三星网络营销策划方案.docx
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三星网络营销策划方案
三星网络营销策划方案
篇一:
小米手机网络营销策划书
小米手机网络营销策划书
一、前言
我们这个时代是互联网快速发展的时代,越来越多的商家进入到Internet的淘金潮流中,大量的访问数量,快速的传播速度,创新的营销方式,使之颠覆了传统的营销渠道,受到各行各业的青睐。
作为新兴产物的智能手机,小米手机从一开始就走网络营销渠道,成为一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。
二、网络营销环境分析
市场环境分析
根据中国三大运营商公布的数据显示,截至今8月底,中国手机用户总数已经达到
亿户。
说明中国手机市场是非常巨大的,而且随着技术的进步,跟计算机的发展一样,手机更新换代的速度也会越来越快。
所以市场对于更加先进、智能手机的需求也会越来越大。
中国消费者的消费特点是追求物美价廉,但目前智能手机市场几千元的销售价格却让人望而却步,以买电脑的价格买一部手机,在很多人看来是不划算的,所以一款配置高端,
价格却在千余元左右的,性价比极高的手机是很适合中国市场的,可以预见,类似小米手机这种性价比高的智能机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。
企业形象分析
1、公司简介
小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。
20XX年4月正式启动,已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside、启明的巨额投资。
20XX年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。
此外,小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI,Android双核手机小米手机等。
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
2、名称由小米的LOGO是一个“MI”形,是MobileInternet
的缩
写,代表小米是一家移动互联网公司。
另外,小米的LOGO倒过来是一个心字,少一个点,意味着小米要让小米的用户省一点心。
小米拼音是mi,首先是MobileInternet,小米要做移动互联网公司;其次是MissionImpossible,小米要完成不
能完成的任务;当然,我们希望用小米和步枪来征服世界。
我们希望‘小米’这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。
产品分析
小米手机是一款高性能发烧级智能手机。
主要针对手机发烧友,手机生产由英华达代工,操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。
于20XX年11月份正式上市,售价1999元,采用线上销售模式,是世界上首款双核的智能手机。
搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%,和双核智能手机相比也提升了25%。
经过系统优化后还能提高30%的性能。
小米手机采用了高通MSM8260双核处理器,与HTCG14的CPU相似,但是主频更高。
内存方面是1GBRAM和4GBROM,完全满足应用的需求。
另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕,屏幕技术是tft,分辨率是16:
9的854x480,即FWVGA。
该屏幕采用半透半反射结构,阳光底下也可以看得清楚。
摄像头方面,后置800万像素,无前置摄像头。
竞争分析
1.市场现状
目前,随着智能手机的普及,同质化现象也日趋明显,外观上都是直板,触屏,超薄机身,操作系统都是应用google的Android系统,Android
凭借开源的政策拉拢了很
多终端厂商。
摩托罗拉借助Android系统重新复苏,成为20XX年智能手机的领头羊。
摩托罗拉的前车之鉴和诺基亚的败走麦城,使HTC、索尼爱立信等厂商纷纷加入到Android阵营,而这恰恰造成智能平台过于单一,同质化现象也开始暴露。
从外到内的千篇一律,智能手机已很难再吊起消费者的胃口。
当消费者逐渐回归理性的时候,终端厂商所面临的考验将变得严峻,为手机提供寻求个性化设计也将迫在眉睫。
2.竞争对手
目前小米的竞争对手主要有iphone、HTC、三星、摩托罗拉、LG手机等。
其中iphone手机的价格一直居高不下,面向的主要是高端市场,故而在相同价位的竞争对手主要是后四位厂家。
接下来我们来看他们的参数与价格对比。
从图中可以看出,参数相近的手机与小米相比价格上不占据优势,而价格相近的产品在配置上又比不上小米。
所以说小米在智能手机市场还是具有很大的竞争优势的。
消费者分析
小米手机面向的客户群体主要是那些易于接受新鲜事物、经常上网且有过网购经验、对价格敏感的年青消费者。
而在国内,这样的人群数量是非常庞大的,随着网上购物的流行,越来越多的人会选择从网上购买商品,由此而获得更多的价格优惠,同时,随着小米品牌的树立及公司和用户共
同宣传推广,会吸引更多的人来关注购买小米手机。
三、网络营销方案
（一）营销目标
小米最为一个全新的产品,在上市前是没有一点知名度的。
所以小米的前期的目标
当然是宣传自己,利用网络进行宣传、拓展市场,为产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。
为产品提供有力的展示平台,加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质服务,在消费者中树立良好的企业形象。
致力于打造顶级智能手机,以占领国内中端手机市场,并逐步走向全球。
（二）市场定位
小米手机只在小米网上零售,而且小米手机的界面,MIUI首次使用了互联网来开发手机OS的模式,50万发烧友（或称为刷机友）直接参与了手机的开发改进,而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场:
爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。
（三）营销组合描述
从产品端（Product）来看:
小米手机是可鉴性产品（标准型产品）,消费者在购买时就能确定和评价其质量,因此
该产品适合进行网络营销。
小米手机定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用“发烧”用户参与模式。
手机硬件均由一流供应商（三星、夏普等）提供。
生产组装由极具实力的代工厂（英华达、富士康）代工。
手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统,针对中国用户使用习惯,原创特色的全套UI体系,系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。
从价格端（Price）来看:
小米采用低价策略,小米的战略优势--最为低廉的智能手机。
小米手机利用网络营销的特点来减少成本。
小米手机的销售人群为中青年,他们对价格十分敏感。
对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,小米无疑使首选之一。
从渠道端（Place）来看:
小米采取以网络作为载体进行B2C的电子商务的销售方式。
全线的网络销售,节约成本,具有时尚感。
也更加突出了小米移动互联网公司的实质。
和凡客的如风达物流公司合作,增加了手机配送的安全性、及时性。
从促销端（Promotion）来看:
小米采用了口碑营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。
通过消费者及网络用户的口耳相传来为手机做宣传,使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传,用户购买时发表微博可以得到优
惠,这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果卓著的宣传,通过网络限量订购,再到线上公开发售（实质上的第二次订购）,这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,使得更多的消费者想要拥有小米手机。
四、渠道和促销策略
建立门户网站
小米官方网站通过网络,将小米公司的良好形象,经营理念公司资讯,产品信息及服务信息做出了全面的展示,通过及时有效的信息发布与客服互动,在客户心中树立起良好的企业形象,为取得更好的社会效益及经济效益打下了良好基础。
完善的企业网站解决方案其优点在于:
它会成为信息发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。
小米手机网站充分考虑网站未来信息流量大、信息密度高,信息面广的特点,将信息服务有序的、实时的、准确的完成。
同时,借助网站的互动能力广泛地收集来自顾客的反馈信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Internet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统,真正将信息服务提高一个层次。
网站信息资源分析
1.产品信息
产品信息:
产品简介,产品的规格,产品功能和用途,
产品物品配件信息,周边产品信息,更新信息;
2.公司运营信息
公司运营相关信息:
查询热线,投诉热线,客服邮箱,交易须知,收费须知,注意事项及常识;
网站设计原则
整体效果:
应当是简洁美观,功能强大,信息互动性强,界面分明,功能性与可读性相融合,信息量大,具有鲜明的行业特点和时代感。
图文设计标准:
在不影响美观情况下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息。
旗帜设计:
网站LOGO、网站名称、主题要求表达准确,易于理解与辨析。
内容分类:
适合人的阅读习惯,分类清楚、重点突出、简明扼要。
篇二:
HTC手机网络营销方案策划书
HTC手机网络营销方案策划书
一、前言
（一）本案策划目的
在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。
顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小至国内的魅族,oppo等手机生产企业。
互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。
如何将手机与互联网有机地结合
了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。
（二）整体计划概念
HTC虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业,但在中国大陆他的知名度却不怎么高,就算是他在内地的全资子公司,轮知名度,却还比不上诺基亚,三星,索爱等老牌手机生产企业。
而且HTC的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。
因此怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为我们的目标。
二、网络营销环境分析
（一）市场环境分析
金融海啸已经席卷全球,金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡,更是影响手机行业的发展。
20XX年下半年以来受全球经济的冲击,以手机为代表的消费类电子产品普遍受到不同程度的影响,手机产品也未能幸免。
近一年来,手机产品缺乏革命性的创新,以及3G手机市场即将全面启动,造成不少消费者对购买新产品持币观望的心理。
据估计,20XX年全球手机出货量将比20XX年下降下降2-5%。
但是我们要相信,金融海啸迟早要过去,手机产业的复苏很快就要来临。
随着3g在中国市场的日趋成熟,消费者将了解3g带给人们的便利,这将促使手机销量将迎来一个高峰,那些
持币观望者将纷纷出手,使手机更新换代,这手机场上来说是一个很大的蛋糕,很大的发展机遇。
（二）企业形象分析
HTC公司由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。
多年来,HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。
HTC与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家,以及亚洲许多正快速成长的电信业者。
HTC同时也透过领先业界的OEM合作伙伴,将产品推向市场,并从20XX年六月起发展自己的HTC品牌。
HTC是行动装置业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消费者的肯定。
美国商业周刊更评选HTC为20XX年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名,并在20XX年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
HTC在大陆创办了著名的多普达通讯公司,该公司位于武汉市,以生产智能手机著称,绝大部分使用微软的mobile系统。
在谷歌宣布将推出自己的操作系统后,HTC抓住机会和google合作,推出了一系列的谷歌手机,一举成名。
成为世界上智能手机新星!
（三）产品分析
手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是20XX年的彩屏化,第二次是20XX-20XX年的手机多媒体化,包括
手机照相和彩铃,第三次则是手机的移动宽带和移动运算化,也就是智能手机化。
HTC作为一家手机生产企业,主要以生产智能机为主。
而在生产的智能机种,主要以微软的WindowsMobile和谷歌的Android系统。
HTC在成立之初就取得MicrosoftWindowsCE授权,由于HTC在WM系统的发展上具有比较高的成就,由此得到微软的高度认可,他们之间的合作关系进一步加强。
现在HTC是WindowsMobile的主要客户,垄断了WindowsMobile手机80%的市场份额。
20XX年11月,HTC发表了旗舰机型HD的最新升级版本HTC——HD2,使用了1GHz的CPU和电容触控屏幕,将WM手机的硬件配置推向了一个新的高度。
最早的基于Android系统的手机是G1就是HTC生产的。
谷歌的Android手机操作系统面市仅
一年,其市场份额已经达到7%,Android更为HTC带来了许多人气。
作为Android系统的最早应用者,HTC在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。
目前生产的Android系统手机中,起码有一半是HTC生产的。
20XX年,HTC发表其有史以来引起最大轰动以及争议的手机HTC——Hero。
该手机首度采用了HTCSense界面,与Android系统搭配使用,给消费者几近完美的使用体验。
（四）行业竞争状况分析
20XX第三季度,全球智能手机出货量达到了4330万部,
同比增长%,环比增长%。
由图可以看出,在智能手机市场领域,诺基亚依然是目前全球智能手机市场的老大,20XX年第三季度的份额依旧为%,比去年同期提高了个百分点。
排名第二的是RIM,RIM公司继续凭借黑莓新机增长了其市场份额,从08年同期的%升至09年第三季度的19%,打败iPhone,抢下第2名的宝座。
苹果公司凭借iPhone的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座,其09年第三季度依然出货740万部,份额达到%,相信联手中国联通之后,苹果未来的出货量还将有一个显著的增长。
HTC在09年第三季度的份额增长率%,市场份额占到了%,虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比,但作为一个新兴的品牌,能取得这样的成绩已经难能可贵。
而且诺基亚,RIM和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统,多不涉足WM系统和Android操作系统。
由此可以见出HTC公司在WM系统和Android系统上所具有的优势,其他公司在WM系统和Android系统上还无法和HTC竞争。
我们可以预见随着WM系统和Android系统的发展,HTC也将取得长远的发展,之后所占的市场份额也将也来也大,竞争力也将也来也强。
但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能让别人有虚而入。
随着Android的发展,目前也有越来越多的
厂商涉足这个领域。
20XX年底,迟暮英雄摩托罗拉发布了Android系统的智能机。
随后又推出了一系列基于Android系统的智能手机。
摩托罗拉Android系统的智能机的发布,给市场带来了巨大的轰动,消费者纷纷给予肯定。
这位迟暮的英雄又重新燃起了希望,焕发了青春。
这不能不值得我们警惕。
（五）消费者分析
虽然受到金融海啸的影响,手机行业不景气,但是智能手机的增长依然快速。
无论经济形势如何,智能手机所占的比例都将大增。
智能手机发展的推动力不仅来自消费者的需求,也来自厂家和运营商的需求。
根据权威机构的预测,20XX的智能手机销量可能会超过亿部。
年轻人是智能手机消费的主要群体之一,而学生又是年轻消费者中的大多数。
学生思想前卫,追求时尚,追求手机的多样化,而且对价格的敏感度较高。
据权威数据显示,学生平均手机更换率为5个月一次,而学生购买手机着重学习,娱乐,游戏等丰富功能。
同时,随着社会的进步和人民物质需求的发展,独特的个性追求、强大的网络功能也渐渐成为主流。
一款智能手机,只要它符合消费者的需求,就能获得成功。
三、SWOT分析
SWOT分析中,优劣势分析主要是着眼于HTC自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外
部环境的变化及对HTC的可能影响上。
通过SWOT分析,可以帮助HTC把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。
（一）优势
拥有强大的研发能力与世界主要的手持设备品牌业者建立了独特的合作关系,销售客户群着眼全球,深获消费者肯定价格较低,性价比比较较高,“安卓”操作系统应用广泛,拓展性强,开发潜力大。
（二）劣势
同质化严重,缺乏独有个性品牌知名度不高,有山寨的嫌疑缺乏品牌文化,“安卓”系统有很大的系统漏洞,易遭受病毒攻击,安全问题严峻。
Android平台的开放性令其更容易遭受病毒攻击。
如果应用来自于第三方网站,谷歌就无法删除。
间谍软件的威胁越来越多来自于盗版的热门应用。
Android是免费的,可供任何人下载,android过于开放,会导致各种投机者涌入android生态链中,非但不起推进作用反而还阻碍了android的发展.缺乏管理经验及资源机会:
“谦和之中见卓越”,在智能手机中,性价比比较高,中国智能手机市场面临洗牌,发展迅速中国智能手机市场发展速度以引领全球
（三）威胁:
智能手机不断有新品亮相消费者对于外观要求越来越
高苹果的手机体验服务
（四）应对措施
增强创新能力,设计个性的产品。
进一步提高生产技术,降低成本。
加强企业文化建设,丰富企业文化底蕴。
4.提高员工素质,提升管理技术水平。
5.加强国内市场宣传,提高品牌知名度。
HTC智能手机从20XX年起才开始进军内地市场,而诺基亚、三星具有长期稳定客户群,IPHONE的到来也掀起大规模潮流效应,因此,如何在其中退隐而出才是关键。
（1）广告宣传。
充分利用传统广告宣传与新传媒广告宣传途径,大规模广告轰炸效应。
（2）事件营销。
制造轰动性事件,从社会某一热点问题出发,引发新一轮全民热议,从而带动品牌宣传。
6.提高服务意志,完善产品售后服务。
“乘机安全小贴士”安全出行要重视
（1）热情服务。
（2）“一条龙”服务。
专营店免费为手机硬软件维修、系统升级服务、杀毒服务。
7.加大研发力度,拒绝同质化产品。
四、网络营销方案
（一）网络营销目标和战略重点
根据以上分析,我们可以看出HTC在普通民众的知名度不普及,然而对于一个企业来说,品牌的知名度是非常重要的。
对于一个企业来说,创造利润是最终目标,所以销售是非常重要的。
因此为他制订了两个目标,暨销售目标和品牌推广目标。
销售目标主要是为HTC拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。
凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。
利用网络销售成本低等特点,为企业创造利润。
品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象,利用各种互联网上的资源,宣传HTC的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。
配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
我们将以市场营销的手段,以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
我们将以新兴市场为主要突破点,并不断巩固老的市场,创造新的成绩。
我们将HTC定位成一家具有创新精神的互联网企业,而不仅仅是一家手机制造企业;他的产品以青年学生以及年轻的白领为主;我们希望将HTC的产品打造成时尚和个性的代名词。
（二）产品和价格策略
篇三:
4组-小米公司的网络营销策划书
网络营销策划方案
《网络营销》课程
策划方案及PPT展示考核评分表
小米公司的网络营销策划书
前言
手机已成为人们日常生活中的必需品,生活,工作,娱乐,学习等都离不开手机。
如今的手机不仅仅被用来打电话,发信息。
手机变得更多的是用于娱乐了,如:
听歌,网游戏,看小说,拍照,上网等等,随着人们生活需求增加,手机的功能也在不断的增多,市场上各种品牌、各种款式、功能的手机层出不穷,伴随着多功能手机在市场的不断推广,多功能已无法满足人们的需求,因此智能手机应运而生成为成熟市场的新生产物以及市场利润增长点,对智能手机后市的观好,以及较大的市场利润空间使得诸多手机厂商在此领域展开角逐,而消费者对智能手机的关注在一定程度上催生了智能手机在市场上的繁荣。
功能更强大,设计更为人性化的智能手机,才能满足人们日益增长的需求,智能小米便是人们的最佳之选。
我们这个时代是互联网快速发展的时代,越来越多的商家进入到Internet的淘金潮流中,大量的访问数
量,快速的传播速度,创新的营销方式,使之颠覆了传统的营销渠道,受到各行各业的青睐。
作为新兴产物的智能手机,小米手机从一开始就走网络营销渠道,成为一款只在网络销售的发烧友高端智能手机。
小米手机是中国的又一“苹果”;小米,更高、更强、更适合你;中国推出的一款能与苹果比较的手机,小米手机是由小米科技专为手机发烧友打造的一款高智能手机。
“小米”这个品牌,绝对是手机行业中的又一新鲜品牌,它的发展空间是相当的大。
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化更紧密集成的电子化服务。
既要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”,小米公司虽已有自己的门户网站,但更需要形成一套完整的网络营销战略和方案因而需要根据网络市场的特点和企业资源策划出一套行之有效的网络营销计划。
二、网络营销市场分析
（一）宏观环境分析
宏观环境分析:
根据中国三大移动运营商公布的数据显示,截至今年8月底,中国手机用户总数已达亿户。
这说明中国的手机市场是非常大的,而且随着技术的进步,手机更新换代的速度也将越来越快。
所以人们对更
加先进的手机的需求量也是巨大的。
物美价廉是人们购物时永恒的追求,但智能手机动辄四五千的价格却让消费者望而却步。
在电脑的价格都低至5千以下的时代,花四五千元买一部智能手机确实是不怎么划算。
所以我们顺应时代的需求,结合中国的国情,推出这款国产智能手机—小米手机。
根据“20XX年上半年中国智能手机市场研究报告”得知:
1）近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。
2）Android操作系统以%的关注度成为20XX年上半年中国用户最关注的智能操作系统。
3）智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于1000元—3000元。
小米手机初期主要针对国内市场,而且国内市场足够大。
20XX年中国手机销售量超过2亿部。
即使仅仅占有2%的市场份额总销量就超过四百万部了。
所以我们相信小米手机的市场前景是非常乐观的。
（二）经济环境
（1）消费者收入,国民生产总值增长越快,对商品的需求和购买力就越大,反之就越小。
网络经济是对传统工业经济的变革,是一种在信息产业进一步分工,同时与传统产业相互融合基础上的直接经济。
在网络经济条件下,出现了
网络营销管理的新概念。
因而企业的营销管理应该围绕网络经济的需求进行调整,即管理策略必须要满足以网络经济需求为核心的当代市场经济的要求。
（三）企业形象分析
20XX年4月6日小米公司正式成立,并入驻银谷大厦。
20XX年1月8日公司扩张迅速、迁至新址望京卷石天地大厦。
一家成立刚刚3年多的公司,今年第二季度累计售出440万部手机,超过苹果在中国的430万部销量—小米科技增速“凶猛”。
这是来自第三方机构Canalys的调查数据,在今年第二季度中国市场销售排行榜上,小米智能手机的出货量以微弱优势超过苹果。
创业3年,小米的成功逆袭被解读为“用互联网思维颠覆传统企业的游戏规则”,每年它的身价都会“三级跳”—从当年的亿美元到如今,已经逼近百亿美元估值。
（四）产品分析
1、核心产品:
小米手机作为一款手机,他的核心功能是通讯功能。
基本产品:
小米手机包括已下架产品有:
小米1、小米1s、小米2、小米2a、小米2s、小米3、小米4、红米、红米note。
同时,小米还推出其他电子产品,比
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