电大流通概论考试复习最终版1.docx
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电大流通概论考试复习最终版1
单选
7．（C）是无店铺零售商业。
C．邮寄商店
4．（D）的业务流程可概括为“开架售货、自助服务、小车携带、出门结算”。
D．超级市场
5．（C）的最大特点是：
有一个盟主，各成员店在财产上与法律上是独立的，在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营。
C．特许连锁
14．（B）是垄断经营的最主要因素。
B．店铺选址
10．（B）一般设在交通枢纽或商品集散地。
B．二次批发商
10．（C）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。
C．物流作业
6．（D）政策是各国最主要的商品流通政策。
D．反垄断政策
B
6．百货店发展到现阶段，其主要形式有：
（A）。
A．独立或单体的百货店和连锁百货店
9．百货商店的目标市场是（A）。
A．高中档顾客
3．不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（C）的，这是现代批发市场的基本特征。
C．规范化
2．不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（B）。
B．商人批发商
C
8．超级市场的目标市场是（B）。
B．普通大众
10．仓储商店一般采取（B）形式。
B．会员制
8．从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括（B）和物流费用。
B．商流费用
9．城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少（D）。
D．城市A为14.65公里、城市B为10.36公里
8．采购批量与采购费用的关系是（B）。
B．成反比
5．可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（B）。
B．POS系
3．从发展趋势来看，我国商品流通政策将在（B）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持等。
B．三个方面
D
5．对零售业进行的分类，业种的分类是根据（A）。
A．经营商品的大类
6．对有店铺零售商业来说，（A）是形成差别化甚至垄断经营的最重要因素。
A．店铺选址
14．对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线。
目前，我国的配送中心主要以（B）为主。
B．自建型与营业型
8．第三次社会大分工与前两次社会分工的根本差别是产生了（D）。
D商业
15．店内基本照明光度的强弱一般要视店铺的经营范围和主要销售对象而定，一般在（D）配置的光度最大。
D．卖场最里面
4．对于销售人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（D）方式解决。
D．向顾客表示歉意
6．对于货源较远的商品的进货策略可选择（A）。
A．集中组织
12．对于大批量期货交易可采取（B）的采购方式。
B．合同采购
1．电子商务的主体是（A）A．企业
6．电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（D）。
D．交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化
9．电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（C）的全方位服务。
C．网上交易与管理
10．对连锁门店的商品配送多采用（B）。
B．多品种小批量配送
1．对大型店铺规制最严格的国家是（B）。
B．日本
目标可概括为：
（C）。
C．经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由
G
7．购物中心的主要功能是购物休闲与娱乐。
购物中心的首要功能是（D）。
D．提供齐备的商品
11．根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（A）。
A．延期生产
14．供应链管理的本质是（B）。
B．跨企业的物流管理
1．“共同配送”这一配送形式出现在配送发展的（B）。
B．发育阶段
J
1．据商业史学家的研究，我国（C）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。
C．夏代
5．结合我国的国情，我们应该适度发展（C），以进一步完善商品市场体系，促进商品流通效率的提高。
C．区域批发市场
3．解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（B）。
B交换
1．交易双方对某些商品以其标准品质，如成分、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（D）。
D．凭标准品级交易
司和场内经纪人。
（A）俗称“抢帽子交易者”，是场内最活跃的交易者A．投机散户
10．交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等作为依据而进行的交易称为（C）。
C．凭规格交易
4．及时制生产首先应用于以下哪一个国家（B）。
B．日本
9．进行社会化的共同配送，在形式上代替过去的批发市场的功能的配送形式是（C）。
C．商业门店配送
L
3．零售业态的变迁，可以用（D）理论来解释D．6种
4．零售商业的服务对象是（B）B．个人消费者
8．零售商业的金融功能主要体现为（A）。
A．分期付款
11．零售商与零售商之间的竞争是一种（D）。
D．水平竞争
13．零售商业在商品流通中的首要功能是（A）A．分类、组合、备货
3．“零售引力法则”认为，城市人口越多、规模越大、商业越发达，对顾客的吸引力就越大。
这一法则是由（D）在1929年提出的。
D．美国学者威廉·雷利
1．零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。
将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品，是根据（D）进行分类的。
D．顾客的购买习惯
3．零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（B）。
B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
9．零售企业在经营商品的（A），可以采取为生产企业代销的方式。
A．投入期
9．流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证明，一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。
流通加工是指要对采购的商品进行（D）分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工
M
15.目前我国零售商业经营成本高、经营效率低下的一个重要原因是（A）。
A．配送体系的缺陷
11．某零售企业积极组织某种商品的货源，扩大商品购进，促进商品销售。
你认为该商品的生命周期处于（B）。
B．成长期
N
7．哪种批发形式在我国还不多见（D）。
D．连锁批发商
P
9．POS系统也叫销售s时点管理系统其最大作用是有利于零售商进行（A）。
A．单品管理
10．PB商品主要是指（C）开发、制造的商品。
C．零售商
4．批发商用户需求（C）。
C．缺乏弹性
4．批发市场既不同于集市和商品交易所，也不同于单体批发商或批发企业，是一种独特的批发组织，因而也具有独特的功能，即
（B）。
B．媒介功能、服务功能、管理功能
6．批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体，具体又可分为（D）等。
D．上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者
8．批发市场货源的提供者是指（A）。
A．上市者
15．批发市场的组织机构中，负责上市商品鉴定、财务管理、交易运行、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题的机构是（C）。
C．常设委员会
2．配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（C）功能。
C．分拣功能
5．配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送、代理配送和共同配送，就是按（B）进行分类的。
B．配送的组织形态
7．配送过程大体上包括了以下7个环节，下面列出了四种排序，请选择正确的一项：
（A）。
①进货；②进行分拣、加工和包装；③分放；④储存；⑤配货；⑥装配；⑦送货。
A．①④②⑤③⑥⑦
Q
10．汽车制造厂的商品是汽车，但根据不同的市场需要，而设立小轿车、大客车和运货卡车三种商品系列以适合家庭用户、团体用户以及工业用户的需要，这种商品组合属于（C）。
C．商品系列专业型
1、企业的（C）是零售企业经营活动中使用最频繁、也是最主要的一种合同。
C．采购合同
S
2．商业分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（C）进行分类的。
C．业种
4．商人资本是最早出现的（A）。
A．资本形态
6．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（A）。
A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例
7．商业与其他产业特别是制造业相比，具有许多特点，其首要特点是：
（C）C．具有就业机器功能
2．商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（A）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。
A．范
12．商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（C）的陈列形式。
C．廉价
7．商业合同的种类很多，按业务性质不同，可划分为收购合同、销售合同、储运合同、信贷合同等。
其中零售
5．商流费用不包括（D）。
D．保管费用
2．商品交易所进行的是（C）。
C．合约交易
7．商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者，这些交易者主要有四种，即投机散户、投机大户、经纪公
9．商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（A）。
A．开户保证金
11．商品交易所的首要功能是（A）。
A．供求调节功能
2．商品流通政策的目标包括两个层次：
一是商品流通政策的一般目标；二是商品流通政策的特定目标。
其一般
T
1．特许连锁是一种以（D）为基础的零售企业经营方式。
D．契约
6．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（D）之间。
D．0.8—0.9米
15．提出现代物流是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后处女地”的是（A）。
A．彼得?
杜鲁克
W
6．物流的构成要素或基本环节主要包括“（D）”。
物流就是这些构成要素的集成系统。
D．七要素
7．物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。
将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（B）不同划分的。
B．企业生产经营阶段
1．无论是近期还是远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（b）。
B．超级市场
14．我国大部分集贸市场属于（C）。
C．自由批发市场
7．网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。
与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（A）。
A．商业用户
7．我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者的（C权利。
C．9种
X
2．消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。
其中第三个阶段是（C）。
C．联想阶段
5．消费者购买心理的哪个阶段（D），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。
D．评价阶段
12．下列哪类商品不能进入商品交易所交易（C）。
C．具有垄断性质的商品
13．下列不属于批发市场的特征的是（D）。
D．交易规则比较简单
9．现代物流管理的永恒主题是（B），要努力提升物流增值性服务。
B．成本和服务
8．现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用，一个物流体系的建立，需要有宏观及微观两个方面的推动力。
具体来讲，
现代物流体系要实现以下几个发展目标：
（D）。
D．布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节
约
5．现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后的处女地”和“第三利润源泉”，同时也是新经济的
重要支撑力量。
（B）的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。
B．物流发展水平
2．狭义上物流指的是（C）。
C．销售物流
4．现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输，其特点有：
（D）。
D．是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动。
11．现代物流运营的基础和前提是（B）。
B．信息化
Y
2．业种是指零售商业的行业种类，业种强调的是（B）B．卖什么
5．业态是零售商业的（C）。
C．经营形态
4．一个地区内的商业区或购物区类型大体包括：
（D）。
D．中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区
5．一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（A）。
A．60—70％
7．一般来说，商品陈列高度的有效范围在离
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