护士会议记录.docx
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护士会议记录
护士会议记录
科室:
内科护士长:
张玲
时间
2015.03.06
地点
医生办公室
参加
人员
主持
护士长
内容记录
一、传达护士长会议精神
1、关于综合绩效考核检查点评:
1)、人力资源,床护比不够,新老搭配不合理;
2)、技能考核,15项操作严格培训;
3)、理论考的不理想、理论题库15000题;
4)、操作平时要严抓,按时考核,心肺复苏95分及格,每人必过,不按时考试的扣钱,考核才允许进室内训练中心,注意按要求着装;
2、人员在职在位,严格管控,按级请假;
3、护士长、安全员进行科室安全排查(人员管理、毒麻、消防等),与每位护士谈一次话。
4、被服、床单管理好,办公护士要看,患者及家属不准带回家;
6、护士长要公平对待护士,要懂法,知底线;
7、优质护理服务评比(APM排班,一护多陪、取消军人陪护)
8、医嘱总校对(周四)按规定时间执行;
9、护士楼管理,关心护士楼居住人员生活,物品整理、管理好;
10、今年通过护师考试上报护理部;
11、科室招聘计划。
二、护理质量存在问题
1、病人九知道掌握不全;2、基础护理落实不到位;3、输液单记录不及时;
4、护理评估单评估记录不完善,个别地方描述不正确;
5、体温单有漏刻画现象,有个别忘记连线;
6、终末消毒处理不到位,氧气湿化瓶更换消毒不及时;
7、护理评价不及时,病程记录连续性欠缺。
三、护理安全隐患
1、个别患者不愿意带腕带标识;
2、高危药物使用存在登记不及时现象;
3、个别护士在操作时还存在回插针头现象。
已参加者请阅读本记录并签名:
护士会议记录
科室:
内科护士长:
张玲
时间
2015.06.10
地点
医生办公室
参加
人员
主持
护士长
内容记录
一、传达护士长会议精神
1、关于AIDSD的预防措施:
艾滋病是一种病死率极高的严重传染病。
目前还没有治愈的药物和方法,但却是可以预防的,只要每个人都掌握预防艾滋病常识,注意以下事项,就可以把传染艾滋病的危险性减少到最低限度。
1、遵守性道德、洁身自爱,反对性乱,不要有婚前和婚外性行为;遵守婚前健康检查的规定;婚前一定要知道对象是否已受艾滋病病毒感染;遵守政府法令,不搞卖淫嫖娼;
2、不到消毒不严密或不消毒的理发店和美容店去理发或美容;浴室的修脚刀一定要消毒,刮脸刀、电动剃须刀必须每个人自备专用,不与他人共用;牙刷必须每个人一把。
3、不用未消毒的器械穿耳眼、纹眉、纹身;
4、怀疑自己或对方受艾滋病病毒感染时坚持使用避孕套;
5、不以任何方式吸毒;有毒瘾者暂未戒除前切勿与他人共用注射器;
6、医疗时使用经严格消毒的注射器及检查、治疗器械;不到消毒得不到保证的诊所、医院去打针、拔牙、针炙或手术;儿童打预防针必须做到一人一针一管;在救护流血伤员时,要设法防止血液直接沾到自己的皮肤或粘膜上;
7、不要擅自从国外带入血液制品,不要使用未经检验的进口血液制品;有必要输血时使用经艾滋病病毒抗体检验合格的血;
8、已受艾滋病病毒感染的妇女不要怀孕。
目前,世界各国确实把预防艾滋病做为控制其发展的关键。
制定了相应的规划与措施,总方针是:
健全机构,发展监测计划,阻断艾滋病的传播。
近年来,在地处西太平洋区域内的国家中,如日本、澳大利亚和新西兰三个国家,因预防工作进行得彻底顺利,使艾滋病的发病率明显减少,而泰国、印度、印尼等国,由于预防措施不力,国民素质较差,使得艾滋病在上述地区国家日趋猖獗,感染人数猛增,故而,防疫机构近年来推行称为“干预”的预防措施,包括:
(1)成立机构,制订计划。
如在西太平洋地区所在国家设立本国的艾滋病委员会,目的是检查艾滋病规划的工作情况。
同时与世界卫生组织保持密切联系。
(2)对计划的检查和评估。
系统的检查和评估过程是实施国家计划很重要的一部分,1993年我国和其它半数国家已完成了上述工作。
(3)完善监测系统,加强信息交流。
(4)加强宣传教育。
1989-1991年西太平洋区和联合国教科文组织合作,首先从编写教材和训练教师入手,制订了艾滋病(AIDS)教育计划,其它国家纷纷效仿。
(5)针对传播途径,贯彻行之有效的对策。
“干预”规划中一个新的焦点就是,支持在可依赖、同情和保密的气氛中向妓女们提供她们可接受的治疗性病(STD)的服务。
小规模的试点工作首先在柬埔寨金边位于“红灯”区中心的城区开始。
在大约2000名妓女中,有些人语言有困难,人身自由遭到限制,但门诊部不仅提供治疗性病服务,且有社区保健中心的作用。
澳大利亚和新西兰采取的新战略是,向那些静脉吸毒成瘾者提供消毒的注射器和宣传艾滋病的教材,成功地降低了这批高危人群的感染率,再由他们向其他吸毒者进行教育。
又如我国和越南把工作的重点放在设立戒毒机构,为吸毒者的康复创造条件。
(6)重视妇女和青年问题。
由于各种社会和非业务因素,妇女感染HIV的危险性正在增加,亚洲妇女问题研讨会已开过,旨在加强和动员非政府组织与妇女一道致力于降低和预防HIV在她们中的传播。
(7)有关性病传播疾病问题。
因为性传播疾病(STD)是扩散HIV的一个重要因素,西太平洋地区更是把HIV当作一项主要公共问题对待,在2年的地区活动中,主要把改善STD的治疗、管理和加强对它的监测置于优先的地位。
(8)保健医疗人员的训练。
在西太平洋区,训练保健医疗人员,是该区控制流行艾滋病时首先应做到的。
如为有关的医生、护士、化验员开办临床处理、化验技术和咨询工作的训
已参加者请阅读本记录并签名:
护士会议记录
科室:
内科护士长:
张玲
时间
2015.09.07
地点
医生办公室
参加
人员
主持
护士长
内容记录
一、医患沟通的技巧
一、沟通的定义
沟通是两个或两个以上的人之间的思想交流
1、沟通是所有的人们之间的相互影响的过程
2、沟通是分享或传递思想和情感的过程,这个过程有一种动态的力量,她深深的影响人们之间的亲密程度。
3、沟通是分享信息的过程
4、沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程
5、沟通是在社会环境下的语言和非语言行为,它包括所有的用来给予和接受信息的符号和线索
总之,沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程,这一过程通过语言和非语言完成
二、护患沟通
1、定义:
护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程。
所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流。
2、意义:
a收集信息b证实信息c分享信息、思想和感情d建立信任关系
3、特征:
a为患者留下美好的“第一印象”b护士首先应在仪容仪表上给患者留下美好第一印象。
如:
站立迎接、主动问候、使用尊称、热情接待和介绍、处处体现慈爱、关怀和体贴,把握说胡的语气、语调和语速,使患者产生亲切感,从而为以后的沟通和交流奠定好基础。
4、重要性:
a良好的护患沟通可以缩短护患间的心里差距b良好的护患沟通是做好护理工作的基础c良好的护患沟通可以防止医患纠纷的发生
5、基本要素:
a信息b信息发出者c途径d信息接受者E反馈
6、类型:
a从沟通的流向分众向沟通和横向沟通b从沟通的渠道分正式沟通和非正式沟通c从沟通符号分语言沟通和非语言沟通d从沟通方向分单向沟通和双向沟通e从沟通意识分有意沟通和无意沟通
7、影响因素:
a信息发出者和接受者的个人因素。
(包括生理因素、情绪因素、智力因素、社会因素等)b环境因素。
(包括物理因素和社会因素)
三、促进有效沟通的技巧1、语言技巧2、倾听技巧3、沉默技巧4、触摸技巧5、在沟通中注意把重点放在他人身上6、沟通时注意观察病人7、机密性保障8、提供有助于沟通的环境9、治疗性的会谈技巧10、与特殊病人的沟通技巧
四、一般常用的沟通技巧:
是指一些能促进沟通顺利进行以增进相互了解的过程
倾听的技巧做一个有效的倾听者赢做到。
a准备花时间去倾听对方的话b学习如何在沟通中集中注意力c不要打断对方的谈话d不要急于判断e注意非语言性的沟通f仔细体会旋外音
1、注意或参与表示你在全神贯注的倾听
2、核实a复述把对方的话重复说一遍,要注意重点复述关键内容,并不加以判断。
b澄清将一些模棱两可、含糊不清、不够完整的陈述加以弄清楚c小结用简单总结的方式将病人所述的重复一遍d回应
五、语言沟通的技巧
1、选择适当的词语2、选择适合的语速3、选择合适的语调和声调4、适当使用幽默5、保证语言的清晰和整洁6、时间的选择性和话题的相关性
六、建立良好护患关系对护士的要求
1、保持健康的生活方式和良