七台河韵达物流.docx

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七台河韵达物流

目录

摘要-2-

Abstract-4-

一、前言-5-

1.1、研究的背景-5-

1.2、研究的意义-6-

二、七台河韵达物流的概况-7-

2.1物流的内涵-7-

2.2物流产业的含义-9-

2.3物流产业的分类-10-

2.4七台河市韵达快递的概况-11-

2.4.1、韵达快递的介绍-11-

2.4.2、七台河韵达快递的现状-11-

2.4.3七台河韵达快递的发展-12-

三、七台河韵达物流发展方向-13-

3.1产业定位-13-

3.2发展方向-14-

3.2.1国际航空的合作-14-

3.2.2和俄罗斯的交流沟通-14-

四、加快七台河韵达快递发展的对策-15-

4.1、制定物流发展规划-15-

4.2、加快物流基础设施建设-15-

4.3、优化供应链管理-16-

4.4、提高物流业的社会化、专业化-16-

4.5、营造良好环境吸引和留住人才-16-

五、结束语-18-

参考文献-19-

摘要

概述了七台河市韵达物流业的现状,然后分析了我市韵达物流企业面临的机遇和挑战,最后指出优势和劣势,通过一系列措施进行改进,为企业提供专业化和个性化的物流服务,从而赢得自身的生存和发展。

七台河市物流业还存在交通基础设施薄弱，产业物流发展缓慢，信息化、自动化、专业化程度不高等问题。

所以加快交通基础设施建设，推进产业物流发展，加强物流信息化、自动化建设等已成为发展七台河市物流业的重中之重。

商贸物流产业是连接生产和消费的桥梁，是现代服务业的重要组成部分。

发展商贸物流产业对优化经济结构、改善投资环境和提升经济竞争力具有十分重要的战略意义。

通过对七台河市韵达物流产业发展的分析，确定七台河市韵达物流产业的社会效益和经济效益，促进七台河市经济增长面和经济增长速度，保证七台河市韵达物流产业快速、健康、可持续发展。

关键词：

七台河市；韵达快递；物流业；发展

Abstract

OutlinesthepresentsituationoftheqitaiheYunDalogistics,thenanalyzesthezhuhaiYunDalogisticsenterprisesfacetheopportunitiesandchallenges,andfinallypointsoutadvantagesanddisadvantages,throughaseriesofmeasurestoimprove,fortheenterprisetoprovideprofessionalandpersonalizedlogisticsservices,towinitsownsurvivalanddevelopment.Qitaihelogisticstransportationinfrastructureremainweak,slowdevelopmentoflogisticsindustry,informationtechnology,automation,specializationdegreeisnothigh.Sotospeedupthetransportationinfrastructureconstruction,promotethedevelopmentoflogisticsindustry,tostrengthentheconstructionoflogisticsinformation,automation,etcofqitaihelogisticsindustryhasbecomeadevelopmentpriority.Isthebridgeconnectingtheproductionandconsumptionofcommercelogisticsindustry,isanimportantpartofmodernserviceindustry.Developmentoftradelogistics

Keywords:

qitaihe;YunDaCourier;logisticsindustry;Development

一、前言

1.1、研究的背景

物流、商流、信息流被称为现代经济的三大支柱。

但七台河市尚无一家真正意义上的现代物流企业，就其物流历史来说，几乎为空白。

同时，很多小型企业经过简单包装就号称“物流”进入市场，距现代物流企业的标准化、规范化、信息化、机械化、规模化、网络化的要求还有较大距离。

但目前，七台河市尚无一家企业是现代物流企业。

在基础设施上，距现代物流企业的“六化”滞后至少三十多年；在观念上，对现代物流的认识还不成熟。

物流产业作为国民经济中的重要产业,已成为推动国民经济和社会发展的重要力量。

现代物流泛指原材料、产成品从起点到终点及相关信息的有效流动的全过程。

它是运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合,形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

现代物流作为一种对产品从生产到消费进行高效率的计划、管理、配送的先进组织方式和技术,己成为企业和社会“第三利润源泉”。

七台河市物流整体发展十分缓慢和落后，这是毋庸置疑的；其落后表现在，一、企业对现代物流的认识不够，提供物流服务的企业工作质量不高，服务内容有限。

从上面的典型例子就明显地看到，现在省内很多企业对物流的认识十分肤浅，把它等同于运输、仓储、配货，因此在整个物流活动中难以实现整体运作，大大阻碍了物流的发展。

二、企业规模较小，难以形成规模优势。

这些物流企业初步呈现出多元化的格局，虽有相当一部分新兴的外资和民营企业，但大多数物流企业是计划经济时期商业、物资、粮食、运输等部门储运企业转型而来，因此，由于计划经济的影响，多数工商企业都有自己独自的物流体系，这种“大而全、小而全”的现象，严重影响了物流的规模运作，这样造成了条块分割严重，企业缺乏整合，集约化经营优势不明显，规模效益难以实现。

三、信息交换渠道不完善，专业人才匮乏。

这与全国物流业刚刚起步，物流人才缺乏也有直接的关系。

1.2、研究的意义

七台河市作为国家重要的商品粮、能源、原材料和重化工基地,在市场竞争日益加剧的情况下,发展现代物流有着更高的要求和意义。

发展现代物流是提高七台河市经济运行质量和效益,提高企业竞争力的重要途径。

物流能力是构成企业竞争力的重要因素,据统计,全球500强企业中有80%以上的企业把物流配送交给社会化、专业化的第三方物流,依赖于第三方物流降低成本,提高企业竞争力。

现代物流是关联度很强的产业,其发展将会增强七台河市的吸引力和辐射力,带动相关的金融业、旅游业、信息业以及电子商务的发展。

这不仅可以增加第三产业的产值和效益,而且也会促进第一产业、第二产业降低成本,提高效益,从而优化七台河市的产业结构。

虽然七台河市物流业经过多年的发展,己经具备了一定的规模,但总体上还不能适应市场经济发展的需要,物流效率和效益不高,与国际先进水平和国内发达地区相比差距较大。

物流基础设施整体水平不高,许多五六十年代的老旧仓库仍在使用,专业化程度低;物流领域新技术、新装备应用较少;物流管理水平较低,物流速度慢,成本高;以顾客为中心的服务理念还没有形成,难以为顾客提供系列化、全过程的物流服务。

物流现代化水平是经济发展水平的重要标志,七台河市物流业发展缓慢,这也是七台河市经济发展落后于发达地区,企业盈利水平较低的重要原因之一。

加快七台河市现代物流产业的发展,对于优化资源配置,调整产业结构,改善投资环境,增强整体实力和企业竞争能力,提高经济运行质量与效益,实现可持续发展战略,推进经济体制与经济增长方式的根本性转变，具有非常重要而深远的意义。

二、七台河韵达物流的概况

2.1物流的内涵

物流的概念最早在美国被称为PhysicalDistribution,汉语是"实物分配"或货物配送.后来演变为Logistics,原意为"后勤",这是二战期间军队在运输武器、弹药和粮食等给养时使用的一个名词,它是为维持战争需要的一种后勤保障系统.可是,把Logistics一词转用于物资的流通中时,物流就不单纯是考虑从生产者到消费者的货物配送问题,而且还要考虑从供应商到生产者对原材料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题.因此,现代物流是以满足消费者的需求为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施,这与传统物流把它仅看作是"后勤保障系统"和"销售活动中起桥梁作用"的概念相比,在深度和广度上又有了进一步的含义。

物流是为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。

物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。

现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。

构成部分：

物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。

具体内容：

用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。

1、运输使用设施和工具，将物品从一个点向另一个点的物流活动。

2、库存控制：

对库存数量和结构进行控制分类和管理的物流作业活动。

3、包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

4、搬运是在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。

搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。

5、流通加工是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

6、信息管理对于物流有关的计划、预测、动态信息及有关生产、市场、成本等方面的信息进行收集和处理，使物流活动能有效、顺利进行。

2.2物流产业的含义

物流产业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。

物流资源包括运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息平台等。

运输又包括铁路、公路、水运、航空、管道五种资源。

这些资源产业化就形成了运输业、仓储业、装卸业、包装业、加工配送业、物流信息业等等。

这些物流资源也分散在多个领域，包括制造业、农业、流通业等等。

把产业化的物流资源加以整合，就形成了一种新的服务业，即物流服务业。

它是一种复合型产业，也可以叫聚合型产业，因为所有产业的物流资源不是简单的垒加，而是一种整合，可以起到1+1>2的功效。

物流产业不等同于物流活动或是物流业务。

物流产业是专业化与社会化的物流活动或物流业务，物流产业的事业内容是组织与组织之间的有关物流或者各种物流支援活动的交易活动，而不是组织内部的物流活动或物流业务。

例如，不论是生产企业还是流通企业，都存在大量的物流活动或物流业务，但是这些物流活动或物流业务本身不是物流产业，只有将这些物流活动或物流业务独立化、社会化为一种经营业务，才能称其为物流产业。

物流企业是以物流活动或物流支援活动为事业内容的经营个体，也是物流产业的主体，而物流产业是物流企业的集合，即一组物流企业群；物流企业是微观概念，物流产业是宏观概念。

2.3物流产业的分类

社会经济领域中物流活动无处不在，许多有本身特点的领域都有自己特征的物流活动，虽然物流基本要素都存在，而基本要素是共同的，但是由于物流对象不同，物流目的的不同，物流范围、范畴不同。

形成了不同类型的物流。

目前物流分类问题尚待研究，为区分起见，本文仅做划分研究。

既然有不同类型的物流，，必然产生与之适应的分类，以便能区别认识和研究。

目前在分类标准方面并没有统一的看法，综合已有的论述，许多学者采取了如下对应的现代物流分类方法：

按照作用的分类：

供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流。

按照物流活动的空间范围分类：

地区物流、国内物流、国际物流。

按照物流系统性质分类：

社会物流、行业物流、企业物流。

2.4七台河市韵达快递的概况

2.4.1、韵达快递的介绍

上海韵达货运有限公司（简称“韵达快运”）成立于1999年8月，注册资金5000万元，是一家集速递、物流、电子商务为一体的大型民营快递品牌企业，公司网络覆盖名列全国前列的知名快递公司。

是经国家主管机构批准的全国快递及物流全程解决方案供应商，公司总部设在上海，现已发展成为拥有国内56个转运中心、8个分拨点、8000多个配送网点、近5万名员工，服务范围覆盖国内各省市自治区（含港澳台）、1700多个县级以上城市的国内大型第三方快递物流企业，公司全部采用机械化分拣流水线作业，是集转运分拣、办公和生活于一体的大型综合性快递物流企业，开通了全国主干线班车线路1000多条，航班线路300多条，形成了一个庞大而流畅的速递物流网络。

2.4.2、七台河韵达快递的现状

优势

1、知名度高。

韵达快运作为一家主要从事国内物流仓储，运输、结算为一体的第三方物流服务供应商，具有一定的知名度。

2、网店密集。

2009年，韵达快运在全市拥有多个转运中心和多个服务站点，形成了全市畅通的转运网络。

3、韵达快运建立了自己的运输车队专门从事快递业务。

降低了对外界运输条件的依赖。

劣势

1、加盟式经营模式对公司的制约。

韵达快运实行加盟式经营，加盟商质量参差不齐，贪图个人利益，不从公司角度考虑问题。

公司不能集中人力、财力、物力办大事，发展后劲不足。

2、企业缺乏凝聚力。

企业文化建设投入不足。

缺乏企业文化建设，仅仅空喊几句口号，不付诸实际行动。

3、人才缺乏。

韵达快运企业员工以中老年人为主，缺乏激情、素质较低、工作积极性不高，工作效率低。

4、客户满意度低。

公司业务操作不规范，丢失件、破损件数量多；快递效率低、速度慢；售后服务质量差，客户满意度较低，不利于公司的长远发展。

5、“快件丢失短少”遭客户投诉时有发生，快递咨询网首席顾问徐勇表示，“快件丢失短少”是近一两年快递企业，尤其是加盟式快递企业中比较突出的问题，它看似一个表面现象，实际上是快递行业粗放式经营、低成本竞争等综合问题交织深层次的爆发，从根本上讲，需要快递企业加速转变发展方式，尤其加速从加盟向自营和代理转型。

2.4.3七台河韵达快递的发展

七台河韵达快递公司要好好把握政府对物流业发展的重视、网购和电子商务快速的发展、国内航空业快递发展势头，并且利用公司的知名度高、站点网络密集和自己拥有的运输车队，使公司得到更好地发展。

对于韵达快递公司面临的劣势和威胁，要尽量的减小劣势避开各种威胁。

在不断发展的过程中改变公司的经营模式；通过企业文化的建设与宣传加强企业的凝聚力；招聘一些现代化物流人才，重人才的培养；通过提高服务质量来提高客户的满意度；虽然现在快递业的发展处于初步发展的阶段但这也说明了快递业的发展空间很大，公司要对快递业充满信心。

总之，快递业是一个新兴行业，在巨大利益的驱动下，目前，快递服务业已进入了一个高速发展时期。

同时，由于互联网技术的普及，网上交易、购物等日益成为人们生活中不可缺少的一部分。

所以使韵达快递公司更合理、更规范地运行，更好地为经济发展和生活便利服务。

在快递业竞争日益加剧的今天，韵达快递公司必须努力提升服务质量，完善服务技术，才能在未来的竞争中发展并壮大。

三、七台河韵达物流发展方向

3.1产业定位

公司成立十三年来，立足本市，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。

公司主营50KG以内包裹快递和普货航空运输，服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。

十三年来，勤奋务实的韵达人，本着“为客户创造价值、传递速度和快乐”的服务宗旨，全力打造中国民营快递业优秀品牌。

3.2发展方向

3.2.1国际航空的合作

黑龙江省正在加快机场网络建设，形成干线、支线有效结合的航空运输网络。

黑龙江省现有9个机场，分别位于哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、黑河、漠河、大庆、鸡西和伊春市。

筹建抚远、加格达齐和五大连池3个机场。

通过机场的建设，形成方便、快捷、高效、功能齐全的省内机场布局网络体系。

形成以哈尔滨机场为核心，各支线机场为支撑的现代化航空运输体系。

黑龙江省的货运航线则基本可以形成国际航线、国内干线、支线航线三位一体、互为补充、协调发展的综合航线网络，这将极大地推动黑龙江省的物流业和经济发展。

七台河市要尽快利用好这些资源更好的发展快递行业。

3.2.2和俄罗斯的交流沟通

开发对俄口岸运输，逐步提升中方承运比重。

黑龙江省对俄贸易中的道路运输是全省外贸运输的重要组成部分。

因此我们七台河市也要做好这方面的工作，研究对策使我快递更多的走入俄罗斯，促进我市的经济发展。

四、加快七台河韵达快递发展的对策

4.1、制定物流发展规划

制定符合现代物流发展的总体规划是首要解决的问题。

在对现行政策中影响现代物流产业发展的有关规定进行必要清理基础上,研究制定适应现代物流产业发展要求的管理制度。

要把铁路、公路、水运、空运、仓储、物流中心、配送中心一盘棋加以规划,打破部门之间、地区之间、行业之间的分割,不能你搞你的,我搞我的,打乱仗,形成重复建设,造成资源浪费。

但规划是指导性的,要按市场规律运作。

4.2、加快物流基础设施建设

所谓物流载体的基础设施如果不完善,将成为物流业发展的“瓶颈”,从而导致物流规模化、经济化很难真正实现。

国际上通行的做法,诸如铁路、公路等物流基础设施建设都由国家投资,国家是基础设施建设投资的主体。

例如德国,所有的交通基础设施全部是由政府投资规划的,如扩建中的勃兰登保港,德国政府曾投资9000万马克用于改善物流基础设施。

七台河市的物流基础设施的建设也应该由政府充当投资主体,实行政府“搭台”（改善物流环境）,企业运作的办法来发展七台河市的物流产业。

但是,近年来,七台河市交通运输仓储邮电通信业基本建设新增投资有所提升,一直保持上升的势头。

我们韵达快递公司也要加强内部基础设施的建设，淘汰老旧的设备，新增现代化设备，提高效率。

4.3、优化供应链管理

韵达快递要以顾客为中心,以市场需求的拉动为原动力;强调企业的核心业务和竞争力,并为其在供应链上定位,将非核心业务外包;各企业紧密合作,共担风险,共享利益;利用信息系统优化供应链的运作;不断改进供应链的各个流程:

缩短产品完成时间,使生产尽量贴近实时需求;降低在采购、库存、运输和环节之间的成本。

按照物流的服务要求,结合企业与本地的实际情况,对传统流程进行再造,建立经营、资源、信息网络,建设标准化的作业平台和标准化的物流作业流程,通过这个平台和流程,使服务质量始终处于可控状态,优质服务能够得到长期的、持续的保障。

4.4、提高物流业的社会化、专业化

随着市场经济的发展,专业化分工越来越细,一个生产企业生产某种产品除了一些主要部件自己生产以外,大都是外购,生产企业与零售商所有的原材料、中间产品、最终产品应该由专业的物流中心提供,以实现减少库存和实现零库存,为企业降低物流成本,减少资金占用和库存,提高物流效率,在宏观上也可以更优化地配置资源,使社会资源有效地利用。

4.5、营造良好环境吸引和留住人才

据中国物流与采购联合会的一项调查,物流人才已成为全国12种紧缺人才之一,物流规划员、物流管理员、物流研究员、物流师资全面紧缺,目前国内物流人才的需求缺口达到了60余万人。

当代的竞争归根到底是人才的竞争,拥有一流人才,就能把握市场竞争和发展的主动权,因此,物流人才的培养及使用是发展物流产业的关键。

七台河韵达快递与物流发达城市的差距,不仅仅是装备、技术、资金上的差距,更重要的是观念和人才上的差距。

从一定意义上讲,人才因素也是制约物流产业发展的决定性因素。

我市韵达快递物流方面的实践经验不足,人才的培养就显得更加重要,只有提高物流从业人员的素质,才有可能不断增强竞争力,应用先进的技术、方法,加快我市物流业的发展。

七台河物流业发展相对落后,物流企业的管理水平,工作环境,用人制度等都不如外资企业,入世后,国外物流公司科学的管理、良好的工作环境将有很大的吸引力,一些物流人才流向外企,使得我们本来就缺乏的物流人才更加稀缺。

因此如何留住人才和吸引人才,是物流业发展中的一项重要工作。

我们应营造良好的企业发展环境,提高物流业的现代化水平,制定灵活的用人制度和薪酬制度,吸引高素质的物流专业人才。

五、结束语

七台河市韵达快递近年来得到快速发展，如何培育物流产业的核心竞争力和物流区域竞争力是我公司亟需解决的问题。

为促进我市韵达物流产业的发展，应侧重于产业发展的经济性和长远性，构建科学的物流体系。

通过对我市物流产业发展的分析，确定七台河物流产业的社会效益和经济效益，促进七台河市经济增长面和经济增长速度，保证七台河市韵达物流产业快速、健康、可持续发展。

本文试图通过对七台河市韵达物流产业发展问题的研究,从根本上解决物流产业发展中存在的问题,以适应经济全球化趋势及我市经济发展的需要,改变物流产业发展成为经济发展的“瓶颈”,使物流业在激烈的竞争中发展壮大。

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