总裁执行风暴培训资料.docx
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总裁执行风暴培训资料
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《总裁执行风暴》培训资料拥有放下丰盈自在行为想法决定结果证据
决定将自己的业绩定为30%
决定全身心的投入学业
这一刻的决定就是决定你下一刻的表现
学习的效果=意愿×内容×策略
笔记眼看耳听手要动脑要想嘴要说心要在
意愿度决定了吸收度
不是老师是你
学习的意愿就等于学习的内容
绝对的虔诚是意愿最好的体现方式
20%战略80%执行
战略是重点是方向有战略没有执行
执行是力量是成果企业有方向员工没有力量
有执行没有战略员工有力量但没有方向
执行就是不折不扣的拿到成果
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成果任务
主动被动
做过程，走形式做结果，找措施
借口责任
零和负面价值和正面
做到×1=100分
做了×100=0分
不是被人要求出来的
惯性是被重复出来的
如果没有成果，作过程可以原谅，下属就不会为结果有无价值而负责任。
如果过程到位，还能得到奖励，等同于无形中培养下属的过程惯性，成果导向的思维（执行），惯性就无法在他心中建立。
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你强调的是什么？
你下属的焦点是什么？
下属的焦点是什么结果就是什么
任何强大执行力的公司，都是成果导向思维惯性的执行者，并将这种惯性透过强调与重复成为一种与生俱来的品行。
保证完成任务主动拿到成果
佛家讲因果关系
果即因因即果欲求果先求因
即因即果
执行不力的三大原因
一、制度原因
1、领导制度（侵犯制度的人往往都是领导）
以领导为中心的，员工就尊重领导，以制度为中心的，员工就尊重制度。
让员工尊重领导还是尊重制度。
以领导为中心，个人推动力强，以制度为中心，组织的执行力强。
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率先是以率人律己方能服人
要想执行别人先把自己执行了
以身示范的引发
领导者是企业第一执行推力，更是企业第一执行阻力
以制度为中心，淡化个人主义
权力越大，制度威力越小，权力越小，制度威力越大。
你的每一个执行力都在暗示着什么？
让员工习惯于制度还是习惯于领导
习惯于领导的，员工对制度会视而不见，习惯于制度的，员工对制度充满尊敬。
惯性决定了执行的力度和速度。
高层带中层，中层带基层，层层带动，这种惯性的力量在公司就会形成。
对别人要求的前提是对自己的要求比别人的要求更多、更高。
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2、模糊的制度制度含糊不清借口（没有证据）不了了之造成分歧负内耗面的惯性
惩罚的部分无法兑现，奖励的部分无法彰显力度
制度不是文字的表达而是数字的量化。
建议：
成立制度委员会（模糊制度进行量化）
1）制度是否量化到数字？
2）你的数字是否合理？
3）合理的数字是否达成共识？
4）共识后有没有得到贯彻？
5）发生与制度相符的事情，有没有按照制度坚决执行？
推行制度最有效的方式
——发生与制度相符的事件，要坚决执行并且大肆宣扬。
3、“养病”的制度
是企业创造了养病的环境，才有了员工养病的空间
为什么会“养病”？
薪酬制度与激励机制出现了问题
薪酬与激励不仅决定了员工的动力，也决定了员工焦点。
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焦点=结果
建议：
业务部门
1）业务部门偏低、偏高（底薪低，提成高）
2）阶梯或升降（业绩好升，不好降）
3）级差奖金（领导奖金）
非业务部门
1）年限奖金
2）职务津贴
3）绩效升降
结论：
伟大的制度可以让一个平凡的人变得伟大，一个糟糕的制度可以让一个伟大的人变得平凡。
为什么不关心业绩，跟自己没有对应的关系
对应的关系决定了关心的程度
结论：
不是好人就有好报，而是好报造就好人。
4、失衡的制度
1）短期与长期的失衡
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短期要有现实性，长期要有激励性
长期的：
住房、汽车、旅游、股份、晋升
2）物质与精神的失衡
3）工作与生活的失衡（调休、加薪、旅游）
无机有有机无
有用的男人没时间陪家人，无用的男人有时间陪家人
4）工种与工资的失衡
工资与职务有对应的关系，与工种更有对应的关系。
5、朝夕制度
朝令夕改的危害：
1）等
2）拖
3）无
为什么要改制度
1）不够有优势（优越性）
2）不够合理（合理性）
3）没有共识（共时性）
4）公私不利（共赢性）
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改制度的步骤
1）调整
2）草拟
3）征询
4）初稿
5）决议
6）推广
好的制度×不好的策略惯性
更好的惯性由于更好的制度
凡是决定就是对的，错的也是对的
错误的执行也许带来损失，但却可以培养强大的执行习惯
华为的文化原则
1）僵化
2）优化
3）固化
五年之内不做结构调整，10年之内不做大的创新
推行制度的三大关键
1）高层坚定（定力）
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心定则事成，心散则事散
2）中层共识
3）基层贯彻
什么情况下坚决不能改制度
1）员工提条件的时候
满足提条件就会激发一群人向你提条件，同时会打击那些无条件的优秀执行者
领导者心慈不能手软
制度只能主动优化，不能受个人影响直接修改。
优化制度的三个建议
1）表示歉意
2）阐述价值
3）承诺不改
制度是大家的共识，充满其神圣性，任何人都不得随意修改，制度是企业的筋骨，改制度就是伤筋动骨，重大制度把它升级为公司基本法，视为制度中的制度，方能彰显其权威性。
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二、文化原因
文化是自然的影响力，它可以润物无声，它可以抢占心智、引导思维、驱动行为。
制度是硬的，文化是软的，只有软硬兼施，才能将制度发挥到极致。
制度是温度、文化是湿度，温湿结合才能更好的顺应执行。
1、面子文化
面子不是给与的，而是互换的
以面子为惯性的，养成的是面子文化，以原则为惯性的，养成的就是原则文化。
永远不要和下属走的太近，而是让你的心跟下属贴的更近。
我与下属的关系
我走近你，你会弱小，我远离你，你会强大。
2、熟人文化
熟人是软化组织执行力度最重要的群体
组织无熟人，只有同仁
3、区域文化
找到中国文化的兼容，同一个声音
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4、中庸文化
优秀的领导者是好人说他好，坏人说他坏，要不然是十足的中庸派，好坏不分。
要创造黑白文化，明确你倡导什么？
反对什么？
注重实战、实效、实操
拒绝空洞、说教、虚华
黑白文化会使你下属按照你的方向倾斜，你反对的方向远离。
文化是企业的灵魂，没有文化就是一个框架，就像一个人只有一个躯体。
制度是有形的，文化是无形的，无形决定了有形的力度，有形的力度彰显了无形的价值。
文化先行，制度靠后
一个企业包含的方面
1）使命
2）愿景
3）核心价值观
4）工作内容
5）营销
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6）服务理念
7）用人理念
8）品质理念
9）发展理念
10）成长
11）团队
12）品牌
13）节约
14）晋升
15）执行
创办人留给企业最大的资产
1）品牌
2）系统、运营、管理
3）文化
什么都会过去，只有文化生生不息
三、人员原因
1、亲人、友人、爱人：
放下区别心，拥有全世界
本地无圣人：
圣人从来不是以区域限制自己的。
公司没有私人关系，只有团队关系
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建议：
1）打预防针（复印件）
2）正常程序
3）杜绝（减少）私交
我们是成就小家，还是成就大家
4）轻奖重罚
2、能人
能人的凭才自恃要大肆表彰、弘扬开来……能人中的有恶的要坚决拿下、传播出去。
有善不弘扬、正气无法上升，有恶不拿下，公司将滋生众恶。
拿下一个能人比拿下十个庸人都能增加你执行的力度。
培养接班人
不受制于能人就是培养更多的能人。
3、老人、庸人、负责型的人
宁给待遇不给懈怠的空间
“双开原则”要么开发、要么开除
没有做不到，只有还没有训练到
“佛”渡有缘人，我们渡有意愿的人。
对员工A、B、C分类，A类优秀重奖；B类合格重育；C类劣质重裁
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不好意思开除的人怎么办
1）逼走
2）限期改变（引咎辞职）
3）给报酬、不给空间
4）投票拿下
执行模式的九大步骤
模式是成熟有效的大量复制，而且是可持续创造成果的东西。
一、竞选执行人
特点：
1、信守承诺（用生命坚决捍卫）
2、成果导向（没有任何借口）
3、决不言败（不折不扣的执行到底）
标准：
1、必须是总裁（董事长、总裁、总经理）
2、第一次来上课的
3、自动自发
4、全程充分的参与
我为什么当队长（动机）
我凭什么当队长（能力）
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我如何当队长（措施）
今天的课程对我最有冲击力有哪些（8点）
我将如何转化在自己的公司创造价值、拿到成果。
执行力的关键是什么？
（行动+决心）
二、明确成果
1、明确（不含糊）
2、量化（数字化）
3、合理（不高不低）
4、挑战（能够经过争取做到）
5、评估（可考核）
三、明确期限
没有期限的执行，要么滞后执行，要么重新安排。
1、精准（小时）
2、合理（保证品质）
3、挑战（注重速度）
效率与期限成对应关系的。
速度第一安全第二
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四、制定措施没有做不到，只有措施不到位
永远不要改变和下降既定的成果，而是要持续的增加措施。
22次提高营业收入措施
、裁减（快刀斩乱麻）公司、产品、区域、人员、客户、1宣传（聚焦行业、产品、客户、宣传、、聚焦（快速放大强势）2区域、资金）只有牺牲，才有新生、涨价、降价3经济价值）1行业价值）2社会价值3）（系统、产品、定、放大差异（不同被放大就是与众不同）4位、区域、客户）100%的不同。
1010%的不同放大倍就是良心为天所赐
天赐超市
把心交给上帝
真心、真品、真爱
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、加大激励5A、薪酬优化与成果要对等
B、设计薪酬外的奖励方案（使员工更大的突
1）内部激励破）
C、中长期的激励机制（送课程、车、房子）
（合作时间长、转介绍、正面宣传、消费金额大）
2）外部激励
A、客户的物质奖励
B、客户的精神奖励（锦旗、信誉等级、表彰）
6、单项冠军
1）强势：
自己强势、对手薄弱、客户需要
2）对手薄弱
3）客户需要
7、文化导入（无中生有、无形胜有形）
1）使命
2）动力之源
3）愿景（留人关键）
治理原则=核心战略
经营理念自然影响力
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8、VL识别系统
1）好的系统会让客人眼睛一亮、感觉很好。
2）VL识别系统是成本最低，最持久的拉开企业形象的广告模式，它可以经过重复进入客户的心智，永生难忘。
9、训练系统
成立无人的培训部门或者内部的培训学校，或者与专业的培训公司形成战略联盟。
世华成立世华长青学院
10、增加通路
增加一个通路比增加100个业务员还要力度大。
1）正常通路
2）非正常通路（特别增加）
11、品牌运营
1）品牌聚焦
一个品牌最好只做一个项目
2）VL统一
3）品牌基金（5%做品牌基金）专款专用
4）成立品牌管理委员会
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宣传口径一致（宣传册、网站、媒体、碟））5下达宣传指标）6
、定位12没有定位，在行业就没有地位集中强势1）寻找空隙2）制造区隔3）配套证据4）
重复传播5）
、品牌的核心价值13你所能给客户带来的核心力品味（装修、硬件）专业（继续）个性（服务）真实例如：
博客原创及时
、行销广告语14
15、加大促销支持越久奖励越好支持越多奖励越多.
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16、产品营销整合
1）找明星产品（聚焦传播）
2）找利润产品（聚焦独特）
3）找防御产品（聚焦竞争）
4）找体验产品（聚焦客源）
5）找馈赠产品（聚焦影响）
17、收集证据
顾客靠信誉
信誉靠证据做支持
1）数字化（量化好长处）
2）图片化
3）文字化
4）影响化（做5-15分钟宣传片）
18、有效的策略改建
1）反复优化
2007年我们做对了什么？
如何做得更好？
2）提高标准
标准决定水准
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19、借渠逍
1）品牌联盟
视觉能冲击到的地方都是席位
2）交叉销售
3）捆绑销售
20、客户细分
A类：
高端、忠诚、贡献、持久、量大
B类：
中等水平
C类：
一般水平
1）聚焦A类客户
2）差异化服务
服务品质始终如一
服务方式绝对差异
21、热衷慈善事业
“封杀”王老吉
拿出营业额的一部分支持内部和外部的公益事业。
22、提高营业额的措施：
持续参加世华的培训课程。
23、制定措施的方法：
1）自上往下法
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2）自下而上法
3）众思排除法
4）原有改进法
5）最好加大法（乘法效应）
6）经验传承法（分享交流）
五、明确检查的程序
下属不做我们希望的事情，只做我们即将检查的事情。
检查可以结果提前，自我退后
要想执行有力，必须措施有力，
要想措施有力，必须检查有力。
1）明确监察人
2）检查的时间
3）检查的方法
4）改进反馈
5）改进的回复（书面、电话、面对面）
6）检查人的责任
A、直接责任
B、间接责任（连带责任）
检查的结果是奖惩的原始依据。
六、补充措施
1、人是被要求出来的。
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2、加大要求
3、聚焦措施
4、提高标准
七、如何惩罚
惩罚是执行中最大的杠杆，最锋利的双刃剑，让检查体系彰显力度的关键就是即时奖励。
1、奖要舍得，罚要狠心
奖要奖的心花怒放
罚要罚的心惊胆颤
2、有奖一人引发众人，有罚一人避免众人
有奖一次引发多次，有罚一次避免多次
奖励引发更多、更大的贡献
惩罚避免更多、更大的损失
3、奖励要阶梯式上升，惩罚要一步到位，奖励的力量让人源源不断，惩罚的力量让人不再重犯。
罚的力量就是为了不罚
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4、奖惩都要在约定的第一时间坚决兑现，奖励要在员工期望中兑现，惩罚要在员工预期中兑现，无论奖惩都要大张旗鼓，才能引发全员的执行力度。
5、通过奖励的及时兑现，诱惑团队能够持续保持战斗的动力，透过即时的惩罚兑现，可以迫使团队整体的进化突破。
小舍小得大舍大得不舍不得
6、奖励公司慷慨给予，惩罚自己主动拟定
要想惩罚别人，先主动的承担责任，才能引发更多的人与你分担
永远不要分解任务，而是要分解奖金。
7、有功自下往上奖励，有过自上往下进行惩罚，才能形成上下一致的向心力、凝聚力、战斗力与执行力。
8、领导者对自己狠一点，只有对自己够狠，才能引发更对对自己狠的人，然后层层复制，才能打造一个狠性的、强悍的执行力团队。
9、职务越高、惩罚越重，对团队的驱动力就更大，惩罚的力度和人群决定了对组织整体的执行驱动。
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10、你希望别人怎么做，你就给别人什么奖励，你希望别人不怎么做，你就给别人什么惩罚，坚决对应的奖惩过去、现在、未来发生类似事件的人。
八、奖励的几个策略和忌讳
1、舍得（舍不得）
小量——小企
大量——大企
2、吸引力（奖的是最想要的）
奖励是下属最想要的
3、明确（不明确）
时间、地点、标的、数量、形式、品质、规格、人物、一定要具体
4、重点（凡事奖）
所有都奖励，就弱化了其他的重奖
5、物质、精神同步奖（单一奖）
光奖物质、不奖精神，会影响你的下属唯利是图；光奖精神、不奖物质，会让你的下属缺乏狠性。
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惩罚的忌讳
1、心太软（狠是避免犯错的根源）
现在不太好是过去别人对你太好，要想未来变得更好，现在不要奢求对我们太好。
2、没有依据
1）公众承诺
2）书面形式
解决方案：
1）轻罚重教
2）自罚（自己罚自己）
3）立刻讨论，有依据按依据办，没有依据立刻讨论
4）领导人自罚
3、不适应
不适应、不舒服是改变的开始
4、钉子户
1）要么钉进去（融入）
2）要么拔出来（开除）
5、有功劳
没有将功补过、只有赏罚分明，功过不能混为一谈，更不能抵冲处理。
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猎狗的故事
1、共识与承诺
达成共识是避免执行障碍最重要的关键，形成承诺是杜绝借口最重要的武器。
共识与承诺要公众化、书面化。
九、备忘录
备忘录是后续执行力最重要的推手
1、备忘人
注重细节、善于表达、感受力强
2、备忘时间
每周、每月、每年
3、备忘内容
进度、成果、欠缺、改进方案、同仁感言
4、备忘方式
图片化、文字化、音像化
5、备忘感言
备忘自己生命的历程，当自己回顾的时候就会有深刻的发现……
执行模式的“四化”原则
1、明确化
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2、流程化
3、操作化
4、模式化
解决执行障碍的三大关键
1、没有条件
每一个行为背后都是在说明一个理由，都在暗示与引发你的团队怎么做
满足一个人的条件，就是给一群人提条件的证据，就是打击无条件的优秀执行者
针对提条件的人，要么快速复制接班人，要么把他负责的事情砍掉，只有这样才能培养无障碍的执行力度。
2、没有借口
佛家是因果关系
执行是果因关系
先讲原因再讲结果，让他拥有借口的力量，先讲结果再讲原因，没有成果，就没有原因（借口）
6月1日开始倡导“没有借口”（可以试用）（三块钱的信箱）
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如何使用和提倡
1）请问这个月是什么月？
2）请问你刚才在干什么？
3）请问你的下一步怎么办？
4）请问你说一说，还是承诺？
5）承诺将意味着什么？
6）如果做不到这个承诺怎么办？
3、没有不可能
不可能都是自我的定义，事实上根本就不存在，都是自我扼杀的假想。
领导者为什么累
1、自我执行力太强
——行动力≠执行力
自我的执行力与组织的执行力成反比的。
2、㎡绝对完美
完美会扼杀无数人的参与
速度比完美更重要
不要因为完美扼杀了无数个可能英雄
速度第一完美第二
完美型性格适合做监察人，不适合做高端执行人
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3、到处是重点
到处是重点，就没有重点
只有牺牲，才能更好的新生
优秀的企业家，知道自己做什么，更知道自己不做什么，不做什么才能将什么做的更好
做窄是让路更宽
做宽是让路更窄
数一数二原则，只做行业的第一或第二，其他做不到第一第二就砍掉
只有真正的敢于放弃，才能将重点做到极致
4、关注过程
关注过程，员工就会为成果负直接责任，因为好坏领导者都脱离不了干系。
5、不授权
1）不放心
2）怕造反
3）怕重做
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怕能人“造反”的最好的解决方案
1）培养更多能人
2）要有一个培育能人的机制
3）培育能人的体系
4）给与能人最好的激励
最好的激励就是最好的约束
6、接受及授权
我也不知道怎么办，要不然你把这事办了，要不把自己办了
当下属准备把事情反授权给你的时候，你的回答：
我也不知道怎么办，唯一的办法是你继续去办，办好了你得到奖励，办不好得到惩罚，不管是奖励还是惩罚，你都是兑现了自己的承诺，履行自己的工作职责，赢得生命的尊严，你要么把这件事办了，要么把人办了，当然我相信你，如果你还在乎公司、承诺、责任与尊严的话，你肯定会把事情办好，而且会办得很好。
7、插手已授权
1）等你失败
2）推卸责任
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8、累习惯了
“心累——生累”、“心轻——生轻”
领导者做最重要的事情而不是最紧急的事情
授权执行力的八个特质
1、自动自发
2、坚守承诺
3、勇于负责
4、应变能力强
5、乐于学习
6、成果导向
7、坚定的意志力
8、吃亏奉献的精神
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