精选《管理学》考核题库1000题(答案).doc

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精编《管理学》考试题库1000题（含答案）

一、单选题

1．认为管理就是领导，是强调（）的作用

A、管理职能

B、管理责任

C、管理者个人

D、管理权限

答案：

2．我国习惯上称之为“专家预测法”的是（）

A、因果法

B、外推法

C、德尔菲法

D、头脑风暴法

答案：

3．提出管理者的三个责任的是（）

A、法约尔

B、德鲁克

C、利克特

D、马斯洛

答案：

4．认为管理就是决策，是强调管理的（）

A、本质

B、对人的管理

C、作业环节

D、核心环节

答案：

5．一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项：

（1）根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求；

（2）对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求；（3）抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组；（4）进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。

在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

答案：

6．老张管理的公司是一家较大的、专门生产大棚蔬菜的公司，这家公司是几个人合伙开办的私营企业，他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用，由于经营不得法，该公司最近的处境十分困难，所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。

老张对此考虑再三，最终还是没有同意，因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。

你认为老张主要是受什么因素影响而没有转产鲜花？

A、生产的专用性

B、退出成本的高低

C、心理因素

D、社会和政府的限制

答案：

7．以下属于控制的方法是

A、预算

B、甘特图

C、网络图

D、以上都是

答案：

8．国际政治风云变幻，战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生，发展都会影响组织的运营。

这是组织所面对的（）

A、一般环境，经济因素

B、一般环境,政治因素

C、特殊环境,社会因素

D、特殊环境,政治因素

答案：

9． 2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于

A、前馈控制

B、事后控制

C、现场控制

D、反馈控制

答案：

10．如果反馈显示，接收者接受并理解了信息的内容，这种反馈称之为（）。

A、正反馈

B、负反馈

C、单向反馈

D、双向反馈

答案：

11．某工业生产型企业在引进国外的生产线以后，对生产线进行改装，使改装后的生产线的生产能力达到引进时的1.5倍，该企业负责人称这种改装活动也是一种创新活动，你认为这种属于什么类型的创新？

（）。

A、生产一种新产品

B、开辟一个新的市场

C、采用一种新的生产方法

D、实现一种新的工业组织

答案：

12．控制工作的第一个步骤是（）。

A、分析问题

B、拟定标准

C、纠正偏差

D、总结经验

答案：

13．（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制 E、创新

答案：

14．从典型到一般的研究方法是

A、归纳法

B、试验法

C、演绎法

答案：

15．按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（）

A、非程序化决策

B、既定决策

C、程序化决策

D、规范决策

答案：

16．人员考核最基本的要求是必须坚持（）的原则。

A、有奖有罚

B、奖惩分明

C、不谋私利

D、客观公正

答案：

17．职能制的优点是（）

A、权力集中

B、命令统一

C、解决主管负责人对专业指挥的困难

D、决策迅速

答案：

18．美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度，设计了一个管理方格图，用来表示81种不同组合的领导方式。

根据它们的研究，效率最高的领导方式是：

A、对生产和人都高度关心的领导方式

B、仅对生产高度关心的领导方式

C、仅对人高度关心的生产方式

D、对生产和人都极不关心的领导方式

答案：

19．某小型企业采取直线制组织形式，厂长下辖5个车间，每个车间设正副车间主任各1名；每个车间由6个作业组构成，每个作业组配有1名组长、7名工人。

对于这样的企业，其厂长的管理幅度为

A、E人

B、10人

C、D0人

D、82人

答案：

20．在勒温的领导风格理论中，他认为效率最高的领导者作风是（）

A、专制式

B、民主式

C、放任式

D、压榨式

答案：

21．下面哪种理论关注下属的成熟度（）

A、领导生命周期理论

B、菲德勒的权变理论

C、路径-目标理论

D、领导者参与模型

答案：

22．对企业现在和未来的整体效率活动实行全局性管理的是（）

A、经营管理

B、战略管理

C、企业管理

答案：

23．把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（）

A、职能部门化

B、用户部门化

C、产品部门化

D、地区部门化

答案：

24．规章制度属于企业文化中的（）

A、上层文化

B、中层文化

C、表层文化

D、深层文化

答案：

25．（）提出了任务导向型和关系导向型两种领导风格。

A、莫顿

B、坦宁伯姆和施密特

C、鲍莫尔

D、菲德勒

答案：

26．效率是指：

（）

A、产出不变，投入最少

B、投入不变，产出最多

C、投入最少，产出最多

D、上述说法都不对

答案：

27．彼得�鲁克认为，“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。

一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。

”这句话说明：

（）

A、领导的实质是组织成员的追随与服从

B、领导者需要权力

C、追随者比领导者更重要

D、领导只有一个定义，其余的定义是错误的

答案：

28．某市足球俱乐部同意大幅度提高运动员的薪金，前提是它的运动队在下个赛季里所有场次的胜率为80%，这个俱乐部激励运动员的方法可归类为对（）激励理论的运用?

A、公平理论

B、期望理论

C、双因素理论

D、ERG理论

答案：

29．当代管理机构变革的一大趋势是：

（）

A、管理层次复杂化

B、组织结构扁平化

C、管理幅度日益减少

D、锥型结构更受欢迎

答案：

30．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。

大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。

大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。

根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适？

（）

A、高工作、高关系

B、高工作、低关系

C、低工作、高关系

D、低工作、低关系

答案：

31．对德尔菲法表述正确的是

A、全部过程公开

B、开展讨论，面对面地征询专家意见

C、经过一轮征询，就可取得比较集中的意见

D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测

答案：

32．一个有效的管理人员需要具备从技术、人际交往到概念多种技能，这些技能对管理人员的相对重要：

（）

A、根据组织的规模而有所不同

B、根据组织的层次而有所不同

C、根据组织的性质而有所不同

D、A和B

答案：

33．组织文化具有。

A、具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系

B、独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性

C、在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化

D、以不变应万变，始终保持稳定性

答案：

34．企业未来五年的经营活动的指导性文件是企业的（）

A、施政计划

B、作业计划

C、长期计划

D、中期计划

答案：

35． “静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号，这也就是形象。

“在你开口以前，你已经把什么都说了。

”你认为这是一种沟通吗？

（）

A、是，属于视觉沟通。

B、不是，这属于视觉印象，是领导形象研究的问题。

C、是，属于非语言沟通。

D、不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的。

答案：

36．马克斯�韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（）

A、理性——合法权力

B、超凡的权力

C、传统的权力

D、继承的权力

答案：

37．根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。

其中民主式领导方式的主要优点是（）

A、纪律严格，管理规范，赏罚分明

B、组织成员具有高度的独立自主性

C、按规章管理，领导者不运用权力

D、员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性

答案：

38．领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（）

A、领导是更大的概念，管理是其中的一个职能

B、管理是更大的概念，领导是其中的一个职能

C、领导和管理是同一层次的概念。

可以交互使用

D、领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的

答案：

39．下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构。

A、纺织厂

B、医院

C、电视剧制作中心

D、学校

答案：

40．一国政府为了鼓励球员努力踢球，为本国争取荣誉，采取“按照世界杯足球赛晋级的情况分段给予高额奖金”措施，这种影响下属的行为方式属于

A、负强化

B、正强化

C、自然消退

D、惩戒

答案：

41．人们抵制变革的原因包括

A、担心个人的损失

B、担心变革强调个人目标胜过组织目标

C、变革带来的巨大财务成本

D、以上各项

答案：

42．解决作业任务中的问题，如设备故障，劳动力调配是

A、管理决策

B、战略决策

C、战术决策

D、领导决策

答案：

43．现代管理者素质的核心是（）

A、创新

B、计划能力

C、协调

D、指挥

答案：

44．有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。

结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。

作为一位管理者，你将如何对待这种情况？

A、组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生

B、找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流

C、设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解

D、任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求

答案：

45．以下对全面质量管理的认识中，不正确的是（）

A、开展全面质量管理，必须高度重视人的因素

B、TQM的建立需要一笔数目不小的投资，因而不利于企业成本，但可以通过提高售价来弥补

C、全面质量管理是组织取之不尽的利润来源

D、全面质量管理是一种适合于任何类型组织的质量管理模式

答案：

46．在广泛使用的反馈控制方法中，最重要的、又是最困难的是（）

A、财务报告分析

B、标准成本分析

C、质量控制分析

D、工作人员成绩评定

答案：

47．小张大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。

三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。

最近他作为项目小组的成员，与组内一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。

这天小张领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张非常高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸很快阴沉下来。

对于这种情况，下列理论可以较恰当地给予解释的是（）

A、双因素理论

B、期望理论

C、公平理论

D、强化理论

答案：

48．预算主要体现为一种（）的手段

A、预先控制

B、反馈控制

C、直接控制

D、间接控制

答案：

49．法约尔的代表著作是（）

A、《科学管理原理》

B、《国富论》

C、《工业管理和一般管理》

D、《君主论》

答案：

50．为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制 E、创新

答案：

51．从沟通媒介丰富性角度看，面对面交谈得分得高，它在沟通过程中传递的信息量最大，可以即时反馈。

依次排列下来是（）

A、电子邮件、电话、备忘录和信件、广告和公告及一般文件

B、电话、电子邮件、备忘录和信件、广告和公告及一般文件

C、电子邮件、备忘录和信件、电话、广告和公告及一般文件

D、电话、备忘录和信件、电子邮件、广告和公告及一般文件

答案：

52．管理方格理论中“1.9型管理”被描述为（）

A、贫乏型

B、任务型

C、一团和气型

D、团队型

答案：

53．管理能力是一种在实践中习得的（）。

A、技术技能

B、动作技能

C、核心技能

D、心智技能

答案：

54．管理的核心是（）。

A、决策

B、处理好人际关系

C、组织

D、控制

答案：

55．小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作，由于出色的表现，五年后小王被提拔为该部门的主任，上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是

A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训

B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标

C、和其他部门的主管进行沟通

D、在公司组织大规模的人员培训

答案：

56．下列说法错误的是（）

A、在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了

B、没有最好的领导者，只有符合领导情境与被领导者要求的领导者

C、领导理论是千变万的，但仍然可以通过领导三要素来分析

D、领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要

答案：

57．下列哪种领导理论不属于情境理论？

A、菲德勒模型

B、途径—目标理论

C、领导生命周期理论

D、管理方格图理论

答案：

58．某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾。

矛盾通常产生于每学期的课程安排。

课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。

教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。

后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且由教员直接登录内部网下载。

这样，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。

这一问题的解决可以认为是由于

A、职权系统的改变

B、双方态度的改变

C、人际关系的改变

D、沟通渠道的改变

答案：

59．根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要（）

A、总经理

B、失业人员

C、刚刚参加工作的大学生

D、工厂的一线操作工人

答案：

60．美国管理大师彼得�德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明。

A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B、是否掌握管理一论对管理者工作的有效性来说无足轻重

C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

答案：

61．决策是管理的

A、基础

B、方法

C、目的

D、手段

答案：

62．决策理论学派认为（）是管理者的主要任务。

A、组织

B、计划

C、领导

D、决策

答案：

63．根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论

A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响

B、越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C、任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等

D、层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大

答案：

64．衡量绩效之所以重要的原因是（）。

A、它给了工作人员一定的工作去完成

B、保持员工工作的高度投入

C、它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经

D、它使管理人员知道何时工作已经完成

答案：

65．管理过程学派的研究对象是

A、管理职能

B、管理目标

C、人际关系

D、管理环境

答案：

66．下列说法不正确的是。

A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间。

B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。

C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

D、在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。

答案：

67．决策的精髓是指（）原理

A、限定因素

B、许诺

C、灵活性

D、改变航道

答案：

68．为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（）。

A、有差别的计件工资制

B、计件工资制

C、计时工资制

D、奖励工资制

答案：

69．下属哪一项管理活动综合运用了预先控制、现场控制和事后控制三种控制方式，提高了控制效果？

A、设备预修计划

B、库存控制

C、产品质量检测

D、全面质量管理

答案：

70．组织整合的手段经历了哪几个阶段的顺序发展?

（）

A、直接监督一相互调整一标准化协调

B、标准化协调一相互调整一直接监督

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