展

C.增加直通车出价

D.在朋友圈设置转发抽奖活动

23.于淘宝SEO优化，不断的进行选词试词是产品（）时期的主要任务。

[单选题]*

A.新品期（正确答案）

B.上升期

C．稳定期

D．衰退期

24.（）主要工作就是从事数据的采集、分析、提供决策支持，支撑整个公司的运营体系精细化运营方向发展。

[单选题]*

A.活动运营

B.数据运营（正确答案）

C.产品运营

D.内容运营

25.以下不适合在网店中销售的是（  ）。

[单选题]*

A、图书

B、衣服

c、玩具

D．挖掘机（正确答案）

26.（）是给企业带来最大价值的客户。

[单选题]*

A．主要客户

B.重要用户（正确答案）

C.关键用户

D.普通用户

27.以下不属于网络购物特点的是（   ）。

[单选题]*

A、选择多

B、更便宜

c、更便捷

D、更安全（正确答案）

28．在网络消费的售后阶段，消费者进行（ ）。

[单选题]*

A．需求确认

B．信息收集

C．商品评价（正确答案）

D．购买决策

29．网店是由首页、宝贝页、分类页、自定义页和搜索页组成。

通常情况下，（）的流量占全店流量的比重最大[单选题]*

A.首页

B.宝贝页（正确答案）

C．分类页

D．搜索页

30.“一个网店的用色必须要有自己独特的风格，给浏览者留下深刻的印象。

”所指的网店审美原则是（）。

[单选题]*

A.讲究艺术性

B．搭配合理

C．目标明确

D．特色鲜明（正确答案）

31、数据运营主要工作就是从事数据的采集、分析、提供决策支持，支撑整个公司的运营体系精细化运营方向发展[判断题]*

对（正确答案）

错

32、主要客户是给企业带来最大价值的客户[判断题]*

对

错（正确答案）

33、CPA即网络广告每次点击的费用[判断题]*

对

错（正确答案）

34.CPM即网络广告每千次展示费用[判断题]*

对（正确答案）

错

35．在网络消费的售后阶段，消费者进行信息收集[判断题]*

对

错（正确答案）

36.静默转化率是指进入店铺的客户中，没有咨询客服而是直接下订单的客户比例[判断题]*

对（正确答案）

错

37．从金钱层面讲，分析会员数据可以提高复购率，提高客单价[判断题]*

对（正确答案）

错

38关键词广告一般采用CPC计价模式[判断题]*

对（正确答案）

错

39、我们做数据分析的终极目的就是为了更好的服务用户，因此用户是数据来源也是数据分析最终服务对象[判断题]*

对（正确答案）

错

40、办公应用套件中，常用于数据分析的软件是文字处理[判断题]*

对（正确答案）

错

41、“一个网店的用色必须要有自己独特的风格，给浏览者留下深刻的印象。

”所指的网店审美原则是搭配合理。

[判断题]*

对

错（正确答案）

42、在网店装修中，顾客需要掌握的店铺品牌信息最直接的来源是店招。

[判断题]*

对（正确答案）

错

43、在网店装修中，收藏按钮和关注按钮一般出现的位置是店招。

[判断题]*

对（正确答案）

错

44、表示产品使用价值的是核心产品。

[判断题]*

对（正确答案）

错

45.表示产品的外在表观，如外型、质量、重量、体积、视觉、手感、包装等的是延伸产品。

[判断题]*

对

错（正确答案）

46.GIF图像格式支持动画。

[判断题]*

对（正确答案）

错

47.全景最能刻画人物性格的景别。

[判断题]*

对

错（正确答案）

48.充电宝一般会上架到淘宝的3C数码配件类目下。

[判断题]*

对（正确答案）

错

49.优化商品详情页不属开店前期的准备工作的是。

[判断题]*

对（正确答案）

错

50.通常的版面编排设计（如报刊版面设计）应首要遵循对称的平面构成形式美则[判断题]*

对（正确答案）

错