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2019年人力资源部经理个人述职报告范文

  尊敬的酒店

  大家好!

  本职自年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理,六个多月了。

  酒店的工作安排和本职的想法,五个月来,本职主要几项工作,现向酒店决策层报告。

  一、酒店的行政管理。

  此次主要的为经理人,规定

  一考勤管理规定本规定要求经理人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要的审批手续。

  若违反规定,将处罚。

  自实施本规定,经理人上下班准时,了迟到、早退或不打上下班卡的;休假或请假也均能按的手续办理,规范了酒店的管理。

  二会议管理规定按酒店管理的需要,每周一行政例会。

  会上,各经理人汇报上周的工作情况,本周的工作计划和需要的工作。

  与会人员仪容仪表符合酒店的规范,指定的位置就座。

  自本规定,共行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,人上能按时到场参加会议,如本人有事情参加,均能安排管理人员参加。

  缺席、迟到早退、无故旷工等。

  与会人员汇报工作时也详尽,会场气氛好,酒店的工作安排也能。

  三总值值班规定本规定将总值值班、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、处罚等多项内容重新强调,以激励总值值班人员工作职责。

  自实施,值班人员上能在岗的职责,值班期间的突发事件和客人的投诉,脱岗、不职责等。

  值班记录的记述也规范。

  四工作日志的记述从6月5日起,各经理人每天上能记述工作日志,并于次日1000交总办人力资源部收集,交总经理阅处。

  据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原受到处罚的极。

  五每月工作总结自6月份,各经理人上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也详尽,包括总结上月工作情况、未工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本、酒店工作的意见或建议、本的人事。

  二、员工宿舍的管理

  为酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。

  本职在管理人员的帮助下,着手员工宿舍的管理

  一组织管理员工宿舍的组织管理。

  后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作性,后勤主管的作用;要求宿管员工作职责,对宿管员的履职情况评定,实施奖罚制度;评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长,人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长四级管理的网络。

  二宿舍水电管理季节和级别的不同,对酒店员工用水用电规定,节余水电奖励、浪费水电处罚。

  自实施本规定,员工宿舍用水、用电量。

  在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器收获,并对使用人处罚,高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。

  三实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法我酒店员工宿舍的情况,制定宿舍卫生规范,规定每周检查宿舍卫生。

  对卫生差的宿舍反馈——由人督导——通报批评——罚款的程序的。

  几个月来的,宿舍卫生比以前大有,轶序。

  四规范访客登记规定员工亲友探视,且登记手续。

  对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其员工宿舍。

  未经许可的外来人员一律不准宿舍楼。

  来访人员擅自非探访员工宿舍。

  到了规定的探访结束,宿管员催促来访者离开。

  几个月来,宿管员规定,来访员工亲友而意外的情况。

  五规范棋牌室、电视房的管理棋牌室、电视房刚开放时,卫生与轶序都乱,且常有外人进来打牌、看电视。

  大家不懈,现棋牌室、电视房的卫生和轶序都好,了外人在里面消遣、娱乐,为员工了、安全的休闲环境。

  三、三次基层员工的培训工作

  年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各的基层员工,总共培训了150多人次。

  培训内容主要有酒店知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、旅游知识等。

  培训,员工对酒店的工作,仪容仪表、酒店事务规范,酒店的意识。

  在人力资源部的督导下,各了岗位技能培训200多人次,现基层员工的操作能力,客人的投诉大为。

  员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能,又营造了向上的团队。

  四、酒店员工的变动情况

  1、酒店现有人员****人,统计

  2、自6月份至今,共有56人辞职、自动离职34人,招聘员工77人。

  员工的月流动率在10左右。

  也说每月需要招聘10的新员工,这给招聘和培训了的工作。

  

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