物流岗位职责.docx
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物流岗位职责
物流岗位职责
物流部职责
名称物流部负责人物流部经理
37人（根据业公司副总
人员编制务量情况安排直接上级
人员）
物流经理、经理助理、
营运组主管（下设分检员、总库管、库房主管、主
管助理、分库管、总部信息员A、内勤员）、下设部门3下设岗位信息组主管（下设总部信息员A、总部信息员B、大
区信息员、巡视员）、
运输资源管理主管（下设总部信息员C）
工作目标完成销售——配送订单，收取货款;库存产品的管理和合理化流转工作职能
1、全国物流网络的建设，物流平台的搭建，确保物流网络的高速、高效的运作;2、执行公司物流政策，管理及合理调配物流资源，实现物流成本的最优化;3、根据实际情况发展改善及维护公司的物流运作系统;中4、承担物流配送网络管理渠道的建设及管理，为物流业务公司化的发展打造基础;心5、严格管理及合理调配物流自营配送网络的信息资源，实现物流业务管理的科学化及有效性;职
6、负责库房的规范性管理及商品的流通、调配;责
7、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展等事项提供物流方面的分析和决策依据;
8、完成公司领导临时交办的其他任务。
物流部经理职位说明书职位名称物流经理所属中心北京所属部门物流部工作地点北京直接上级主管副总下属人数36工作目标保证物流部整体业务的顺畅及全面跟进
1、管理物流配送渠道，确保其畅通，以使货物送达目标客户手中并不断促进对客户的
服务水平
2、安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务
主3、部门各项制度的制定及考核要4、商品出入库、包装耗材及仓库的管理，研究并改进工作流程，确保各环节运做正常职5、在保证物流成本的合理性的基础上，严格控制物流成本，促使物流成本的降低责
6、根据统计数据，做出深度的数据分析工作报告，以利于正确性决策的制定
7、提供实时管理和作业报告，保持计算机系统和手工系统数据的精确
8、完成主管副总临时交办的其他任务
1、物流、财务或相关专业大学本科以上学历。
2、2年以上物流配送管理方面具备实战经验，同时有财务管理经验者优先考虑。
基3、具有较全面的物流或电子商务方面的知识。
本4、熟悉基本货运、保险合同及法律文书等。
任5、具备的能力:
较强的沟通协调能力、良好的客户服务意识、指导培训能力、发现问职题且处理问题的能力、很强的接收新鲜事物的能力、学习能力、创新的能力、数据分资析能力。
格6、良好的口头及书面表达能力。
7、年龄30-40岁，性别不限
组
公司副总织
机
构
物流经理图
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部经理助理职位说明书职位名称物流部经理助理所属中心北京所属部门物流部工作地点北京直接上级物流部经理下属人数35工作目标协助物流部经理达成目标
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;主2、协助物流经理制定并完善部门的各项规章制度，并保证制度的贯彻执行;要3、协助经理完善物流各业务流程，以确保工作的良性运做职4、督导物流主管的各项业务管理工作，促使业务正常、有序地进行责5、部门及公司领导临时交办的其他任务
1、物流、财务或相关专业大学本科以上学历。
基2、有物流配送管理经历，从事快递行业管理者优先。
本3、熟悉基本货运、保险合同及法律文书等。
任4、具备的能力:
较强的沟通协调能力、良好的客户服务意识、指导培训能力、发现问职题且处理问题的能力、学习能力、创新的能力资5、良好的口头及书面表达能力。
格
6、年龄30-40岁，性别不限
物流部经理
组
织
物流部经理助理机
构
图
营运主管信息主管运输资源主管
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部营运组主管职位说明书职位名称物流营运主管所属中心所属部门物流部工作地点北京直接上级物流经理下属人数7工作目标保证物流基本业务的运做:
库房管理、订单的分检、物流数据的准确性
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行
2、牵头负责第三方物流配送方式的维护、管理及考核，确保物流网络的高速、高效的主运作
要3、督导库房的管理，保证库房各项业务的正常运做
职4、商品的流通及调配，配合公司销售行为的正常进行
责5、制定本部员工的工作流程及考核制度，并保证其在操作环节的顺利运做
6、根据业务发展的实际情况，不断改善及维护公司的物流运作系统
7、部门及公司领导临时交办的其他任务
1、物流、财务或相关专业大学专科以上学历。
2、2年以上物流仓储管理经验;了解委托代收款业务者优先;基
3、具有较全面的物流或电子商务方面的知识。
本
4、熟悉基本货运、保险合同及法律文书等。
任
职5、具备的能力:
沟通协调能力、指导培训能力、相对独立处理问题的能力、很强的执资行能力、学习能力、创新的能力、数据分析能力。
格6、良好的口头及书面表达能力。
7、年龄25岁以上，性别不限
物流经理
物流营运组主管
组
织
总部运营组机
构
图各库房
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部信息组主管职位说明书
职位名称物流信息主管所属中心所属部门物流部工作地点北京直接上级物流部经理下属人数7工作目标协同配送信息的管理，通过信息的科学化监控实现配送点的有效管理
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;
2、督导总部信息员、大区信息员的信息统计工作，确保信息搜集的准确、及时、有效
性;
主3、自营配送网络的开发和维护;
要4、自营配送网络库存流量的调配及管理;
职4、信息数据报表的汇总及呈报;
责5、制定本部员工的工作流程及考核制度，并保证其在操作环节的顺利运做
6、系统维护的工作，确保配送区域的准确性
7、配送资源的调整及分配
8、部门及公司领导临时交办的其他任务
1、物流、财务或相关专业大学专科以上学历。
2、有2年以上物流信息管理经验;有财务基础知识的优先。
基
3、具有较全面的物流或电子商务方面的知识。
本
4、熟悉基本货运、保险合同及法律文书等。
任
职5、具备的能力:
沟通协调能力、指导培训能力、相对独立处理问题的能力、很强的执资行能力、学习能力、创新的能力、数据统计及分析能力。
格6、良好的口头及书面表达能力。
7、年龄25岁以上，性别不限
物流经理
组物流信息组主管织机构总部信息组图
大区
直接上级签名任职人签名
制订时间修订时间
物流部运输资源管理主管职位说明书职位名称物流配送管理主管所属中心所属部门物流部工作地点北京直接上级物流部经理下属人数0工作目标采购和使用性、价比最好的运输资源并做好相应的储备工作。
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;主2、制定公司运输资源的管理制度，并监督执行。
要3、对运输资源进行信息调研、采购、考核等各方面进行管理。
职4、制定本部员工的工作流程及考核制度，并保证其在操作环节的顺利运做。
责5、严格控制运输资源的采购和使用成本，实现物流成本的最优化
6、部门及公司领导临时交办的其他任务
1、物流、财务或相关专业大学专科以上学历。
2、有2年以上物流配送管理经验;有快递业务管理及人事招聘经验者优先。
基
3、具有较全面的物流或电子商务方面的知识。
本
4、熟悉基本货运、保险合同及法律文书等。
任
职5、具备的能力:
沟通协调能力、指导培训能力、相对独立处理问题的能力、很强的执资行能力、抗压能力
格6、良好的口头及书面表达能力，注重个人素质魅力的培养
7、年龄25岁以上，性别不限
物流经理
组
织运输资源管理主管
机
构
信息员A图
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部分检员职位说明书职位名称物流部分检员所属中心所属部门物流部工作地点北京直接上级物流营运组主管下属人数0工作目标保证配送订单的及时派发工作
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;
2、及时、准确地分拣销售订单，保证配送订单的及时派发主3、协助信息员A完善物流系统的需求，以不断提高订单处理工作效率要4、及时、准确地对反馈信息做系统状态处理，为公司数据分析的有效、及时性提供基职础
责5、承担除分检、反馈信息处理外的有关订单信息的系统操作
6、对所分检订单信息要严格保密
7、部门及公司领导交办的其他任务
基1、计算机的操作能力本2、年龄25岁左右，性别不限，学历高中以上、专业不限任3、认真仔细、有很强的责任心，遵守职业道德职4、办公软件工具的运用资5、较强的团队协作意识;格
营运组主管
组总部运营组
织
机
各库房构
分总信内图
检库息勤
员管员员
A
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部总库管职位说明书职位名称物流部总库管所属中心所属部门物流部工作地点北京直接上级物流营运组主管下属人数0工作目标库房业务的规性培训;物流货物数据的汇总、分析
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;
2、每日收集各库房管理员编制的进销存报表，审核无误后汇总，按有关流程呈报物流
主管及相关部门主3、审核自营配送点的库存信息，对有差异的部分，调查原因，出据书面报告要4、承担与财务部门对有关库存信息数据的核对工作职5、编制物流部有关库存信息的分析报表，为商品货物的科学化管理提供依据责6、每月盘点报表的整理、汇总
7、对所有数据严格保密
8、部门及公司领导交办的其他任务
基1、数据统计能力，执行能力强，记忆能力强本2、年龄25岁以上，性别不限，学历高中以上、专业不限任3、认真仔细、有很强的责任心，遵守职业道德职4、有财务出纳或会计经验，财务中关于进销存的基本知识资5、较强的团队协作意识;格
营运组主管
组总部运营组
织
机
各库房构
分总信内图
检库息勤
员管员员
A
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部总部信息员A职位说明书职位名称物流部信息管理员所属中心所属部门物流部工作地点北京直接上级物流营运组主管下属人数0工作目标承担对第三方物流配送公司订单信息及配送行为的管理
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;
2、及时搜集、准确汇总第三方物流公司的各项信息，保证随时提供完整的物流数据的
统计依据
主3、完善与总部及第三方物流公司之间订单信息传递的流程，确保信息准确、及时地进要行传递
职4、细化与总部及第三方物流公司之间有关资金手续的传递流程，确保资金回笼的及时、责准确，有效降低资金流动中存在的风险
5、执行对第三方物流公司的考核制度，同时提供数据依据，确保考核的真实、有效
6、对相关订单信息要严格保密
7、部门及公司领导交办的其他任务
基1、一定的沟通协调能力;数据统计能力强，执行能力强;人际交往能力强本2、财务中关于进销存、成本核算的基本知识，办公软件的使用;物流知识的积累任3、学历:
专科以上，专业不限，年龄22岁-30岁，性别不限职4、反映灵敏，善于语言沟通，认真仔细、有很强的责任心，遵守职业道德;较外向;资5、较强的团队协作意识;格
营运组主管
组总部运营组
织
机
各库房构
分总信内图
检库息勤
员管员员
A
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部内勤员职位说明书职位名称物流部内勤员所属中心所属部门物流部工作地点北京直接上级物流营运部主管下属人数0工作目标物流部内部后勤工作的处理
1、收发传真;
2、发票管理;主3、协同配送费用整理及与财务申报;要4、接收并登记汇总太原库房进销存表;职5、办公用品管理;责6、其他部门领导布置的基础性工作
基1吃苦耐劳，认真仔细;有较强的责任心;本
任2、善于语言沟通，遵守职业道德;性格较外向;
职3、性别年龄不限、学历专业不限;资
4、较强的团队协作意识;格
营运组主管
组总部运营组
织
机
各库房构
分总信内图
检库息勤
员管员员
A
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部库房主管职位说明书职位名称物流部库房主管所属中心鸿嘉华物流部所属部门物流部工作地点北京、天津、太原、南京等直接上级物流营运组主管下属人数3-7工作目标全面负责物流部相对应库房管理工作
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;
2、承担物流部仓库的运输、保管、包装等各项工作,保证库内货物无异常丢失情况。
3、对库房各项操作业务流程制定出一套规范的和相关的操作细则，以提升物流操作流程、主服务标准及工作效率要4、及时跟踪日常出入库申请单;同时利用分析、统计报表确保存货、运输管理的安全职5、管理监督下属员工、负责组织人员的培训，对员工进行激励，绩效考核;责6、按月检查库存数量，收集、编制工作报表及总结;
7、库房日常清洁检查，码放标准;
8、部门及公司领导交办的其他任务
1、组织协调能力强;执行能力强;记忆能力强;基
本2、财务中关于进销存的基本知识;库房货物管理的基本知识;物流知识的积累;任
3、反映灵敏;认真仔细、有很强的责任心;遵守职业道德;职
资4、年龄30岁以上，性别不限;学历专业不限;
格5、有相关经库房管理经验;
营运组主管
总部运营组
组
织各库房机
构
库房主管图
分库管理货员主管助理
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部分库管职位说明书职位名称物流部分库管所属中心所属部门物流部工作地点北京、天津、太原、南京等直接上级库房主管下属人数0工作目标物流部相对应库房内货物的管理及相关报表的编制、呈报
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;
2、根据财务制度及物流业务编制、完善库房商品货物出入库手续;主3、根据出入库手续编制进销存报表，对报表数据的真实性负主要责任;要4、对库房内的货物商品负保管责任，保证库内货物无异常丢失情况;职5、对日出货订单及拒收订单的接收、整理及汇总等相关操作，编制“产品组合汇总表”、责“产品出货汇总表”
6、定期盘点，清仓查库，向上级反映、催调处理积压、呆滞、残损、变质等异状货物
7、配合总部库管及公司有关部门的各项工作;
1、数据统计能力;执行能力强;记忆能力强;基
本2、认真仔细、有很强的责任心;遵守职业道德;
任
3、财务中关于进销存的基本知识;职
资4、年龄30岁以上，性别不限;学历专业不限;
格5、有相关经库房管理经验;在超市或企业从事过相关工作;
营运组主管
总部运营组
组
织各库房机
构
图库房主管
分库管理货员主管助理
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部库房主管助理职位说明书职位名称物流部库房主管助理所属中心鸿嘉华物流部所属部门物流部工作地点天津、太原等直接上级物流营运组主管下属人数0工作目标全面负责物流部相对应库房管理工作主1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;
要2、协助主管完善库房各业务流程，以确保工作的良性运做
职3、督导理货员的各项业务工作的执行情况，促使业务正常、有序地进行责4、部门及公司领导临时交办的其他任务
1、组织协调能力强;执行能力强;记忆能力强;基
本2、财务中关于进销存的基本知识;库房货物管理的基本知识;物流知识的积累;任
3、反映灵敏;认真仔细、有很强的责任心;遵守职业道德;职
资4、年龄30岁以上，性别不限;学历专业不限;
格5、有相关经库房管理经验;
营运组主管
总部运营组
组
织各库房机
构
库房主管图
分库管理货员主管助理
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部库房理货员职位说明书职位名称物流部库房理货员所属中心所属部门物流部工作地点北京、天津、太原、南京等直接上级库房主管下属人数0工作目标完成库房主管及库管安排的各项工作
1、装卸货物;
主2、装配产品;
要3、拒收物品的处理;
职4、库房的日常性工作;
责5、清点货物种类、规格、数量;
6、部门领导及其他部门安排的随时性工作任务。
1、吃苦耐劳，有主动意识;
基2、要有较强责任心，爱本职工作;本
任3、服从管理，执行力强;
职4、为人诚实，反应敏捷，对数字有一定的敏感度;资
5、在超市或企业从事过相关工作;格
6、年龄25岁左右，学历不限;
营运组主管
总部运营组
组
织各库房机
构
图库房主管
分库管理货员主管助理
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部总部信息员A职位说明书职位名称物流部信息管理员所属中心所属部门物流部工作地点北京直接上级物流信息组主管下属人数0工作目标承担对第三方物流配送公司订单信息及配送行为的管理
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;
2、及时搜集、准确汇总第三方物流公司的各项信息，保证随时提供完整的物流数据的
统计依据
主3、完善与总部及第三方物流公司之间订单信息传递的流程，确保信息准确、及时地进要行传递
职4、细化与总部及第三方物流公司之间有关资金手续的传递流程，确保资金回笼的及时、责准确，有效降低资金流动中存在的风险
5、执行对第三方物流公司的考核制度，同时提供数据依据，确保考核的真实、有效
6、对相关订单信息要严格保密
7、部门及公司领导交办的其他任务
基1、一定的沟通协调能力;数据统计能力强，执行能力强;人际交往能力强本2、财务中关于进销存、成本核算的基本知识，办公软件的使用;物流知识的积累任3、学历:
专科以上，专业不限，年龄22岁-30岁，性别不限职4、反映灵敏，善于语言沟通，认真仔细、有很强的责任心，遵守职业道德;较外向;资5、较强的团队协作意识;格
物流经理
物流信息组主管
组
织
总部信息组机
构大区图
信息员A、B巡视专员
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部总部信息员B职位说明书职位名称物流部信息管理员所属中心所属部门物流部工作地点北京直接上级物流信息组主管下属人数0工作目标承担对第三方物流配送公司订单信息及配送行为的管理
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;
2、及时搜集、准确汇总大区的各项信息，保证随时提供完整的物流数据的统计依据
3、确定与运营部之间订单信息传递的流程，确保信息准确、及时地进行传递主4、细化与财务部之间有关资金手续的传递流程，确保资金回笼的及时、准确，有效降要低资金流动中存在的风险
职5、每天下午6点将当天的交寄单信息按区汇总后Email至各区责6、每天将汇总好的需要做系统状态处理的订单信息准确、及时地传递给信息分检员，
以便物流订单信息的系统导入
7、对所辖区域的配送人员及相关订单信息要严格保密
8、部门及公司领导交办的其他任务
1、物流、财务或相关专业大学专科以上学历。
基
2、具备财务中关于进销存、成本核算的基本知识。
本
3、熟练掌握办公软件的操作。
任
4、善于语言沟通，反映灵敏，认真仔细、并且有很强的责任心职
资5、具备的能力:
沟通协调能力、执行能力、数据统计能力
格6、年龄25岁左右，性别不限
物流经理
物流信息组主管
组
织
总部信息组机
构大区图
信息员A、B巡视专员
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部总部巡视专员职位说明书职位名称物流部总部巡视专员所属中心所属部门物流部工作地点北京直接上级物流部信息组主管下属人数0工作目标开发配送点，维护、提升配送点的服务质量
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;
2、根据公司开发计划，进行配送点的开发;主3、对已开发的配送点进行定期巡视工作，按照时间要求签订相关合同，保持与配送人要员的良好的沟通和联系渠道;职4、根据各配送点的沟通情况，向物流总部反馈改进建议和意见;责5、对所辖区域的配送人员及相关订单信息要严格保密
6、部门及公司领导交办的其他任务
1、物流、财务或相关专业大学专科以上学历。
基
2、具备财务中关于进销存、成本核算的基本知识。
本
3、熟练掌握办公软件的操作。
任
4、善于语言沟通，反映灵敏，认真仔细、并且有很强的责任心职
资5、具备的能力:
沟通协调能力、执行能力、数据统计能力格6、年龄25岁左右，性别不限
物流经理
物流信息组主管
组
织
总部信息组机
构大区图
信息员A、B巡视专员
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部大区主管职位说明书职位名称物流专员所属中心所属部门物流部工作地点北京直接上级物流配送管理主管下属人数1工作目标
1、认真理解、学习公司的物流管理制度并严格依照执行;
2、在公司指定区域的中心城市建立大区管理站点，确保大区工作正常、顺利、安全的开展3、熟悉大区信息员的工作操作流程，并且能够独立熟练操作
4、大区信息管理员的招聘、录用、培训、管理及考核
5、以业务信息为中心，监督所辖各协同配送点的信息反馈、货物的安全及回款的及时性。
6、对大区所辖配送点的信息建立数据分析及管理体系，同时将分析结果及报告呈报公司总主部要7、编制合理的大区巡视计划，保证对大区所辖配送点实际情况的实地掌握职8、大区巡视总结的编制及呈报，以确保巡视工作的有效性开展责9、建立配送人员信息档案，洞察配送人员信息的变化并月底汇总并进行综合评定。
10、大区月工作总结、月工作计划的编制及呈报，保证大区工作的有序进行11、制定并完善大区及大区所辖配送点管理制度及考核制度，保证管理工作的科学化运做12、学习并掌握一定的财务基础及成本核算知识，合理降低配送费用，并控制大区物流管理费用，开源节流。
13、部门及公司领导交办的其他任务
1、能适应长期驻外或全天候工作时间
2、物流、财务或相关专业大学专科以上学历。
基
3、有1年以上物流配送管理经验;有快递业务管理及人事招聘经验者优先。
本
4、具备财务中关于进销存、成本核算的基本知识。
任
5、善于语言沟通，注重个人素质魅力的培养职
资6、具备的能力:
沟通协调能力、指导培训能力、独立处理问题的能力、执行能力、随机应格变的能力
7、年龄25岁以上，性别不限
物流经理
物流信息组主管
组
织
总部信息组机
大区构
图
大区主管
大区信息员
直接上级签名任职人签名制订时间修订时间
物流部大区信息员职位说明书职位名物流大区信息员所属中心称
所属部物流部工作地点各大区所设地门
直接上物流信息组主管下
升级会员 