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NLP的四大支柱
NLP的四大支柱
一NLP的“亲和感”
有效沟通者的特质.称为NLP智慧的四根柱子:
在NLP中.有四项主要的准则。
它们分别为:
“一致亲和”、“目标设定”、“感官敏锐”和“行为弹性”。
这四项准则是神经语言程式学的四根支柱.它们构建了神经语言程式学的基础框架。
如果说前一部分所述的为NLP的世界观.那么这一部分就是NLP的方法论。
因为这四项准则为NLP其他种种方法与技巧提供了无限发展的可能性与操作的严密性。
NLP自始自终都以这四项原则为依据.这也是使其成为卓越心理学的重要基石。
◇第一根柱子:
就是要与自己及他人.建立“亲和感”︰
“一致”以及“亲和”包括内在和外在两个领域.它是一种关系.特别是相互间潜意识与表意识.我与他者的一种高品质的信任与责任。
它可引用在你跟你自己的关系.也可以引用在你跟他人的关系上。
先从内在的“一致亲和”说起.在你的生活中.有时候你的内心可能总是很矛盾.觉得被两种不同方向的力量所撕扯。
你是否听说过这样的自我对话:
“有一部分的我要做这个.但总是有什么阻挡了我?
”这就是亲和感的欠缺。
你的身心也有一种亲和度。
你与自己生理的“亲和感”越强.你就越健康与舒适.因为你生理的每一部分合作无间。
你越是与自己的精神面有强烈的亲和感.你就越能感觉内在的祥和.因为你心智的各个层面都是统一的。
而与精神层面的“亲和感”.更能产生一种对更大整体的归属感.超越个人的自我认同.也依稀知道自己的使命与角色。
在NLP中.身与心之间有亲和一致的状态.就叫做“身心合一”。
而身心一致就是说你是完整的.你的肢体、声音及用语都带有相同的讯息。
1.你的信念与价值观与你的行动吻合.你言行一致。
2.你知道有多少肢体工作者.他们的姿势很不好?
3.你知道多少医生自己在抽烟?
4.而又有多少心理医生.自己最后都与患者搞不清。
这些都是言行不一致的例子。
无论你做什么或要什么.要成功就一定会牵扯及影响到他人。
所以NLP的第一根支柱.就是要与自己及他人建立“亲和感”。
“亲和感”的产生主要是因能与他人的世界模型或世界观相知遇。
我们都来自不同的教养、经验与生活方式。
我们都因有不同的信念、价值观与自我认同而各自殊异。
我们各自以不同的眼光看待这个世界。
要与人建立“亲和感”.你就必须先认知他人及他们对世界的看法。
你并不需要同意它.只能认知及尊重它即可。
现在的问题是“如何”做到呢?
“亲和感”能在很多不同的层级建立或破坏。
许多人认为与人建立“亲和感”.就是要使自己屈尊而就;还有的人以为解读他人的心智就是去控制别人;而刻意地去改变一个人.也就意味着对方个性的减损。
这些都是非常错误的观念。
不要忘记了“亲和感”最重要的一点就是高品质的信任与负责。
许多人相当愿意用化妆品来刻意改变自己的形象.但要他们改变自己的行为却相当困难。
他们不仅使自己得不到快乐.而且更容易使自己的家人和同事.甚至陌生人感到不快。
这是因为他们只是“当他们自己”.“为自己而活”。
“为自己而活”是许多人自私与无奈的理由.他们以为如此便可以成就自己完美的人生。
其实.恰恰相反.这种人总会堕入自己苦恼的怪圈。
这就是外在“亲和感”的丧失而导致内在“亲和感”的失衡。
最重要的是我们能作出选择:
在“为自己而活”与“做价值的人”之间。
NLP介绍给你的一些观念与方法.为你的学习和改变提供了无限的可能性。
如果有效使用你的头脑.这些可能性立即就会为你所用。
在NLP的理念中.自始自终都贯穿着亲和和一致.无论是自我身心的亲和.还是与外在世界的亲和。
可以说“亲和感”就是一种人生的圆满。
“亲和感”它是一种关系.特别是相互间的一种高品质的“信任与负责”。
它可引用在你对你自己的关系.也可引用在你对他人的关系上。
我们似乎以反应我们“内在心境”的方式去处理外在世界。
所以内在的冲突会衍生出外在的矛盾.而我们对自己内在的“亲和感”的品质程度.也常常是我们与他人关系程度的一面镜子。
对自己不信任就对他人不信任.对自己不负责的人.往往对别人也不负责。
有很多人拥有所有成功的外在条件.但内心里却并不快乐。
你可能会注意到.他们也让别人不太轻松。
◇建立“亲和感”的几个模式:
我们在面对面的场合里.以很多种方式如“话语”、“肢体语言”及“说话的音调”、“用词遣字”来建立“亲和感”.进而产生互信。
1.肢体语言:
假如“口语”与“肢体语言”间有矛盾.我们总是会比较采信那非口语的讯息.虽然我们的意识注意力是放在语言上。
“衣服与表情”也是我们肢体语言的一部份。
不论我们愿不愿意.它都向外界叙述着我们。
认同别人并赢取“亲和感”的方法.就是去“契合”别人的“肢体语言”与“谈话音调”。
去“契合”对方“肢体语言”的背后意图.是可以稍微帮助分享与了解他人的世界观。
“肢体的契合”是进入他人心里世界有效地方式.因为我们如何去使用身体.会影响我们的情绪.及我们的思考方式。
“契合”并不是“仿效”.而是双方互补.其实蛮像是在跳舞。
他们的动作表达出了他们的关系。
2.声音音调:
我们也可以透过“契合音调”而与他人建立“亲和感”。
3.用词遣字:
你的“用词遣字”也可以建立“亲和感”。
在适当的情况下.可用与对方相同的术语.以建立起专业的信用度。
人们经常会在他们的谈话里.特别强调出一些对他们而言.重要的用词或言语.你可在你的回答里.使用相同的用语或字眼.以显示出你听到而且也尊重他们的用意。
PS:
建立在“信念与价值观”层级上的“亲和感”是比较坚固的。
拥有相同的“信念与价值观”.可以建立起“亲和感”。
像政治或宗教团体.就是很好的例子。
而最坚固的“亲和感”是来自于对认同某人的“自我认同”。
当有人自觉被人在这一层级上认同时.他可能会将自己完全敞开.接受认同他的这个人的任何影响。
意识与潜意识的一致与不一致︰
◇一致︰(Congruence)
在NLP里.身与心之间有“亲和感”.就叫做身心“一致”。
而身心一致就是你是完整的.你的肢体、声音及用语都带相同的讯息。
你的“信念与价值观”与你的“行动”吻合.你言行一致。
“一致”并非指你的身心全部都弹同一个调.而是至少他们要“和谐”。
◇不一致:
追求卓越的关键.在于能够言行一致.持之以恒.然而.我们经常会有下述两种“不一致”。
遇到别人是“不一致”时.真令人不知所措.要能较有效地应对别人的“不一致”.你必须如实地辨别出它到底是什么意思。
如此会使双方确实了解。
同步性“不一致”:
同一时间下.表达出两种不同讯息.如口头说是.语气却不肯定或摇头。
“不一致”即跟自己有别扭及有内在的矛盾。
例如:
当你答应别人说“好”时.你的身体内在声音在说“不”。
又例如︰当你有时想完成某项工作.却不知怎地.你的心一直飘离这工作。
分段性“不一致”:
在某一时间完整的表示出一个决定.而到了另一时间点.却又犹豫不决或反向为之。
另一种“不一致”是有先后顺序发生的。
例如当你已做了某事.然后你才后悔你做了。
因此.我们要学习判断他人和自己在言行上的反覆矛盾之处.然后再学习如何常保持言行一致。
PS:
人格是由许多不同的部份或是次人格所组成的.就像是一个团队.有时是齐心协力;有时是意见纷纭;有时又互不协调。
在不同的情境里.我们的不同的部份或次人格就分别出现。
我们并没有一个所谓完全统一的人格架构.但我们倒是有一种对这各个部份或是次人格统合的感觉。
二NLP的明确的“目标/结果”
◇第二根柱子:
明确的目标/结果.就是知道你“要什么”。
若不知你要的是什么.你甚至无法定义成功是什么。
在NLP里.这就叫做“目标设定”(OutcomeSetting)。
这是一项完整的思考程序。
你不断追问自己或者其他人“我要什么?
”或“你要什么?
”这与光问“有什么问题”是截然不同的。
和多人都以问上述问题开始.然后.开始数落谁的错胶着在那情景里.无法得到他们想要的.或帮助他人得到他们真正想要的。
你提出问题的最终目的是因为你想要得到答案.你想要一些东西。
所以我们建议你.可把上述的终极问题改为:
“你想什么?
”我们做的每一行为背后.皆有其原因。
虽然我们并不确知我们要的是什么.但是我们总是在要一些东西。
这种情况非常普遍.当你饿时.你的目标就是要去找些吃的;当你累时.你的目标就是去睡。
满街的人.无论是走路的、开车的还是搭公车的、火车的及坐飞机的.都在为某种原因而去某些地方。
而人类的行为.会由此而成为无法理解的吗?
因此.NLP又有一项假设:
人类的行为都是有目的性的。
你现在想要什么呢?
从一个较宽的角度来看.你是在履行一些使命。
你对想要或者所需要的东西.有长短期的目标。
设定目标是使你成为你生命主导力量的关键。
在教练过程中.目标设定也是被教练者要被引导去做的关键步骤。
无法达成目标的原因主要是三种:
1.那些目标可能事实上无法达成。
2.那些目标可能并无足够的激励性。
3.虽然那些目标是你想要的.但从一个较宽广的观点来看.又不是那么令人欲求。
请订下你的“人生的目标”:
当你知道了自己的“目标”.便能在脑海描绘出一幅图画.让神经系统得以按图索骥.找到最需要的资料。
“目标”会导引你的一切想法.而你的想法便决定了你的人生。
当我们有了心动的“目标”.若再加上必然能够达成的“信念”.那么就可说已经成功了一半。
你得建立个美梦.尤其是得全心全意地去做。
有限的“目标”会造成有限的人生.所以在设定“目标”时.要尽量伸展你自己。
唯有你自己去订定“目标”.才是唯一能期望达成的方法。
假如你不替自己设立“目标”.不久后.不是老天就是别人会替你决定.你该得到什么。
醒思格言:
1.伟大的目标带来积极的企图心。
2.“除非先有梦.否则一切皆不成。
”…桑德柏
3.“我们会成为什么样的人.会有什么样的成就.就在于先作什么样的梦。
”…柯提斯
4.“没有比梦更能实现未来了.今天先有个骨架.明天便可以加上肉和血。
”…雨果
5.“思考是最艰难的工作.这也就是为何很少人愿意去从事的理由”
...亨利福特
假设前题:
“沟通”的真正意思.在于你所取得的“回应”。
人类的“行为”都是有“目地性”的。
“目标”(outcomes)---即你想在世界上创造的结果.“目标”是比“目地”(goal)更具体.当你拥有它时.你能看到、听到或感受的.就是“目标”。
而“目地”是那些你要的。
“目标”是那些你创造出来的。
要将一个“目地”转换成“目标”.使其更“实际”、能“达成”、更富“激励性”及“令人欲求”.你必须由“不同的观点”来挖掘它。
◇所谓“资源锁定系统”︰(ReticularActivatingSystem)简称RAS
RAS听起来似乎满复杂的.可是它实际的运作过程却极为简单.其功能就在于标定你要能达成目标应该留意的一切有关人、事、物。
要想把看不见的梦想化为看得见的事实.此刻你就拿出行动的第一步.当你完成下面这些工作后.一个能令你心动的伟大未来便浮现眼前.只要你能坚持这个目标.人生就会按照这个蓝图一步步地展开。
1:
确认它是以“积极”且“正向”的方式表达。
一个负向的“目标”.就像拿一张不要购买的清单.到超市去买东西。
如有“减”、“戒”或“不要”等文字.就不是以“正向”的方式表达。
清单1:
它是否以“积极”、“正向”.移向某项你要的事的方式表达.而不是远离某项你不要的事的方式表达?
2:
决定有那些是“你要做的”.有那些是“别人要做的”。
尽可能将“目标”的达成纳进你能直接掌控的范围内。
假如必要有人替你做.则想