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职业经理人考试模拟试题

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战略管理样题

阅读下列材料，回答问题：

一、英特尔公司不断推出新产品

1968年，英特尔公司开始创业，在70年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。

到了80年代，半导体成为阻碍社会变革与产业革命的基石。

然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。

1985年，英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM（动态存储器）第五实验室。

同时，英特尔宣布开始供应32位的80386。

386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。

仅仅一年以后，在1986年秋，新的386系列的产品已开发完成，开始供应。

386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。

在1987年底，也确实是公布386两年之后，英特尔已供应了约80万片芯片，而80286在同期只供应了50万片。

在1988年，386的产值达10亿美元，约占英特尔全部收入的30％～40％。

英特尔80年代早期的质量促进工作，差不多促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。

但作为386的惟一货源，英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。

英特尔开始开发1微米的386，尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。

更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。

缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大增加了芯片产量。

同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。

英特尔提供给福特公司微操纵器产品8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的生产成本。

1989年4月，80486诞生。

486微处理器有100多万个晶体管，包含的电路元件是386的4倍。

486的设计共耗费130人/年，而386是80人/年。

486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。

486开发的总投资在2亿美元以上。

为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。

1997年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。

问题：

1、英特尔什么缘故要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室？

A．可能是由于俄勒冈的DRAM第五实验室经营不善

B．英特尔公司在DRAM市场上业绩不佳

C．英特尔需要集中人员开发公司的核心产品

D．俄勒冈离公司总部太远，治理和沟通不便

2、英特尔什么缘故要致力于缩小386芯片的尺寸？

A．缩小386芯片的尺寸能够降低企业生产成本

B．缩小386芯片的尺寸能够讲明英特尔差不多掌握了微米技术

C．缩小386芯片的尺寸能够提高企业的产量

D．缩小386芯片的尺寸能够满足市场的需求

3、从经营环境角度来看，福特公司关于英特尔来讲是：

A．专门组织B．资源供应商C．服务对象D．竞争对手

4、开发486需要大量的各种资源投入，关于英特尔来讲，应采纳以下哪种形式？

（1分）

A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制

5、从案例中能够看出，在电子产品设计和生产上：

（2分）

A．日本企业具有领先的技术优势

B．英特尔公司在先导技术上具有持续领先的地位

C．价格比性能和质量更重要

D．产品寿命周期缩短

6、80年代早期，英特尔公司在386微处理器市场上处于：

（2分）

A．垄断竞争B．完全垄断C．完全竞争D．寡头垄断

二、四通的多元化经营之路

1、多元化经营程度分析

从经营领域角度看，四通集团是一家多元化企业。

为总结四通14年来的成功经验和失败教训，我们有必要对多元化经营程度进行分析。

一般而言，企业多元化经营程度可通过如下三个指标来描述：

（1）经营行业的数目；

（2）行业间的相关性；（3）各行业在资产、人员、销售收入和利润等方面占集团公司的比例。

（1）四通所经营的行业范围

依照国家标准GB/T4754－94《国民经济行业分类代码》，四通所经营的行业范围可分三个层次来讲明。

①一位数行业：

四通涉足的一位数行业共有四个，它们是制造业（C）、房地产业（J）、金融、保险业（I）、社会服务业（K）。

②两位数行业：

四通经营的两位数行业共有九个，它们分不是：

食品制造业（l4）、医药制造业（27）、电气机械及器材制造业（40）、电子及通讯设备制造业（41）、仪器仪表及文化、办公用机械制造业（42）、房地产开发与经营业（72）、金融业（68）、计算机应用报业（83）、非金属矿物制品业（31）。

③三位数行业：

四通经营的3位数行业共有十四个，它们分不是：

141糕点、糖果制造业

272化学药品制剂制造业

311水泥制造业

407照明器具制造业

414电子计算机制造业

415电子器件制造业

425文化、办公用品机械制造业

684信用合作社

686证券经纪与交易业

687其它非银行金融业

720房地产开发与经营业

831软件开发服务业

833数据库服务业

834计算机设备维护咨询业

由此看来，四通集团的多元化经营程度较高；假如按四位数行业划分，其行业数目多达20多个。

（2）行业间的相关性

企业经营的行业越多，其多元化经营程度越高，这是从量的角度来看的。

为全面分析多元化经营程度，还必须从质的角度来讲明，那确实是行业间的相关性越弱，其多元化经营程度越高。

四通集团的行业相关性如何呢？

我们仅从两位数行业角度来分析。

①金融业与其它八个行业相关性较高。

这是由金融业的特性所决定的，因为任何行业经营均需要资金，因此金融业与任何行业均存在相关性。

假如某行业属于资金密集型（如半导体、房地产等），其与金融业关联性就更高。

②电子制造业与计算机应用服务业高度相关。

这是由这两个行业的技术特性所决定的。

③电气机械及器材、电子及通讯设备、文化办公机械这三个行业之间在技术方面存在中度的相关性，在市场方面也存在一定的相关性。

④照明器材、水泥与房地产业存在一定的相关性，前者是房地产业的供货商，形成上下游行业关系。

⑤食品、医药、电子、房地产这四大行业之间的相关性专门低，甚至是无相关的。

由此可见，四通集团总体行业相关性不高，其多元化经营程度则较高。

（3）行业在总量中的比重

这是衡量企业多元化程度的重要指标。

那个比重可通过资产、人员、销售收入和利润来讲明，一般简单地以某类产品销售收入占总销售收入的比重（S）那个单一指标来讲明。

由此可将企业划分为若干类型：

①单一产品企业，S＞95％；③主导产品企业，S=70～95％；③相关产品企业，S＜70％，各产品有关联；④无关产品企业，S＜70％，要紧产品之间无关联。

我们可称①为高度专业化企业，称②为低度多元化企业，称③为中度多元化企业，称④为高度多元化企业。

针对四通而言，应该明确自己是属于哪个类型的企业。

因资料所限，我们暂无法进行详细分析归类，但四通明显不属于第一、二类企业。

2、多元化经营战略分析

（1）战略方向选择

企业战略可由经营地域和经营领域两个方面来描述，经营地域可分国内经营、跨国经营，经营领域可分为专业化、多元化经营，由此可构成“企业战略地图”。

企业在进行战略方向选择时，首行是要找到自己在“战略地图”中的位置。

具体到四通集团而言，1984年至1992年，四通集团的位置是以文字处理设备为主的全国性的专业化经营。

在那个位置上的企业，其战略进展可能方向要紧有：

①维持现位置，提高市场占有率；②从专业化经营向多元化经营进展；③从国内经营向跨国经营进展。

四通集团在1992年选择的战略方向是从专业化到多元化。

对这次战略选择，我们评价如下：

①从宏观市场环境来看，四通选择多元化战略是可行的。

当时中国经济正处在高速增长时期，新的市场机会专门多，而且进入新行业的规模起点较小。

②从行业技术特征来看，电脑企业选择专业化是更适合的。

这是因为：

1）技术高度密集，且技术变化专门快，技术结构呈收敛型；2）产品寿命周期愈来愈短，几乎是半年一个新产品；3）产品性能提高与价格下降同步；4）行业集中度较高；5）高度的国际化。

对此台湾宏基集团董事长施振荣讲：

“技术进展太快，使我们不能有一点点分心”。

因此，四通多元化战略从行业特性来看并不是专门适合的。

在国外，闻名的电脑公司大多是专业化企业，如康柏、微软、CA、英特尔等。

中国的联想集团、北大方正、金山公司也是坚持专业化进展。

③从中国电脑技术和市场来看，四通集团选择多元化战略是可行的。

1993年的中国电脑行业的市场与技术状况是：

1）进展速度最快，中国电脑行业自80年代初开始形成，1988年以长城0520为主的电脑年产量超过万台，到1993年行业总产值达200多亿；2）市场潜力巨大，1993年全国电脑装机总量为140万台，不到全世界总量15亿台的1％；3）国产电脑市场占有率专门低，1993年全国电脑总销售量为45万台，其中外国产品为36.5万台，占8l％；4）电脑技术及相关基础工业远落后于西方发达国家。

第一个因素要求企业优先选择专业化，第二个因素吸引企业选择专业化，第三个因素则视企业首脑的不同角度而有不同看法，既是专业化选择，又是多元化选择的依据，第四个因素则促使企业选择多元化。

因此，四通选择多元化战略能够讲是实事求是的。

④从企业经营资源剩余程度来看，四通集团差不多具备多元化经营的前提条件。

一般来讲，企业不拥有或少量拥有剩余的经营资源时，应优先考虑保持现有位置战略；当剩余的经营资源达到相当的程度时，企业方可考虑多元化经营。

四通集团1991年全年总营业额13.4亿元，利润6，000多万元，文字处理机占国内市场80％，拥有相当的剩余资源，这要紧是四通集团的品牌、资金实力、中文软件技术和人才，其中最为重要的是四通在全国范围内建立了一个当时独一无二的销售服务网络；32家分公司、100多家培训中心，900多家维修服务中心和1280家销售代理商。

由此，四通集团选择多元化经营具备较好的条件。

总体而言，四通集团1993年选择多元化战略是可行的，但并不是最佳的。

这种可行选择的效益取决于多元化经营中的具体行业选择。

（2）新行业选择

新行业选择是多元化战略的核心问题。

那么我们来看一下四通集团选择了哪些行业作为新的效益增长点呢？

①1993年进入照明器材行业和电脑整机制造业；②1994年进入食品、医药、水泥、房地产行业；③1996年进入集成电路制造业和金融业。

依照我们的研究，企业多元化经营的成功率与各“元”之间在技术、生产、销售、采购等要素上的相关性、企业剩余资源拥有量、企业进入的新行业吸引力正相关。

以此为准则评价四通进入的新行业，有如下结论：

①1993年进入的照明器材制造业与原文字处理机制造业在技术方面中度相关，而在市场销售渠道方面是高度相关的。

电脑整机制造业与原行业在多个要素上是高度相关的。

②1994年进入的食品、医药、水泥及房地产业则是与当时四通集团的经营行业差不多上是无相关的。

③1996年进入的集成电路制造业、金融业与四通集团的电子业存在相当的相关性。

④上述诸种新行业的吸引力并不是最大的，或者有的吸引力较小。

总体而言，四通集团新行业选择战略方面存在一些问题，尤其是1994年的战略决策，要紧集中在无相关领域，由此导致四通集团1995年跌入进展的低谷。

新行业选择战略没有充分地发挥四通集团的优势，即“扬长原则”并没有贯彻落实，其新行业经营效益如何就取决于进入方式策略的选择上。

（3）进入方式选择

四通集团以“与巨人同行”的方式进入新行业，这是一种特不正确的选择，它不仅能够弥补四通集团在新行业经营方面的“短处”，贯彻“补短”原则，还能够相应地提高四通集团在无相关行业经营的成功率。

我们能够看看与四通同行的“巨人们”的情况：

①日本松下电工株式会社，②美国康柏电脑公司，③日本三井物产，④日本LOTTE和韩国LOTTE制果，⑤日本三菱电机