个人述职报告银行.docx

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个人述职报告银行

个人述职报告银行

　　导语：

述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间（立法会议或者上级开会期间和工作任期之后）进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。

　　个人述职报告银行

　　我是XX中行的一名普通员工。

XXXX年X月从XXXX学校毕业后，被分配到中行XX市分行XX工作。

有关银行述职报告例文内容如下，以下是我的个人述职报告。

　　一年来，在本单位领导的精心培育下和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将业绩工作总结

　　思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓--理论知识和"三个代表"重要思想，关心国家大事，拥护以******为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。

　　工作上，本人自XX年工作以来，不管走到哪里，都严格要求自己。

我工作过的岗位大部分在柜面，为了能更好的服务客户，我与客户诚心交友，几年的工作中，我结交了上百位客户朋友，他们不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友，针对不同个性、不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我社客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续，并利用休息天，帮他找房源，当他住到新房里的时候，我俩已成为无话不谈的好朋友，我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友，在我成了他们的银行"顾问"的同时，他们也成为了我存款额的增长点，我最高存款余额160多万元。

除了在服务客户上我尽心尽力，在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应，曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩，受到了县联社和本单位的嘉奖。

　　学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。

本于XX年参加盐城电视大学会计学本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。

不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。

学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

　　以上是我工作中取得的一点成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的，我始终坚信一句话"一根火柴再亮，也只有豆大的光。

但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧"。

我将继续不断努力，克服一切困难，争取把工作做得更好，为信合事业作出自己应有的贡献。

　　个人述职报告银行

　　XX年过去了。

我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。

现将一年来的工作情况汇报如下：

　　1、提高工作质量。

及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。

　　2、严格规章制度。

作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。

因此，我不断提醒自己，要增强责任心。

对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。

如：

借款人XXX,来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了XXX的贷款申请。

XXX再三请求我都谢绝。

　　3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。

我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。

一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。

在贷前审查时，我做到了“三个必须”

　　一、全面提高客户经理综合素质。

　　我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，

　　首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。

道德风险会直接影响到信贷风险。

尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。

我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正

　　气。

并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常

　　其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。

我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读《细节决定成败》这本书。

通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。

　　二、结算业务方面。

　　年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。

在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。

　　1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。

　　通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。

　　2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。

　　在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。

并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

　　3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。

　　柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。

在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。

　　年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。

我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。

办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。

全年个人住房贷款余额万元，累计销售“丰收”系列产品（1-9期）万美元、万港元。

　　4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。

　　为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。

组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。

通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。

　　三、后勤保障及三防一保工作。

　　营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40名。

办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。

合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了200余万元，作出了巨大的贡献。

　　另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度，顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。

　　1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

　　2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。

其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。

对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。

　　3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。

对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。

严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。

　　4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。

坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。

　　5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。

　　6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。

　　四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。

　　围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。

　　始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。

坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。

在党员的帮助和教育下，全年共有4名同志加入了中国共产党，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的40%,成为开展各项业务的先锋队。

　　回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。

自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。

五是处理问题时工作方法需要改进。

新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。

　　个人述职报告银行

　　根据党委分工，我主要分管纪检监察和保卫工作。

今年以来，在省、市行党委的正确领导下，以科学发展观为统领，紧紧围绕全行中心任务，密切配合其他班子成员，认真抓好分管工作的落实，为保障各项业务的持续、健康发展提供了良好环境。

　　做好纪检监察工作，提高案件防范水平

　　一是完善机制建设。

协助党委与支行、机关部室签订了党风廉政建设和案件防范责任状，加大奖罚力度。

同时，督导各支行与所辖部门和网点签订了责任状，与员工签订了《员工行为责任书》，将案件防范责任制延伸到每个工作岗位，达到了横向到边，纵向到底，责任到人。

组织制定了《行级领导干部XX年党风廉政建设和案件防范责任制职责与任务分工意见》和《党风廉政建设和案件防范责任制量化考核实施细则》等反腐倡廉工作制度，规范和细化了责任考核机制。

　　二是加大教育力度。

围绕加强党风廉政建设、勤政廉政这一主题，对副科级以上干部行进行了集体廉政谈话，教育和引导广大干部增强廉洁勤勉意识，更好地履行两个责任制和业务拓展的双重职责。

在全辖开展了培育廉洁勤勉文化，强化提升执行力主题教育活动，组织副科级以上干部听取了原省人民检察院检察长侯磊同志关于加强人生能力建设的讲座，制定了员工违规行为处理暂行规定学习活动实施方案，通过多种形式增强广大员工特别是各级干部的遵纪守法和合规经营意识，筑牢拒腐防变的思想防线。

　　三是抓好制度落实。

继续深化员工行为动态管理，采取上评下和下评上以及横向互评等方式开展员工行为评价，加强了对干部员工不良行为的动态排查和管理，有效预防了人员管理失控问题的发生。

加强对案件防范风险点和风险源的排查治理，对全行贯彻落实省行7个关键风险点制度执行情况进行了认真检查，消除了案件风险隐患。

组织制定和严格落实《重点关注行、部门、网点实施办法》，对所辖支行、部室、机构网点进行综合评价分析，确定了重点关注支行个，重点关注网点个，并通报全行，强化了各行、各部门的关注程度和整改力度。

落实案件防范分析会制度，在要求支行每季召开案件防范分析会的基础上，组织召开了全行案件分析会，重点对基层机构负责人执行内控案防制度方面存在的问题完善措施、堵塞漏洞，在此基础上，对全辖个支行的基层机构负责人执行内控案防制度情况进行了执法监察，保证了各项规章制度的贯彻落实。

　　加大安全保卫工作力度，确保奥运期间安全运营

　　今年国家大事、要事多，安全保卫工作面临着严峻形势和艰巨任务。

作为主管领导，我在安全保卫工作上投入了很大精力，组织和指导有关部门研究和采取了不少措施，努力把保卫工作做深、做细，确保全行安全运营。

　　一是深入开展以平安奥运为主题的安全教育。

多次组织召开专题会议，研究部署奥运期间的安全保卫工作，并与各支行签定了奥运期间安全保卫工作责任状，实行安全日报制度，使各行从思想上提高对奥运期间安保工作重要性的认识。

　　二是开展网点安全大检查。

对接送款、电视监控、通讯报警等关键环节以及各种消防设施、重点人员进行了大排查和集中整治。

上半年，累计检查营业网点次、守库室（监控室）次，共查出各类安全隐患处，并及时进行了纠正和解决。

　　三是加强安防设施标准化建设。

完成了个支行个营业网点平方米防弹玻璃炸裂的更换，以及台大堂式自助柜员机报警设备与公安11联网工作，对营业场所通往现金区的通勤门进行了改造，安装防尾随互锁联动门个。

全辖个营业场所全部通过市公安局验收，营业场所按照评估标准平均达到分。

　　四是组织应急预案实地演练。

补充修订了营业场所、ATM防抢、防破坏、防火等应急预案，要求营业场所每月进行一次应急预案实地演练，使员工熟练掌握应对突发事件的方法和技能。

同时，成功实施了市行本部办公大楼首次预防火灾事故及突发事件应急疏散演练。

　　五是加强对守押公司履约情况的监督。

修订完善了《守库补充协议》，进一步明确了双方的权利和义务，做到无缝交接确保银行零风险，最大限度维护我行权益。

　　强化内控管理工作，为业务发展保驾护航

　　一是推动内控体系建设。

组织有关部门做好《内控体系建设实施方案》的制定、部署和落实，深入开展内控文化建设。

完善基层行内控激励机制，制定了《机关本部内控工作考核办法》，充分调动各部门内控管理的积极性。

　　二是做好经济责任审计和离岗审计工作。

对14名高级管理人员进行了离任审计，为党委选拔、任用、考核干部提供了客观依据。

同时，对XX年所有项目发现的问题进行了后续审计，进一步提升了审计质量。

　　三是推广应用违规积分管理系统。