饭馆餐厅公共场所卫生管理制度汇编.docx

饭馆餐厅公共场所卫生管理制度汇编.docx

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饭馆餐厅公共场所卫生管理制度汇编

饭馆（餐厅）公共场所卫生管理制度汇编

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1.饭馆（餐厅）卫生管理制度

2.公共场所卫生档案管理制度 

3.公共场所自主规范管理制度 

4.清洁用具消毒管理制度

5.公共卫生用品进货索证管理制度

6.从业人员健康体检与卫生培训制度

7.公共场所危害健康事故应急预案

8.公共场所卫生管理人员岗位责任制度

9.公共场所传染病防治制度

10.洗消间卫生管理制度

11.公用茶具消毒卫生管理制度

1.饭馆（餐厅）卫生管理制度

   为认真贯彻落实国务院《公共场所卫生管理条例》和卫生部《公共场所卫生管理条例实施细则》的有关规定，指导和规范本单位餐饮公共场所的卫生管理工作，预防急慢性传染病发生，保障顾客和员工的身体健康，特制定本卫生管理制度。

   一、饭馆（餐厅）必须取得有效的《公共场所卫生许可证》，并在明显位置悬挂《公共场所卫生许可证》和卫生信誉度等级牌匾。

   二、从业人员持有效的健康体检合格证明和公共场所卫生知识培训合格证明上岗。

   三、成立卫生管理组织，设立专职或兼职卫生管理人员，健全卫生管理制度，建立卫生资料档案。

   四、认真抓好和落实自主规范管理工作，各级管理人员要按自主规范管理登记簿的要求，落实对本经营单位的自查自纠，并逐级做好记录。

   五、必须设有公共物品和餐（饮）具洗消间，完善消毒保洁

设施。

   六、保持室内外环境整洁卫生，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾。

   七、台布、椅布干净卫生、餐后的台桌布和餐巾做到“一桌一换一清洗一消毒”。

   八、餐（饮）具清洗消毒符合卫生要求，餐（饮）具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味；提前摆放餐桌上的餐具不超过1小时，并注意保洁。

   九、设有餐（饮）具存放柜；餐（饮）具存放柜每天定期消毒，保持清洁，达到无老鼠、蟑螂、苍蝇及动物粪便,无异味

   十、客用面巾、一次性卫生用品等符合相关卫生标准要求。

   十一、公共卫生间要做到每日清扫、消毒，并保持无积水、无蚊蝇、无异味、无锈迹、无尿垢。

   十二、饭馆（餐厅）要有防蚊蝇、防蟑螂、防鼠害的设施，经常检查设施使用情况。

   十三、有废弃物盛放容器并加盖，数量充足。

   十四、营业场所通风良好。

自然通风量不足的，必须设有机械送风和通风装置，新风进风口应设在室外，远离污染源，空气主要监测指标符合国家卫生标准

   十五、有集中空调系统的应符合《公共场所集中空调通风系统卫生规范》要求；分体空调应定期清洗消毒有记录。

   十六、饭馆（餐厅）内禁止吸烟，并有明显的禁烟标志。

   十七、饭馆（餐厅）生活饮用水水质符合《生活饮用水水质卫生标准》；二次供水有完善的水源卫生防护设施，定期清洗消毒水池,有记录，持有二次供水卫生许可证。

2.公共场所卫生档案管理制度

   为了规范本单位卫生档案的管理，依据《公共场所卫生管理条例实施细则》，特制定本制度

   一、公共场所卫生管理档案有专人（或兼职）负责，分类存放在资料盒（袋）内，随时备查。

  二、卫生部门的监督意见书、采样记录、检验报告、处罚文书及本单位建立的卫生管理制度、日常检查记录、奖惩意见等及时归档。

   三、档案内容：

（一）卫生管理部门、人员设置情况及卫生管理制度；

（二）空气、微小气候（湿度、温度、风速）、水质、采光、照明、噪声的检测情况；

　（三）顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况；

　（四）卫生设施的使用、维护、检查情况；

　（五）集中空调通风系统的清洗、消毒情况；

　（六）安排从业人员健康检查情况和培训考核情况；

　（七）公共卫生用品进货索证管理情况；

　（八）公共场所危害健康事故应急预案或者方案；

　（九）市卫生行政部门要求记录的其他情况。

3.公共场所自主规范管理制度

为更好地履行第一责任人的职责,加强本单位的自身管理，不断提高本单位的卫生水平，保护广大公众身体健康。

依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》及《公共场所卫生管理条例实施细则》等法律法规的要求，特制定本制度。

   一、负责任人（经理）是本单位卫生安全第一责任人，要认真履行职责，切实抓好自主规范管理；

   二、要按照市卫生监督所印制的《经营单位岗位负责人自主规范管理每日（周）督查情况表》的自查项目（共有七项，分别是卫生许可证管理、卫生制度、从业人员卫生管理、清洗消毒管理、卫生设施设备管理、卫生用品采购管理、店容店貌）开展自查。

   三、按照《经营单位岗位负责人自主规范管理每日（周）督查情况表》及本单位制定的卫生管理制度，对本单位的卫生进行检查，分管理总经理每周督查一次，经理三天督查一次，卫生管理组长每天督查不少于一次，对检查中发现的问题做好登记责令相关人员及时整改到位并做好验收工作。

   四、不定期对卫生管理档案的检查，内容包括

1、卫生管理部门、人员设置情况及卫生管理制度；

2、空气、微小气候（湿度、温度、风速）、水质、采光、照明、噪声的检测情况；

3、顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况；

4、卫生设施的使用、维护、检查情况；

5、集中空调通风系统的清洗、消毒情况；

6、安排从业人员健康检查情况和培训考核情况；

7、公共卫生用品进货索证管理情况；

8、公共场所危害健康事故应急预案或者方案。

   五、对检查中发现的问题不按要求限期整改的，将按照本单位的奖惩制度进行处理。

4.清洁用具消毒管理制度

   为了做好本经营单位清洁用具的消毒工作，更好地履行卫生安全第一责任人的职责，保障顾客的身体健康安全，按照《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等有关法律法规的要求，特制定本制度。

   1、清洁用具在专用的洗消间（区）进行清洗消毒，并且有专用的清洗、消毒池（桶），分类清洗消毒。

   2、要定期将清洁用具如抹布、拖把等用消毒剂消毒并置于太阳下曝晒。

   3、安排专职或兼职人员对清洁用具的定期消毒进行落实并进行登记。

   4、消毒按顺序进行：

消毒前洗净→消毒→冲洗→晾晒

   5、消毒后的清洁用具经晒晾晒干爽后，放于固定处。

5.公共卫生用品进货索证管理制度

   为认真贯彻落实《公共场所卫生管理条例》，规范公共场所公共卫生用品进货索证管理，保障人民群众的身体健康。

依据《公共场所卫生管理条例实施细则》第八条的有关规定，制定本管理制度。

   1、公共场所经营单位应根据规定指定专（兼）职人员负责进货索证、验收、登记台帐保管工作。

   2、负责公共卫生用品索证和登记台帐人员，应该掌握公共场所卫生法规和公共卫生用品卫生基本知识及感官鉴别常识。

到证照齐全的生产经营单位或市场采购，现场查验供货资质。

   3、批量采购公共卫生用品时，应索取符合法定条件的检验机构出具的合格报告单、卫生许可证、市场准入证件、营业证复印件。

零行购买公共卫生用品时，应索取购物凭证与健康证件复印件。

    4、公共卫生用品在入库或使用前应有专人负责验收，查看产品包装、标识、生产日期、保质期限、供货商、联系方式、进货时间等内容登记清楚台帐。

   5、公共场所经营者，要妥善保存好索取的证件资料和台帐，不得涂改、伪造。

对违反本制度行为的公共场所经营单位，按照《公共场所卫生管理条例实施细则》予以处罚。

6.从业人员健康体检与卫生培训制度

   为认真贯彻落实《公共场所卫生管理条例》，规范公共场所从业人员健康体检与卫生培训，保障人民群众的身体健康。

依据《公共场所卫生管理条例实施细则》第九条、第十条的有关规定，制定本管理制度。

   一、公共场所从业人员（包括临时工、试用工）上岗前必须经过健康体检，取得健康合格证方可上岗工作。

   二、从业人员应具备相关的卫生法规和基本卫生知识。

新参加工作的从业人员应取得卫生知识培训合格证明后方可上岗工作。

   三、建立从业人员健康体检组织机构，定期（每年）组织从业人员到当地卫生行政部门指定的卫生检测机构进行体检。

   四、建立从业人员健康体检和卫生知识培训的档案。

从业人员必须持健康证上岗。

   五、对健康体检中发现患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病，活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其它有碍公共场所卫生疾病的患者应及时调离直接为顾客服务的工作岗位，治愈后方可恢复原工作。

7.公共场所危害健康事故应急预案

  为有效预防和减少公共场所危害健康事故的发生，及时控制、减轻和消除突发公共卫生事件对公众健康造成的危害，做好应急处理工作，更好地履行卫生安全第一责任人的职责，保障公众身体健康，依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等有关卫生法律法规的要求，特制定本预案。

   一、建立本单位危害健康事故应急处理组织机构（具体名单、联系电话及分工），明确职责，统一领导，分级负责，各有关部门按照预案规定，在各自的职责范围内做好突发公共卫生事件应急处理的有关工作。

   二、健全公共场所危害健康事件的报告制度。

报告程序：

首位事故发现者—部门负责人—卫生管理机构（卫生管理人员）—企业第一责任人（法人或负责人）—卫生行政部门。

必要时可以越级上报。

   三、有针对性地开展公共卫生事件应急知识宣教，宣传卫生科普知识，提高公众健康意识和自我防护能力。

   四、落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作。

对各类可能引发突发公共卫生事件的情况要及时进行分析、预警，做到早发现、早报告、早处理，以有效措施控制事态发展。

   五、积极开展预防传染病等卫生健康教育，积极配合卫生部门开展传染病防治工作。

消除各种传染性疾病和其他有碍公共场所卫生的疾病对人体的危害。

   六、当公共场所发生以下突发公共场所卫生事件时，应立即启动突发公共场所卫生事件的应急预案，单位负责人及卫生管理人员应按照《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》的要求及时向卫生行政部门报告。

   ①生活饮用水遭受污染或饮水污染所致介水传染病的流行和中毒；

   ②公共用品用具和卫生设施遭受污染所致的传染性疾病和皮肤病；

   ③因使用化妆品所致的毁容、脱发及皮肤病（包括过敏性皮炎及各种皮肤损伤）；

   ④意外事故所致的：

氯气中毒、C0中毒（包括煤气中毒）、C02中毒、红眼病（指游泳池引起的流行性急性结膜炎）等中毒事件。

   七、发生公共卫生突发事件时，应立即停止相应的经营活动，及时抢救中毒人员（事件病人），并负责保护好事故现场。

   八、积极配合卫生行政部门（卫生监督机构和疾病预防控制机构），进行现场事故调查，控制事故蔓延。

   九、公共卫生突发事件现场调查处理工作结束后，及时撰写本单位事件总结报告，并上报有关单位和存档备案。

8.公共场所卫生管理人员岗位责任制度

   为有效促进公共场所自主规范管理工作，提高公共场所卫生质量，保障人民健康安全，按照《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》的有关要求，特制定本制度：

   一、公共场所卫生管理工作由专（兼）职人员负责；

   二、制定各公共场所卫生岗位责任制度，并对执行情况进行督促检查；

   三、建立公共场所卫生管理档案；

   四、负责公共场所自主规范管理工作，定期检查并有记录及处理结果；

   五、定期组织从业人员学习公共场所卫生法律法规和卫生知识；

   六、组织从业人员进行健康体检，督促患有有碍公共场所卫生疾病的人员调离相关岗位；

   七、接受和积极配合卫生监督人员对本单位公共场所卫生的监督检查工作，并如实提供相关情况。

9.公共场所传染病防治制度

   为了预防、控制和消除经营场所传染病的发生和流行，更好地履行卫生安全第一责任人的职责，保障公众身体健康，按照《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等法律法规的要求，特制定本制度：

   一、建立本经营场所传染病防治组织机构（具体名单、联系电话及分工）明确组织分工和职责。

   二、积极开展预防传染病的卫生安全健康教育，积极配合卫生部门开展传染病防治工作。

消除各种传染性疾病和其他有碍公共场所卫生的疾病对人体的危害。

   三、按要求设置公共场所卫生设施设备，并定期检查维护，确保正常使用。

   四、加强对公共场所卫生和饮用水卫生的管理。

集中空调通风系统定期清洗消毒，公共用品用具按要求更换、清洗、消毒，定期进行公共场所卫生检测和生活饮用水水质检测，确保符合国家卫生标准和要求。

   五、从业人员定期进行健康检查，取得健康合格证明后方可从事直接为顾客服务，督促患有有碍公共场所卫生疾病的人员调离相关岗位；

  六、建立疫情报告制度，发现疫情要及时逐级报告，并做好疫情报告登记。

疫情报告顺序为：

顾客或从业人员—部门负责人—卫生管理机构（卫生管理人员）—企业第一责任人（法人或负责人）—卫生行政部门。

必要时可以越级上报。

   七、对发生疫情的场所应做到及时消毒，其他场所隔周用有效消毒药剂进行消毒。

  八、发现顾客患有传染病，立即进行隔离，配合卫生部门进行妥善处理。

10.洗消间卫生管理制度

   为认真贯彻落实《公共场所卫生管理条例》，规范公共场所洗消间卫生管理，保障人民群众的身体健康。

依据《公共场所卫生管理条例实施细则》第十五条的有关规定，制定本管理制度。

    1、洗消间内布局必须严格遵守"一冲,二洗,三消毒,四保洁"原则而设立,流程要合理,避免交叉污染.。

   2、洗消间必须建在清洁,卫生,供水方便,远离厕所和其他有毒有害污染源.防止有害昆虫的进入,洗消间面积应与洗消用品用具相适应。

   3、洗消间必须独立专用,通风换气良好.并按流程设立前置工作台,洗涤池,过水池,药物消毒池（或消毒柜）,后置工作台,保洁柜.各池应有明显标志.各池容积应与洗消量相适应.工作台面和各池应采用不锈钢或瓷砖,要便于清洗,不易积垢.前置工作台用于存放未清洁杯具,后置工作台用于存放清洁后待消毒杯具。

   4、杯具保洁柜内壁必须采用瓷砖或易于清洗,不发霉的材料,保洁柜必须带门,柜内不准存放其他物品.容量应不小于日常用量的2倍。

   5、装载脏杯与干净的容器必须分开使用,且标注清晰,不得混用,并当天清洗消毒。

11.公用茶具消毒卫生管理制度 

    为认真贯彻落实《公共场所卫生管理条例》，规范公共场所公用茶具消毒卫生管理，保障人民群众的身体健康。

依据《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四的有关规定，制定本管理制度。

   一、设置专用清洗消毒间，保持环境整洁，物品摆放整齐有序，污染物品和清洁物品分开，标识明显，消毒间内不存放个人物品和与消毒无关物品。

   二、配备专用清洗、消毒、保洁设施和有效消毒剂。

并做好消毒记录。

   三、消毒流程合理。

物理消毒法流程：

一刷二洗三消毒四保洁。

化学消毒法流程：

一清洗二消毒三冲洗四保洁。

   四、茶具表面保持光洁、无污垢、无油渍、无水渍、无异味，公用茶具做到一客一换一消毒。

   五、有专人负责管理，保证消毒设施正常运转。