保安绩效考核方案.docx
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保安绩效考核方案
江西中节能高新材料有限公司
保安绩效考核管理办法
第一章 总则
第一条目的
为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，并以此绩效考核结果作为员工职务、培训及薪资福利等变动的主要依据,特制订本办法。
第二条原则
严格遵循“客观、公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条指导思想
建立客观、公平、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条适用范围
本办法适用于公司内部所有级别保安人员.
第二章考核体系
第五条考核对象
Ⅰ类员工：
保安队长
Ⅱ类员工：
保安员
第六条考核内容
1、业绩考核：
Ⅰ类员工主要参照部门季度工作计划并依据工作目标和岗位说明书进行考核；Ⅱ类员工依据岗位说明书进行考核。
2、能力考核：
通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、态度考核：
通过员工日常工作表现和行为,出勤状况,考察其工作责任感和工作态度.
4、特殊奖惩：
员工日常工作中突出表现，能够完全完成岗位说明书规定工作或特殊情况下的工作，考察其进取上进，应变能力.
考核内容
权重
综合考核得分
业绩考核
70％
综合考核得分=业绩×70％+能力×10%+态度×10%+奖励×10%
能力考核
10％
态度考核
10％
特殊奖惩
10％
第七条考核方式
依据360度绩效考核方法进行考核，主要为以下几种方式：
1、考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式；
2、同级同事之间互相评价；
3、自我评价.
第三章考核实施
第八条考核机构
综合办公室：
作为公司人力资源工作的管理部门，负责绩效考核制度的制定,指导和监督公司保安部门绩效考核工作。
第九条考核周期
以季度（三个月）为考核周期,年终进行综合评定；新聘员工以试用期为考核周期。
第一季度：
1月1日-3月31日；第二季度:
4月1日～6月30日；第三季度：
7月1日—9月30日；第四季度：
10月1日-12月31日。
具体时间以通知为准。
第十条 考核流程
根据岗位说明书和部门季度工作计划,每年3月、6月、9月、12月份由综合办公室协助保安部门对其员工作绩效考核进行综合评定，保安部门应于1月5日、4月5日、7月5日、10月5日前将考核结果报综合办公室人力资源部。
第四章考核结果的应用
第十一条考核结果等级分布
等级
优
良
中
基本合格
不合格
定义
超越岗位要求;完全超过预期完成了工作目标.
完全符合岗位要求;全面完成工作目标，并有所超越。
符合岗位要求，保质、保量、按时完成工作目标。
基本符合岗位要求，但有所不足;基本完成工作目标，但有所欠缺。
不符合岗位要求，不能完成工作目标.
得分
90分以上
80—89分
70—79分
60—69分
60分以下
第十二条培训
在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。
第十三条晋升和处罚
在进行晋升和处罚时，应参考绩效考核的评定结果，把握其工作和环境适应能力。
晋升空间:
保安员——保安队长
备注：
保安队长的职位由本季度绩效考核分数最高者担任.
第十四条调薪
考核结果
优
良
中
基本合格
不合格
工资序列升（降）级数
1。
5
1
0。
5
0
-0。
5
注：
工资序列升（降）每季度进行一次，在每年1、4、7、10月份根据考核结果进行调整。
第十五条绩效收益
绩效收益=绩效工资×绩效等级权数
注：
试用期员工不享受绩效工资；待转正之后才能享受绩效工资。
第十六条审批流程
考核结果处理表按被考核者——直接主管——综合办公室负责人——人力资源部的流程进行审批，但汇总报表要报分管综合办公室副总审批。
第十七条考评申诉
被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或综合办公室人力资源部申诉。
第五章 附则
第十八条本办法由综合办公室人力资源部负责制订、解释及修订。
第十九条本办法自发布之日起开始实施。
附表：
1、保安员绩效考核表
2、保安队长绩效考核表
3、保安员绩效考核记录表
4、保安队长绩效考核记录表
5、季度绩效考核成绩汇总表
6、绩效改进方案表
保安员绩效考核表
部门：
岗位:
姓名：
考核时间：
考核项目
考核内容
扣分事由
考评者
扣分
工作态度
考核
（满分100分,权重10％）
1.出勤迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣10分。
2、仪表着装不整/工作相关器具不按规定摆放，视其情节扣5分/次.
3.礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次.
4。
工作态度上班期间不严格遵守保安纪律（如上班闲聊、睡觉，看小说，听歌等）/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2～5分。
工作业绩
考核
（满分100分，权重70%）
1.员工穿戴不记录上、下班员工不按规定穿厂服、戴厂牌的员工的扣2分/次。
2.物品放行公司物品无放行条外出，公司车辆出入不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次，外车辆进入不指示路线的扣5分/次。
3。
外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区；外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域，扣5分/次。
4.厂区巡查上夜班不巡查生产区、生活区;对违纪行为、不合格现象视而不见，视其情节扣2～3分/次。
5。
突发事件员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5~10分/次，造成严重后果的扣20分/次。
6.工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2～5分/次。
7.失窃机密、办公室失窃，扣5分/次。
8.紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次,造成严重后果的扣10分/次.
9.安保工作安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次，事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
10.纠纷处理对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。
11。
重大事件处理遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不及时处理、记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次，并按公司相关制度处理。
个人能力
考核
（满分100分，权重10%）
1.不能独立处理突发性事件或例外事件等视情况扣1～5分/次。
2.员工投诉视其情节扣1~5分/次。
3。
思想僵化、落后，不能学习新知识,求知欲甚微,视具体情况扣5～10分.
4.依据上次绩效考核结果,此次情况仍旧早倒退，视具体情况扣1～5分.
特殊奖惩（满分100分，权重10％）
1.绩效有明显改进者视其情节加1～5分。
2。
尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次.
3。
为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加20~30分/次。
备注：
以上评定分数精确到小数点后一位。
保安队长绩效考核表
部门：
岗位：
姓名：
考核时间：
考核项目
考核内容
扣分事由
考评者
扣分
工作态度考核
（满分100分，权重10％）
1。
出勤迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10～20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣10分，代人打卡/找人代打卡扣5分/次。
2.仪表着装不整/工作相关器具不按规定摆放，视其情节扣5分/次.
3。
礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。
4.工作态度上班期间不严格遵守保安纪律（如上班闲聊、睡觉）/工作散慢/无理不服从上级领导合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2~5分。
工作业绩
考核
（满分100分，权重70％）
1。
工作计划工作无序，做事无计划，影响工作进度，视其情节扣5～10分。
2。
工作分配与督导工作在下属之间分配不合理，很少关心下属工作，造成下属不满、犯错率高视其情况扣5~10分.
3.控制与沟通不能有效控制局面,与上下级协调、沟通困难，不能正确表达己见的，视其情况扣5~10分.
4.团队协作不懂调动员工积极性，缺乏团队意识，下属各行其事的，视其情况扣5～10分.
5.关心下属对下属情况不了解,对于下属的一些决策不能提供辅助性意见的，视其情况扣1~5分。
6。
培育下属不能发掘有潜能的下属或不给与培养与指导,扣1～5分。
7。
廉洁自律不能凡事从大局着想，只从自己角度出发私心较重且经常食人小惠等情况，视其情节扣10~20分。
8.安全、保卫工作安全、保卫工作松懈、麻痹大意,对公司不合格事项视若无睹，安全隐患整改意识弱，视情节扣1~10分。
9。
紧急情况处理遇紧急情况不能迅速应变，造成不良后果,视后果影响扣1～10分。
个人能力
考核
（满分100分，权重10％）
1.学习能力思想僵化、落后，不能学习新知识，求知欲甚微，视具体情况扣5~10分.
2。
绩效改进依据上次绩效考核结果，此次情况仍旧早倒退,视具体情况扣1~5分。
特殊奖惩
（满分100分，权重10%）
1.绩效有明显改进者视其情节加1~5分。
2。
尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。
3.为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加20～30分/次.
备注：
以上评定分数精确到小数点后一位。
保安员绩效考核记录表
部门
岗位
姓名
工号
考核时间
年月
指标
扣分事由
扣分
评价人
指标
扣/加分事由
扣分
评价人
工作态度
1。
出勤
安全防范
1.失窃
2。
仪表
2。
紧急
情况
3.礼仪
3。
安全、消防
4.工作态度
治安调节
1。
员工
纠纷
门卫把关
1。
打卡
2.包庇违纪者
2。
员工穿戴
特殊奖惩
1.绩效
改进
3。
物品放行
2.员工
投诉
4。
外人进入
3.阻止
损失
5。
厂区巡查
4.拼力
抢救
6.突发事件
总扣分:
总得分：
绩效等级：
审批：
被考核者签名：
注：
被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容，只表示被考核者已看过考评结果。
7。
工作交接
保安队长绩效考核记录表
部门
岗位
姓名
工号
考核时间
年月
指标
事由
得分
评价人
指标
事由
得分
评价人
工作态度
1。
出勤
工作业绩
6。
培育下属
7.廉洁自律
2.工作态度
8。
安全、保卫工作
工作业绩
1。
工作计划
9。
紧急情况处理
2.工作分配与督导
个人能力
1.投诉、改进
3.控制与沟通
2。
下属绩效改进
4。
团队协作
3。
学习能力
特殊奖惩
1.绩效改进
2.员工投诉
3.阻止损失
4。
拼力抢救
5。
了解下属情况
总得分:
绩效等级:
审批：
被考核者签名：
注：
被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容,只表示被考核者已看过考评结果.
年季度绩效考核成绩汇总表
姓名
岗位
成绩
等级
考评者
姓名
岗位
成绩
等级
考评者
备注：
汇总人：
汇总日期：
审批：
绩效改进方案表
不足事项
改进方案
绩效辅导人签名
被考评者签名
升级会员 