网络营销复习题考试题完整版.docx
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网络营销复习题考试题完整版
一、判断题
1.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。
（× ）
2.网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。
（ √ ）
3.网络营销可以实现全程营销的互动性。
（ √ ）
4.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet（企业内部网）的网络营销.。
（ × ）
5.在线问卷法是属于间接的市场调研。
（ ×）
6.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。
（√）
7. 网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果。
（ ×）
8. 网络营销不包括网络营销管理与控制。
（ ×）
9. 网络营销可以完全替代传统营销。
（ ×）
10. 直复营销的效果可以测定。
（√）
11. 在举世闻名的“浏览器大战”中，最终美国在线借助了法律手段赢得了胜利。
（ ×）
12. 科技环境对企业营销活动的影响都是积极的。
（ ×）
13. 随着网络技术的诞生、发展和成熟，绝大多数用户是通过新浪、搜狐等门户网站来获知新网站消息的。
（ ×）
14. 在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究，开发顺应当地消费者消费习惯的产品，主决定了国际市场营销的成败。
（√）
15. 企业的一切营销活动都是以销售商品为中心的。
（ ×）
16. 网络消费者分析是企业进行市场营销的出发点，其最终目的是使销售企业的商品满足消费者的需求。
（ ×）
17. 网上购物活动与传统购物活动无太大的区别。
（ ×）
18. 当当网推出的名为“2元与当当第一次亲密接触”的营销活动针对的是消费者的购买决策。
（ ×）
19. 相对于网络商店，传统商店中消费者更不受购物时间的限制。
（√）
20. 通常在网络环境条件下，消费者能够更理性地选择商品。
（ ×）
21. 利用Internet进行市场营销调研的最大优势是及时、快捷。
（√）
22、网络促销的最终目标是希望引起购买，这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。
（√）
23、网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布的专业网站，满足企事业单位和个人在互联网上发布各类信息的需求，协助企业推广自有品牌、促销产品，并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源。
（√）
24、制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。
（ ×）
25、网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。
（√）
26、群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。
对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复。
（√）
27、邮件列表的发送目标可由你来确定，因而具有比群发邮件更大的邮件受众量，能使你的信息传达到更多的电子邮件用户（当然你要注意避免滥发邮件广告）。
这样的信息受众量是一般的网络广告所无法比拟的。
（√）
28、网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的虚拟市场。
（√）
29、不能利用聊天室等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。
（ ×）
30、目前常用的网上信息发布的工具主要包括：
专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。
（√）
二、单项选择题
1．网络营销客体是指（ C）
A．开展网络营销活动的个人 B．开展网络营销活动的组织
C．开展网络营销活动的标的物 D．开展网络营销活动的媒体
2．中国互联网络信息中心的英文缩写是（A ）
A．CNNIC B．WAN
C．CSTENT D．CLAN
3．网络营销最基本的应用方式是（B ）
A．网上市场调研 B．企业上网宣传
C．网络营销集成 D．网上直接销售
4．网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（D ）
A．网络营销平台 B．网络营销手段
C．网络营销方式 D．网络营销环境
5．利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（ C）
A．公告栏市场调查 B．网上间接市场调查
C．网上直接市场调查 D．搜索引擎市场调查
6．企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（A ）
A．网上市场细分 B．网上市场分工
C．网上市场定位 D．网上市场选择
7．电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是（C ）
A．软件产品 B．实体产品
C．信息产品 D．在线服务产品
8．将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是（B ）
A．网上长渠道 B．网上短渠道
C．网上宽渠道 D．网上窄渠道
9．以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是（D ）
A．千人印象成本收费模式 B．销售提成收费模式
C．平均点击次数收费模式 D．每千次点击成本收费模式
10．网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是（D ）
A．企业、顾客 B．企业、企业
C．顾客、企业 D．顾客、顾客
11. 4P′S组合是指：
B
A.产品、推广、价格、销售 B.产品、价格、渠道、促销
C．产品、公关、价格、渠道 D．产品、价格、促销、广告
12. 网络营销促销的四种形式是：
A
A．网络广告、销售促进、站点推广和关系营销
B．网络广告、销售促进、营业推广和关系营销
C． 网络广告、销售促进、站点推广和公共关系
D．网络广告、人员促进、站点推广和公共关系
13. 网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求，网络营销的具体任务是：
C
A．发布广告、开发客户群、顾客服务
B． 发布信息、开发市场群、顾客服务
C．发布信息、开发客户群、顾客服务
D． 发布信息、开发客户群、网络服务
14. 下列各项中，属于网络营销主要手段的是：
D
A．Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售
B． Web、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务
C．Web、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务
D． Web、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务
15. 网络市场的特点是：
D
A．全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B． 全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场
C．全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场
D．全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场
16. 在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是：
C
A．不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好
B．易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差
C． 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好
D． 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好
17. 网络市场定位的角色选择有：
D
A． 享乐派、追随派、竞争派、保守派
B． 革新派、乐观派、竞争派、保守派
C． 革新派、追随派、悲观派、保守派
D． 革新派、追随派、竞争派、保守派
18. 站点推广与传统产品推广一样，需要进行系统安排和计划，同时还需要遵循：
C
A． 公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则
B． 效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则
C．效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则
D． 效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则
19. 网络营销是电子商务的 。
D
A． 高级阶段 B．资源
C． 经营模式 D． 基础
20. 网络营销又可以称为：
C
A． 网上营销和离线营销 B． 网上营销和在线营销
C． 网下营销和在线营销 D． 在线营销和离线营销
21. 实现计算机远距离连接的网络是：
C
A．局域网 B．校园网 C．广域网 D．办公网
22. 网络营销的发展可分为 A 个层次。
A．3 B． 4 C．5 D．6
23. 百事可乐公司为了保证在中国市场的营销成功，将中国的高层管理者由原来的外国人换成了懂得中国市场和中国员工特点的中国人。
这是由于他们考虑到了网络营销的：
D
A．政治法律环境 B．经济环境 C． 科技环境 D．社会文化环境
24. 美国篮球协会（NBA）的营销人员设计的低价票，专门为低收入人群开放，此举是根据营销的：
A
A． 政治法律环境 B． 经济环境 C．科技环境 D．社会文化环境
25. 借助网络搜索引擎进行的网络营销活动应属于企业重视 C 对营销活动的影响。
A．政治法律环境 B．经济环境 C． 科技环境 D． 社会文化环境
26. 可口可乐公司不遗余力地培养大量的装瓶商，并利用其迅速占领广阔的市场。
其中装瓶商应属于可口可乐公司的：
D
A． 同一企业 B． 竞争者 C． 供应商 D． 顾客
27. 下列属于网上消费者在线购买产品中最喜爱购买的商品是：
B
A． 礼品 B． 书籍 C． 体育用品 D． 服装
28. 同样的计算机用户购买不同晶牌的计算机，是因为其 C 不同。
A． 收集信息 B．比较选择 C．购买决策 D．购后评价
29. 以调查某一时期某种产品的销售量和大幅度滑坡为目的的市场调查研究是 C 研究。
A． 探测性 B．描述性 C． 因果关系 D．预测性
30. 市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是：
C
A．市场营销信息系统主要研究环境变化
B．市场营销调研是为了解决具体问题
C．市场营销调研是为了提供连续不断的管理信息
D．市场营销信息系统是相互作用的，并且发展是定向的
31.一般意义下，非常重要的商务信息资源是指（ D ）。
A.客户信息 B.新闻组 C.广告 D.联系人姓名、邮件地址
32.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（ D ）。
A.收集归类 B.综合处理 C.归类与统计 D.统计与分析
33.网络信息的发布必须基于（B ）来进行。
A.主页 B.网站 C.网址 D.电子邮件
34.在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（ A ）来完成。
A.网址和主页 B.账号和主页 C.网址和账号 D.银行与账号
35.（ A ）是限定在网络中传递的商务信息。
A.网络商务信息 B.网络数据 C.网络软件 D.网络页面
36.网络商务信息的（ C ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。
A.交换 B.传输 C.采集 D.处理
37.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ A ）。
A.性价比合理 B.价格低廉 C.能发挥最大效用 D.有效使用期较长
38.网络商务信息采集的（ A ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。
A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性
39.网络商务信息采集的（ B ），就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性，要有的放矢。
A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性
40.网络商务信息发布的基本内容是（ A ）。
A.产品和服务信息 B.网上广告 C.邮件列表 D.网络促销
41.网站的（ B ）是其具有生命力的源泉之一。
A.多发广告 B.不断更新 C.设备投入 D.加强力量
42.网络营销产生的技术基础是（B ）
A.付款手段 B.互联网 C.计算机 D.营销策略
43.网络营销首先要（A ）
A.进行市场调研 B.制订营销计划 C.做好宣传 D.建立营销系统
44.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。
它采取的营销方式有（C ）
A.传统广告 B.人员推销 C.拉式策略吸引消费者 D.强势营销
45.按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（ A ）
A.站点营销和非站点营销 B.人员营销和站点营销
C.非人员营销和站点营销 D.非站点营销和非人员营销
46.使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一介Internet主机相连，这种接入互联网的方式是（ D ）
A.校园网方式 B.局域网方式 C.广域网方式 D.拨号IP方式
47.由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（ A ）
A.邮件列表 B.电子邮件 C.新闻组 D.论坛
48.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（ B ）
A.电子邮件调查 B.网上论坛调查 C.网站直接调查 D.搜索引擎调查
49.主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是（ C ）
A.论坛型网站 B.企业型网站 C.宣传型网站 D.国际型网站
50.某机构的网址是，该机构是（ C ）
A.国际组织 B.政府组织 C.商业组织 D.非盈利组织
51..在产品最初进入市场时，将价格定在较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的进入，这种定价方法是（ B ）
A.直接低价定价 B.渗透定价 C.撇脂定价 D.周期定价
52.与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为（ D ）
A.网上公关主体 B.网上公关载体 C.网上公关团体 D.网上公关客体
53.网络营销管理的起点是（ C ）
A.反馈网络营销计划 B.组织落实网络营销计划
C.制定网络营销计划 D.修订网络营销计划
54.在一定统计周期内访问网站的用户数量称为（ B ）
A.主页访问数量 B.独立访问者数量 C.网页浏览数量 D.新用户数量
55、市场营销全过程的本质则是（B ）。
A．商业运作过程 B．商品交换过程 C．管理过程 D．企业经营行为 B
56、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（C ）等四类。
A．决策功能、物流功能、推销功能、示向功能
B．调查功能、促销功能、便利功能、导向功能
C．交换功能、便利功能、物流功能、示向功能
D．交换功能、融资功能、定价功能、示向功能
57、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（ A ）。
A.解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要
B.解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要
C.解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要
D.解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要
58、现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括（ C ）。
Ａ．一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术
Ｂ．一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理
Ｃ．一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合
Ｄ．一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境
59、市场营销的根本任务是（ D ）。
Ａ．解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾，使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现投资和消费的统一。
Ｂ．解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
Ｃ．解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
Ｄ．解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。
60、企业的市场营销是（ B ）。
Ａ．企业的产品销售 Ｂ．微观市场营销
Ｃ．宏观市场营销 Ｄ．企业的产品推销
61、市场营销组合不包括：
C
A.产品策略 B.价格策略 C.经销策略 D.渠道策略
62、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？
A
A.顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。
B.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。
C.网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降 成为可能。
D.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。
63、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？
C
A.与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。
B.与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。
C.与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。
D.与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。
64、网络营销的企业竞争是一种（ D ）的竞争形态。
A.以产品为焦点 B.以技术为焦点 C.以人才为焦点 D.以顾客为焦点
65、下列哪种服务不能在互联网上实现？
B
Ａ．网上图书馆 Ｂ．网上美容 Ｃ．网上购物 Ｄ．网上医院
66、网络营销的主要内容不包括（ B ）。
A.网上市场调查 B.网上CA认证
C.网上产品和服务策略 D.网上消费者行为分析
67、网络营销的主要内容不包括（D ）。
A.网上促销与网络广告 B.网上消费者行为分析
C.网络营销管理与控制 D.网页设计与制作
68、关于网络营销的成长性特点，下列哪个表述是错误的？
D
Ａ．网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。
Ｂ．网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。
Ｃ．网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。
Ｄ．网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛
69、关于网络营销的技术性特点，下列哪个表述是错误的？
B
A.网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网平台上的。
B.网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。
C.实施网络营销必须引进懂营销与电脑技术的复合型人才，形成竞争优势.
D.实施网络营销必须改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能。
70、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？
A
A．与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。
B．与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。
C．与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。
D．与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。
71、关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的？
B
A.通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求
B.网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。
（全程目标的管理）
C.网络营销有助于企业降低成本费用
D.网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率
72、网络营销比传统营销的优势包括：
A
Ａ．可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪，从而有效地满足顾客的个性化要求。
Ｂ．虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的
Ｃ．可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系
Ｄ．可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销
73、关于网络营销的成本优势，下列哪个表述是错误的？
A
A.利用网络营销可以减少市场壁垒。
B.利用网络营销可以降低促销成本。
C.利用网络营销可以降低企业的采购成本。
D.利用网络营销可以降低运作成本。
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