礼仪是一个人的性格.docx
《礼仪是一个人的性格.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《礼仪是一个人的性格.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
礼仪是一个人的性格
竭诚为您提供优质文档/双击可除
礼仪是一个人的性格
篇一：
文明礼仪常识之一个人礼仪
文明礼仪常识之一--基本礼仪文明礼仪是人类社会最起码的道德规范，是一个人的思想境界，学识水平，道德素质，文
化修养，交际能力的外在表现。
俄国着名教育学家乌申斯基说：
“良好的行为习惯是一种资
本。
”良好的礼仪习惯的形成，可以转化为一个人内在的性格、情操，形象礼仪不仅涉及个
人的自身形象，而且事关社会乃至国家和民族的整体形象
个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活
习惯的外在表现。
总的规范为：
整洁清爽、端庄大方。
一、仪表仪态礼仪
保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相
适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使
用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。
表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在
胸前，不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服
装相适应。
穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状；穿
礼服或者旗袍时，可双脚微分。
坐姿
入座时动作应轻而缓，轻松自然。
不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧
入座，沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝
或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手
上。
离座时，应请身份高者先离开。
离座时动作轻级，不发出声响，从座
位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。
走姿
行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，
两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。
遵守行路规则，行人之间互相礼让。
三人并行，老人、妇幼走在中间。
男女一起走时，男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人
应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要妨碍交通。
二、交谈礼仪
态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。
谈话时不可
用手指指人，做手势动作幅度要小。
谈话者应保持一定距离。
在公共场合
男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。
同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。
不可出言不逊、强词夺理。
不可谈人隐私，揭人短处。
不可背后议论他人，拨弄是非。
不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。
谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。
忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。
三、服饰礼仪
服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。
公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。
全身衣着颜色一般不超地三种。
男士着装
男士穿着西装时务必整洁、笔挺。
正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。
三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。
按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣（:
礼仪是一个人的性格），在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。
衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。
衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。
领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。
西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。
穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。
黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。
袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。
女士着装
办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。
服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。
坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。
较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。
服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。
穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。
年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。
鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。
饰物
佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。
遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。
女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。
吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。
篇二：
社交礼仪过程性测评答案
社交礼仪模拟题
一单项选择
1、对外人称自己的家人，加（b）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。
A、大b、家c、舍
2、介绍集体时，应注意的顺序是（b）。
A、熟人b、负责人的身份为准c、女士
3、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为（A），次为父名，末为姓氏。
A、本名b、妻名c、母名
4、居中介绍中哪项规则是错误的（b）。
A尊者优先了解情况b先将女士介绍给男士
c先将职位低的介绍给职位高的D先将年轻的介绍给年长的
5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（c）。
A食指b拇指c掌心向上D掌心向下
6、在介绍两人相识时，总的规矩是（A）
A.先卑后尊b.先尊后卑c.先女后男D.先主后宾
7、握手的全部时间应控制在（b）秒钟以内。
A、1秒钟b、3秒种c、5秒钟D、7秒钟
8、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的c
A．指尖b．手掌c．手指D手腕
9、名片交换顺序正确的有（c）。
A客先主后b身份低着先c身份高者先D主先客后
10、呈递名片中不正确的说法是（A）。
A只能用右手呈递b要将名片正面朝向接受方c接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
11、看过别人名片后，应将名片放在（D）。
A桌子上b裤袋里c包里D西装左胸内衣袋
13、友善式握手是指手掌（b）。
A、手掌向下b、手掌向上c、手掌垂直于地面
14、双手相握不适宜（b）。
A、女士或初次相识者b、亲朋好友c、老朋友
15、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（D）。
A手掌与地面垂直b、掌心向下倾斜c、随意D手掌向上倾斜
16、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约（A）米处。
A、1米b、0.5米c、1.5米
17、普通场合的拜会时间应控制在（b）
A、一小时b、半小时c、2小时
18、在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（b）
A、5分钟b、3分钟c、10分钟
19、礼仪是一个人性格、（A）、文化程度、道德修养的外化。
A仪容仪表b服饰打扮c气质D仪态
20、交谈中，以下适宜选择主题的：
既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和（A）
A擅长的主题b双向共感的主题c个人隐私
21、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（b）。
A1分钟b2分钟c3分钟D5分钟
22、通话者的（b）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A内容b情感c声音D手势
23、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）。
A5到6厘米b4到5厘米c2到3厘米D1到2厘米
24、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。
A1分钟b2分钟c3分钟D5分钟
25、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（b）之后。
A一声b两声c四声D五声
26、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（b）。
A1分钟b2分钟c3分钟D5分
27、通话者的（b）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A、内容b、情感c、声音
28、在日常生活里，被誉为（A）的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。
A、顺风耳b、千里眼c、蓝牙
29、在蒙古，主人请来宾品尝（b）和盐，是规格最高的见面礼。
A面包b牛奶c马黛茶D红酒
30、在西方国家送人的鲜花通常为（c）。
A双数b数量自定c单数D越多越好
31、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。
他们认为郁金香（b）
A.象征热情b.表示爱慕之情c.象征悲伤D.象征信赖和安全
32、在花语之中，（b）表示和平。
A、丁香b、橄榄c、柠檬
33、我国的国花是（A）。
A牡丹b茉莉c玫瑰D郁金香
34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（A）。
A烟、酒b书画c纪念章D产品模型
35、下列几种花中，（c）花最适合赠送给母亲。
A玫瑰b月季c康乃馨D郁金香
36、拒收他人赠送的礼品应:
（A）
A态度坚决,婉言谢绝b,礼品接受后退还c,可以拆启封口后再退还D,收下物品,退还现金
37、花语中万万不可送给西方人的花是（A）
A黄菊b梅花c茉莉D荷花
38、写家书必须（c）。
A、打印b、复印c、手写
39、签名可以签（b）
A、一无所知的化名b、熟知的艺名c、熟知的小名
40、送礼要具有适应性，对于富裕家庭应送（A）。
A、有品位、有思想的物品b、食品、物品c、钱
41、正式场合年轻女士裙子下摆可在（b）。
A3-6厘米b4-7厘米c3厘米左右D4厘米左右
42、穿西服套裙时，应（D）。
A穿短袜b穿彩色丝袜c光腿D穿肉色长统丝袜
43、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（A）个纽扣之间。
A第四与第五b第二和第三c第三和第四D第五和第六
44、佩戴首饰原则上不应超过（c）件。
A五b四c三D二
45、领带的下端应（b）。
A在皮带上缘处b在皮带上下缘之间c在皮带下缘处D比皮带下缘略长一点
46、使用带杯托的茶杯时可以用（）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（）端起茶杯饮之。
（A）
A右手、左手、右手b左手、右手、右手c左手、左手、右手D右手、、左手、左手
47、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A2/3b3/4c1/2D4/5
48、选择正装色彩的基本原则是（b）原则。
A两色b三色c五色D没有限制
49、客人来访时，我们要为客人打开房门。
当房门向外开时（A）进。
A客人先进b我们先进c同时进门
50、做客时入座动作要（c）。
A快捷b轻稳c缓慢D急促
51、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（b）补妆。
A办公室b洗手间c公共场所D什么地方都行
52、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（c）。
A拜托b奉还c留步D劳驾
53、很久不见一个朋友，见面后应说（A）。
A久违b幸会c恭候D久仰
54、理想的洗澡次数是（A）。
A每天都洗澡b每周洗一次c两天洗一次D每月洗一次
55、应坚持经常洗头，最好是（c）。
A每周洗一次头b每周洗两次头c每天洗一次头D每天洗两次头
56、男士剃胡须的次数应该是（A）。
A每天至少一次b每两天至少一次c每三天至少一次D每星期至少一次
57、主人一般应该送客人到（D），后转身离去。
A办公室门外b楼门外c院门外D自己的视野之外
58、领舞者与伴舞者之间应该有（c）厘米左右的距离
A20厘米b25厘米c30厘米D35厘米
59、在对外交往中，女士切勿穿（c），在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。
A．红色百褶裙b．颜色过于艳丽的裙子c黑色皮裙D牛仔裙
60、选择正装色彩的基本原则是（b）原则。
A、两色b、三色c、五色
61、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（c）。
A桌面上b椅子背上c椅子面上D随手带着
62、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（D）。
A餐桌上b餐巾上c菜单上D食盘上
63、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（A）形。
A八字形b二字形c十字形D随意形状
64、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（D）。
A立即告知一同进餐者加以注意b自己悄悄处理掉
c立即喊来侍者处理D轻声告知侍者更换。
65、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（A）
A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒b啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
c水、啤酒、白酒、红葡萄酒D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒
66、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（c）
A副驾驶b后排左侧c后排右侧D后排中间座
67、使用带杯托的茶杯时可以用（）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（）端起茶杯饮之。
（A）
A右手、左手、右手b左手、右手、右手
c左手、左手、右手D右手、左手、左手
68、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A2/3b3/4c1/2D4/5
69、路遇他人应（b）。
A靠右侧行走b主动侧身让路c快步行走D互不相让
70、客人来访时，我们要为客人打开房门。
当房门向外开时（A）进。
A客人先进b我们先进c同时进门
71、做客时入座动作要（c）。
A快捷b轻稳c缓慢D急促
72、日常生活中邻里之间应（A）。
A互尊互谅b互不来往c不必考虑邻里关系D互不相让
73、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（b）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
A前侧b左侧c右侧D随意
74、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（b）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。
A左侧b右侧c中间D随意
75、上下楼梯或在楼道行走时应（A）。
A靠右侧行走b靠左侧行走c走中间D随意
76、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（b）。
A大声交谈、劝酒b轻声交谈，适当敬酒c不必顾及他人D随意
77、女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（A）。
A放在背部与椅背之间b挂在自己椅子的靠背上
c挂在衣架上D挎在手上
78、我国民航规定：
旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（A）分钟到达指定机场办理登机手续。
A、60b、90c、120
79、中国民航规定：
在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价（A）的手续费。
A、5%b、20%c、10%
80、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话（A）。
A、应当轻声细语b、应当高谈阔论c、应当谈笑风生
81、礼仪是以建立（b）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A．同等关系b.和谐关系c.平等关系
82、站姿应该是自然、放松、优美，而且身体一定要保持（A）。
A．挺直b.挺腹c.颔胸
篇三：
社交礼仪类
社交礼仪类知识趣味测试题题库
（115道）一选择题
1．（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A、礼仪b、礼节c、礼貌
2．礼仪是以建立（b）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
A、同等关系b、和谐关系c、平等关系
3．国际社会公认的“第一礼俗”是：
（A）
A、女士优先b、尊重原则c、宽容的原则
4．（c）是礼仪的基础和出发点。
A、宽容b、敬人c、自律
5．孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要（A）。
A、与老人交流沟通b、多给老人金钱c、让老人有独立空间
6．文明驾车的正确做法是：
（c）
A、向车外吐痰或扔杂物b、慢车抢占快车道
c、夜间驾车要远、近光灯使用
7．乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（c）
A、青年人b、中年人c、老年人
8．乘坐火车时（b）。
A、可以随意脱鞋，将脚放到对面的座位上
b、应到吸烟区吸烟
c、车厢里可以随意谈天或打扑克
9．如需吐痰，应（b）。
A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层
b、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶
c、把痰吐在草地上
10．与别人打招呼时（b）。
A、另一只手可以插在口袋里
b、忌叼着烟
c、年长的向年轻的致意
11．使用手机的不正确做法是：
（A）
A、一边与别人交谈一边接听手机
b、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态
c、手机不宜握在手里或挂在腰带上
12．电话铃响后，最多不超过（A）声就应该接听。
A、三声b、四声c、五声
13．呈递名片中不正确的说法是（A）。
A、只能用右手呈递
b、要将名片正确朝向接受方
c、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
14．下列一般介绍顺序，（c）是错误。
A、将男性介绍给女性
b、将年轻的介绍给年长的
c、将先到的客人介绍给晚到的客人
15．在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿（c）。
A、休闲鞋b、旅游鞋c、高跟鞋
16．在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该（A）。
A、征得邻座同意再抽
b、先给其他人上烟自己再抽
c、不声不响的走开自己抽
17．初次见面时，客套话称（A）。
A、久仰b、久违c、久别
18．下列几种花中，（c）花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰b、月季c、康乃馨
19．在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（c）。
A、随心所欲b、高谈阔论c、轻声细语，不妨碍别人
20．别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A）。
A、谢谢b、请c、对不起
21．“不学礼，无以立”的古训是（c）
A、孟子b、荀子c、孔子
22．路遇他人应（b）。
A、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走23．与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的
（A）。
A、准确规范b、慢条斯理c、声音洪亮
24．正式交往场合我们的仪表仪容要给人（c）的感觉。
A、随意、整齐、干净
b、漂亮、美观、时髦
c、端庄、大方、美观
25．礼仪是一个人性格、（c）、文化程度、道德修养的外化。
A、仪容仪表b、服饰打扮c、气质
26．日常生活中邻居之间应（A）。
A、互尊互谅b、互不来往c、不必考虑邻里关系
27．礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（A）和友好的行为。
A、尊重b、友谊c、关心
28．男士与女士之间握手时正确的方法是（b）
A、男士握女士的手指部位
b、男士用手掌握女士的手掌
c、男士先伸手
28．任何组织或者个人都不得有超越_c_的特权。
A、政治纲领b、道德观念c、宪法和法律
29．要把_A_作为青少年道德教育的重要内容纳入学校教育，使廉洁奉公、遵纪守法的观念在年轻一代心中牢牢扎根。
A廉正教育b、学前教育c、社会教育
30．周恩来提出“说老实话，办老实事，_A__”。
A、做老实人b、做讲礼貌的人c、做守纪律的人
31．社会主义荣辱观是___c__的重要组成部分。
A、科学发展观b、马克思主义历史观c、社会主义道德观
32．我国社会主义精神文明建设的核心是___c____。
A.道德建设b、教育科学文化建设c、思想道德建设
33．遵纪守法是__A___一项主要内容。
A、社会公德b、职业道德c、家庭美德
34、以下哪些符合商务人士佩戴饰品的礼仪要求？
（b）A女士上班时佩戴异彩纷呈的首饰以增加美感
b商务人员常选用钢笔作为常备饰品
c商务人员常选用书法笔、工艺笔作为常备饰品D男士在公共场合可佩戴多种首饰
35、以下哪种最符合正式场合男士着装的礼仪？
（b）A长袖衬衫是配合西装的唯一选择
b领带图案以花色为宜
c袜子应选择浅色系
D西装上衣里面套毛衣或毛背心
36、以下哪种最符合个人谈话礼仪的基本要求？
（D）A谈话时说话声音极大
b谈话内容夸张不分场合地点
c谈话时涉及个人收入、年龄、健康等隐私问题
D一般的人际交往中，双方保持1米至2米的距离适宜
37、以下哪种最符合个人礼仪要求？
（c）
A在电话响三声之内可以不接
b如果房间的门是虚掩的，可以直接进去
c握手时长一般控制在三秒内
D就餐时，经常夹菜给客人
38、参加舞会时，下列中做法正确的是？
（）
A参加舞会前，可以吃葱，蒜等食物。
b出舞场时可在舞池中穿行。
c同性之间可以相邀共舞。
D不应在同一支舞曲中拒绝前者又接受后者的邀请。
升级会员 