京东违规节点考试问题详解.docx
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京东违规节点考试问题详解
适用文档
保证金不足额时，卖家应在出现该等状况后几个自然日内实时补缴足额的保证金？
A5
B10
C15
D30
正确答案：
A
2商家应该保证其客服团队（或人员）每日几点至几点处于售后系统在线的状态
A8点至18点
B9点至18点
C9点至19点
D8点至19点
正确答案：
B
3卖家就已付款订单或特别情况下对应的商品或服务有未执行的其余承诺的，每次扣多少
分
A12分
B8分
C10分
D15分
正确答案：
B
04商家一定为客户供给发票吗？
A需要
B不需要
C可要可不要
D其余
正确答案：
A
05假如卖家申请未经过审查，所寄资料能否退还？
A不退还并保存
B不退还不保存
C退还并保存
D退还不保存
正确答案：
B
06商家入驻京东，接到电话说打款到个人账户，是真切的吗？
A经过咚咚联系
B京东400电话
C京东营运
D卖家在线入驻系统正确答案：
B
07商品质量抽检,情况错误的选项是
标准文案
适用文档
A材质成分不合格
B物理/化学/安全等项目不合格
C表记标记合格
D外观/感官质量不合格正确答案：
C
08京东正式建立的时间地址
A2003年5月由全世界最正确B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿元创立
B于1998年6月18日在北京中关村创业正确答案：
B
09咚咚或400电话使用违规,处分错误的选项是
A
咚咚在早九点至晚六点有不在线状态，每周发生
2次（含）及以上的，自第
2次起，
每次扣1分；
B
商铺月均匀响应用户的时间大于45
秒的，每次扣
2分
C
商家咚咚满意度月指标低于
80%的，每次扣4分
D
将买家账号障蔽加入黑名单的，每次扣
25分
正确答案：
D
10京东动向评分一共多少分
A5
B10
C15
D20
正确答案：
B
11京东咚咚客服聊天答复时效会影响商铺整体DSR吗？
A会
B不会
正确答案：
A
12商家入驻需缴纳多少保证金
A5万
B8万
C10万
D15万
正确答案：
C
13针对虚假交易违规办理表述不正确的选项是
A
删除违规单品销量、评论，违规单品降权
14天情节严重的，违规单品下架
14天、重
新上架后降权16天，扣减25分
B
删除违规单品销量、评论，违规单品降权
21天，情节严重的，商铺降权
7天，违规单
品下架14天、从头上架后降权16天，扣减25
分
标准文案
适用文档
C删除违规单品销量、评论，违规单品降权30天，情节严重的，商铺降权21天，违规
单品下架21天、从头上架后降权9天，扣减25分
D删除违规单品销量、评论，商铺降权14天，违规单品下架21天、从头上架后降权9
天，情节严重的，商铺降权28天，违规单品下架28天、从头上架后降权2天，扣减50分正确答案：
D
14一般违规行为不包含：
A滥发信息
B延缓发货
C公布商品信息为解答用户问题
D商品质量抽检不合格正确答案：
C
15京东白条的分为几种还款方式
A1种
B2种
C3种
正确答案：
B多项选择题:
1以下需要加盖公章的资质有哪些？
A营业执照
B税务登记证
C组织机构代码证
D开户允许证正确答案：
ABCD
问题剖析：
提交的所有资质均需加盖公章
2什么是京东专营店
A以“XX（类目名）专营店”命名
B第三方卖家在京东商城同一一级类当今经营两个及以上品牌商品
C第三方卖家为商标权益人
D或第三方卖家拥有相应品牌商标的权益人或商标权益人受权的代理人出具的销售受权
书。
正确答案：
ABCD
03手机一定的质检报告有哪些？
A3c（中国国家强迫性产品认证证书）
B无线电发射设施型号批准证
C电信设施进网允许证
D专业机构的证明即可，如泰尔实验室证明正确答案：
ABC
04能够入住京东的品牌是：
标准文案
适用文档
A6个月以上2年以下的商标受理通知书
Br标
CTM标
D都能够
正确答案：
AB
5对于商品标题，以下说法正确的选项是哪项？
A商品标题不得重复重点词或出现没关的重点词
B商品命名中不得私自使用别人注册商标描绘产品
C商品标题和描绘中不得有不科学的表示功能的断言或许保证
D商品广告语要求语言精练、语意明确、有营销理念，严禁出现歧义、虚假信息、夸张商品功能或表述不清等情况
正确答案：
ABCD
使用以下不妥方式公布商品或信息,处分规则正确的选项是
A
每件商品或每条信息扣
2分（3日内累计扣分不超出
14分）：
B
每件商品或每条信息扣
5分（3日内累计扣分不超出
20分）：
C
每件商品或每条信息扣
3分（3日内累计扣分不超出
20分）：
D
每件商品或每条信息扣
4分（3日内累计扣分不超出
16分）：
正确答案：
A
2卖家应在商铺每个服务期届满前多少日向京东提出续展的申请，缴纳续展服务期的平台使用费和提交其经营所需的所有有效资质，并经京东审查
A15天
B30天
C60天
D90天
正确答案：
B
3在京东页面公布第三方信息或在实物包裹中包含第三方信息的宣传内容，处分规则正确的选项是
A每次扣25分
B每次扣50分
C每次扣75
D每次扣100分正确答案：
A
04商家一定为客户供给发票吗？
A需要
B不需要
C可要可不要
D其余
正确答案：
A
标准文案
适用文档
05卖家在交易中或交易后采纳恶劣手段骚扰买家，妨碍别人合法权益的行为,每次扣多少
分？
A25分
B50分
C75分
D100分
正确答案：
A
06假如卖家申请未经过审查，所寄资料能否退还？
A不退还并保存
B不退还不保存
C退还并保存
D退还不保存
正确答案：
B
07超时工单,卖家未在规准时间内答复买家,处分规则正确的选项是
A
每单扣1分，但30日内累积不超出
6分
B
每单扣2分，但30日内累积不超出
6分
C
每单扣3分，但30日内累积不超出
6分
D
每单扣4分，但30日内累积不超出
6分
正确答案：
A
08商品质量抽检,情况错误的选项是
A材质成分不合格
B物理/化学/安全等项目不合格
C表记标记合格
D外观/感官质量不合格正确答案：
C
09京东E卡仅可购置京东网上商城的自营商品吗
A是
B不是
正确答案：
A
10京东动向评分一共多少分
A5
B10
C15
D20
正确答案：
B
11标题名称最多能够输入多少字？
A40字
标准文案
适用文档
B45字
C50字
D35字
正确答案：
B
12资质造假会扣多少分
A50分
B70分
C80分
D100分
正确答案：
D
13商家入驻需缴纳多少保证金
A5万
B8万
C10万
D15万
正确答案：
C
14卖家积分度违规扣分清零节点是
A一年一次
B半年一次
C一个季度一次
D次年的一月一日零时正确答案：
D
15京东白条的分为几种还款方式
A1种
B2种
C3种
正确答案：
B多项选择题:
1以下需要加盖公章的资质有哪些？
A营业执照
B税务登记证
C组织机构代码证
D开户允许证正确答案：
ABCD
问题剖析：
提交的所有资质均需加盖公章
2京东直投产品的特色
A按CPC点击收费，节俭成本
标准文案
适用文档
B海量曝光，迅速提高品牌著名度
C据有微信手Q流量，助力商铺轻松实现用户分享和口碑流传正确答案：
ABC
03以下资质一定上传的是？
A商标明册证
B完好的受权书
C产品资质报告
D公司五证
正确答案：
ABCD
04能够入住京东的品牌是：
A6个月以上2年以下的商标受理通知书
Br标
CTM标
D都能够
正确答案：
AB
5对于商品价钱描绘，以下说法正确的选项是哪项？
A商品价钱应真切正确描绘，不得出现虚报价钱、错误标明等情况
B单品及专题活动价钱描绘一定切合逻辑，不得混杂参照价（等于市场价、吊牌价或专柜价）、京东价、活动价等信息
C商品活动价的折扣计算标准以活动前7日最低售价（以下简称“原价”）为基础，活动及单品表现出来的折扣信息可高于（折后售价/原价）换算出来的折扣。
D原价是指经营者在本次降价前3日内在本经营场所成交的有交易单据的最低交易价钱.
正确答案：
AB
使用以下不妥方式公布商品或信息,处分规则正确的选项是
A
每件商品或每条信息扣
2分（3日内累计扣分不超出
14分）：
B
每件商品或每条信息扣
5分（3日内累计扣分不超出
20分）：
C
每件商品或每条信息扣
3分（3日内累计扣分不超出
20分）：
D
每件商品或每条信息扣
4分（3日内累计扣分不超出
16分）：
正确答案：
A
2在商品标题或描绘中使用国家法律法例严禁使用的词语进行宣传，处分描绘正确的选项是
A
每件商品或每条信息扣
5分（5日内累计扣分不超出
5分）
B
出现违犯本条所规定的滥发信息行为的，
京东无权下架、删除卖家所滥发的商品或信息。
C
每件商品或每条信息扣
2分（3日内累计扣分不超出
24分）；
D在商铺装饰区页面或活动页面公布的，情节稍微未组成虚假宣传或描绘不符的，每件商品或每条信息扣8分。
正确答案：
D
03商家应该保证其客服团队（或人员）每日几点至几点处于售后系统在线的状态
A8点至18点
标准文案
适用文档
B9点至18点
C9点至19点
D8点至19点
正确答案：
B
04违犯了京东开放平台服务协议中对于花费者权益保障要求的，每次扣多少分
A12分
B24分
C20分
D15分
正确答案：
A
05若卖家一自然年内主动退出2次，则自最后一次达成退出之日起多少个月内限制入驻
A12个
B9个
C6个
D3个
正确答案：
A
06卖家在交易中或交易后采纳恶劣手段骚扰买家，妨碍别人合法权益的行为,每次扣多少
分？
A25分
B50分
C75分
D100分
正确答案：
A
07商品质量抽检,情况错误的选项是
A材质成分不合格
B物理/化学/安全等项目不合格
C表记标记合格
D外观/感官质量不合格正确答案：
C
08京东E卡仅可购置京东网上商城的自营商品吗
A是
B不是
正确答案：
A
09标题名称最多能够输入多少字？
A40字
B45字
C50字
D35字
标准文案
适用文档
正确答案：
B
10京东手机详情页图片数目不可以超出几张？
A40张
B30张
C20张
D10张
正确答案：
B
11商标受理通知书有效期为几年？
A1年
B2年
C3年
D4年
正确答案：
B
问题剖析：
商标受理通知书有效期为两年
12新品上架时一定勾选哪项才能入库？
A平行库存
B序列号管理
C易碎品
D最小包装正确答案：
B
13以下哪项不属于产品资质
A商标明册证
B商标使用受权
C无线电发射设施批准证
D开户允许证
正确答案：
D
问题剖析：
产品线资质有：
商标明册证、商标使用受权、进网允许证、无线电发射设施批准证、3c认证证书
14卖家积分度违规扣分清零节点是
A一年一次
B半年一次
C一个季度一次
D次年的一月一日零时正确答案：
D
15京东白条的分为几种还款方式
A1种
B2种
C3种
标准文案
适用文档
正确答案：
B
多项选择题:
1京东主图公布的基本要求
A商品图片大小800*800像素
BB.图片格式jpg
C首图一定为商品主体正面实物图
D要求纯白色背景
正确答案：
ABCD
2京东的动向综合评分详尽来说都包含哪几项
A商品
B服务
C时效
D动向
正确答案：
ABCD
03商家入驻京东经营手机需供给以下哪些资质资料？
A3C认证书
B电信设施进网允许证
C产品说明书
D无线电发射设施型号批准证正确答案：
ABD
04能够入住京东的品牌是：
A6个月以上2年以下的商标受理通知书
Br标
CTM标
D都能够
正确答案：
AB
5对于商品价钱描绘，以下说法正确的选项是哪项？
A商品价钱应真切正确描绘，不得出现虚报价钱、错误标明等情况
B单品及专题活动价钱描绘一定切合逻辑，不得混杂参照价（等于市场价、吊牌价或专柜价）、京东价、活动价等信息
C商品活动价的折扣计算标准以活动前7日最低售价（以下简称“原价”）为基础，活动及单品表现出来的折扣信息可高于（折后售价/原价）换算出来的折扣。
D原价是指经营者在本次降价前3日内在本经营场所成交的有交易单据的最低交易价钱.
正确答案：
AB
标题名称最多能够输入多少字？
A40字
标准文案
适用文档
B45字
C50字
D35字
正确答案：
B
02使用以下不妥方式公布商品或信息
处分规则正确的选项是
A
每件商品或每条信息扣
2分（3日内累计扣分不超出
14分）：
B
每件商品或每条信息扣
5分（3日内累计扣分不超出
20分）：
C
每件商品或每条信息扣
3分（3日内累计扣分不超出
20分）：
D
每件商品或每条信息扣
4分（3日内累计扣分不超出
16分）：
正确答案：
A
3商家入驻资本要求？
A公司注册资本20万及20万以上人民币
B公司注册资本30万及30万以上人民币
C公司注册资本50万及50万以上人民币
D公司注册资本100万及100万以上人民币正确答案：
C
04新品入库了以后还可以增减sku吗？
A能够增添，不可以减少
B能够随意删
C不可以增添不可以减少正确答案：
A
05在商品标题或描绘中使用国家法律法例严禁使用的词语进行宣传，处分描绘正确的选项是
A
每件商品或每条信息扣
5分（5日内累计扣分不超出
5分）
B
出现违犯本条所规定的滥发信息行为的，
京东无权下架、删除卖家所滥发的商品或信息。
C
每件商品或每条信息扣
2分（3日内累计扣分不超出
24分）；
D在商铺装饰区页面或活动页面公布的，情节稍微未组成虚假宣传或描绘不符的，每件商品或每条信息扣8分。
正确答案：
D
06商家应该保证其客服团队（或人员）每日几点至几点处于售后系统在线的状态
A8点至18点
B9点至18点
C9点至19点
D8点至19点
正确答案：
B
07违犯了京东开放平台服务协议中对于花费者权益保障要求的，每次扣多少分
A12分
B24分
C20分
标准文案
适用文档
D15分
正确答案：
A
08工作日内工单多久没答复算超时？
A1小时
B2小时
C3小时
D4小时
正确答案：
B
9在京东页面公布第三方信息或在实物包裹中包含第三方信息的宣传内容，处分规则正确的选项是
A每次扣25分
B每次扣50分
C每次扣75
D每次扣100分正确答案：
A
10商家一定为客户供给发票吗？
A需要
B不需要
C可要可不要
D其余
正确答案：
A
11卖家在交易中或交易后采纳恶劣手段骚扰买家，妨碍别人合法权益的行为,每次扣多少
分？
A25分
B50分
C75分
D100分
正确答案：
A
12假如卖家申请未经过审查，所寄资料能否退还？
A不退还并保存
B不退还不保存
C退还并保存
D退还不保存
正确答案：
B
13超时工单,卖家未在规准时间内答复买家,处分规则正确的选项是
A
每单扣1分，但30日内累积不超出
6分
B
每单扣2分，但30日内累积不超出
6分
C
每单扣3分，但30日内累积不超出
6分
标准文案
适用文档
D每单扣4分，但30日内累积不超出
6分
正确答案：
A
14一般违规的扣分节点及相应违约金正确的选项是
A25分，0.6万元
B25分，1万元
C50分，2万元
D75分，3万元正确答案：
A
15京东白条的分为几种还款方式
A1种
B2种
C3种
正确答案：
B多项选择题:
1以下需要加盖公章的资质有哪些？
A营业执照
B税务登记证
C组织机构代码证
D开户允许证正确答案：
ABCD
问题剖析：
提交的所有资质均需加盖公章
2什么是京东的优惠方式
A多买优惠促销
B优惠券
C满减
D满赠
正确答案：
ABCD
03入驻时怎样正确填写公司名称？
A依据营业执照填写
B填写完好不多字少字
C填写简称
D不填
正确答案：
AB
4入驻京东后的花费有哪些？
A平台使用费
B质保金（可退还）
C销售扣点
标准文案
适用文档
D仓储物流费正确答案：
ABCD
05对于商品价钱描绘，以下说法正确的选项是哪项？
A商品价钱应真切正确描绘，不得出现虚报价钱、错误标明等情况
B单品及专题活动价钱描绘一定切合逻辑，不得混杂参照价（等于市场价、吊牌价或专柜价）、京东价、活动价等信息
C商品活动价的折扣计算标准以活动前7日最低售价（以下简称“原价”）为基础，活动及单品表现出来的折扣信息可高于（折后售价/原价）换算出来的折扣。
D原价是指经营者在本次降价前3日内在本经营场所成交的有交易单据的最低交易价钱.
正确答案：
AB
标准文案
升级会员 