如何有效的人际交往.docx

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如何有效的人际交往

要善于发现自己的优点和长处当对自己的认识与评价客观合理时，

才会增强

自己的信心，

自信心强才有可能克服不必要的自卑心理。

如果对自己的认识与评

价不符合实际，

夸大了自己的缺点短处，

看不到自己的优点和长处，

则只会使自

己在别人面前丧失信心,增强自卑感。

在沟通中,要有交往成功的信心,不要总

是被人际交往会失败的心理所困扰。

只有通过多与人沟通，

才能增加与他人进行

社会比较的机会，

也才能有利于发现自己的长处，

从而有利于形成正确的自我认

识与评价，增强自己的信心，克服自卑感。

人际交往是交往双方积极主动的过程，

一方主动而另一方被动势必造成交往

难以正常进行。

主动大胆地与人沟通有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍,

只有大胆地尝试，主动地参与社交活动,慢慢地才不会害怕见陌生人，

那种害羞

的心理也会随之而慢慢被消除。

2

、真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则

在认识交往中真诚待人，需要澄清若干错误的认识，需要分清真诚、正直直率、正言四者间的关系真诚是指一个人待人的态度是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。

正直是指一个人的品格。

是对一个

人稳定勺、一贯的品质牲的判断和评价。

“正”有公正、正义的意思“直'有刚直不阿的意思。

正直的为人，

是指一个人主持正义，

坚持公理，

堂堂正正做人，

老老实实办事，

光明磊落，不谋私利的意思。

有些人把直率和直言当成了正直

和真诚，

认为真诚和正直起码直就是要实话实说,

就是表在思想一定要直来直去；

并且忠言逆耳利于行，

良药苦口利于病。

委婉一点就是虚伪，

就是不真诚。

忠言不一定逆耳，

良药也不一定苦口，

真诚不等于直率，

正直也不等于实知实说。

人与交流时，

应该讲究方式方法，

尤其在表达不满时更是要考虑到交往对象的接

受程度，以便于工作能够优化人际关系，减少人际之间不必要的冲突和磨擦。

一般青况下在表达不满寸,我们应I遵徹吓两条原则:

第一对事不寸

人。

对事不对人就是在表达不满的时候，只对事件有本身发表自己不同的看法,不要攻击对方的人格。

第二，对己不对人。

对己不对人就是在表达不满的时候,要直接表达自己的内心感受，

而不要轻易地对对方的行为下结论。

—般而言，

在一个人委婉地表达了自己的不满之后,

是会有所感

悟的。

要做i对他A的尊重就要做到:

首先,要学会面带微笑英S诗人雪莱曾经说过：

“笑实在是仁爱的象征快乐的源泉亲近别人的桥梁。

有了笑人类的感情就有沟通了。

”微笑是发自内心的对别人的友好揍纳赞同、理解宽容和尊重不是笑不笑的虚情假意;严对人传达的则是封闭冷漠拒色敌对仇恨鞘言息。

所以,要体现对他人的尊重,魁学会微笑。

其次要认真（倾听。

尊重的另一个重要的表现方式是认真会倾听。

怎样才算是认真人地倾听了呢？

就是要诚心、

耐心、

细心地听，

而且要四个“耳朵”听一一两个耳朵、

眼睛、

头脑一起听。

用眼睛观察对方讲话的表情，用脑子分析对方讲话的意图，以示对

交往对象的尊重，即使对方讲的话并不十分令人感兴趣，也应让人家把话讲完。

尊重他人是人际交往中的“绿灯”。

每个人都有自己的人格尊严，

并期望在

各种场合中得到尊重。

尊重能够引发他人的信任、

坦诚等情感，

缩短交往的心里

距离。

意尊重别人的原则，不损害他人的名誉和人格，承认或肯定他人的能力与成绩。

否则，

容易导致人际关系的紧张和冲突。

坚持尊重的原则，

必须注意在态度上和

人格上尊重同学，平等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号，尊重同学的生活习惯。

3

•平等待人是人际交往的基础

平等本身的含义是m泛勺,包括政治经齐、法律等各个方面。

实际生活

中,交往双方在政治、经齐、文化、社会地位等方面舀很难完全平等的每个人

的相貌、才学等也是有差异的，但每个人的人格尊严应该是平等的。

现实生活中，

人际之间真正要做到平等交往是很困难的，

例如，

地位较高的

人往往轻视地位较低的人，

常常带有一种居高临下的心理；

而地位较低的人以往

往会自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理，这就容易造成交往中的心理障碍。

要把所把握平等交往的原则一方面要一视同仁，

平等待人；

不以貌取人，

以

势取人以才取人以物取人以家境取人以学习成绩取人。

另一方面,也要

平等待己，克服自卑心理，不要自视低人一等。

•宽诚待人体现高中生的良好品格

有时也要学会耐。

有些学生在日常生活中一点亏也不吃,一触即跳,点

火就着，本来要维护自己的自尊，但往往会事得其反。

苏轼在〈留侯论〉一文中谈到：

“匹夫风辱,拔剑而起挺而出，此不足

为勇也天下有大勇者,卒然临之而不惊无故之而不怒此其所挟者甚大

而其志甚远也。

"即勇敢者离不开大志，

有了远大的志向，

才能够忍辱负重而不

致一即即发。

小不忍WI大谋有些人之所以小不忍,为了一两句话,为了一点

鸡毛蒜皮的小事争吵不休，

互不相让，

甚至动拳头，

乃匹夫之勇也。

像大将韩信，

甘受胯下之辱，不是不勇，也不是不要自己的尊严，而是有大智大勇

5.

掌握人际沟通的技巧和语言艺术

沟通方式的得体与否真接影响到良好人际关系的好坏。

人际沟通中，

语言是

土壤，非语言技巧是雨衣阳光。

只有有效将语言和非语言沟通技巧有机地结全并在现实沟通中最大化地加以运用，是当代高中生必备的能力之一。

（

1

）沟通时要注意运用语言的艺术：

语言艺术运用得好就!

优化人际交往相反,女果注意语言艺术往往

在无意间就出口伤人，产生或激化矛盾。

掌握人际沟通的语言艺术的方法有:

第一，称呼得体。

称呼反映出人们之间心理关系的程度。

恰当得体的称呼，使人能获得一种心理满足，

使对方感到亲切，

交往便有了良好的心理气氛；

称呼

不得体,往往会引起对方的不快甚至反感使交往受阻或中断。

所以在交往过

程中，要根据对方的年龄身份职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲

疏远近来决定对方的称呼。

对长辈的称呼要尊敬，对同辈的称呼要亲切、友好,对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用敬词。

第二，说话注意礼貌。

正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、

逻缉性强，

少用俚语和方言，

切忌平平淡淡，

滥用词藻，

含含糊糊；

语曰、

语调、

语速要恰当要根据谈话勺内容和场合,采取相应的语音、语调和语速讲笑舌

要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。

第三，

适度地称赞对方。

每个人都希望别人赞美自己的优点。

如果我们能够

发掘对方的优点进行赞美对方会很1意与你多m但是赞美要适度要有

具体的内容，绝不能曲意逢迎。

真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。

第四避免论青年高生喜欢争论但争论往往是在互不服输面®

赤、

不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。

这对人际关系的有

害影响是显而易见的。

因此高中生要尽量避免争论，

而要通过讨论、

协商的途径

解决分歧。

最终要以“求同存异”的方式，

既表明了必要的原则性，

又不伤害彼

此友谊，不强加于人，相互有保留的余地。

语艺术运用得子,就能躬和抓住对方调动彼此倾谈的激情、兴趣从

内容到形式适应对方的心理需要知识经验、

双方关系及交往场合，

使交往关系密

切起来。

（

2

）非语言沟通技巧是咼中生必备技能

沟通技巧是指除语言沟通之外的各种人际沟通方式，

它包括形体语言

（

目光、

表情、手势、动作

）

、空间距离、衣着打扮等，所以又被称为身体语言沟通。

非

语言沟通在人际沟通中占有重要的位置。

在人们每天的沟通中，

语言沟通仅仅占

7%

，咼达

93%

的沟通是非语言的。

其中

55%

是通过面部表情、形体姿态和手势传

递的，

38%

通过音调。

可见，具备良好的非语言沟通能力对于每个想成功的个体

来说，是多么的重要。

正如罗夫？

瓦多？

爱默生所说，

“人的眼睛和舌头所说的话

一样多不需要字典却^够从眼f语言中了解整个世界,这是它的好处。

”所

以，

非语言沟通的学习成长成才的过程中起着非常重要的作用。

在

与外界的沟通中，把握形体语言的好坏直接关系到个人在社会中的成长。

“眼睛是心灵的窗户”，

“眼睛像嘴一样会说话”。

面部表情是内心情绪的

外在表现，

它们均能表达人的态度和情感。

如眉飞色舞表示内心高兴，

怒目圆睁

表示愤怒等。

沟通中还可以用人体动作来表达思想，

在人际交往中根据谈

话的内容和场合，

正确运用非语言艺术，巧妙地表达自己的思想感情,

有时能起

到“此时无声胜有声”的作用。

但非语言艺术要运用得恰到好处不可过于频繁和

夸张，以免给人矫揉造作之感。

还要学会有效的聆听。

人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的

有效法宝，

几乎所有的人都喜欢“听他讲话”的人。

所以，

要学会有效的

倾听、聆听。

在沟通时，作为听者要少讲多听，不要打断对方的谈话

5

最好不要

插话，

要等别人讲完之后再发表自己的见解；

要尽量表现出聆听的兴趣和恰如其

分的肯定和称赞。

听别人讲话时要正视对方，

切忌小动作，

以免对方认为你不耐烦；

力求在对

方的角色上设身处地地考虑问题，

对对方表示关心、

理解和同情；

不要轻易地与

对方争论或妄加评论。

此外，

人们在交往时，

选择正确的距离是至关重要的。

人际交往的空间距离

不是固定不变的，它具有一定的伸缩性，这依赖于具体情境，交谈双方的关系、

社会地位、

文化背景、

性格特征、

心境等。

不同国家、

不同民族，

文化背景不同，

交往距离也不同。

这种差距是由于人们对“自我”的理解不同造成的。

社会地位

不同，

交往的自我空间距离也有差异。

同时，

人们对自我空间需要也会随着具体

情境的变化而变化。

了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离,就能

有意识地选择与人交往的最佳距离，

而且，

通过空间距离的信息，

还可以很好地

了解一个人的实际的社会地位、

性格以及人们之间的相互关系，

更好地进行人际

交往。

合理运用我们和他人的空间，

会使取得意想不到的交际效果。

鉴于此，

当代

高中生无论在校内还是校外，

学习把握与人沟通时的恰当距离，

并有效运用，

也

不失为一种很好的沟通技巧。

（二）正确处理人际间的矛盾

妒忌是面对他人的某种优势而产生的不愉快的情感。

由于自己不愿或无力改

变现状以背后议论的方式对对方表示不满。

在现实生活中，

当某位同学成绩优异，

或获得荣誉，或被委以重任（如当班干部），甚至当他聪明灵活或楚楚动人时,却可能有嫉妒伴随而来。

与妒忌者分享欢乐与荣誉，

有助于消除危害人际关系的空气。

成绩的取得是

与他人的帮助是分不开勺。

取得成绩获得荣誉寸,要注意不要冷落他人更不

要居功自傲。

让大家包括妒忌都在内都来分享欢乐及荣誉。

面对不公议论，

要以平常心对待。

怕人背后议论，

实质上是一种恐惧性情绪

反应。

产生这种情绪反应的原因大多起因于自尊心受到挫折而一时又找不到摆脱

这种挫伤的途径被人议论实际上是天天都在发生的事，对正确的议论要虚

心听取，对不正确的议论，也可以置之不理。

走自己的路，

不为别人的冷嘲热讽所分心，

所停步。

当一两次考试成绩超过

人另人可t认是偶然的嫉妒勺只是你的运气；然而,当你的成绩稳定

在比别人高的水平上时，

别人就会心悦诚服的佩服你是名副其实的优等生。

此时，

你就不再成为他们妒忌的对象了。

2

对于那些错怪自己的人，

不要怀有怨恨。

因为剑拔弩张，针锋相对不但于事

无补,也许还会节夕生枝造成更大的误会应亥看到到在多数情况下,误会的

发生总是意味着误会者与你之间已有某种隔阂，

只是这种隔阂未为你所注意，

而

在一定的条件下它趋于表面化了。

这寸,就需要们做一些慚工作'。

历

史有名的“将相和”故事，

在这方面可以给我们以启迪。

唐人许浑诗云：

“湘潭

云尽暮山出，

巴蜀雪消春水来。

”只要我们能像蔺相如正确对待廉颇的误会那样，

误会就可能会成为“云尽暮山出”和“雪消春水来”的转机。

反之，

如果对误会

意气用事，

“以其人之道还治其人之身”，

误会就很可能成为彼此关系进一步恶

化的导火线。

沟通是人在社会上生存与发展最大最迫切的需要所在。

人们要想有所作为，

学会沟通是基本条件。

当今世界，

新型人才最主要的特点在于是否具有沟通能力

和沟通本领。

有效的沟通已关系i人们社会L理社会交往经济合作效率素质教育以及社会文明建设的大问题。