西交15年《公共关系学》考查课试题最新.docx
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西交15年《公共关系学》考查课试题最新
安交通大学15年7月《公共关系学》考查课试题
一、单选题（共25道试题，共50分。
）V1. （）标志着公共关系学的开端。
A.伯内斯《舆论之凝结》的出版。
B.波士顿大学公共学院的成立。
C.艾维.李创办“宣传顾问事务所”。
满分：
2 分
2. 组织形象的基础是（）。
A.员工形象
B.管理形象
C.机构形象
D.产品形象
满分：
2 分
3. 公共关系通过沟通社会信息、协调社会行为、净化社会风气实现对下列哪些现象的优化（）
A.社会互动环境
B.社会心理环境
C.企业经营环境
D.产品销售环境
满分：
2 分
4. （）CIS的核心是企业理念
A.德国型
B.美国型
C.日本型
D.英国型
满分：
2 分
5. CIS战略的意思是（）。
A.企业形象
B.顾客至上
C.企业的识别系统
D.消费者满意
满分：
2 分
6. 关系营销的理论基础与前提是（）。
A.4P’S
B.6P’S
C.4C’S
D.CI
满分：
2 分
7. 公共关系职业人士的前身是（）
A.报刊宣传员
B.企业推销员
C.广告从业员
满分：
2 分
8. 公共关系的监测作用可以分为（）两个方面。
A.对内和对外
B.对上和对下
C.对社会组织和对公众
满分：
2 分
9. 组织成员之间地位平等，互相之间有广泛的接触，但没有中心人物的传播网络是（）。
A.辐射式网络
B.链式网络
C.环形网络
D.G形网络
满分：
2 分
10. 组织以自身名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。
A.组织广告
B.响应广告
C.公益广告
D.祝贺广告
满分：
2 分
11. 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（）。
A.刺激强度
B.重复率
C.对比度
D.新鲜程度
满分：
2 分
12. 展览会的类型，属于按项目分的是（）
A.宣传展览会
B.室内展览会
C.露天展览会
D.专项展览会
满分：
2 分
13. 企业在稳定发展时期,宜采取下列哪种公共关系活动模式（）
A.建设型公共关系
B.进攻型公共关系
C.防御型公共关系
D.维系型公共关系
满分：
2 分
14. 组织公共关系活动的出发点应当是（）。
A.从事实出发
B.从理想出发
C.从利益出发
D.从专家意见出发
满分：
2 分
15. 高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
A.最佳
B.较为稳定、安全
C.不良
D.恶劣
满分：
2 分
16. 品牌形象的理想状态是（）
A.知名度高、美誉度高、首选度高
B.知名度高、美誉度低、首选度低
C.知名度低、美誉度高、首选度高
D.知名度高、美誉度高、首选度低
满分：
2 分
17. 创作宣传画面来表现公共关系主题思想、勾画宣传意境、展现公共关系宣传文案的过程，被称为（）
A.主题构思
B.艺术创作
C.宣传作品设计
D.宣传作品制作
满分：
2 分
18. 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。
A.管理者
B.领导者
C.生产者
D.管理部门
满分：
2 分
19. 公共关系产生的首要条件是（）。
A.民主政治的发展
B.商品经济的繁荣
C.大众传播技术的发展
满分：
2 分
20. 公共关系的主体是（）。
A.社会组织
B.管理职能
C.社会公众
D.传播活动
满分：
2 分
21. 以采集信息活动为主的公共关系活动模式是（）.
A.交际性公关
B.服务性公关
C.社会性公关
D.征询性公关
满分：
2 分
22. 建立和发展公众关系的前提是社会组织与公众之间存在（）
A.差异性
B.互补性
C.对抗性
D.一致性
满分：
2 分
23. （）被誉为现代公共关系之父。
A.艾维•李
B.罗伯特
C.卡特李普
满分：
2 分
24. 象征物属于组织VI系统的（）
A.基本要素
B.传播要素
C.广告要素
D.应用要素
满分：
2 分
25. 公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
A.社区关系
B.消费者关系
C.政府关系
D.媒介关系
满分：
2 分
二、多选题（共5道试题，共10分。
）V1. 品牌战略包括（）。
A.一元化品牌战略
B.大品牌小品牌战略
C.多元化品牌战略
D.商标化品牌战略
满分：
2 分
2. 根据层次，访谈法可以分为（）。
A.集体访谈法
B.当面访谈法
C.常规访谈法
D.深度访谈法
满分：
2 分
3. 现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有
A.社会政治效益
B.社会经济效益
C.社会生态效益
D.精神文明效益
满分：
2 分
4. （）是组织的内部信息。
A.政治环境
B.组织的历史
C.组织的目标
D.公众需求
满分：
2 分
5. （）都是公共关系意识的内容。
A.尊重公众的意识
B.塑造形象的意识
C.真诚互惠的意识
D.传播沟通的意识
满分：
2 分
三、判断题（共20道试题，共40分。
）V1. （）公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
2. （）公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区分是绝对的。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
3. （）与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
4. （）公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
5. （）CI设计一经导入，就不可改变。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
6. （）名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
7. （）公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
8. （）公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
9. （）社会流行若长时间持续，就会成为社会传统。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
10. （）在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
11. （）公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
12. （）一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
13. （）产品形象是整个组织形象的基础。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
14. （）在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时=省力、省钱的好方法。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
15. （）长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
16. （）CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
17. （）态度在人的心理活动中起着“加工作用”。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
18. （）开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
19. （）公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
20. （）组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。
A.错误
B.正确
满分：
2 分
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