品保部岗位说明书标准版.docx
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品保部岗位说明书标准版
品保部部门职能
、部门职责:
1
产品技术标准及
并负责管理落
监督执行和
•负责贯彻执行国家和部门的质量法规、质量标准、
有关管理工作的政策和要求；
2.负责制订公司的质量保证规划，制订年度质量计划实；
3•负责公司质量方针、目标管理工作（制定、组织分解、修改）;
4.负责产品、过程检验文件的编制；
5•负责进货检验、过程巡检、终检和出厂检验的实施；
6.负责整车Audit评审的组织、实施和跟进；
7•负责产品合格证的管理；
8•负责监视测量装置的管理工作；
9.负责测量系统的监控、分析和改进；
10.负责对不合格品的处置进行控制；
11.负责不良质量成本的统计和分析；
12•负责内、外部质量信息的收集、统计、分析；
13•负责“三包”件的鉴定、索赔、反索赔；
14•负责3C件的定期确认；
15•负责年度型式试验的计划、组织和实施；
16•负责产品质量记录的管理；
17•负责质量改进管理工作；
18.负责公司质量培训的计划、组织和实施；
19.负责供应商质量协议的制定和签订；
20.负责与质量有关的外部沟和协调；
21•参与组织对供应商进行第二方审核；
22•参与工艺过程确认工作；
23.协助售后服务工作;
冲涂检验组
、组织构架
品保部部长
部长助理
马宪虎
部长助理
崔学明
外购件检验组
售后服务组
7人
管理组
冲涂检验组
总装检验组
7人
焊装检验组
3人
整
车
成
路
品
试
岀
兼
入
A
U
库
D
检
I
T
验
评
员
审
成品检验组
3人
合格证打印兼检测线管理员
动态检验员
静态检验员
焊装厂检验员
三、部门岗位编制
部门
序
号
岗位名称
定编
人员
现有
人员
备注
品保咅B
1
部长
1
1
陈宪军
2
部长助理
2
2
崔学明、马宪虎
3
外购件检验组
4
4
组长1人兼任检验员：
陈宪军张文艳、蔡洪峻、霍焱、暴小蔚
4
冲涂检验组
3
3
组长1人兼任检验员：
耿建涛，冲压检验员1人：
刘洪宴，涂装检验员1人：
刘兆雷
5
焊装检验组
3
3
组长1人兼任检验员：
杨兵，焊装检验员
2人：
孙冬青、张善雨。
6
总装检验组
7
7
组长1人兼任检验员：
崔振海，静态检验员2人：
路云亮、孔凡美，动态检验员3人：
李永亮、冷丰帅、杨峰，合格证打印
兼检测线管理员1人：
7
成品检验组
3
3
组长1人部长助理兼，出入库检验员2人
孙伟、赵琳琳，整车路试及AUDIT评审
员1人：
宋立峰
8
管理组
5
5
组长1人部长助理兼任，统计员兼文员1人：
刘会，计量员1人（空缺）：
质量管理专员1人：
李斐，档案资料管理员1人：
钟会芬，三坐标测量员2人：
辛硕、唐文
婧
9
售后服务组
7
7
组长1人兼返厂维修员：
张春晓，售后服
务人员6人：
郭革利、祁学斌、赵汝军、
王万里、王同卫、王顺心
合计
35
人
实际
35
人
四、岗位说明书
1、品保部部长
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
部长
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
分管质量副总
岗位编制：
1
直接下级（岗位名称）：
部长助理
所辖人数：
2
间接下级（岗位名称）：
各工作组
所辖人数:
32
二、岗位目的：
为保证乘用车事业部品保部顺畅和有序的运营，在公司既有的管理制度的指导下，实现品保部各项管理效能的提高。
具
职责一：
在分管质量副总的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
职责二：
贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与相关部门的工作联系，加强与有
关部门的协作配合工作；
体
职责三：
负责组织质量检验标准，质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行；
职
职责四：
负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、质量管理等工作组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
职责五：
负责建立和完善产品质量保证体系。
制定并组织实施公司质量纲要，健全质量
管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高。
责
职责六：
配合管理部抓好全员质量培训教育工作。
有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作，加大对计量、质量管理和考核力度，逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度；
职责七：
负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理；
职责八：
负责组织公司质量事故的处理。
参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔
等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向主管领导汇报；
职责九：
负责组织建立和健全质量岗位责任制。
明确各岗位职责、权力和义务；
职责十：
负责收集公司产品售后质量服务资料。
定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议；
职责^一：
按时完成公司领导交办的其他工作事项。
三、关键绩效指标
1、质里目标的兀成率
2、部门人员稳定性；
3、群体考评得分；
四、工作权限
权限一：
决定所辖部门的人员的录用和任免；
权限二：
决定所辖部门的人员的奖惩；
权限三：
决定采用认为合适的方法提高管理的效率；
权限四：
行使对公司质量检验，计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规程及工作指令的义务。
权限五：
有权部门员工的各项工作具有指挥权。
权限六：
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；
权限七：
对下级的岗位调配有建议权。
权限八：
对产品质量提出整改意见及否决权。
权限九：
对各部门因工作失误造成的质量事故有处罚权。
五、任职资格
教育水平：
大学专科以上
职称水平：
所需专业：
质量管理等相关专业
语言水平：
熟练
计算机水平：
熟练
工作经验：
5年以上品质管理经验
知识与技能：
熟悉掌握现代企业全面质量管理的理论及作业实务，熟悉质量管理的相关工具，具备质
量管理流程体系建设和推动执行的能力。
审批
任职者签字：
日期：
直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：
审核日期：
2、部长助理
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
部长助理
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
部长
岗位编制：
2
直接下级（岗位名称）：
各工作组组长
所辖人数：
7
间接下级（岗位名称）：
检验员
所辖人数：
25
二、岗位目的：
为保证乘用车事业部品保部顺畅和有序的运营，在公司既有的管理制度的指导下，实现品保部各项管理效能的提高。
具
体
职责一：
协助部长完成本公司的质量管理日常工作。
职责二：
协助部长完成本部门各项职能的组织实施。
职责三：
制定对下属各组的工作考核程序及考核工作。
职
责
职责四：
定期组织产品质量分析，提出质量改进措施，并书面报告。
职责五：
协助部长审批质量管理标准及质量检验标准操作规程。
职责六：
制定、审核本部门工作计划及检查落实情况，并写出书面报告。
职责七：
负责组织公司及部门内部的培训工作。
职责八：
负责编制质量管理体系二级及二级程序文件。
三、关键绩效指标
1、质量目标的完成率
2、部门人员稳定性；
3、群体考评得分；
四、工作权限
权限一：
决定所辖各组的人员的录用和任免；
权限二：
决定所辖各部门的人员的奖惩；
权限三：
决定采用认为合适的方法提高管理的效率；权限四：
有权对各组员工的各项工作具有指挥权。
权限五：
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；权限六：
对下级的岗位调配有建议权。
权限七：
部长不在时代理处理本部门事务。
五、任职资格
教育水平：
中专或中专以上学历
职称水平：
所需专业：
机械类相关专业
语言水平：
熟练
计算机水平：
熟练
工作经验：
从事品质管理工作五年以上。
知识与技能：
熟悉品质保证系统和抽样方法，有品质管理经验，善于沟通协调，大局观好，有领导统御力
审批
任职者签字：
日期：
直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：
审核日期：
3、组长
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
组长
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
部长助理
岗位编制：
7
直接下级（岗位名称）：
检验员
所辖人数：
25
间接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
二、岗位目的：
为保证品保部各工作组顺畅和有序的运营，在公司既有的管理制度的指导下，实现品保部各工作组管理效能的提高。
具
职责
:
协助部长助理完成本组内的各项事务。
职责二
:
对本组人员日常工作进行指导及考核。
体
职责三
:
完善本组检验规程，依照检验规程检验。
职
责
职责四：
对本组开展的各项工作进行总结并按照规定提交总结及计划。
职责五：
对所管辖区过程绩效指标完成情况进行实施监控。
职责八：
对原料供应商、协作厂商交货质量进仃整理、分析与评价
职责七：
对进料的规格和质量提出改善意见或建议
职责八：
检验仪器、量规和试验设备的管理与保养
职责九：
进料库存品的抽验以及鉴定报废品
职责十：
对各组质检报表的整理、确认、汇总。
职责十一：
完成上级领导交办的其他工作
三、关键绩效指标
1、质里目标的兀成率
2、本组人员稳定性；
3、群体考评得分；
四、工作权限
权限一：
对本组检验员有录用和任免的建议权；权限二：
对本组检验员有处罚建议权。
权限三：
决定采用认为合适的方法提高本组的管理及工作效率；权限四：
有权对本组员工的各项工作具有指挥权。
权限五：
对对本组人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；
五、任职资格
教育水平：
咼中或中专以上学历
职称水平：
所需专业：
机电或机械类
语言水平：
良好
计算机水平：
良好
工作经验：
二年以上
知识与技能：
1.有QC相关经验2.能识别机械图纸等资料3.会使用相关检测仪器；4•懂品质相
关手法、工具5.有质量体系相关经验。
审批
任职者签字：
日期：
直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核:
审核日期：
4、零部件检验员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
零部件检验员
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
组长
岗位编制：
4
直接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
间接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
二、岗位目的：
明确工作范围，使检验员工作更加规范、有效。
具
体
职责一：
负责进料检验标准和检验规范的落实执行进料检验工作，并出具检验报告
职责二：
参加外协品定点前的考察和外协厂的质量保证能力的评估工作
职责三：
参加外协厂送样产品检验结果的讨论，并保管好讨论记录
职
责
职责四：
妥善处理进料出现的质量异常问题
职责五：
协助米购部处理不合格材料的退货工作
职责六：
维护和妥善保管在用监视和测量设备，使用前进行校准，以保证其准确度，发现偏差及时调整或送修；
职责七：
经常到生产线上听取质量信息。
及时处理因为漏检和误检产生的质量问题，并做好相应的记录，预防重复出现；
职责八：
认真做好《进料检验月报表》，做好供方品质业绩评估，并参与供方一年一度业绩评定；
职责九：
负责做好零部件（因为技术图纸或更换供方）试样检验工作，并做好《样品检
验报告》反馈给或供方，以便及时改善；
职责十：
做好领导安排的其它相关工作。
三、关键绩效指标
1、原材料进货质量控制
--按完成目标的百分比直接加减分。
四、工作权限
权限一：
有权对没有按期提供产品检测报告的供方拒绝检验
权限二：
有权对质量异常情况提出纠正和纠正措施；有权要求供方对来料件不良原因和纠正预防措施进
行回复；
权限三：
有权判定原（辅助）材料外协件外购件是否合格，并制止不合格品流入下道工序。
权限四：
有权对“三无”产品（无图纸、无标准、无样件）的来料拒绝检验。
权限五：
有权拒绝不合格品入库。
五、任职资格
教育水平：
咼中、职咼、中专以上学历
职称水平：
所需专业：
无
语言水平：
良好
计算机水平：
一般
工作经验：
二年以上产品检验工作
知识与技能：
1、了解产品检验的基本规则；2、熟练掌握检测设备及计量工具。
3、受过生产管理、
品质管理、产品知识等方面的培训；4、熟悉国际质量体系专业知识。
5、公司生产工
艺、抽样方法、质量要求、检验标准，具有相关工作经验
审批
任职者签字：
日期：
直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：
审核日期：
5、过程检验员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
过程检验员
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
组长
岗位编制：
6
直接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
间接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
二、岗位目的：
明确工作范围，使检验员工作更加规范、有效。
具
职责一：
负责按照检验规程要求对制程产品进行首件、巡回、完工检验工作。
职责二：
行使把关职能，杜绝不符合要求的过程产品转序和使用。
体
职责三：
严格执行不合格品控制程序对不合格品进行标识、隔离和处置。
职责四：
认真做好检验记录、及时向相关人员、相关部门和领导进行信息反馈和报告。
职
职责五：
积极配合生产部门开展过程质量控制活动并避免出现压检现象。
职责六：
正确使用和保管好检测器具、相关文件、图章和记录
责
职责七：
做好首件检验、过程巡检和转序检验，及时制止有可能造成不合格品发生的行为、努力做到预防为主。
职责八：
做好领导安排的其它相关工作。
三、关键绩效指标
出货检查批量不良数、漏检批量不良数、客户投诉不良数、工序检查批量不良
四、工作权限
权限一：
参与对不合格品及其纠正和纠正措施的评审和验证工作。
具有对轻微不合格品的处置权。
权限二：
对违反质量规定操工有权根据相应规章制度做出处罚。
五、任职资格
教育水平：
咼中、职咼、中专以上学历
职称水平：
所需专业：
无
语言水平：
良好
计算机水平：
般
工作经验：
1年以上
知识与技能：
1、受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训；2、熟悉公司的工艺工序、工作
原理；3、熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；4、熟悉国际质量体系专
业知识。
审批
任职者签字：
日期：
直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：
审核日期：
6、成品检验员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
成品检验员
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
组长
岗位编制：
10
直接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
间接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
二、岗位目的：
根据公司管理制度和检验规程，对入库或其它原因需要判定质量的各类成品进行检验，做好成品的质量控制及相关工作
具
职责一：
检验员严格按照《整车检验规程》进行检验作业，对规定的检验项目要逐一进行100%全检。
职责二：
维护和妥善保管在用监视和测量设备，以确保检测设备的准确度，发现偏差及
时调整或送修，并做好点检记录。
体
职责三：
检验过程中发现批量质量事故或品质异常情况时
，要及时反馈给车间或品保
职
部，以便及时发现问题及时处理；同时对不良原因进行分析总结，提出自己的见解，共同参与品质管理。
职责四：
对检验出的质量问题，要在《随车记录卡》上进行记录；并区分责任部门方便后续统计。
职责五：
对于统计整车一次交验合格率的报表要在次日
日9点之前进行上报。
责
职责六：
负责对检测合格的车辆发放合格证，做到入库时一车一证。
职责七：
负责组织整车AUDIT评审，评审结果的发放。
职责八：
做好领导安排的其它相关工作。
三、关键绩效指标
出货检查批量不良数、漏检批量不良数、客户投诉不良数、工序检查批量不良
四、工作权限
权限一：
有权对出现问题较多的车辆拒绝检验，退回调试员的权利；权限二：
有权对调试多次应达不到标准要求的调试员进行处罚。
权限二：
有权对产品不合格原因进行分析，提出纠正和改善措施。
五、任职资格
教育水平：
咼中、职咼、中专以上学历
职称水平：
所需专业：
无
语言水平：
良好
计算机水平：
般
工作经验：
1年以上
1、受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训;
2、熟悉公司的工艺工序、工作「
知识与技能：
原理；3、熟练掌握公司产品及生产丄艺技木应用万面的知识；4、熟悉国际质量体糸专
业知识。
5、熟练掌握整车检验规程标准要求及相关的法律法规。
审批
任职者签字：
直接上级审核：
综合管理部审核：
日期：
审核日期：
审核日期：
事业部总经理审核：
审核日期：
7、统计员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
统计员
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
组长
岗位编制：
1
直接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
间接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
二、岗位目的：
对各部门过程绩效指标完成情况进行统计，为质量提升提供数据支持。
具
职责一：
按时完成公司质量日报、周报、月报、年报及其他各种报表的统计工作，数字务必准确、完整、填写要清楚、整齐、报送及时无误。
职责二：
按标准要求统一表格负责各类台账的登记整理和保管工作
体
职责三：
负责各部门的质量考核统计工作，结果按时报出。
保管所用的办公、劳保用品等。
职责四：
负责领取,
职
职责五：
按照公司要求提交周工作总结及计划
职责六：
做好日常考勤工作。
责
职责六：
做好领导安排的其它相关工作。
三、关键绩效指标
统计报表的及时率、部门员工考核出勤率
四、工作权限
权限一：
有权对各组检验员提报数据的真实性进行问责，并有处罚建议权。
权限二：
有权对本部门的人员出勤情况进行监督及考核。
权限二：
对本部门的办公及劳保用品有分配权。
五、任职资格
教育水平：
咼中、职咼、中专以上
职称水平：
所需专业：
无
语言水平：
良好
计算机水平：
熟练
工作经验：
1年以上
知识与技能：
熟练使用各种办公软件及多种图形设计软件，熟练品质统计手法。
审批
任职者签字：
直接上级审核：
综合管理部审核：
日期：
审核日期：
审核日期：
事业部总经理审核：
审核日期：
8档案资料管理员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
档案资料管理员
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
组长
岗位编制：
1
直接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
间接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
二、岗位目的：
对本部门的档案资料根据档案管理规定要求，进行合理管理，保证文件的有效性。
具
体
职责一：
负责根据档案管理规定的要求对凡应归档的文件材料、图纸、图片、录音、录像、奖品、新产品、科技开发等材料进行搜集、整理鉴定。
职责二：
负责做好归档后文件材料和一切不冋种类的归档物件，进行分类、编目、编档
号，登帐及入库排架工作。
职责三：
负责做好档案的借阅利用、服务及时准确，并编制相适应的检索工具
职责四：
负责本部门通知、文件的会签及发放。
职
责
职责五：
负责其它部门文件、通知的接收。
职责六：
负责不断完善档案管理制度和补充档案的缺口部分。
职责六：
负责本部门程序文件的归档。
职责七：
负责落实到期档案的鉴定销毁工作，档案此项工作程序办理
对已到保管期限的档案进行认真统计，
按
职责八：
完成上级领导交办的其它任务。
三、关键绩效指标
档案归档及时率、
档案资料的有效性
四、工作权限
权限一：
对所有档案材料有保密权、对档案资料的查阅有否决权、
对所借出的资料有追回权、对过期
的档案材料有销毁权
五、任职资格
教育水平：
咼中、职咼、中专以上
职称水平：
所需专业：
无
语言水平：
良好
计算机水平：
熟练
工作经验：
1年以上
±n-r口右土+台口-
1.具备档案管理、文书文件及办公软件使用知识；
知识与技冃匕：
2.工作耐心细致，责任心强。
审批
综合管理部审核：
任职者签字：
直接上级审核：
审核日期：
日期：
审核日期：
事业部总经理审核：
审核日期：
9、计量员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
计量员
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
组长
岗位编制：
1
直接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
间接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
二、岗位目的：
对公司计量器具进行管理，保证计量器具的有效性及准确性。
具
体
职责一：
制订公司各项计量管理制度以及规划量具调配、米购计划，全面负责公司计量
管理工作。
职责二：
认真学习计量管理知识和计量管理业务贯彻国家计量法规和有关方针政策，对
全厂计量法规的执行进行检查，不断提高全厂员工的计量意识。
职责三：
负责日常计量器具的收发管理和维护及保养，以及对不合格的计量器具不得入
库和发放。
职责四：
负责制订公
升级会员 